Afficher tous les hébergements

Hotel Bonconte

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles à Centre Historique d'Urbino

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Hotel Bonconte

Un plateau de petit-déjeuner comprenant un saladier de fruits, une théière, des tasses et des viennoiseries, avec vue sur un jardin et un espace salon extérieur.
Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation
Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation
Un hôtel appelé « HÔTEL BONCONTE », avec un auvent rouge, de nombreuses fenêtres dotées de volets et des plantes en pot sur le balcon.
Intérieur

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
  • Stationnement disponible
  • Services d’affaires

Explorez la région

Afficher sur la carte
Via Delle Mura 28, Urbino, PU, 61029
  • Place, Dôme d'Urbino
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Palais des Doges
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Maison de Raphaël
    ‪5 min à pied‬
  • Airport, Rimini (RMI-Aéroport international Federico Fellini)
    ‪62 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple Affaires

Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Chambre simple Affaires

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 16 m²
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Affaires double

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau avec un ordinateur, une chaise, une fenêtre avec des rideaux et des œuvres d’art accrochées aux murs.

Chambre Affaires double

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple

Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Chambre triple

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Affaires

Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Suite Affaires

  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple exécutive

Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Chambre simple exécutive

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 16 m²
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple Deluxe

Une chambre d’hôtel avec un mur en briques, un lit recouvert de draps blancs, un ordinateur portable sur la table de chevet, une lampe et une tasse de café.

Chambre simple Deluxe

  • 16 m²
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive double

Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Chambre exécutive double

  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double

Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Chambre Deluxe double

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Suite Deluxe

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple

Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Chambre quadruple

  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Urbino

Séjour au Centre Historique d'Urbino.En séjournant à hôtel du quartier Centre Historique d'Urbino, vous serez à quelques pas de Musée de la Ville et à 5 minutes de marche de Dôme d'Urbino. Maison de Raphaël et Jardin botanique de l'université d'Urbino se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Jardin botanique de l'université d'Urbino - 3 min à pied - 0.3 km
  • Dôme d'Urbino - 3 min à pied - 0.3 km
  • Palais des Doges - 3 min à pied - 0.3 km
  • Maison de Raphaël - 5 min à pied - 0.5 km
  • Università degli Studi di Urbino - 8 min à pied - 0.7 km

Transport

  • PESARO (Gare) : à 43 min en voiture
  • Rimini (RMI-Aéroport international Federico Fellini) : à 66 min en voiture

Restaurants

  • ‪Caffè degli Archi - ‬3 min à pied
  • ‪Raffaello caffè & vineria - ‬4 min à pied
  • ‪Trattoria del Leone - ‬3 min à pied
  • ‪L'Aquilone - ‬3 min à pied
  • ‪Caffetteria F.lli Boni - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Bonconte

Hôtel 4 étoiles à Centre Historique d'Urbino
There's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A business center and meeting rooms are available.

Public spaces have free WiFi. A rooftop terrace, a library, and multilingual staff are also featured at the business-friendly Hotel Bonconte. Parking is available for a fee.

This 4-star Urbino hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 23 guestrooms or units
  • 3 levels
  • Meeting rooms
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Terrace on the roof
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Express check-in
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
Hotel Bonconte possède 23 climatisées dotées de : un foyer et minibar. Les chambres ont un balcon. Téléviseur avec films payants. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, bidet et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Hébergements similaires

Salle de soins pour les couples, bain turc/hammam, soins du corps
Hotel Mamiani & Relaxing Spa Urbino
Urbino
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.2 sur 5, Très bien, 372 avis
Le prix est de 154 $ CA
179 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 juill. au 22 juill.
Hotel Mamiani & Relaxing Spa Urbino

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé (supplément)
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place (12 EUR par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert moyennant des frais de 11 EUR par personne
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon

Activités

  • Bibliothèque

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur

Chambre

  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé (supplément)

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Foyer
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 21 h
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 21 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 7 EUR par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 21.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are available for EUR 21.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 5 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 11 EUR par personne
  • Stationnement libre-service : 12 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 7 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Berceau (lit de bébé) : 21.0 EUR par nuit
  • Lit d’appoint : 21.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, la Carte Blanche, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT041067A1PGVJ66GD

À noter

  • Tous les clients (y compris les enfants) doivent être présents au moment de l’enregistrement afin de présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement ou un passeport.
  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 5000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Classement national

Cet hébergement a reçu sa classification officielle de l’organisme the local rating authority.

Hébergement également appelé

Bonconte
Bonconte Urbino
Hotel Bonconte
Hotel Bonconte Urbino
Hotel Bonconte Hotel
Hotel Bonconte Urbino
Hotel Bonconte Hotel Urbino

Foire aux questions

How close is Hotel Bonconte to the airport?

Hotel Bonconte is 34.9 mi (66-min drive) away from the Federico Fellini Intl. Airport (RMI) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Bonconte?

En date du 17 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Bonconte le 18 juill. 2026 commencent à 161 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Hotel Bonconte have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Hotel Bonconte.

Does Hotel Bonconte offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Hotel Bonconte, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 11 per person.

Is there a casino at Hotel Bonconte?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Hotel Bonconte?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 9:00 PM.

Is there free parking at Hotel Bonconte?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for EUR 12 per day.

Does Hotel Bonconte have a pool?

Hotel Bonconte does not have a pool.

Does Hotel Bonconte have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer massages.

How close is Hotel Bonconte to downtown Urbino?

Hotel Bonconte is 0.2 mi away from Urbino.

