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"Staff were awesome! They upgraded our room for no charge at all and for no reason... our room was stunning with a nice toasty fireplace! Definitely re ... " Plus

Par un voyageur vérifié le Fri 09 Mar 2018

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Description de l’hôtel

Hôtel 3,5 étoiles avec spa près de Centre des arts de Banff

Séjour au centre-ville

Office de tourisme de Banff Lake Louise et Centre des arts de Banff se trouvent à 15 minutes de marche de cet hôtel. Banff Gondola et Upper Hot Springs se trouvent également à moins de 5 km.

Station santé complète et restaurant

Cet hôtel non-fumeurs vous propose une station santé complète, un restaurant et 2 baignoires à remous. L'établissement dispose de le Wi-Fi et d'une piscine intérieure. Le stationnement libre-service est gratuit. Profitez du centre de conditionnement physique ainsi que du bar/bar-salon et de la buanderie.

Accès à Internet sans fil (gratuit) et réfrigérateur

En plus de commodités telles qu'un réfrigérateur et une cafetière-théière, les 174 chambres de cet établissement offrent l'accès à Internet sans fil gratuit et un téléviseur à écran plat avec la télévision par câble. Vous profiterez également du service aux chambres (heures restreintes), d'une literie de qualité supérieure et des appels locaux gratuits.

Superior Hotel Room 2 Queen

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximum 4 max.
199 $ CA* Par nuit/chambre 1 mars - 2 mars

Superior One Bedroom Suite 1 King

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Superior One Bedroom Suite 2 Queens

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximum 4 max.

Superior King Hotel Room

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Rooftop 2 Bedroom Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 6 max.

Rooftop 1 Bedroom Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Note de Moose Hotel And Suites fondée sur 11 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
4,7 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Service et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Évaluations des clients du Moose Hotel And Suites

Tout le monde (8) Couples (2) Famille (2)
5 sur 5

Publié par le 1 févr. 2020

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5 sur 5
Great place to stay in Banff! Sofa bed mattress was too hard, though.

Publié par le 12 janv. 2020

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5 sur 5
The staff was super friendly and even gave us a list of their favorite things to do in Banff!

Publié par le 11 oct. 2019

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5 sur 5

Publié par le 2 sept. 2019

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5 sur 5

Publié par le 14 août 2019

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5 sur 5
I really liked the rustic feel of the place. We sat in the courtyard and on our little porch on several occasions and found it to be very relaxing. It was also located near to downtown which we liked.

Publié par le 30 juin 2019

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5 sur 5
We had a one bedroom suite and it was just perfect. Nice separate bedroom with comfortable living room and two tv's and a kitchenette. The proximity to town was wonderful for walking in for dinner, etc.

Publié par le 9 mars 2019

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5 sur 5

Amazing hotel

Staff were awesome! They upgraded our room for no charge at all and for no reason... our room was stunning with a nice toasty fireplace! Definitely recommend this place!!!!

Publié par de Calgary , le 9 mars 2018

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5 sur 5

Bucket list trip

Hotel was perfect, room was beautiful. Staff very helpful. Would recommend to anyone visiting the area.

Publié par de Northfield MN, le 26 juin 2017

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3 sur 5

Not a hotel to stay at in the winter...

