Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Jardin botanique de Hangzhou et avec accès direct au centre commercial

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Où allez-vous?

Dates

février 2026

mars 2026

Literie hypoallergénique, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Exceptionnel

Commodités populaires

Piscine
Spa
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation

Explorez la région

5 Lingyin Road, Hangzhou, Zhejiang, 310013

Place, Jardin botanique de Hangzhou
‪1 min à pied‬
Place, Université de Zhejiang
‪9 min à pied‬
Place, West Lake
‪10 min à pied‬
Airport, Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan)
‪33 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la ville

Exceptionnel

Vue sur la ville
63 m²
4 personnes
1 très grand lit

Panorama Garden View Room King

Vue sur le jardin
80 m²
4 personnes
1 très grand lit

Chambre Premier, 1 très grand lit

Exceptionnel

Vue sur le jardin
73 m²
4 personnes
1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

Vue sur le jardin
130 m²
4 personnes
1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, terrasse (Garden)

Vue sur le jardin
73 m²
4 personnes
1 très grand lit

Suite, 1 chambre

Vue sur le lac
140 m²
4 personnes
1 très grand lit

Suite, 1 chambre (Lotus)

Vue sur l’eau
120 m²
4 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur la cour intérieure

Merveilleux

Vue sur le jardin
63 m²
4 personnes
2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, terrasse (Garden)

Vue sur le jardin
73 m²
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Premier, 2 lits doubles

Vue sur le jardin
73 m²
4 personnes
2 lits doubles

Suite royale (West Lake)

Vue sur le jardin
130 m²
4 personnes
1 très grand lit

Courtyard Room King

4 personnes
1 très grand lit

Courtyard Suite King

4 personnes
1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Piscine intérieure, accès possible de 6 h à 22 h, chaises longues

The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

District de Xihu

Piscine
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation

674 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 23 févr. au 24 févr.

À propos du quartier

Hangzhou

Séjour au centre-ville.À 15 minutes de marche de hôtel du quartier District de Xihu, vous trouverez Jardin botanique de Hangzhou et Temple Yui Fei. Quyuan Park et Chaussée Sudi sont à moins de 3 km.

À proximité

Jardin botanique de Hangzhou - 1 min à pied - 0.0 km
Université de Zhejiang - 9 min à pied - 0.7 km
West Lake - 10 min à pied - 0.9 km
Temple Yui Fei - 11 min à pied - 1.0 km
Xiling Seal Engraves Society - 19 min à pied - 1.7 km

Transport

Gare ferroviaire de Hangzhou Est : à 12 min en voiture
Huanglong Cave Station : à 2 min en voiture
Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan) : à 50 min en voiture

Restaurants

‪金沙厅 - ‬6 min à pied
‪咬不得高祖生煎 - ‬11 min à pied
‪The Bar at The Four Seasons Hotel - ‬9 min à pied
‪湛碧楼 - ‬15 min à pied
‪Starbucks - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Jardin botanique de Hangzhou et avec accès direct au centre commercial

Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a sauna. There are 2 restaurants on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site and wired Internet is free in public spaces.

Business amenities include a business center, 3 meeting rooms, and limo/town car service. Event space at this hotel measures 5543 square feet (515 square meters) and includes a conference center. A fitness center, spa services, and a terrace are also featured at the luxury Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake. Free self parking is available.

This 5-star Hangzhou hotel is smoke free.

1 building

78 guestrooms or units

2 levels

2 dining venues

5543 sq ft of conference space

515 sq m of conference space

Built in 2010

Kid's club (free)

Childcare (surcharge)

Conference center

Business facilities

Breakfast available (surcharge)

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Express check-out

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Car service

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Game room or arcade

Terrace

Garden

Gift shop

Beauty salon

Newspapers in lobby (free)

Bellhop

Elevator

No smoking on site

Lockers available

Bar or lounge

Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake possède 78 climatisées dotées de : lecteur de DVD et minibar. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d'un décor unique. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Choix d’oreillers. Un téléviseur ACL avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et coffre-fort. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Le spa sur place dispose de 9 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Piscine
Spa
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit

