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Cana Brava All Inclusive Resort

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage avec 3 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Cana Brava All Inclusive Resort

Vue sur le paysage depuis l’hébergement
Vue aérienne
Vue aérienne
Extérieur
Une structure à toit de chaume dotée d’un espace central ouvert, entourée de palmiers et offrant une vue sur la plage.

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Rodovia Ilheus - Canavieiras, Km 24, Olivenca, Ilhéus, BA, 45650-000
  • Place, Plage de Jairi
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Plage d'Acuipe
    ‪7 min en voiture‬
  • Place, Plage des Millionaires
    ‪17 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport d’Ilhéus (IOS)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Living area

Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite with Living area

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chale Luxo

Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chale Luxo

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento Luxo

Un couple se détend dans un hamac sur une terrasse en bois, avec vue sur une piscine et des palmiers.

Apartamento Luxo

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit jumeau et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suíte Family

Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suíte Family

  • Vue partielle sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit jumeau et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento Luxo Quíntuplo

Apartamento Luxo Quíntuplo | Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Apartamento Luxo Quíntuplo

  • Vue partielle sur la mer
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 3 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Premium

Villa Premium | Repas dans la chambre

Villa Premium

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet Deluxe with Garden View

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une armoire en bois, un miroir, un petit bureau et un banc.

Chalet Deluxe with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalé Temático Galinha Pìntadinha

Chalé Temático Galinha Pìntadinha | Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chalé Temático Galinha Pìntadinha

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento Luxo Adaptado

Apartamento Luxo Adaptado | Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Apartamento Luxo Adaptado

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit jumeau et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Handicapped Room with Garden View

Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Handicapped Room with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Ilhéus

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Olivença, vous serez à moins de 5 km de Plage de Jairi et de Plage de Sirihyba. Plage de Milagres et Batuba Beach (établissement de loisirs) se trouvent également à moins de 10 km.
Afficher plus de complexes à IlhéusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Plage de Jairi - 2 min en voiture - 2.3 km
  • Plage d'Acuipe - 7 min en voiture - 8.6 km
  • Plage des Millionaires - 17 min en voiture - 20.5 km
  • Praias do Sul - 19 min en voiture - 23.1 km
  • Centre de congrès Luis Eduardo Magalhaes - 27 min en voiture - 30.9 km

Transport

  • Aéroport d’Ilhéus (IOS) : à 35 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurante Encontro das Águas - ‬3 min à pied
  • ‪Mar À Vista Restaurante - ‬2 min à pied
  • ‪Recanto de Olivença - ‬6 min en voiture
  • ‪Cantinho Da Maura - ‬6 min en voiture
  • ‪O Rei Da Moqueca - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Cana Brava All Inclusive Resort

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage avec 3 piscines extérieures
Cana Brava All Inclusive Resort is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Cana Brava All Inclusive Resort offers its guests a full-service spa, 3 outdoor swimming pools, outdoor tennis courts, and a waterslide. There are 3 restaurants on site, along with a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 7 poolside bars and 6 bars/lounges. Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. WiFi is free in public spaces.

A business center and a meeting room are available. Event space at this property measures 7707 square feet (716 square meters) and includes conference space. A children's pool, a fitness center, and spa services are also featured at the family-friendly Cana Brava All Inclusive Resort. Self parking is free.

This Art Deco Ilhéus property is smoke free.

  • 346 guestrooms or units
  • 3 dining venues
  • 7 bars by the pool
  • 6 bars or lounges
  • 7707 sq ft of conference space
  • 716 sq m of conference space
  • Buffet breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • No smoking on site
Cana Brava All Inclusive Resort possède 346 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Un téléviseur ACL avec chaînes par satellite.

La salle de bain comprend : douche et articles de toilette (gratuits). Cet hébergement tout inclus à Ilhéus offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages.

