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InterContinental Hanoi Westlake by IHG

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe près de Lac Hoan Kiem

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Galerie de photos de l’hébergement InterContinental Hanoi Westlake by IHG

Commodité de l’hébergement
Terrain de l’hébergement
Hall
3 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale
3 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant à la piscine

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Bar
  • Piscine
  • Service aux chambres
  • Gym
  • Spa

Explorez la région

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5 Tu Hoa, Tay Ho Ward, Hanoi, 10000
  • Lac West Lake
    ‪1 min à pied‬
  • Mausolée de Hô Chi Minh
    ‪3 min en voiture‬
  • Lac Hoan Kiem
    ‪5 min en voiture‬
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 1 très grand lit, vue sur la ville

1 chambre, lit avec matelas Select Comfort, minibar, coffre-fort

Chambre classique, 1 très grand lit, vue sur la ville

9,8 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique (Upgraded)

1 chambre, lit avec matelas Select Comfort, minibar, coffre-fort

Chambre classique (Upgraded)

  • 43 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau

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Vue sur la ville

Suite, 1 chambre, sur l'eau (Residence)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 86 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur la ville

1 chambre, lit avec matelas Select Comfort, minibar, coffre-fort

Chambre classique, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur la ville

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 2 lits jumeaux, vue sur le lac (Club)

Vue de la chambre

Chambre classique, 2 lits jumeaux, vue sur le lac (Club)

  • 43 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur le lac

1 chambre, lit avec matelas Select Comfort, minibar, coffre-fort

Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur le lac

  • 60 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 2 lits jumeaux, vue sur le lac

Vue de la chambre

Chambre classique, 2 lits jumeaux, vue sur le lac

  • 43 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue sur la ville

Suite, 1 chambre, vue sur la ville | Commodité de la chambre

Suite, 1 chambre, vue sur la ville

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 1 très grand lit, vue sur le lac (Club)

1 chambre, lit avec matelas Select Comfort, minibar, coffre-fort

Chambre classique, 1 très grand lit, vue sur le lac (Club)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 2 lits jumeaux, vue sur la ville, sur l'eau

1 chambre, lit avec matelas Select Comfort, minibar, coffre-fort

Chambre classique, 2 lits jumeaux, vue sur la ville, sur l'eau

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue sur le lac

Suite, 1 chambre, vue sur le lac | 1 chambre, lit avec matelas Select Comfort, minibar, coffre-fort

Suite, 1 chambre, vue sur le lac

  • 70 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur la ville

1 chambre, lit avec matelas Select Comfort, minibar, coffre-fort

Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur la ville

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 1 très grand lit, vue sur le lac, sur l'eau

1 chambre, lit avec matelas Select Comfort, minibar, coffre-fort

Chambre classique, 1 très grand lit, vue sur le lac, sur l'eau

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 lit jumeau, sur l'eau (Residence)

Vue sur la ville

Suite, 1 lit jumeau, sur l'eau (Residence)

  • 129 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit jumeau

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1 chambre, lit avec matelas Select Comfort, minibar, coffre-fort

Chambre classique, 2 lits jumeaux, vue sur le lac, sur l'eau

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle, Plusieurs lits, vue sur le lac

Suite présidentielle, Plusieurs lits, vue sur le lac | 1 chambre, lit avec matelas Select Comfort, minibar, coffre-fort

Suite présidentielle, Plusieurs lits, vue sur le lac

  • 2 chambres
  • Vue sur le lac
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique

1 chambre, lit avec matelas Select Comfort, minibar, coffre-fort

Chambre classique

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau

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1 chambre, lit avec matelas Select Comfort, minibar, coffre-fort

Chambre classique, 2 lits jumeaux, vue sur la ville

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

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1 chambre, lit avec matelas Select Comfort, minibar, coffre-fort

Chambre classique, 2 lits jumeaux, vue sur la ville (Club)

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

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1 chambre, lit avec matelas Select Comfort, minibar, coffre-fort

Chambre classique, 1 très grand lit, vue sur la ville (Club)

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 1 très grand lit, vue sur la ville, sur l'eau

Chambre classique, 1 très grand lit, vue sur la ville, sur l'eau | Vue sur la ville

Chambre classique, 1 très grand lit, vue sur la ville, sur l'eau

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Chambre classique, 1 très grand lit, vue sur le lac

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres, sur l'eau (Residence)

Cafetière-théière, bouilloire électrique

Suite, 3 chambres, sur l'eau (Residence)

  • 172 m²
  • 3 chambres
  • Vue partielle sur le lac
  • 6 personnes
  • 1 lit jumeau

