Les clients doivent se rendre à l'hébergement par bateau. Ils doivent communiquer avec l'hébergement au moins 72 heures au préalable en utilisant les coordonnées fournies avec la confirmation de leur réservation.
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 6 h à minuit.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Vous devez organiser votre transfert terrestre à destination de El Nido si vous venez de Puerto Princesa. Veuillez noter que le trajet dure environ 6 heures. Le transfert en bateau n'est pas disponible après 17 h 30 d'El Nido Town à Matinloc Resort conformément aux règles des garde-côtes. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les transferts en dehors des heures prévues.
Pour des raisons de sécurité, aucuns bateaux, à l'exception des bateaux du Matinloc Resort, ne seront autorisés à accéder au complexe.
L'établissement propose des allers-retours en bateau entre El Nido Beach Hotel et Matinloc Resort. Veuillez contacter l'établissement 48 heures avant votre arrivée. Horaires du bateau : départ d'El Nido Beach Hotel vers Matinloc Resort à 08 h 00, 11 h 30, 14 h 30 et 17 h 00 ; départ de Matinloc Resort vers El Nido Beach Hotel à 05 h 30, 09 h 30 et 13 h 00