Pontos positivos: O atendimento foi impecĂĄvel. Fomos recebidos pela DĂ©bora, que Ă© extremamente gentil, simpĂĄtico e solĂcita. TambĂ©m tivemos contato com o funcionĂĄrio Gustavo, que tambĂ©m foi bastante cordial e prestativo. A infraestrutura da ĂĄrea em comum do hotel Ă© muito bonita e completa, a mata, as piscinas (aquecida e comum), sauna, ofurĂŽ.. a decoração do restaurante. Muito aconchegante. Outro ponto muito positivo foi o cafĂ© da manhĂŁ. Tudo delicioso e artesanal, bem completo a parte de pĂŁes, doces, bolos, omelete, frutas etc.
Pontos negativos: o Lugar Ă© muito bonito e fica dentro de uma reserva, mas pasmem, a suĂte que contratamos nĂŁo tinha nenhuma vista. Pior, nenhuma janela para a mata. Pegamos uma suĂte que tinha opção de hidromassagem, pensamos que poderĂamos contemplar uma paisagem durante, mas nĂłs frustramos em relação a isso. Vale muito a pena investir em vista, nem que seja um teto de vidro acima da banheira, ou janelĂ”es.
O ponto mais delicado e negativo da viagem, foi a cobrança inesperado da estadia do meu cachorro. Tal informação NĂO constava em lugar algum na descrição do hotels.com, e chegando lĂĄ, fomos informados que ele pagaria uma diĂĄria de R$90. Ficamos trĂȘs diĂĄrias, somando R$270 pela estadia de meu cachorro de pequeno porte. Na descrição do hotel, dizia apenas que aceitava animais. Questionamos, e atendente mesmo confirmou que nĂŁo houve a comunicação e que nĂŁo constava no site . Mas ainda assim efetuaram a cobrança, que alĂ©m de ilegal foi imoral.