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Sherwood Exclusive Kemer

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe sur une plage privée avec 11 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Sherwood Exclusive Kemer

Plage privée, chaise longue, parasol, serviettes de plage
Vidéo de créateur
Plage privée, chaise longue, parasol, serviettes de plage
Vue depuis l’hébergement
Commodité de l’hébergement

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Ahu Unal Aysal Cad No 37, Kemer, Antalya, 7994
  • Place, plage près du parc de la plage
    ‪14 min à pied‬
  • Place, plage près de Tekerlek Tepe
    ‪15 min à pied‬
  • Place, Marina de Kemer
    ‪10 min en voiture‬
  • Airport, Antalya (AYT-Aéroport international d'Antalya)
    ‪62 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double

Une salle de bain moderne avec un grand lavabo blanc, une cabine de douche en verre et un meuble-lavabo en bois.

Chambre Deluxe double

  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale

Suite familiale | 2 chambres, literie de qualité, articles de minibar gratuits

Suite familiale

  • Vue sur le jardin
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (doubles)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | 2 chambres, literie de qualité, articles de minibar gratuits

Chambre Deluxe

  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Chambre supérieure | 2 chambres, literie de qualité, articles de minibar gratuits

Chambre supérieure

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Superior Room

Deluxe Superior Room | 2 chambres, literie de qualité, articles de minibar gratuits

Deluxe Superior Room

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double, 1 lit superposé (jumeau) et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lagoon Superior Room

Lagoon Superior Room | 2 chambres, literie de qualité, articles de minibar gratuits

Lagoon Superior Room

  • Vue sur le lac
  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double, 1 lit jumeau et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lagoon Room

Lagoon Room | 2 chambres, literie de qualité, articles de minibar gratuits

Lagoon Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | 2 chambres, literie de qualité, articles de minibar gratuits

Chambre Standard

  • Vue sur le jardin
  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Duplex Suite

Duplex Suite | 2 chambres, literie de qualité, articles de minibar gratuits

Duplex Suite

  • Vue sur la mer
  • 80 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swimup Room

Swimup Room | 2 chambres, literie de qualité, articles de minibar gratuits

Swimup Room

  • Vue sur le désert
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

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Duplex Family Suite | 2 chambres, literie de qualité, articles de minibar gratuits

Duplex Family Suite

  • Vue sur le jardin
  • 83 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lagoon Room Diamond Service

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau et une chaise.

Lagoon Room Diamond Service

  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple Deluxe

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau et une chaise.

Chambre quadruple Deluxe

  • Vue sur le lac
  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double, 1 lit superposé (jumeau) et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up Diamond Service

Un bâtiment à deux étages doté d’un espace extérieur couvert avec des sièges, d’un balcon avec des chaises et d’une haie.

Swim Up Diamond Service

  • Vue sur le désert
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Diamond Service

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau et une chaise, un canapé violet et une petite table.

Family Suite Diamond Service

  • Vue sur le jardin
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (doubles)
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Kemer

Sur la plage.En séjournant à hôtel du quartier Göynük, vous serez à moins de 5 km de Dino Parc et de Parc National Côtier de Beydağları. Parc d'Aventure du Canyon de Göynük et Rue Liman Caddesi se trouvent également à moins de 10 km.

À proximité

  • plage près du parc de la plage - 14 min à pied - 1.2 km
  • plage près de Tekerlek Tepe - 15 min à pied - 1.3 km
  • Marina de Kemer - 10 min en voiture - 8.6 km
  • Parc et plage Moonlight - 11 min en voiture - 9.0 km
  • Cité antique de Phaselis - 23 min en voiture - 22.4 km

Transport

  • Antalya (AYT-Aéroport international d'Antalya) : à 59 min en voiture

Restaurants

  • ‪Queen's Park Resort Restaurant - ‬12 min à pied
  • ‪Queen's Park Restaurant - ‬12 min à pied
  • ‪Club Kristall - ‬13 min à pied
  • ‪Sherwood Club Kemer The Hide Out Bar&Lounge - ‬9 min à pied
  • ‪Sherwood Club Kemer Main Restaurant - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Sherwood Exclusive Kemer

Hôtel de luxe sur une plage privée avec 11 piscines extérieures
Some rates at Sherwood Exclusive Kemer are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply step outside to unwind on the hotel's beach. Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. At Sherwood Exclusive Kemer you can cool off in one of the 11 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 7 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 4 poolside bars and 8 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This luxury hotel also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Kemer hotel.