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Resort Tororomba
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  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.2 sur 5, Très bien, 457 avis
Le prix est de 207 $ CA
238 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 9 juill. au 10 juill.
Resort Tororomba

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire pour bébés
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Jouets de plage
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Jouets pour la piscine
  • Piscine pour enfants
  • Poussette
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h
  • 3 restaurants
  • 6 bars-salons
  • 7 bars attenants à la piscine
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction

Activités

  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Glissade d’eau
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur (hébergement à un seul étage)
  • Comptoir et lavabo à faible hauteur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • Les parents voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d’identité avec sa photo (passeport, par exemple) à l’arrivée. Pour les voyages internationaux vers le Brésil, si l’enfant n’est accompagné que d’un seul parent, ce dernier doit également présenter un certificat d’autorisation de voyager signé par les deux parents en plus des deux autres documents (soit le certificat de naissance et la pièce d’identité avec photo). Si le parent ou le tuteur légal, selon le cas, n’est pas en mesure ou n’est pas disposé à donner son autorisation, une autorisation judiciaire est requise. Pour obtenir plus de détails, les voyageurs étrangers accompagnés d’un enfant sont invités à se présenter au consulat brésilien le plus près de chez eux avant leur départ.
  • Jusqu’à 2 enfants de 12 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Cana Brava All Inclusive Resort
Cana Brava All Inclusive Resort Ilheus
Cana Brava Ilheus
Cana Brava Resort
Cana Brava All Inclusive Resort Ilheus, Brazil - Bahia
Cana Brava All Inclusive Ilheus
Cana Brava All Inclusive
Cana Brava Inclusive Inclusive
Cana Brava All Inclusive Resort Ilhéus
Cana Brava All Inclusive Resort All-inclusive property
Cana Brava All Inclusive Resort All-inclusive property Ilhéus

Foire aux questions

How close is Cana Brava All Inclusive Resort to the airport?

Cana Brava All Inclusive Resort is 14 mi (35-min drive) away from the Ilhéus Airport (IOS) airport, the closest popular airport to the property.

Does Cana Brava All Inclusive Resort have an airport shuttle?

Cana Brava All Inclusive Resort offers an airport shuttle.

How close is Cana Brava All Inclusive Resort to the beach?

This property is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Cana Brava All Inclusive Resort offer free breakfast?

Cana Brava All Inclusive Resort offers free buffet breakfast every day from 7:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Cana Brava All Inclusive Resort?

No, there is no casino at this property.

What time is check-in at Cana Brava All Inclusive Resort?

Check-in begins at 3 PM.

Is there free parking at Cana Brava All Inclusive Resort?

This property offers free self parking.

Does Cana Brava All Inclusive Resort have a pool?

Cana Brava All Inclusive Resort features 3 outdoor pools and a children's pool.

Does Cana Brava All Inclusive Resort have a restaurant?

Cana Brava All Inclusive Resort is home to Encontro das Aguas, which features Brazilian cuisine.

Does Cana Brava All Inclusive Resort have a spa?

This property has a spa, which features massages.

How close is Cana Brava All Inclusive Resort to downtown Ilhéus?

Cana Brava All Inclusive Resort is 14.2 mi away from Ilhéus.

Avis pour Cana Brava All Inclusive Resort

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 86 avis sur 203.
Note de 8 – Bien, d’après 61 avis sur 203.
Note de 6 – Acceptable, d’après 33 avis sur 203.
Note de 4 – Médiocre, d’après 14 avis sur 203.
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 203.

8,2/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Adileusa

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was very clean all the time, the staff very helpful, the food very good, quiet place at night, the pool was very clean!!!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marianna

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely dream vacation. The resort is perfect for children , so many activities. The food is delicious and the staff very friendly. We will definitely comeback in 2026.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jaqueline

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
All the staff who were in charge of entertaining the kids were amazing. My daughters really loved them all ❤️
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Zulmira B

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing time!

