The Black Swan - The Inn Collection Group

Hébergement 4.0 étoiles
Profitez du Wi-Fi inclus de hôtel 4 étoiles situé à York

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Galerie de photos de l’hébergement The Black Swan - The Inn Collection Group

Façade de l’hébergement  – soirée/nuit
Bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)
Bar (sur place)
Jardin
Bar (sur place)

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Restaurant
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Entretien ménager
  • Stationnement compris

Explorez la région

Map
Market Place, Helmsley, York, England, YO62 5BJ
  • Duncombe Park
    ‪3 min à pied‬
  • Hemsley Walled Garden (jardin botanique)
    ‪6 min à pied‬
  • Rievaulx Abbey
    ‪6 min en voiture‬
  • Aéroport de Durham Tees Valley (MME)
    ‪55 min en voiture‬

Options de chambre

Feature Double or Twin Room

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre double ou avec lits jumeaux

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Cosy Double Room

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Family Room with Bunks

  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposé (jumeau)

Chambre classique double ou avec lits jumeaux

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Superior Double or Twin with Sofa Bed

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre simple

  • 18 m²
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau

Suite Double Room with View

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

À propos du quartier

Helmsley

Séjour à York.En séjournant à hôtel, vous serez à quelques pas de Centre culturel de Helmsley et à 5 minutes de marche de Parc national des North York Moors. Duncombe Park et Cleveland Way se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Duncombe Park - 3 min à pied - 0.3 km
  • Cleveland Way - 3 min à pied - 0.3 km
  • Hemsley Walled Garden (jardin botanique) - 6 min à pied - 0.5 km
  • Rievaulx Abbey - 6 min en voiture - 5.6 km
  • Abbaye Saint-Laurent d'Ampleforth - 8 min en voiture - 9.8 km

Transport

  • THIRSK (Gare) : à 22 min en voiture
  • Aéroport de Durham Tees Valley (MME) : à 56 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Star Inn - ‬4 min en voiture
  • ‪Kirks Coffee House & Kitchen - ‬10 min en voiture
  • ‪Helmsley Brewing Co - ‬3 min à pied
  • ‪Cafe Williams - ‬8 min en voiture
  • ‪The Fairfax Arms - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Black Swan - The Inn Collection Group

Profitez du Wi-Fi inclus de hôtel 4 étoiles situé à York
There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served. Public spaces have free WiFi.

The business-friendly The Black Swan - The Inn Collection Group also features multilingual staff, a garden, and coffee/tea in a common area. Free self parking is available.

This 4-star York hotel is smoke free.

  • 45 guestrooms or units
  • Full breakfast (free)
  • Coffee in lobby
  • Front desk (limited hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Garden
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
The Black Swan - The Inn Collection Group propose 45 chambres dotées de : cafetière-théière et séchoir à cheveux. Les chambres ont la télévision numériques.

La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche et articles de toilette (gratuits). Cet hôtel à York offre gratuitement un accès à Internet sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Anglais, français

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseurs avec chaînes numériques

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière

Autres

  • Bureau
  • Chauffage
  • Fer et planche à repasser

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivée hâtive : 25 GBP
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h 30.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 25 GBP

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 7 h 30 à 23 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal de compagnie, par jour
  • Certaines chambres seulement
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) : 25 GBP
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 25 GBP

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte les cartes de crédit, la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Eurocard et l’argent comptant. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement, qui peuvent être demandées en communiquant directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Black Swan Hotel York
Black Swan Hotel
The Black Swan Hotel
The Black Swan at Helmsley
The Black Swan - The Inn Collection Group York
The Black Swan - The Inn Collection Group Hotel
The Black Swan - The Inn Collection Group Hotel York

Avis pour The Black Swan - The Inn Collection Group

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 191 avis sur 354.
Note de 8 – Bien, d’après 109 avis sur 354.
Note de 6 – Acceptable, d’après 41 avis sur 354.
Note de 4 – Médiocre, d’après 10 avis sur 354.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 354.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Robert

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely stay at the Black Swan

We had a lovely stay at the Black Swan. Very impressed with the staff very friendly and efficient. Breakfast was nice and the lunches and evening meals were very good too. Ideal location and lovely homely feel. Would definitely visit again, good value for money
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Lluis

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

I won’t repeat

I have to admit that, in my case, I didn’t enjoy at all. Staff is so inflexible, I was in a business trip. Impossible to get a cold sandwich after 9pm (arrived at 9:07) no other options in town except an Indian. The hotel is pet friendly which I like but for the rest not an option for me. A pity because I was expecting something different. The rooms are fine but too many steps and a bit caotic
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 – Bien

roy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Paul

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything very good
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Siobhan

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Alison

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 – Bien

Barry

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Phil

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Helmsley

Great room and great service from the staff.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent value lovely hotel

Lovely room for an overnight stay. Warm, comfortable and nicely decorated.Quite a small space but not cramped. Very comfortable king size bed. Included breakfast excellent with buffet and hot choices. 1 tiny issue All ‘singing dancing’ tv needs instruction sheet!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

anthony

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

As usual very good stay.

We had 3 night stay at the black swan and was just as good as previous stays.we are looking forward to returning asap,we were so well looked after by all,really good breakfast and good poached eggs.many thanks.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

David

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

First stay at the Black Swan

A one night stay but will be back. Room was spacious and the bed was huge. Bathroom was clean and the toilet was fitted with soft close lids. I just hate lid slams at daft O clock in the morning. The reception staff were polite friendly and helpful. We ate an evening meal in the hotel, fortunately we ate early, as there was a lot of diners that night and the staff were struggling. The food was cooked to order we enjoyed the pie and the steamed pudding. Excellent chips. My boss had the pineapple and coconut sweet which was different and tasty. Would happily recommend the hotel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Murray

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Great location. Staff very good. Breakfast great. Carpets throughout could do with cleaning or replacing. Dogs throughout which was fine for me. My partner is allergic and reacted in the room as if dogs had been in there.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Melbourne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Pretty noisy. Basic pub food. Not much service. Breakfast was ok.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Tracy

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food was really nice and well presented, and there were a few different options to the usual . All the staff from the receptionist to cleaners wers really friendly and couldnt do enough for you. We will definately be back
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Jason

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great location. Nice pub.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great location.

Good location on the market place in Helmsley. Good service, delicious food, comfortable room. Quaint building with lots of character. Thank you.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Dan

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Edward

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Kendra

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Property needs a Refresh !! Food less than average Too many steps to get to your room.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Stephanie

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

Deborah

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I loved everything about the Black Swan except for the attention to detail when it came to cleanliness Pillowcase so I’m one of the beds was dirty was not replaced
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Conchita

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Helen

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Peter

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great place

Lovely hotel in centre of town, staff all very helpful and friendly. Room was spacious and comfortable bed and decent shower. Bar and restaurant areas excellent with great service. Breakfast was plentiful and well cooked with local products. Overall great experience and will certainly return.
Séjour de 1 nuit en août 2024