453 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 1 mars au 2 mars

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

Arcade ou salle de jeux
Baignoire pour bébés
Buanderie
Chaise haute
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Jouets pour enfants
Lecteur de DVD
Lit d’appoint (supplément)
Lit de bébé dans la chambre
Piscine intérieure
Sauveteurs sur place
Service de garde d’enfants (supplément)
Terrain de jeu
Vaisselle pour enfants

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
Disponible dans certaines aires communes : accès à Internet câblé gratuit

Stationnement et transport

Service de limousine ou de voiture urbaine
Stationnement libre-service gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 336 CNY par adulte et de 168 CNY par enfant
2 restaurants
Repas en couple ou privés
Un bar-salon

Activités

Arcade ou salle de jeux
Bain de vapeur
Club pour enfants gratuit
Cours d’entraînement physique
Cours de yoga
Location gratuite de vélos
Piscine intérieure
Salle d’entraînement
Sauna
Spa offrant tous les services
Terrain de jeu

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite
Bar-salon accessible en fauteuil roulant
Barre d’appui dans la baignoire
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Entrée sans escaliers
Fauteuils roulants sur place
Mains courantes dans les escaliers
Pomme de douche à hauteur ajustable
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Lecteur de DVD
Station d’accueil pour iPod
Téléviseur à écran ACL avec chaînes par satellite

Chambre

Choix d’oreillers
Couette en duvet
Draps fournis
Lit d’appoint (supplément)
Lit de bébé gratuit
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette griffés
Baignoire et douche séparées
Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
Douche cascade
Pantoufles
Pantoufles pour enfants
Papier de toilette
Peignoirs
Peignoirs pour enfants
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing

Repas et boissons

Bouilloire électrique
Cafetière à espresso
Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar
Minibar
Service aux chambres en tout temps

Autres

Adaptateurs électriques
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes offertes
Chambres insonorisées
Climatisation
Coffre-fort
Coin salon distinct
Décoration distincte
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Journaux quotidiens gratuits
Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit

L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.

L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Des frais d’arrivée tardive s’appliquent pour les arrivées entre 15 h et 18 h.

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Si vous pensez arriver après 10 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Rollaway/extra beds are available for CNY 292.0 per night.

Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Prix du buffet déjeuner : environ 336 CNY par adulte et 168 CNY par enfant
L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Des frais d'arrivée tardive s'appliquent pour les arrivées entre 15 h et 18 h
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Lit d’appoint : 292.0 CNY par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.

Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.

Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Lead with Care (Four Seasons)

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Lead with Care (Four Seasons).

À noter

Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Classement national

La catégorie d’hébergement, déterminée par notre système d’évaluation, repose sur le type d’hébergement, les commodités et les services.

Hébergement également appelé

Four Seasons Hangzhou West Lake

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Four Seasons Hangzhou West

Four Seasons Hangzhou At West

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Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake Hangzhou

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Avis pour Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake

9,8

Exceptionnel

9,8/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

10/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple

19 oct. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Cet hôtel était tout simplement parfait. La chambre, tout comme le spa étaient très bien équipés, avec la décoration soignée et le service irréprochable. Le restaurant asiatique de l'hôtel était excellent et nous avons été très agréablement surpris de trouver des cocktails dignes de très bons bar de mixologie au bar de l'hotel. L'équipe de la conciergerie nous a également beaucoup aidé pour planifier certaines étapes de notre voyage. Tout le personnel croisé parlait parfaitement anglais. Nous avons vraiment été enchanté de notre séjour dans cet hôtel et le recommandons sans réserve.

Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

bonjour

25 oct. 2012

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

monsieur

ecxellent endroit pour se reposer dans un cadre très agréable après plusieurs semaines de visites à travers la Chine

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

11 mai 2012

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Superbe hôtel

Hôtel superbe par son environnement très fleuri et vert (immense jardin). Restaurant 'Chinois' excellent. Personnel très aimable et serviable. Seul bémol : l'accès à internet payant ! Difficilement compréhensible pour le standing de cet hôtel. Attention pour avoir des taxis, pas évident. Il faut les commander depuis l'hôtel et être chanceux pour en avoir un qui vous ramène à l'hôtel. Privilégiez la marche ou mieux le vélo (disponible gratuitement à l'hôtel).

