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Serways Hotel Heiligenroth

Hotel near Motorcycle Museum in Heiligenroth

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Serways Hotel Heiligenroth

RĂ©ception
Commodité de la chambre
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement
Bar-salon dans le hall
Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, bureau

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Bar
  • Climatisation
  • DĂ©jeuner disponible
  • Entretien mĂ©nager
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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A3, Heiligenroth, RP, 56412
  • Place, Grande place du marchĂ©
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Mairie nĂ©o-gothique
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, MusĂ©e de la moto
    â€Ș6 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double

Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, bureau

Chambre double

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 20 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, bureau

Chambre Standard

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 20 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau

Chambre familiale

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 20 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

À propos du quartier

Heiligenroth

À Heiligenroth .MusĂ©e de la moto et Mairie nĂ©o-gothique se trouvent Ă  moins de 5 km de hĂŽtel. Grande place du marchĂ© est Ă  7,1 km.

À proximitĂ©

  • Église catholique Saint-Pierre et Marcellin - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Grande place du marchĂ© - 3 min en voiture - 4.4 km
  • Mairie nĂ©o-gothique - 3 min en voiture - 4.4 km
  • MusĂ©e de la moto - 6 min en voiture - 8.0 km
  • Deutsches Eck - 24 min en voiture - 39.8 km

Transport

  • Gare de Goldhausen : Ă  18 min de marche
  • AĂ©roport de Cologne - Bonn (CGN) : Ă  61 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘDie MĂŒhlenbĂ€cker - ‬5 min en voiture
  • â€ȘCoffee Fellows - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘStarbucks - ‬7 min en voiture
  • â€ȘMcDonald's - ‬4 min en voiture
  • â€ȘBurger King - ‬5 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Serways Hotel Heiligenroth

Hotel near Motorcycle Museum in Heiligenroth
There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces. Serways Hotel Heiligenroth also features multilingual staff, an ATM, and a television in a common area. Self parking is free.

This Heiligenroth hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 31 guestrooms or units
  • 3 levels
  • Built in 2014
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (limited hours)
  • Staff is multilingual
  • Television in lobby
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Serways Hotel Heiligenroth possÚde 31 climatisées dotées de : eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Les lits sont dotés de : lit avec matelas Select Comfort et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaßnes par satellite et films payants.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

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Extérieur
Elan Hotel
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • DĂ©jeuner disponible
3.9 sur 5, Bien, 162 avis
Elan Hotel

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et vĂ©hicules rĂ©crĂ©atifs
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner continental offert tous les jours de 7 h Ă  11 h moyennant des frais de 7,99 EUR par personne
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Climatisation

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 22 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 6 h à 22 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Si vous arrivez Ă  l'Ă©tablissement aprĂšs la fermeture, vous devrez vous enregistrer Ă  l'endroit suivant : [Eni Tankstelle]

MĂ©thodes d’accĂšs

RĂ©ception Ă  des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 6 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner continental : environ 7.99 EUR par personne

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte Eurocard, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Un enfant de 6 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.

Hébergement également appelé

Heiligenroth Hotel
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Serways Heiligenroth
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Avis pour Serways Hotel Heiligenroth

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 45 avis sur 165.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 76 avis sur 165.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 22 avis sur 165.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 9 avis sur 165.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 13 avis sur 165.

8,0/10

Propreté

7,4/10

Service et personnel

7,0/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

7,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Bien

AILLOT

Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

Cristian

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 – Bien

Marjan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nvt
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

Evy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Basic but ok
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

Karl

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
One day no hot water in shower and poor wifi
Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Suzanne

Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Check in not as described causing great problems
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 – Bien

Ljubisa

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

esther nunes DA SILVA

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Boa
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

Ralf

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 – Bien

Ralf

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Alles ok
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Leontin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
👌
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 – Bien

John

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
it was very nice and very quiet
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Dorinel

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Great places we will stay again
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Dorinel

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Great places just what we need .
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 – MĂ©diocre

Oliver

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
FĂŒr eine Nacht okay. LĂ€nger nicht. Hatte ein Zimmer wo vorher geraucht wurde..... Spinnweben an den Fenstern und auch ansonsten wenig einladend. Nett waren die Mitarbeiter in der RaststĂ€tte .
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Norman

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Markus

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 – MĂ©diocre

Christina

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Kein WLAN, nur ein Hotspot, der aber nicht zu erreichen ist Unmögliches Personal, sowohl beim Checkin ( in der RaststĂ€tte beim Verkaufspersonal)als auch im Housekeeping. TĂŒren werden geknallt von GĂ€sten und ZimmermĂ€dchen bis nach Ouhr ein stĂ€ndiges Rein u Raus u Gepolter auf dem Gang.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Justin Gervet

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Awesome Little Hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel

Enkelt hotell lÀngs motorvÀgen

Negativt: Smutsiga handduk, inga örngott pÄ kuddarna, en angrÀnsande ytterdörr som lÀt jÀttemycket och vÀckte mig (ingÄng till hotellet) Positivt: Stort och fint rum. Stort och fint badrum. Tyst rum bortsett frÄn dörren till hotellet som mÄste ÄtgÀrdas. Summa summarum Àr att betyget kan bli bra med förÀndring av nÄgra smÄsaker.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Lino

Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Frank

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Propreté, commodités
Nicht schön aber durchaus praktisch gelegen.FĂŒr einen Zwischenstop zu empfehlen.Zimmer war sehr ruhig gelegen.Das FrĂŒhstĂŒck war einfach aber in Ordnung und wurde in der RaststĂ€tte angeboten. Kurzum fĂŒr einen Zwischenstopp in Ordnung
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 – Bien

Anus

Points forts : Propreté, service et personnel
Personalmangel zur Bearbeitung von Anfragen an der Rezeption
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Frans

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

What to say...

Unfortunately we had not the best experience. We booked and paid via Hotels.com (expedia) a few days earlier a room. When checking in the receptionist informed us Expedia didn't make the payment and we needed to pay, which we did. We contacted Hotel.com call center who tried to get a hold of the hotelmanager to resolve. Unfortunately they were not able to speak to the hotelmanager to resolve the issue. We showed the receptionist our payment to Hotel.com but she was not interested and only followed her own system, no willingness to listen. When my sister called my father for advise, the receptionist started shouting to stop recording the conversation and threatened with the police. My sister was flabbergasted, my father shocked to hear the receptionist shouting and we decided to leave this uncomfortable and aggressive situation. We did our best, spoke German as the receptionist was not able or willing speaking English. Nothing wrong with the hotel, neither the attempts from the hotel.com call center to solve and appologisies we received. You see that you can have a good company, but at the end it are the people working for you that can break your reputation in a second. Hotel.com will for sure solve it and pay back the double payment, it's just unneeded and unnecessary experience burning time of people and creating the wrong memories the hotel staff should have created.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 – Acceptable

Antoinette

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Fijn dat een hotel aan de snelweg geen geluidsoverlast in de kamer oplevert.
Séjour de 1 nuit en août 2024