Pros: In summer: each suite has a balcony with table/chairs, both doors from your suite go outside - pet friendly - excellent staff - underground parking
Cons: Rethink the bedding situation. On your website: Better communicate about the top three floors having no direct access to the interior of the hotel.
Location: Close to downtown shopping/eating.
If we stayed at the hotel in the summer, it would be amazing. However, we stayed here in January. - Only the first floor is indoors. If your room is on the second, third, or fourth floors, you have get dressed for the weather and take a hike outside on a catwalk in order to get to: the lobby, the pool, the hot tub, the restaurant, the vending machines, or the ice machine. We did not find this stated in any of my searches that only the first floor was indoors, which took us by surprise. One would assume that when you exit your room in a hotel, it goes into an indoor hallway. No more assuming for us. - The lounge is right beside the front doors. It is a very open concept hotel and it looks very nice. However, the design of this is better suited to a warmer climate like California. Having to wear jackets to eat and drink is not exactly relaxing. - The hot tub and pool were very nice. - The staff was absolutely excellent. - There was a memory foam bed for our dog and the staff were very friendly to him. - Bedding: there was one loose sheet (not fitted) on the mattress. On top of that was another loose sheet, then a duvet, then another loose sheet. Two loose sheets acting as a duvet cover...Needless to say, we were constantly fumbling around trying to decipher what sheet was what. Not a great idea for bedding. - Underground parking was great because it was cold outside.

Publié par de Calgary, le 9 janv. 2017

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À propos du Moose Hotel And Suites

Emplacement 345 Banff Ave, Banff, AB T1L 1H8

Commodités conviviales pour la famille

  • Établissement idéal pour les familles
  • Piscine intérieure
  • Wi-Fi gratuit
  • Buanderie
  • Réfrigérateur

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service gratuit

Commodités de la chambre

Moose Hotel And Suites possède 174 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : coffre-fort et cafetière-théière. Les lits sont dotés de literie de qualité. Téléviseur à écran plat de 40 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Téléviseur à écran plat
  • Télévision par câble
  • Réfrigérateur
  • Cafetière-théière
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Appels locaux gratuits
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Accès par les corridors extérieurs
  • Climatisation

Nourriture et boissons

Pour un supplément, les clients ont droit à un déjeuner complet en semaine entre 6 h 30 et 11 h, et la fin de semaine entre 6 h 30 et 13 h.

Moose Hotel And Suites possède un restaurant sur place.

Le service aux chambres (heures restreintes) est disponible.

Activités à proximité

On trouve sur place : 2 baignoires à remous et une piscine intérieure. Les installations récréatives comprennent également : sauna et centre de conditionnement physique.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Planche à neige à proximité
  • Descente en eau vive à proximité
  • Glissade sur chambre à air à proximité
  • Golf sur place
  • Location de vélos sur place
  • Vélo de montagne à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
  • Sentier de raquette à proximité
  • Kayak à proximité
  • Ski de fond à proximité

Soins spa

Meadow Spa & Pools - Le spa dispose de 9 salles de soins dont des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins du corps et des manucures et pédicures. Le spa est doté de la commodité suivante : spa.

Le spa est ouvert tous les jours.

  • Baignoire à remous au spa
  • Nombre de salles de soins 9
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Soins du corps
  • Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer dans la section « Demandes spéciales » sur la page de réservation, après avoir sélectionné votre chambre.

  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 16 h
  • L’heure limite d’arrivée est 2 h
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 18

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

Si vous souhaitez obtenir une chambre accessible aux animaux de compagnie, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant 11 h

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Séjour gratuit pour les enfants! Les enfants séjournent gratuitement s’ils utilisent les lits en place.
  • Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
  • Aucun lit de bébé n’est disponible.

Animaux

  • Animaux de compagnie : 25 CAD par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens et les chats sont admis
  • Limite de 2 par chambre (poids maximal : 23 kg)
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Lors de l’enregistrement, une pièce d’identité avec photo, émise par un gouvernement, et une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt sont demandés pour les frais accessoires.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation. Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

À l’arrivée, vous devrez laiser un dépôt ou un numéro de carte de crédit pour couvrir les frais accessoires et présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires. Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.

  • Cartes de débit non acceptées
  • Lits d’appoint non disponibles
  • Pas de berceaux (lits de bébé) disponibles

Frais

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner : entre 8.00 CAD et 20.00 CAD par adulte ; entre 8.00 CAD et 20.00 CAD par enfant
  • Animaux de compagnie : 25 CAD par nuit et par animal de compagnie

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.