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Banyan Tree Sanya

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier 5 étoiles sur une plage privée près de Plage de Dadonghai

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Galerie de photos de l’hébergement Banyan Tree Sanya

Intérieur de l’entrée
Villa, accès à la piscine, au bord de l’océan | Terrasse/patio
Villa, accès à la piscine | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement
Extérieur
Cour

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Luling Road No 6, Luhuitou Bay, Sanya, Hainan, 572000
  • Place, Parc de Luhuitou
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Dadong Sea
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Plage de Dadonghai
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Sanya (SYX-Aéroport international de Phoenix)
    ‪22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pool Villa

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Pool Villa

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Deluxe, accès à la piscine

Villa Deluxe, accès à la piscine | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Villa Deluxe, accès à la piscine

  • Vue sur le jardin
  • 310 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres, accès à la piscine

Villa, 2 chambres, accès à la piscine | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Villa, 2 chambres, accès à la piscine

  • Vue sur le jardin
  • 573 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, accès à la piscine (Spa)

Villa, accès à la piscine (Spa) | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Villa, accès à la piscine (Spa)

  • Vue sur le jardin
  • 366 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Villa, accès à la piscine | Piscine extérieure

Villa, accès à la piscine

  • Vue sur le jardin
  • 272 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, accès à la piscine, au bord de l’océan

Villa, accès à la piscine, au bord de l’océan | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Villa, accès à la piscine, au bord de l’océan

  • Vue sur la lagune
  • 366 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Pool Villa

Salle de bain | Baignoire et douche séparées, baignoire profonde, douche cascade

Ocean Front Pool Villa

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Spa Pool Villa

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Spa Pool Villa

  • 2 personnes

À propos du quartier

Sanya

Sur la plage.En séjournant à complexe hôtelier du quartier Xian de Jiyang, vous serez à moins de 1 km de Parc de Luhuitou et à moins de 3 km de Baie de Sanya. Plage de Dadonghai et Dadong Sea se trouvent également à moins de 5 km.
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À proximité

  • Parc de Luhuitou - 5 min à pied - 0.5 km
  • Dadong Sea - 3 min en voiture - 1.9 km
  • Plage de Dadonghai - 3 min en voiture - 1.9 km
  • Baie de Sanya - 3 min en voiture - 2.6 km
  • Baie de Yalong - 27 min en voiture - 25.8 km

Transport

  • Sanya (SYX-Aéroport international de Phoenix) : à 35 min en voiture

Restaurants

  • ‪Кафе Белый Медведь - ‬5 min en voiture
  • ‪Club InterContinental Lounge - ‬3 min en voiture
  • ‪Mediterraneo - ‬16 min à pied
  • ‪KFC 肯德基 - ‬15 min à pied
  • ‪Asian Village|亚洲风味 @ InterContinental Sanya Resort - ‬16 min à pied

À propos de cet hébergement

Banyan Tree Sanya

Complexe hôtelier 5 étoiles sur une plage privée près de Plage de Dadonghai
Simply step outside to unwind on the resort's beach. You'll be playing in the surf in no time with a free ride on the resort's complimentary beach shuttle. At Banyan Tree Sanya, pamper yourself with a treatment at the full-service spa or have fun in the sun with activities like snorkeling and volleyball.

There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi and wired Internet are free in public spaces. This luxury resort also offers outdoor tennis courts, a steam room, and a fitness center. Free self parking is available.

This 5-star Sanya resort is smoke free.

  • 1 floor
  • 49 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • Meeting rooms
  • Built in 2008
  • Deli
  • Terrace on the roof
  • Umbrellas for the beach
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Banyan Tree Sanya propose 49 chambres dotées de : une piscine privée et lecteur de DVD. Les chambres ont un balcon ou patio. Un téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes spécialisées numériques et films payants. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : réfrigérateur, cafetière-théière et minibar. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire profonde et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Banyan Tree Spa comprend 16 salles de soins. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté de la commodité suivante : bain turc/hammam. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.

Hébergements similaires

Bar-salon
Sanya Marriott Yalong Bay Resort & Spa
Xian de Jiyang
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.5 sur 5, Merveilleux, 208 avis
Le prix est de 189 $ CA
220 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 10 mai au 11 mai
Sanya Marriott Yalong Bay Resort & Spa

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Lecteur de DVD
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine privée
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service gratuit de navette pour la plage
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h 30 à midi moyennant des frais de 260 CNY par adulte et de 130 CNY par enfant
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de tennis
  • Cours de yoga
  • Location gratuite de vélos
  • Piano
  • Plongée avec masque et tuba
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur
  • Terrain de tennis intérieur
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Aucun ascenseur (hébergement à un seul étage)

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Lecteur de DVD
  • Piscine privée
  • Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes numériques spécialisées

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire et douche séparées
  • Baignoire profonde
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à midi
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for CNY 835 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 260 CNY par adulte et 130 CNY par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 390 CNY par véhicule (aller simple)
  • Lit d’appoint : 835 CNY par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club et la carte JCB International. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée.