The place is amazing. The nature is present all aound the resort. The employees are so friendly, always with a big smile for us. The food are incredible delicious and a lot of options/ variety to our choice.
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jose Irineu

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muito bom Recomendo
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

edson

Points faibles : Commodités
longa espera por reposiçao de comida, serviço de limpeza muito ruim
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Katira

Points forts : Service et personnel, commodités
Suj
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Emilio Carlos

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Melhorou muito.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

solange

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
Eu fui esperando que teria um experiência mto boa, mas não foi o que aconteceu! no frigobar do quarto só tinham água e refrigerante, não tinha cerveja! quando eu pegava a cerveja de garrafa (que gosto mais) no bar do restaurante coco dende, eles abriam a garrafa, então não tinha como eu levar para o quarto para beber, só podia beber ali! as comidas nos jantares ficavam mto separadas, não havia um critério lógico para a distribuição da comida! não havia salão de jogos ou coisa assim, a única diversão era a piscina ou a praia, o restante era pago, tínhamos que pagar por tudo! participei da reunião da vocation, pois disseram que eu receberiam alguns premios, não recebi nada, só perdi 2 horas do meu tempo! ali parece mais que a gente está mendigando. O lugar é bonito e só! a comida é repetitiva, não teve nada que justificasse o preço da diária! o check-out é meia hora antes do horário do almoço e se vc quiser almoçar precisa pagar, a gente não tem o almoço nem quando entra e nem quando sai! Eu acredito que o dono do resort é mto avarento, porque ele economiza com coisas pequenas, veja só, não deixaram a jarra com água de coco no balcão do bar pq segundo eles estava havendo desperdício, para pegar um copo de água de coco tínhamos de aguardar o funcionário fazer drinks ou coisa assim para as pessoas que chegavam antes, gente era água de coco! a minha estadia foi decepcionante. O wifii era péssimo! poucos funcionários, no bar molhado nem tinha funcionário!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Keylla

Points faibles : Service et personnel, commodités
O quarto era a única parte boa da estadia, porém, a equipe não era tão simpática para um resort, alguns chegavam até a ser grosseiros. não houve acompanhamento até o quarto, ficamos perdidos com malas e crianças, entrando e saindo de prédios, pq nos deram informações erradas. O resort muito mal cuidado, cheguei a ver uma barata no restaurante, comida rasoavel, senti mal cheiro em algum lugares. Sinceramente já me hospedei um pousadas com mais qualidade, não foi uma das melhores experiências, o custo benefício não é bom. Não recomendo!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ROQUE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente atendimento Recomendo, ideal para família, voltarei em breve
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lourival

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Ótimo
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Leandro Lima

Points forts : Propreté, commodités
O resort é encantador. As belezas naturais, tudo de bom gosto.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Beatriz

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A experiência foi muito boa , local grande , bonito e aconchegante. O que deixou a desejar foi só ao amanhecer que os funcionários faz muita zuada , atrapalhando o sono.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Raphael David

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Recomendo

Excelente resort. Atendimento otimo. Recomendo.
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Estivemos hospedados por alguns dias no hotel e, infelizmente, a experiência deixou a desejar em vários pontos. Apesar de ser um all inclusive, sentimos muita falta de opções infantis no almoço e jantar — o cardápio parecia não considerar que muitas famílias viajam com crianças. Outro ponto negativo foi a área das piscinas. Nenhuma delas é aquecida, o que compromete bastante o uso, principalmente em dias mais frios ou nublados. O quarto também teve seus problemas: ficamos sem água quente, e o serviço de arrumação se limitava apenas a esticar a cama, sem nenhuma limpeza
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Banheiro vazando água e não resolveram durante a estadia. Falaram que ia resolver, que ia trocar de quarto e ninguém nunca concluía. Ficou só nas palavras. Interfone não funcionava. Tive quer ir na recepcão por dois dias para reabastecerem o frigobar com água, porque falavam que iam repor e nunca chegava ninguém. Na ultima vez disse q só ia para quarto quando agua estivesse lá.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

EDGILSON

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
maravilhosa
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Roberto

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Surpreendente

Minha esposa é deficiente visual e ao chegar no quarto teria que subir um andar e ela comentou que gostaria que fosse em baixo. O carregador de malas willian escutou e relatou ao supervisor França imediatamente entrou em contato e nos transferiu a um chalé mais perto . Gostaria também de relatar sobre as refeições e os bares do resort. Além de excelente qualidade e atendimento, tem vários pontos de bares e refeições.A praia é ótima para caminhar.
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Oswaldo Nunes

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Resort agradável.