Avis pour Hotel Bonconte

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 45 avis sur 111.
Note de 8 – Bien, d’après 47 avis sur 111.
Note de 6 – Acceptable, d’après 14 avis sur 111.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 111.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 111.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Ronny

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Great location, wonderful staff, decent breakfast but tired hotel!
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Erika

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Wonderful, staff, location!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Diana

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful staff and clean rooms. Breakfast variety was fresh and cappuccinos were delicious. Loved the patio area for breakfast and the terrace section to relax. I enjoyed my five-day stay at Hotel Bonconte.
I travelled with my son, who left the hotel where he was staying with friends from the orchestra to stay at my room.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Lindsay

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
An excellent base for a stay in Urbino.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

michael

Points forts : Propreté
Location good,reasonable price,would have liked tea andcoffee in room
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Joseph

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice Traditional Italian Hotel

Nice older hotel. Clean and quiet rooms. Breakfast was very good and well worth the cost. A bit hard to find but the hotel staff helped us find the location. Don't hesitate to call them.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Dominik

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
A lovely traditional Italian hotel. We booked an executive room and were a bit surprised not to have a view and to find that the bathroom had no shower but spa bath. The room was small and dark and traditionally furnished but the bed was comfortable and the air conditioning was effective. Hotel staff were charming and helpful. Breakfast was fresh and delicious.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Steffen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Manon

It did not live up to its description. Very run down.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

GLAUCIA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
O café da manhã era excelente. Os funcionários que nos atenderam foram muito atenciosos e prestativos. A localização e a vista são ótimas
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marta

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Siamo stati in questo hotel durante le giornate della Festa del Duca, in una camera economy al piano terra. Il piano basso e la riproduzione dei pannelli dello studiolo di Federico da Montefeltro rendono la stanza non particolarmente luminosa, ma comunque ben equipaggiata. Carina la terrazza panoramica dell'hotel e anche il giardinetto dove si può fare colazione nella bella stagione. Il personale dell'hotel inoltre è estremamente gentile e molto disponibile. In sintesi una soluzione con un ottimo rapporto qualità prezzo.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Simone

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Purtroppo per un hotel 4 stelle un po deludente reception attiva per poche ore disponibile solo una cameriera delle pulizie doccia non funzionante terrazza chiusa stanza mansarda molto bassa
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bella stanza, buona colazione, anche in giardino. La posizione è comoda e il personale molto gentile.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chiara

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Albergo estremamente piacevole agli occhi. Un gioiello nel cuore di Urbino ma lontano dal caos. Silenzioso e molto curato.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ottorina

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Stanze pulite e vicina al centro storico.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Philip

Points forts : Service et personnel
C
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Susan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location, comfortable room, convenient parking options.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Massimo

Points forts : Propreté, service et personnel

Qualche sorpresa in negativo

Un po sorpreso dei precedenti giudizi molto positivi sulla struttura. Cortesia del personale, posizione dell'hotel e pulizia degli ambienti comuni e della camera non sono in discussione. Gli aspetti negativi si riferiscono a scelte probabilmente della proprietà o della direzione. Alla richiesta di 11 euro pro capite per la colazione, deve corrispondere un servizio all'altezza, che vuol dire preparare il buffet, fresco, la mattina stessa. Invece la macedonia é già in fermentazione e non c'é attenzione a ciò che é già terminato sul bancone. Anche il salato ha l'aspetto di un parziale recupero di avanzi della colazione precedente. Apprezzabile che sia disponibile per i clienti motociclisti un parcheggio moto ricavato da un attiguo giardinetto: se però la cosa viene tariffata (5 euro a moto al giorno), allora valuto il servizio e penso che si potrebbero potare i rami delle piante che ostacolano la manovra (anche per la presenza di vespe e insetti vari) e che andrebbero rimosse le cataste di legna adiacenti sulle quali é facile inciampare. Probabilmente l'hotel avrebbe bisogno di una rinfrescata, soprattutto nella gestione, che oggi lo fa apparire fermo nel passato. Sorvolo sulla preferenza consigliata sulla carta di credito da utilizzare al checkout, perché é la solita storia per ottimizzare il costo commissionale dello strumento. Infine, può un hotel 4 stelle chiudere la reception in prima serata e rimandare eventuali necessità a staff presente in altri hotel collegati?
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Friedrich

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cozy place in a quiet location close to the centre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fint hotel med god beliggenhed i Urbino

Fint hotel med pæne værelser, hyggelig lille gårdhave og god beliggenhed i den gamle del af byen nær alle seværdigheder. Morgenmaden var fremragende og så til kun 11 Euro pr person! Eneste "minus" var at receptionisten ved ankomst talte meget dårligt engelsk - men ind kom vi alligevel.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Einrichtung alt und abgenutzt, Lage zentral, Personal freundlich
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bellissima struttura a pochi passi dal centro storico, personale gentile e cordiale
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Luciano

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ottima posizione all'interno delle mura cittadine. Stanza comoda e pulita
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gianfranco

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel centralissimo ed accogliente, stanza spaziosa e pulita, presenza di vasca da bagno per idromassaggio fantastica.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Hai

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Unpleasant experience

This hotel provided fake information about the rooms and used very poor rooms to replace what we booked two rooms at the beginning. What we booked are two 16 square meters rooms with balcony. However, this hotel put one of us into a dark, hot and narrow room in the basement and another one into an attic with very low ceiling. When we spoke to the count staff, she quibbled that’s the rooms we booked with very poor attitude. After we showed her the evidence of our booked rooms, she had to change the rooms for us. Though they are better but still do not have balcony. In fact, this hotel has very few rooms with balcony but it provides wrong information to potential customers. I strongly suggest not booking this hotel.
Séjour de 4 nuits en novembre 2019