Classement national

La catégorie d’hébergement, déterminée par notre système d’évaluation, repose sur le type d’hébergement, les commodités et les services.

Hébergement également appelé

Banyan Tree Sanya
Banyan Tree Sanya Resort
Resort Sanya
Sanya Resort
Sanya Spa
Spa Sanya
Banyan Tree Hotel Sanya
Banyan Tree Sanya Hainan
Banyan Tree Sanya Hotel Sanya
Banyan Tree Sanya Hainan
Banyan Tree Hotel Sanya
Banyan Tree Sanya Resort Spa
Banyan Tree Sanya Sanya
Banyan Tree Sanya Resort
Banyan Tree Sanya Resort Sanya

Foire aux questions

How close is Banyan Tree Sanya to the airport?

Banyan Tree Sanya is 13.2 mi (35-min drive) away from the Sanya (SYX-Phoenix Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Banyan Tree Sanya?

En date du 26 avr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Banyan Tree Sanya le 10 mai 2026 commencent à 427 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Banyan Tree Sanya have an airport shuttle?

Banyan Tree Sanya offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of CNY 390 per vehicle, one way.

How close is Banyan Tree Sanya to the beach?

This resort is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does Banyan Tree Sanya offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Banyan Tree Sanya, but buffet breakfast is offered for a fee of CNY 260 for adults and CNY 130 for children. It's available every day from 7:30 AM to noon.

Is there a casino at Banyan Tree Sanya?

No, there is no casino at this resort.

What time is check-in at Banyan Tree Sanya?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: noon.

Is there free parking at Banyan Tree Sanya?

This resort offers free self parking.

Does Banyan Tree Sanya have a pool?

Yes, there's a private pool.

Does Banyan Tree Sanya have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like Thai cuisine, pool views, and al fresco dining.

Does Banyan Tree Sanya have a spa?

Pamper yourself with a day at Banyan Tree Spa, where you can enjoy hydrotherapy, body scrubs, and beach massages.

How close is Banyan Tree Sanya to downtown Sanya?

Banyan Tree Sanya is 2.2 mi away from Sanya.

Avis pour Banyan Tree Sanya

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 35 avis sur 64.
Note de 8 – Bien, d’après 16 avis sur 64.
Note de 6 – Acceptable, d’après 9 avis sur 64.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 64.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 64.

8,4/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Excellent

Gianni

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Villa on the Bay

Lovely two day stay at the Villa in Sanya, away from any crowds and a nice beachfront mostly to ourselves. Breakfast was quite good even if dinner on-site was more average, but quite close to downtown Sanya so plenty of local dining options within easy reach. Very pleasant little retreat!
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 – Bien

Sylvia

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Schönes Resort - etwas ausserhalb- und auch etwas in die Jahre gekommen. Strand - viele abgestorbene Korallen und Muscheln. Nicht geeignet zum barfusslaufen. Wasser sauber und warm - jedoch nicht sehr tief.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beautiful property

Th property is located in a quiet neighborhood and is perfect for families and couples. I enjoyed the private pool and the outside bathtub. In the morning, you could hear birds which is refreshing. Staff is friendly and attentative. The beach is great as well although you cannot swim in it due to water conditions. I really enjoyed the stay.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Highly recommend

The property is quiet and beautifully maintained. Staying at the pool villa is dream-come-true and swimming under the moonlight is a quite unique experience. Staff is friendly and attentive. Wendy from the spa is exceptiaonal. Her neck and back massage at sunset just left a sweet touch to the whole experience.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 – Excellent

YUFENG

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
매우 훌륭
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 – Excellent

TONG

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

酒店环境位置很好，设施略旧，服务有瑕疵

整体感受非常好。酒店地理位置很好，离市区很近，自有海滩也非常漂亮。客房私密性很强，很安静，在酒店入住不会受打扰。但是房间设计不算合理，虽然别墅面积很大，但是很多区域其实极少会用到。房间设施比较旧，卫浴设备不好用。住了一晚豪华泳池别墅和一晚海景泳池别墅，房间基本一样，海景别墅也基本看不到海，但是视野开阔性会好很多。再到三亚还会选择这家酒店，不过住最基础的房型就好了，体验差距不大。 但是，整体中还是有一些瑕疵，9月24日下午办入住的女生工作交接中有严重的问题，导致第二天更换房间（两天订了两个房型）时酒店完全没有安排，等待酒店通知和打扫浪费了一两个小时时间。事后道歉极无诚意，居然是送了一个包含两个香蕉一个梨子的目测人民币不超过7元钱的果盘，而果盘其实每天正常都会有。事情不大，但是处理态度太令人生气，送果盘的补救方案简直匪夷所思。 其他工作人员服务都很好。 这次住了悦榕庄、丽思卡尔顿和保利瑰丽，综合看悦榕庄还是不错的，位置加分大于服务减分，所以下次还可能会选择这里，只是千万不要再碰到上次那个前台。
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 – Bien

