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Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel

Catégorie d’hébergement : 3.5
Hôtel 3,5 étoiles près de Centre commercial BH Shopping

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel

Un restaurant avec de hauts plafonds, des plantes suspendues et différents types d’aménagements pour s’asseoir.
Un atrium à plusieurs niveaux, doté d’espaces de détente à aire ouverte, d’un salon central et d’un escalier bien visible.
Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un lit, d’une table de chevet, d’une lampe et d’une grande fenêtre avec des rideaux.
Un espace d’attente moderne doté d’un plancher en bois, de sièges et d’une cloison en verre offrant une vue dégagée.
Un hall d’entrée moderne avec un comptoir d’accueil, un espace salon et un plancher en bois.

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Alameda da Serra, 405 - Vila da Serra, Nova Lima, MG, 34000-000
  • Place, Centre commercial BH Shopping
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Tour Alta Vila
    ‪20 min à pied‬
  • Place, Avenue Afonso Pena
    ‪11 min en voiture‬
  • Airport, Belo Horizonte (CNF-Aéroport international Tancredo Neves)
    ‪55 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un canapé, une lampe fixée au mur et un panneau décoratif.

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite luxueuse, 1 lit double

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une table de chevet, une chaise et une salle de bain visible à travers une paroi en verre.

Suite luxueuse, 1 lit double

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 grand lit

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une table de chevet, une lampe et une œuvre d’art accrochée au mur.

Chambre Prestige, 1 grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un téléviseur à écran plat fixé au mur et une grande fenêtre avec des rideaux légers.

Chambre Standard, 2 lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un mur décoratif en bois et deux appliques murales.

Suite exécutive, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel moderne comprenant un lit, un coin salon, une salle de bain et une kitchenette.

Suite Junior, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre supérieure, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Une chambre moderne équipée d’un lit, d’une table de chevet, d’un climatiseur et d’un téléviseur.

Chambre Standard, 1 grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 grand lit

Une chambre d’hôtel moderne, équipée d’un canapé, d’un fauteuil, d’une petite table et d’un lit avec une tête de lit.

Chambre supérieure, 1 grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
Un restaurant moderne avec une longue table et des chaises en bois, un luminaire suspendu en bambou et un mur de pierre en arrière-plan.

Caesar Business Belo Horizonte Belvedere Managed by Mercure

Belvédère
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.6 sur 10, Excellent, 619 avis
Le prix est de 135 $ CA
141 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 nov. au 7 nov.
Caesar Business Belo Horizonte Belvedere Managed by Mercure

À propos du quartier

Nova Lima

Séjour au Vila da Serra.En séjournant à hôtel du quartier Vila da Serra, vous serez à moins de 1 km de Institut Biocor et à moins de 3 km de Tour Alta Vila. Centre commercial BH Shopping et Juscelino Kubitschek Municipal Park se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Centre commercial BH Shopping - 3 min à pied - 0.3 km
  • Tour Alta Vila - 20 min à pied - 1.7 km
  • Avenue Afonso Pena - 11 min en voiture - 6.2 km
  • Centre de congrès Expominas - 15 min en voiture - 16.0 km
  • Stade Mineirão - 28 min en voiture - 25.8 km

Transport

  • General Carneiro Station : à 22 min en voiture
  • Station Calafate : à 11 min en voiture
  • Belo Horizonte (PLU) : à 36 min en voiture

Restaurants

  • ‪Madero - ‬3 min en voiture
  • ‪Tradição Grill & Beer - ‬4 min en voiture
  • ‪Burger King - ‬2 min en voiture
  • ‪Pobre Juan - ‬4 min en voiture
  • ‪Pizza Hut - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel

Hôtel 3,5 étoiles près de Centre commercial BH Shopping
Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel offers its guests an outdoor pool and a 24-hour fitness center. Along with a restaurant, there's a coffee shop/cafe on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a 24-hour business center and meeting rooms. Event space at this hotel measures 1442 square feet (134 square meters) and includes conference space. A rooftop terrace, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at the business-friendly Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel. Free valet parking is available.

This 3.5-star Nova Lima hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 119 guestrooms or units
  • 11 levels
  • Meeting rooms
  • 1442 sq ft of conference space
  • 134 sq m of conference space
  • Built in 2001
  • Terrace on the roof
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel propose 119 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Un téléviseur ACL de 21 po avec chaînes par câble et films payants. La salle de bain comprend : douche et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Une piscine au design sinueux, entourée de palmiers et de chaises longues, offrant une vue sur un lac et des collines en arrière-plan.
Transamerica Lagoa dos Ingleses
Lac artificiel Lagoa dos Ingleses
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, 444 avis
Le prix est de 133 $ CA
137 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 24 oct. au 25 oct.
Transamerica Lagoa dos Ingleses

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Mini-réfrigérateur
  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Stationnement couvert sur place (37,08 BRL par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 6 h à 10 h en semaine et de 6 h 30 à 10 h 30 les fins de semaine moyennant des frais de 51 BRL par adulte et de 51 BRL par enfant
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à écran ACL de 21 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Mini-réfrigérateur
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Utilisation d’interrupteurs écoénergétiques

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 100 BRL par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 33 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 12 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 51 BRL par adulte et 51 BRL par enfant
  • Stationnement couvert libre-service : 37.08 BRL par jour
  • Animaux de compagnie : 100 BRL par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Frais de service : 4 BRL par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels.

