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Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel 4 Ă©toiles pour adultes seulement avec 2 bars-salons

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

Bar au bord de la piscine
Salle de soins pour les couples, sauna, spa, soins du corps
Terrasse/patio
Fontaine
Restaurant

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Baignoire Ă  remous
  • Bar
  • RĂ©ception ouverte 24 heures
  • DĂ©jeuner disponible
  • Piscine
  • Spa

Explorez la région

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Plot 41, Reier Rd, Kamelldrift East, Pretoria, Gauteng, 0035
  • Jardin botanique national de Pretoria
    â€Ș15 min en voiture‬
  • University of Pretoria
    â€Ș17 min en voiture‬
  • Stade Loftus Versfeld
    â€Ș19 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Prestige

  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre Deluxe | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre Deluxe

  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite Junior

  • 50 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre exécutive | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre exécutive

  • 32 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

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Chambre Standard | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre Standard

  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

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Suite Deluxe | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite Deluxe

  • 24 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

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Piscine intérieure, 2 piscines extérieures, 9 h à 18 h, parasols

The Houghton Hotel, Spa, Wellness & Golf

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  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.7 sur 5, Exceptionnel, 196 avis
Le prix est de 216 $ CA
248 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 25 août au 26 août
The Houghton Hotel, Spa, Wellness & Golf

À propos du quartier

Pretoria

SĂ©jour Ă  Pretoria.À moins de 10 km de hĂŽtel, vous trouverez Roodeplaat Dam Nature Reserve et Magaliesberg Biosphere Reserve. Kolonnade Shopping Centre est Ă  moins de 10 km et Barrage de Roodeplaat est Ă  moins de 15 km.

À proximitĂ©

  • Jardin botanique national de Pretoria - 15 min en voiture - 18.1 km
  • University of Pretoria - 17 min en voiture - 19.6 km
  • Time Square Casino - 18 min en voiture - 23.6 km
  • Stade Loftus Versfeld - 19 min en voiture - 21.8 km
  • Union Buildings (bĂątiments du gouvernement) - 19 min en voiture - 21.9 km

Transport

  • Johannesburg (JNB-O.R. Tambo Intl.) : Ă  46 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMamelodi West, Pretoria, Gauteng - ‬16 min en voiture
  • â€ȘKFC - ‬9 min en voiture
  • â€ȘOcean Basket - ‬7 min en voiture
  • â€ȘKFC - ‬9 min en voiture
  • â€ȘNando's - ‬19 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

HĂŽtel 4 Ă©toiles pour adultes seulement avec 2 bars-salons
Kievits Kroon Gauteng Wine Estate offers its guests a full-service spa, 7 hot tubs, an indoor pool, and a sauna. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can unwind with a drink at one of the 2 bars/lounges. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces.

Business amenities include a business center, meeting rooms, and limo/town car service. Event space at this hotel measures 16792 square feet (1560 square meters) and includes a conference center. Spa services, a library, and a terrace are also featured at the business-friendly Kievits Kroon Gauteng Wine Estate. You'll have access to the indoor pool at a partner property. An airport shuttle (available 24 hours) and a train station pick-up service are available for a fee. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Pretoria hotel.

  • 1 floor
  • 142 guestrooms or units
  • 40 buildings
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 16792 sq ft of conference space
  • 1560 sq m of conference space
  • Built in 1997
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Fireplace in lobby
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Dining venue
Kievits Kroon Gauteng Wine Estate possĂšde 142 accessibles par des couloirs extĂ©rieurs. Toutes comprennent : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon ou patio. Les lits sont faits avec de draps en coton Ă©gyptien, d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 32 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette griffĂ©s et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Winelands Spa comprend 9 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est interdit aux clients de moins de 14 ans.

Langues

Anglais

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The Blades

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
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Le prix est de 138 $ CA
162 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 août au 13 août
The Blades

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplĂ©ment)
  • Service de navette depuis la gare ferroviaire (supplĂ©ment)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et vĂ©hicules rĂ©crĂ©atifs
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner complet offert tous les jours de 7 h Ă  10 h moyennant des frais de 330 ZAR par personne
  • 2 bars-salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un restaurant

Activités

  • 7 baignoires Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • BibliothĂšque
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine intĂ©rieure (accessible aux clients)
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Tir Ă  l’arc

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche Ă  hauteur ajustable
  • Pomme de douche portative
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 32 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 6 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 10 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport et la gare ferroviaire (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement (72 heures avant l’arrivĂ©e) en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs 22 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.

RĂ©novations et fermetures

L’hĂ©bergement entier est fermĂ© entre le 16 dĂ©cembre et le 14 janvier.
Les infrastructures suivantes sont fermĂ©es certains jours (la veille de NoĂ«l, le jour de NoĂ«l, la veille du Jour de l’An et le Jour de l’An) :
  • Bar-salon
  • Centre d'affaires
  • Salle(s) Ă  manger
  • RĂ©ception
  • Salles de rĂ©union
  • Sauna
  • Baignoire Ă  remous
  • Piscine

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 14 are not allowed at this adults-only property. All guests 14 and older are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner complet : environ 330 ZAR par personne
  • Service de navette aĂ©roportuaire : 850 ZAR par vĂ©hicule (aller simple)
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. 

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet Ă©tablissement est rĂ©servĂ© aux adultes; les enfants de moins de 14 ans ne sont pas autorisĂ©s.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Classement national

Classement fourni par Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme sud-africain officiel responsable de l'assurance qualitĂ©.

Hébergement également appelé

Kievits Kroon Estate & Spa
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Avis pour Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 37 avis sur 72.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 21 avis sur 72.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 8 avis sur 72.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 1 avis sur 72.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 5 avis sur 72.