O resort é muito agradável e bem cuidado. O quarto é confortável e tem estrutura de lazer muito boa, comida boa com cardápio variados. O ruim é que as piscinas não são aquecidas, pois tem dias de chuvas que dariam pra aproveitar mais. Funcionários atenciosos... Tivemos um incidente de segurança, deixamos uma camiseta na espreguiçadeira em frente a piscina de borda infinita e quando voltamos ela não estava mais lá, reportei para o resort e nada de resolver.
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Leticia Tenorio

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Otimo local

Foi ótima, boa estrutura para crianças. Achei o espaço fantástico e a equipe muito boa. Unico ponto é que meu cabelo voltou esverdeado da piscina e também senti que a comida apesar de muita variedade não tinha muito legume.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ruben

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excelente

Foi maravilhosa nossa primeira vez nesse resort cana brava, a começar pela receptividade de todos os funcionários, o chalé, a limpeza, comida , tudo muito bom. Fomos só o casal, mas queremos voltar com todas a família, porque é um resort que proporciona diversão para adultos e crianças. E o mais legal é que, como estávamos comemorando bodas, o chalé foi decorado para a data especial.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Maria

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fuja do Cana Brava

Foi uma viagem em família, meus pais minha esposa e meu filho. Porem o resort pecou no atendimento. É pessimo. Ja fiquei em varios resorts no Brasil, mas o Cana Brava fez questão se ser o pior disparado no quesito atendimento. E quando digo a atendimento me refiro exclusivamente a recepção do hotel, tanto do checkin como principalmente do checkout. Infelizmente tive o desprazer de encerrar minha ferias sendo chamado de lado para “acertar” o almoço do ultimo dia visto que ao fazer o checkout vc nao pode mais utilizar nada do hotel. Ate entendo as regras do hotel, mas o que deixa mais chateado foi a falta de comunicação dos funcionários da recepção. No mesmo dia do checkout procurei a recepção e solicitei um late checkout porem fui infomado q nao seria possivel devido a grande ocupação do hotel, porem ao mesmo tempo solicitei se poderia almocar no hotel apos o checkout e fui informado que nao teria problema nenhum. Porem pra minha surpresa fui abordado na saida do hotel pois tinha q “acertar” o almoco de todos. Mais uma vez reitero que o atendimento de um resort “all inclusive” como o Cana Brava em que paguei mais de 3 mil por apenas um dia é péssimo, horrivel, lastimável. Ninguem informa nada, todos parecem perdidos e ser educação nenhuma. Podem ter certeza que o meu dinheiro eles nunca mais verão nem das pessoas que me perguntarem. Hotel precisa se modernizar urgentemente, quartos velhos e sem manutenção, banheiros sem barras de proteção, comida todos os dias tem o mesmo gost
Séjour de 6 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Katia

Points forts : Propreté
A estadia foi mediana, muito intransigente na recepção, depois na próximas conversas com insistência melhora a comunicação, deve haver uma conversa e atenção mais cordial a um hóspede que não paga preço irrisório. A atende falou para eu deixar minhas malas e qualquer lugar na recepção, sendo que tinha uma sala de malas, eu vi e questionei, após isso colocou na sala. Tem marcas de bebidas , mas sempre acabava no bar da piscina, sempre tendo que ir em outro bar mais distante
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Fernanda

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente resort, principalmente pra quem tem criança. A cama de mola é mto anos 2000, precisa atualizar URGENTE. Zero conforto nesse quesito.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024