Ratings based on 865 Guest Reviews
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4.9 Room cleanliness
4.8 Service & staff
4.8 Room comfort
4.8 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
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by A traveller
Posted Aug. 10, 2023 on Expedia
Not sure why this hotel has 3.5 stars , everything was great and is very clean, people complain too much when their don’t even do or have things on their own houses , this hotel deserves 5 stars and I would definitely stay there again
Comment from Hotel Management
Aug. 11, 2023 by DÉBORA LUZ, Hotel Management
Hello,Thank you for your visit and for the time dedicated to sharing your experiences with us! Our main objective is the satisfaction of our guests, we prioritize good service, you are our most precious assets, and receiving your evaluation serves as an incentive for our improvement and improvement in services rendered. We will continue working daily to meet the needs and desires of our customers. We hope to welcome you again soon! Big hug from the team at Hotel Daara!!!
by A traveller
Posted Sep. 4, 2022 on Hotels
Great hotel and staff
Comment from Hotel Management
Sep. 4, 2022 by Equipe Hotel Daara, Hotel Management
Boa tarde sr. Wellington! Agradecemos muito sua avaliação e ficamos muito felizes com sua satisfação e carinho! Esperamos recebê-los em breve novamente! Grande abraço da equipe do Hotel Daara!!!
by A traveller
Tudo muito bom
Posted Aug. 14, 2022 on HotelsO hotel é muito aconchegante, extremamente bem cuidado, o atendimento foi excepcional, todos muito educados e atenciosos.
Café da manhã excelente e com muitas opções, e o restaurante a noite é muito bom também. Poderia ficar o dia todo rasgando elogios ao Daara! Quem for, não irá se arrepender. Fui com a minha namorada e não vemos a hora de voltar ao Daara.
Comment from Hotel Management
Aug. 14, 2022 by Equipe Hotel Daara, Hotel Management
Boa tarde Sr. Matheus! Nosso principal objetivo é a satisfação de nossos hóspedes, priorizamos o bem servir, vocês são nossos bens mais preciosos, e receber vossa avaliação serve de incentivo para o nosso aperfeiçoamento e melhoria nos serviços prestados. Esperamos recebê-los em uma nova oportunidade em nosso hotel. Grande abraço da Equipe Hotel Daara.
by A traveller
Posted May 8, 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
May 9, 2022 by Débora Luz, Hotel Management
Olá Sr. Guilherme.
Agradecemos muito sua avaliação e ficamos muito felizes com sua satisfação e carinho! Esperamos recebê-los em breve novamente! Grande abraço da equipe do Hotel Daara!!!
by A traveller
Ótimo valor pelo seu dinheiro
Posted Apr. 4, 2022 on HotelsJá me hospedei em diferentes hotéis em Gramado, alguns muito mais caros e também mais baratos. E confesso, esse está entre meus favoritos. Muito aconchegante, ótimo café da manhã, localização ótima (perto do centro para ir caminhando, longe o suficiente para fugir do movimento), funcionários atenciosos.
Comment from Hotel Management
Apr. 5, 2022 by Débora Luz, Hotel Management
Bom dia Sr. Gustavo.
Ficamos lisonjeados com sua avaliação. Suas considerações são de extrema importância para mantermos nossos padrões de excelência. Nossa maior satisfação é superar expectativas e encantar nossos hóspedes.
Esperamos recebê-los novamente no Hotel.
Grande abraço de todo Equipe Hotel Daara!!!
by A traveller
Posted Mar. 14, 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
Mar. 23, 2022 by Débora Luz, Hotel Management
Olá, bom dia Sr. Fabio.
Agradecemos muito sua avaliação e ficamos muito felizes com sua satisfação e carinho! Esperamos recebê-los em breve novamente! Grande abraço da equipe do Hotel Daara!!!
by A traveller
Nice stay
Posted Dec. 30, 2021 on HotelsEverything was OK. We have a nice reception at the hotel.
The staff always available and friendly.
Comment from Hotel Management
Dec. 31, 2021 by Débora Luz, Hotel Management
Good morning Mr. Jorge Antonio. We really appreciate your kindness and we are very happy with your feedback. Your considerations are important for us to improve our services more and more. We hope to see you again soon! Big hug from the entire Hotel Daara team!!!
by A traveller
Posted Sep. 15, 2020 on Hotels
Comment from Hotel Management
Sep. 24, 2020 by Daiana Danelon, Hotel Management
Prezada Sra. Giovanna!
Ficamos muito felizes com sua satisfação e carinho!
Esperamos recebê-los em breve novamente!
by A traveller
Posted Nov. 25, 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
Dec. 20, 2019 by Débora Luz, Reservas, Hotel Management
Olá bom dia!
Ficamos imensamente felizes com sua avaliação.
Nosso principal objetivo é a satisfação de nossos hóspedes,
Esperamos lhe receber novamente em nosso hotel!!!
by A traveller from Los Angeles
Posted Nov. 9, 2019 on Expedia
I found this property to be very new, new properties have a tendency of having a lot of bugs, meaning problems that they need to fix. The entrance to the property is somewhat difficult but not impossible. The hotel has three floors or more but has no elevator. I believe the elevator was still under construction and Told not working. The rooms were clean but very small. No CNN or any kind of American TV channels everything is in Portuguese regarding the TV. The restaurant And lobby Are elegantly appointment. The menu has very many limitations as far as its main courses for dinner and for lunch. Breakfast in the morning you must ask for eggs if you prefer them with your breakfast. Overall I would get the hotel 4 stars.
Comment from Hotel Management
Dec. 20, 2019 by Débora Luz, Reservas, Hotel Management
Olá. Agradecemos por seu feedback! Sempre trabalhamos para manter nossos padrões de excelência e atendimento, bem como reavaliar serviços e produtos que não atingem as expectativas dos nossos hóspedes.
Tivemos alguns contratempos mas, os mesmos, já foram sanados e nosso elevador já está em funcionamento.
Pedimos desculpas pelos eventuais transtornos que possamos ter causado e garantimos que nossos serviços e produtos serão reformulados, para que consigamos sempre a satisfação de nossos clientes.
Esperamos que possam nos dar a oportunidade de recebê-los novamente, em sua próxima viagem a Gramado.