À propos du quartier

Hanoï

Au cœur de Hanoï.En séjournant à hôtel du quartier Tây Hồ, vous serez à moins de 1 km de Lac West Lake et à moins de 5 km de Mausolée de Hô Chi Minh. Marché de Đông Xuan et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • Lac West Lake - 1 min à pied - 0.0 km
  • Mausolée de Hô Chi Minh - 3 min en voiture - 2.6 km
  • Marché de Đông Xuan - 3 min en voiture - 3.0 km
  • Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï - 4 min en voiture - 3.7 km
  • Lac Hoan Kiem - 5 min en voiture - 4.1 km

Transport

  • Gare de Long Bien (Hanoï) : à 9 min en voiture
  • Station Ga Co Loa : à 16 min en voiture
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai) : à 29 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Oven D'Or - ‬8 min à pied
  • ‪Pizza 4P's Âu Cơ - ‬3 min à pied
  • ‪Sheraton Hanoi Lobby Lounge - ‬8 min à pied
  • ‪Sheraton Club Lounge - ‬7 min à pied
  • ‪Cafe Du Lac - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

InterContinental Hanoi Westlake by IHG

Hôtel 5 étoiles de luxe près de Lac Hoan Kiem
InterContinental Hanoi Westlake by IHG offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a 24-hour health club. There are 3 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges and a poolside bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A business center, meeting rooms, and limo/town car service are available. A children's pool, a sauna, and spa services are also featured at the luxury InterContinental Hanoi Westlake by IHG. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Hanoi hotel.

  • 318 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 3 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
InterContinental Hanoi Westlake by IHG possède 318 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Les lits ont un matelas lit avec matelas Select Comfort. Choix d’oreillers. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur ACL. Les salles de bains sont dotées de baignoire ou douche avec baignoire profonde et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place comprend des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des massages.

Langues

Chinois (mandarin), anglais, français, japonais, coréen, vietnamien

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2 bars-salons, bar-salon, bar à cocktail

InterContinental Hanoi Landmark72 by IHG

  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
4.8 sur 5, Exceptionnel, 618 avis
Le prix est de 159 $ CA
181 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 31 août au 1 sept.
InterContinental Hanoi Landmark72 by IHG

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h à 10 h 30 moyennant des frais de 26 USD par adulte et de 13 USD par enfant
  • 3 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Centre de bien-être ouvert en tout temps
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 5 marches pour accéder à l’entrée
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 98 centimètres de large)
  • Fauteuils roulants sur place
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes spécialisées

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Matelas Select Comfort

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire profonde ou douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à midi
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 11 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 45.36 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 26 USD par adulte et 13 USD par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 88 USD par véhicule (aller simple)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 45.36 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Clean Promise (IHG)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Clean Promise (IHG).

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 11 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Hanoi Westlake InterContinental
InterContinental Hanoi Westlake
InterContinental Westlake
InterContinental Westlake Hotel
InterContinental Westlake Hotel Hanoi
Intercontinental Hanoi Westlake Hotel Hanoi
InterContinental Hanoi Westlake Hotel
InterContinental Hanoi Westlake
InterContinental Hanoi Westlake by IHG Hotel
InterContinental Hanoi Westlake by IHG Hanoi
InterContinental Hanoi Westlake an IHG Hotel
InterContinental Hanoi Westlake by IHG Hotel Hanoi

Avis pour InterContinental Hanoi Westlake by IHG

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 627 avis sur 1001.
Note de 8 – Bien, d’après 267 avis sur 1001.
Note de 6 – Acceptable, d’après 60 avis sur 1001.
Note de 4 – Médiocre, d’après 25 avis sur 1001.
Note de 2 – Terrible, d’après 22 avis sur 1001.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Thibault

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Camille

Points forts : Propreté, service et personnel

Vieillissant et Éloigné des attraits touristiques

Hôtel situé à Westlake donc plus éloigné de la vieille ville et des principaux attraits touristiques (10min de taxi) mais en plein cœur du quartier des expatriés donc choix intéressant et varié de restos/cafés/boutiques Ambiance d’un grand hôtel où se tiennent réceptions et conférences donc plus impersonnel comme lieu et service Chambre propre mais salle de bain vieillissante Piscine relativement petite avec enfants bruyants et peu de chaises longues L’hôtel est vieillissant et pour un 5 étoiles ainsi que le prix, un peu déçu de notre expérience à l’Intercontinental
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en février 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

dommage

Les fenêtres et portes des chambres ne sont pas insonorisés, on entend donc beaucoup ce qui se passe à l'exterieur
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

Renaud

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good hotel

Great one night stop before flying back home. The lake is nice but in humid season it s too many mosquitos. We could not use the balcony as loaded with hundreds of mosquitos. Bedding very confortable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Belle vue sur le lac

