2/10 â Terrible
Yasemin
Voyage en famille
8 sept. 2025
Ă fuir !
J'ai rĂ©servĂ© un sĂ©jour dans cet hĂŽtel pour les 26 et 27 aoĂ»t via hĂŽtels.com, et je suis extrĂȘmement déçu. J'avais effectuĂ© deux rĂ©servations, car le lendemain nous n'Ă©tions que deux au lieu de trois.
Ă notre arrivĂ©e, nous avons rencontrĂ© plusieurs problĂšmes majeurs. Il Ă©tait dĂ©jĂ impossible de monter la poussette, et lâhĂŽtel Ă©tait en travaux. Bien que cela puisse arriver, ce qui a suivi Ă©tait inacceptable. En entrant dans notre chambre, j'ai Ă©tĂ© horrifiĂ© de dĂ©couvrir des draps sales, couverts de nourriture et de poils.
AprĂšs 20 minutes d'attente, j'ai dĂ» sortir pour alerter l'employĂ© sur l'Ă©tat dĂ©plorable des draps. Il m'a demandĂ© d'attendre "cinq minutes", qui se sont transformĂ©es en une heure. Lorsque je suis remontĂ© pour exprimer ma frustration, il a finalement paniquĂ© et a rĂ©veillĂ© le personnel. Ă 1h30 du matin, nous Ă©tions dans le hall avec un bĂ©bĂ© endormi, ce qui Ă©tait dĂ©jĂ trĂšs difficile. Quand nous sommes retournĂ©s dans notre chambre, le lit avait simplement Ă©tĂ© rangĂ© avec les mĂȘmes draps, et il y avait des moustiques partout. C'Ă©tait tout simplement rĂ©pugnant.
J'ai quittĂ© l'hĂŽtel Ă 2 heures du matin, Ă la recherche d'un autre endroit oĂč sĂ©journer. Heureusement, un autre hĂŽtel Ă seulement 20 mĂštres a acceptĂ© notre rĂ©servation et Ă©tait impeccable. Le lendemain, l'hĂŽtel nous a promis un remboursement pour les deux jours, mais Ă ce jour, cela n'a toujours pas Ă©tĂ© effectuĂ©. Cet hĂŽtel ne respecte pas les normes dâhygiĂšne et semble totalement indiffĂ©rent!




Yasemin
Séjour de 1 nuit en août 2025



