À noter

  • Les parents voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d’identité avec sa photo (passeport, par exemple) à l’arrivée. Pour les voyages internationaux vers le Brésil, si l’enfant n’est accompagné que d’un seul parent, ce dernier doit également présenter un certificat d’autorisation de voyager signé par les deux parents en plus des deux autres documents (soit le certificat de naissance et la pièce d’identité avec photo). Si le parent ou le tuteur légal, selon le cas, n’est pas en mesure ou n’est pas disposé à donner son autorisation, une autorisation judiciaire est requise. Pour obtenir plus de détails, les voyageurs étrangers accompagnés d’un enfant sont invités à se présenter au consulat brésilien le plus près de chez eux avant leur départ.
  • Un enfant de 12 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement, qui peuvent être demandées en communiquant directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel
Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel Nova Lima
Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Nova Lima
Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra
Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Brazil
Mercure Belo Horizonte Vila D
Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel Hotel
Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel Nova Lima
Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel Hotel Nova Lima

Foire aux questions

How close is Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel to the airport?

Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel is 17.2 mi (36-min drive) away from the Belo Horizonte (PLU) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel?

En date du 21 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel le 21 nov. 2026 commencent à 128 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel.

Does Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel, but buffet breakfast is offered for a fee of BRL 51 for adults and BRL 51 for children. It's available on weekdays from 6:00 AM to 10:00 AM and weekends from 6:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel?

This hotel offers free valet parking. Self parking is available for BRL 37.08 per day.

Does Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel have a pool?

Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel features an outdoor pool.

Does Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel to downtown Nova Lima?

Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel is 6.1 mi away from Nova Lima.

Avis pour Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra Hotel

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 209 avis sur 456.
Note de 8 – Bien, d’après 138 avis sur 456.
Note de 6 – Acceptable, d’après 75 avis sur 456.
Note de 4 – Médiocre, d’après 24 avis sur 456.
Note de 2 – Terrible, d’après 10 avis sur 456.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté
Good location and good hotel. Bathroom needs remodeling
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Excelente
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A Warm Thank to the Hotel Employees!

All the employees are kind, helpful, courteous and dedicated to their job. Their answer to all of my requests is always quick and efficient. A big thank to them! The hotel is well-located, clean and relatively well-equipped.
Séjour de 9 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was great, but while the expedia reservation mentioned "free valet parking" it actually had paid self parking
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Terrible cable tv! Old hotel! I will never stay again It does not worth it. Very expensive but kook likes a hostel
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Ok
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

U
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, communication
Needs to be updated pretty old
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel
Bathroom shower is terribly small and np pressure on the shower. They card keys never ever work. Very annoying
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bon rapport qualité prix

Bel hotel avec superbe vue sur Belo Horizonte. Très bon rapport qualité prix. Bonnes prestations.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quarto bom mas banheiro pequeno
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Infelizmente a piscina nao estava funcionando.
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pelas fotos o quarto parecia maior. O banheiro é pequeno. O ar condicionado não é o melhor, não gela tanto. O café da manhã é gostoso mas com poucas opções
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Eu amei a estadia, achei o hotel incrível. Só não entendi sobre o estacionamento. Quando fiz a reserva estava no anúncio que o estacionamento estava disponível . Chegamos lá achamos que tudo ok sobre colocar o carro lá. Na saída cobraram estacionamento de nós e não haviam dito nada sobre isso quando entregamos o carro. Tirando isso, gostei da estadia, o café da manhã é ótimo e hotel é lindo
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Eu amei a estadia, achei o hotel incrível. Só não entendi sobre o estacionamento. Quando fiz a reserva estava no anúncio que o estacionamento estava disponível . Chegamos lá achamos que tudo ok sobre colocar o carro lá. Na saída cobraram estacionamento de nós e não haviam dito nada sobre isso quando entregamos o carro. Tirando isso, gostei da estadia, o café da manhã é ótimo e hotel é lindo
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Boa localização limpeza e atendimento
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel bem localizado, perto de supermercado, farmácias. Quarto, banheiro, roupa de cama limpos, staff prestativo e atencioso, ótimo café da manhã. Voltaria com certeza
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quando fiz a reserva constava “estacionamento com manobrista grátis” e “estacionamento coberto incluído”, porém o Mercure me cobrou R$111,24 de estacionamento. Isto é Propaganda enganosa. Fiz a reclamação na recepção no momento de checkout e não me deram razão. Estou indignado, pois este foi um dos principais motivos para escolha da reserva. Além disso, o controle da TV quando acionado o botão do volume, mudava o canal, o ar condicionado estava barulhento e sem funcionamento do controle remoto. Em uma das noites, quando cheguei ao hotel, fiquei cerca de 15 minutos esperando o responsável pela cancela que não estava no seu posto. Tal fato pode ser observado pela câmeras. Gostaria de saber se posso reaver os R$111,24 contados do estacionamento
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A gerente do café da manhã é extremamente gentil!!! Merece uma menção honrosa. Senti falta de um suco de laranja natural, pois o integral é intragável. A sauna estava em reforma o que só descobrimos na hora do check in. Excelente localização!!
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Boa hospedagem, sendo interessante para que tiver programação no Vila da Serra.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel excelente restaurante top
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
O quarto estava limpo e organizado. Tudo funcionando perfeitamente e os funcionários bem receptivos.
Séjour de 1 nuit en avril 2026