8,8/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

katy

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Lydia

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 – Terrible

Hunter

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

Vanessa

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

AJ

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent for a romantic getaway

Excellent hotel, beautiful grounds, great comfortable rooms. Restaurant is absolutely brilliant
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 – Excellent

Maxwell

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 – Excellent

Steve

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Make sure and stay!!

OMG!! What a find. We changed our travel plans at the last minute and booked hotel for 2 nights. It was fantastic!!!!! Beautiful, safe, luxurious, friendly, spotless. Win African wildlife in the gardens and excellent bars and restaurants it could not have been better
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 – Bien

Happy

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

2/10 – Terrible

Chrisandra

Séjour de 1 nuit en mars 2022

2/10 – Terrible

Phumelele

Voyage en groupe
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Terrible experience

Terrible, dirty carpets, no wifi
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent weekend retreat

Excellent for a weekend retreat. Great facilities, excellent service, fantastic food
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 – Excellent

Cornie

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 – Excellent

FP

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Getaway anniversary weekend.

The rooms are spacious and clean. The food is delicious for every meal. The spa is world-class. The setting is peaceful and relaxing. The best thing about Kievits Kroon is the amazing staff who went out of their way to make our anniversary special and memorable. Whether it's a night or a weekend away, I would recommend Kievits Kroon Country Estate.
Lunch time.
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Magnificent Gardens, beautiful property, friendly reception, comfortable room, and though our booking was botched on check in, the receptionist on duty handled it very professionally and efficiently and upgraded our stay which we appreciated. Restaurant (waiter service) in the a la carte restaurant for dinner was bad and we waited an hour for our food, so training is needed here- but there were many other plus points and we will definitely stay there again in 2021
Séjour de 3 nuits en mars 2020

8/10 – Bien

ECKARD

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Quite, comfortable and clean

Nice and quite area and establishment. Under cover parking was a bonus, as it was the only establishment to offer this in the area. Breakfast can improve
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 – Bien

ECKARD

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel

Room for improvement

Overpriced for what we experienced; gardens not looked after properly. Shower cubicle too small.
Séjour de 2 nuits en février 2020

6/10 – Acceptable

Lisa

Voyage en groupe
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 – Bien

Hafiza

Points forts : Confort de la chambre

Average

I stayed for a total of three nights. Overall was a good experience. The conferencing staff are very helpful and the other staff as well. There were however, marks on the carpet in the room. And the staff completely forgot about turn down service on one of the evenings. When I tried to contact reception that evening, there was no answer. The blind in the room was opened incorrectly by housekeeping staff and subsequently got stuck and the not closed during turn down service that evening.So I had to call reception to get maintenance to come and close the blind. Wifi signal to rooms are also not great. Had to go to reception just to send an email.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 – Excellent

Lynelle

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Just a quick relaxing break in a beautiful setting

With Check-in there was some confusion as they were not aware of my booking. However, the ladies handled it professionally and made a plan quickly. We only stayed for one night but wow it was just what we needed. We relaxed by the pool during the day and later had a very nice buffet dinner. We had the luxury room and it was nice in size, good in comfort and the location was beautiful. We really had a wonderful stay and will return for a longer visit!
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 – Excellent

Cornelius

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Pragtige wegbreek plek !

Wonderlike fasiliteit , Met uitstekende Spa ! Heerlike kos in restaurant wat oop was. Dalk bietjie te duur en waarde vir geld ? Van die personeel in die restaurant was beslis NIE op standaard nie en ek het die gevoel gekry , dit is naweek , hier is min mense , kom ons oorleef personeel wat nog leer !!?
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 – Excellent

Zaide

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Best getaway experience in Pretoria!

What an amazing stay! Friendly and efficient staff! Relaxation central! This is the best idea for a couples getaway! Definitely worth the price! Next time I will ask for package deals where I’ll save on treatments and accommodation. Next time I’m bringing friends along for lunch just to experience the Cape Franschhoek style venue.
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement

Could be much better

Room was fine but outside porch was dirty and building was cracked. Aircon made a lot of noise. Also the dinner was a problem, only delivered after 23:00 (ordered just after 20:00). Broken amenities in room.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 – Excellent

Danny

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 – Acceptable

Tanja

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Not too impressed

The hotel is beautiful and relaxing. Problem is in the 2 days we spend time at the pool there were NO waiters attending to the area. Everytime you have to ask at the bar to order food and drink and then you wait almost an hour. it is ridiculous service for a 4star establishment. The waiters are not friendly or understanding of the menu at all. We didn't feel like its a pampered special relaxing day out like we expected. It's disappointing. I will rather go to The Palazzo hotel in future where service at the pool is prompt and friendly. Breakfast was also overcooked. I didn't enjoy it at all. The spa is nice and the venues are beautiful
Séjour de 1 nuit en mars 2019

6/10 – Acceptable

Craig

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Didn’t live up to expectations

Gate security didn’t know where to send us? Check in at reception once we found it was great. Our safe did not work and even after numerous requests, it was not sorted. When someone came to try and fix and couldn’t, we were told to dial 9 for reception and notify them again. To which we replied on what telephone?? There wasn’t even a phone in our room!! Bed was hard, the shower has moss growing down from the ceiling The gardens and settings are amazing but the pool service was non existent! I had to go and find someone. When eventually they came, they were grumpy! The Spa redeemed the experience as it was amazing. Spa facilities are great and the staff were fantastic. Our second night at the restaurant was also much better than the first as we asked to speak to the chef and he was very obliging and cooked a fillet that was out of this world. Unfortunately, not sure we would go stay there again but would definitely go back to the Spa.
Séjour de 2 nuits en mars 2019