Hôtel au bord du lac. J ai pris une chambre sur l'eau. Très belle vue le soir. Environs calme. Les chambres sont spacieuses, la climatisation reste un peu bruyante. Le bar et les restaurant Italien se positionnent haut de gamme.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 – Excellent

sylvie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Superbe séjour à l’Intercontinental sur le lac

Un excellent accueil avec un l personnel serviable et compétent.les chambres sont très confortables et calmes. Le petit déjeuner est varié et très bon, pour tous les goûts. Le bar au bord du lac est très agréable.L’hotel est Placé au bord d’un lac et non au centre ville ce qui est très agréable car Hanoï est polluée et bruyante. Il est cependant facile de se rendre au centre ville et sur les différents lieux touristiques.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 – Bien

Fouad

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Parfait pour 1 nuit de transition avant Halong Bay

Nous avons passe une nuit a notre arrivee avant de partir pour Halong Bay. Plus: les pavillons sur pilotis, le Sunset Bar avec cue sur le west lake, la chambre, excellente nourriture, personnel accueillant Moins: petit dejeuner non inclus, wifi payant au dela d 1 heure, ligne de standard toujours occupe, a l ecart du centre ville et des zones commercantes
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 – Excellent

christopher

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hanoi best hotel but slightly away from the sights

Hanoi best hotel and finest. Slightly outside the main attractions but lovely property and amenities.

10/10 – Excellent

Stéphanie, B

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent!

Très belle hôtel. Chambre spacieuse, propre et confortable. Très bons restaurants. Personnel attentionné. On apprécie son éloignement du centre de Hanoi très animé pour retrouver le calme après les visites. La piscine pourrait être plus grande. Très bon séjour!

8/10 – Bien

SOO HYUN

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
clean and quiet room staff was nice & kind
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Andrew

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing hotel with some of the best service. The Sunset bar is a must. Just wish we could have stayed longer!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Shahinda

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

lovely hotel design

Lovely hotel with spacious room , balcony and a wonderful view.it was good to escape the crowded old quarter and it is not far away from the hotel. We booked a stay at the hotel 6 years ago for a honeymoon that we didn’t mange to make it due to a war conflict in our country and it was nice to finally come to the hotel snd vietnam
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

TETSUO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
今までの旅行の中で、スタッフの対応が、一番素晴らしいホテルでした。 朝食は、日曜日しか提供していないブンチャを知らずに、月曜日に、今日はないか？と尋ね、残念だったと伝えると、すぐに、特別に提供してくださったり、ファンの下の座席で、カーデガンを着ると、すぐに来て寒くないか？と尋ね、ファンを切ってくれました。 夕食のレストランのスタッフも、決まったセットメニューを連日の来店の為、メニューを変更してくれました。 後、コンシェルジュも片言の英語の日本老夫婦に、帰りの飛行機の座席の予約や、日本で予約した空港へのタクシー運転手との連絡及び、対応をしてくれました。 その他、全てのスタッフの対応が、今まで30回以上海外旅行したホテルの中で最高でした。 部屋も清潔で、後、トイレにウォシュレットがあれば、100点満点でした。
レストランからの風景
特別にブンチャを作ってくれました
部屋からの景色
部屋からの景色
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Melinda Jill, Kagoshima

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were exceptionally helpful and we loved the sunset bar and restaurant. The room amenities had everything including a sewing kit which came in handy. I would definitely recommend it to friends and stay there again if in Hanoi.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Audran

Points forts : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Rei

Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

D

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It’s very good.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

HARUKA

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Rollins

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

KOJI

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
旧市街地の活気の、ある場所もいいが、ゆっくりとするのには最高な場所。
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Gary

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
An amazing service in an amazing location! We'd managed to accidentally double book, but the staff offered to refund one, even though they didn't have to! Breakfast was exceptional, massive choice and quality. We also dined in their Saigon restaurant, which is well worth a visit. Take mozzy spray, the lake does attract these unfortunately - the hotel does have plug-in repellents and flyscreens on the patio doors, but the odd one will still get in. The views and room are worth the risk, so don't let this put you off!
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Samantha

Would recommend - great base for exploring Hanoi

We really enjoyed our stay at the Intercontinental West Lake during our time in Hanoi. It was the perfect base for travelling with our toddler - after a busy day exploring the city it was nice to return to the peace and tranquility. The hotel was really accommodating and service was great. They even surprised my husband with a cake as an early birthday present which was a very thoughtful gesture.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

ANDRES, NAUCALPAN

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel is built over the lake, which gives great views. The pool area is lovely. The breakfast is excellent.
Séjour de 5 nuits en avril 2025