Prezados,
Venho, respeitosamente, registrar minha insatisfação em relação às condiçÔes do quarto que me foi disponibilizado.
Logo na chegada, constatei a presença de cupins na cama e na porta do banheiro, além de diversas teias de aranha debaixo e atrås das camas, o que demonstra que a limpeza não é realizada de forma completa. O box do banheiro apresenta vazamento, alagando toda a årea externa a cada uso, e as cortinas estão soltas e caindo, o que compromete ainda mais o ambiente.
As toalhas fornecidas encontram-se em estado tão precårio que não serviriam sequer para uso como pano de chão, evidenciando a inadequação do enxoval disponibilizado. Para agravar, o sensor de fumaça é acionado automaticamente assim que se entra no quarto, gerando constantes ligaçÔes da recepção, mesmo jå tendo sido informado que não sou fumante.
Tais situaçÔes refletem condiçÔes extremamente insatisfatĂłrias para uma hospedagem e destoam das expectativas mĂnimas de conforto e higiene. Solicito providĂȘncias imediatas para a solução dos problemas relatados ou, alternativamente, a disponibilização de outro quarto em condiçÔes adequadas.
Certa de contar com a atenção e presteza de V.Sas., aguardo retorno.