chenyu

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2018

2/10 – Terrible

JILL

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2018

4/10 – Médiocre

小陳, 香港

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement

很多設備破損如沐浴露瓶出水柄已斷 沒有更換新的 視頻號碼與列表所顯示的不符 列表80號後的視頻沒有

設備殘舊及壞掉，沒有更換新的。例如沐浴露瓶出水柄位已生铹及脫掉，沒有更換新的。視頻列表所顯視的視頻不正確，80多號以後我視頻是沒有的。我住的是家庭房，樓上樓下，電話不能從房間打通到另一房。
Séjour de 4 nuits en juin 2018

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Property was beautiful, and well maintained. However, the villa was very dated and not clean. The layout was strange. There was a weird smell in the rooms. A bit complicated to get a taxi if you don’t have a taxi app or know a taxi phone number.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 – Excellent

HYUNGJIN

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

Best manager's perfect service.

Definitely best resort when in Sanya. Especially excellent service from manager Spencer Yui made our memories more special. Higly recommend to stay in Banyan Sanya
Séjour de 2 nuits en mai 2018

10/10 – Excellent

MIN HYUN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

앞으로 반얀트리만 가려고 합니다

호텔이 약간 낡았지만, 그래도 관리 상태나 시설 자체는 정말 최고입니다. 여자친구와 정말 좋은 시간 보냈습니다.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Relaxing stay

10/10 – Excellent

RI, hong kong

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Wonderful stay!

We really enjoyed our stay in Banyantree Sanya with very relaxing atmosphere and friendly staff. Especially we do appreciate Peter’s support throughout our stay. Although it was not warm enough for swimming, it was great to take outdoor bathtub and jacuzzi under the moonlight.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

8/10 – Bien

Winnie

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

酒店硬件舊，服務很好

酒店的軟件不錯，員工服務態度十分好，不管是禮賓部服務員，到沙灘的工作人員有十分有禮貌。但硬件已經很陳舊，房間沒有晾衣架，泳衣不方便掛。
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

8/10 – Bien

m, hk

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

私人沙灘賞日落

很好的位置賞日落最佳不會太多人也有免費的茶點一一邊吃一邊舒適的賞日落一樂也。客房十分濶落私隱度高設備10分齊全也頗為清潔。服務員都很有禮貌殷勤招待服侍周到。是一間絕對入住的渡假酒店。
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

6/10 – Acceptable

Jorge Ignacio

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Nice hotel, poor service, NO English.

The hotel is beautiful and had everything to be amazing. Nevertheless, the service was terrible. Probably 98% of the staff didn't speak English and from the remaining 2%, 1% did speak English but didn't speak Chinese. It was impossible to ask for an omelette with 2 eggs at breakfast as a point of reference. Staff would answer ¨yes yes yes¨ even though they actually didn't understand a word of what you were asking. In a hotel of this level, with this kind of pricing you cant forget about the service, its what makes a big part of the whole experience.
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

6/10 – Acceptable

Aki

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

価格には見合わない。

とにかく古いです。建物も、内装も。ソファがカビ臭くて、離れは使えませんでした。ホテル内のレストランは気の利かなさがひどいですが、味は満足できました。中国語ができたので困りませんでしたが、英語はほとんどの人が通じません。 しかしながら、家についているプールは最高でした。すごくのんびりできて、非日常を味わえるのは間違いありません。朝ごはんのビュッフェのレベルは高かったです。
Séjour de 3 nuits en août 2017

8/10 – Bien

CHEN, TAIWAN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

5星渡假飯店

三亞5星渡假飯店VILLA房間算中國難得純渡假形飯店, 但因是暑假客人有點多有吵餐廳也很多客人少了安靜渡假感.
Séjour de 4 nuits en août 2017

10/10 – Excellent

XIAOJIA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

宁静的度假别墅酒店

酒店环境非常宁静，工作人员服务非常热情，别墅设计也很注重私密性，唯一不喜欢的就是所在区域，我不确定鹿回头算不算市区，但作为度假区域更喜欢亚龙湾。

10/10 – Excellent

Marisa, Hong Kong

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice view of the hotel

Staff very nice, good view, a very comfortable place for relax

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

最高の休暇

大変ゆったりした、最高の休暇が過ごせる施設です。部屋にプールがあり、十分な大きさなため、共有プールに出向くこともなかった。また、プライベートビーチもかなり良く、美しい景色に、完璧な設備で大変ゆったりできた。食事も問題なく美味しかったし、スタッフの対応も良かった。