10/10 – Excellent

Brigitte

1 sept. 2011

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Four Seasons Hotel Hangzhou,bien situé

Hotel superbe concernant son architecture, sa piscine et ses chambres spacieuses. Le restaurant chinois est à éviter absolument les assiettes sont vides( une cuisine minimaliste dépassée depuis longtemps), l'autre restaurant est correct mais il est préférable d'aller diner à l'hôtel "au Hyatt" qui propose un buffet super. Un gros probléme se pose à Hangzou, les taxi acceptent de vous véhiculer qu à condition de leur payer 3 fois le montant de la course et au niveau de l hôtel ils sont inefficaces pour vous conseiller les sites à visiter et pour vous aider à trouver un véhicule.

10/10 – Excellent

Shoja Oddin, Surrey

Voyage de couple

4 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Amazing

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Aijuan

Voyage en famille

2 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Great service, beautiful garden, nice food!

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

KAOHUNG

Voyage en famille

31 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

The best four season experience in my life.

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

avelino

16 août 2025

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Mario

Voyage en famille

12 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Bellissimo resort, ovviamente stanze, parti comuni, qualità del sevizio all’altezza di Four Seasons. Unica, invece l’attenzione e l’accoglienza riservataci. Dal general manager ,Sig Gianni Costa alle receptionist Mariah, Rebecca, Maggie e tutto lo staff, compreso il personale dei ristoranti. Questo è importante almeno quanto i letti comodissimi, le stanze confortevoli e le parti comuni bellissime. Tutto trasuda lusso discreto ed eleganza. Atmosfera magica. Esperienza che ricorderemo. Grazie grazie.

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Yifei

Voyage en famille

9 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

很棒

很棒。服務周到

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Rowook

18 juill. 2025

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Guoqing

9 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

The architecture design is aesthetic, especially like the garden design, harmonic fitting in the HangZhou

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

MEI

Voyage en famille

28 juin 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

This hotel deserves 5+ star. The staff is extremely nice and friendly, the service is extraordinary, and breakfast buffet is excellent. Last but not least, the traditional Chinese architecture and garden design are unparalleled masterpieces!

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Hoi Ching

Voyage en famille

22 juin 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Love this property. It has a very beautiful garden and lake. Very good and attentive service. Room with nice garden view and good amenities. Extensive room service options is a big plus for my family.

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Hao

Voyage en famille

8 juin 2025

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Highly recommended for those who enjoy Chinese traditional garden. Excellent service.

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

chen

3 juin 2025

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Best hotel in Hangzhou. Great location for west lake touring

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 – Bien

Christopher

27 mai 2025

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

chinching

23 mai 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

杭州西子湖四季酒店確實讓人感動難望。酒店全體員工都非常熱誠親切的服務,讓我們在酒店期間感受到以客為尊,賓至如歸。我們期待秋天時再度拜訪西子湖四季酒店

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

25 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

One of the best hotels in China! We definitely will return.

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Chun Wai

2 janv. 2025

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

James

Voyage en famille

28 déc. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Jean Luc

27 nov. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Ruxin

22 nov. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Roy, Singapore

21 nov. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Excellent service. I am a regular

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Cheng fen

30 oct. 2024

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

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Avis

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la ville

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Panorama Garden View Room King

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Chambre Premier, 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit

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Chambre, 1 très grand lit, terrasse (Garden)

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Suite, 1 chambre

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Suite, 1 chambre (Lotus)

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Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur la cour intérieure

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Chambre, 2 lits doubles, terrasse (Garden)

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Chambre Premier, 2 lits doubles

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Suite royale (West Lake)

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Activités

Accessibilité

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Divertissement

Chambre

Salle de bain

Repas et boissons

Autres

Politiques

Arrivée

Départ

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Méthodes d’accès

Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

À savoir

À noter

Classement national

Hébergement également appelé

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Avis

Exceptionnel

9,8/10

9,8/10

10/10

9,8/10

Avis

10/10 – Excellent