  • 406 guestrooms or units
  • 7 dining venues
  • 4 bars by the pool
  • 8 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 6994 sq ft of conference space
  • 650 sq m of conference space
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Beauty salon
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
Sherwood Exclusive Kemer propose 406 chambres dotées de : articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon meublé. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Elements comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations, des soins du corps et des manucures et pédicures. Le spa est doté de la commodité suivante : bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

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Extérieur
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Kiriş
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
4.6 sur 5, Merveilleux, 409 avis
Le prix est de 377 $ CA
419 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 juill. au 20 juill.
Swandor Hotels & Resorts - Kemer - All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 11 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Déjeuner continental moyennant des frais de 20 à 60 EUR par personne
  • 4 bars attenants à la piscine
  • 7 restaurants
  • 8 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 11 piscines extérieures
  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Bateau à moteur
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Location de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Ski nautique
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Tir à l’arc
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les couloirs
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 5 h 30
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Sherwood Exclusive Kemer n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner continental : entre 20 EUR et 60 EUR par personne
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 2314

À noter

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

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Foire aux questions

How close is Sherwood Exclusive Kemer to the airport?

Sherwood Exclusive Kemer is 32.8 mi (59-min drive) away from the Antalya Intl. Airport (AYT) airport, the closest popular airport to the property.

Does Sherwood Exclusive Kemer have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Sherwood Exclusive Kemer.

How close is Sherwood Exclusive Kemer to the beach?

This hotel is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does Sherwood Exclusive Kemer offer free breakfast?

Sherwood Exclusive Kemer offers free breakfast every day.

Is there a casino at Sherwood Exclusive Kemer?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Sherwood Exclusive Kemer?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 5:30 AM.

Is there free parking at Sherwood Exclusive Kemer?

This hotel offers free self parking.

Does Sherwood Exclusive Kemer have a pool?

Sherwood Exclusive Kemer features 11 outdoor pools and a children's pool.

Does Sherwood Exclusive Kemer have a restaurant?

Yes, there are 7 restaurants on site.

Does Sherwood Exclusive Kemer have a spa?

Pamper yourself with a day at Elements, where you can enjoy body treatments, body scrubs, and facials.

How close is Sherwood Exclusive Kemer to downtown Kemer?

Sherwood Exclusive Kemer is 3.7 mi away from Kemer.

Avis pour Sherwood Exclusive Kemer

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 39 avis sur 109.
Note de 8 – Bien, d’après 46 avis sur 109.
Note de 6 – Acceptable, d’après 15 avis sur 109.
Note de 4 – Médiocre, d’après 7 avis sur 109.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 109.

7,8/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Natalia Vilenovna

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Lovely hotel, we enjoyed it and would like to come
Séjour de 10 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Araz

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was my second visit with the family and will not be last. Sherwood is perfect as usual. Thanks to all the staff making this place a wonderful area to the family holidays.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Vitalii

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I had a nice stay
Séjour de 5 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Fatih

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was good especially for kids
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Murshid

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great place for kids
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

tutku

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
if you are looking for a place for your kids, stop looking. This is the place...
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

OLGA

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
this hotel is definitely bot 5 star
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Pascale

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel location and stay is excellent, but the food is terrible, and the room isn’t very clean.
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Muratcan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I don’t recommend for couples or fellow travelers. For families with kids it’s ideal
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Souraya

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
Nice facility however, staff are not polite and the restaurant and rooms are not clean. Food was very average and bed not confortable. Pools, garden and kids club are very nice.
Séjour de 9 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ahmet

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was amazing. Having an uncomfortable stomachache after every meal was unpleasant. I expected the food to be better. I hope this can be improved. If so, everything would be perfect. Thanks a lot for everything.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Burak

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Ercan

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
This property is at a very good location with a nice beach and several clean pools. Personnel is fine. The property is also clean overall. However, its main restaurant was invaded by flies during our stay. It was not possible to enjoy the food, especially the dessert which was always covered by several flies. This indicates an insensitive management to sanitation.
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sait

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staff
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Paul

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great holiday destination and fab services

Excellent hotel with very friendly staff, great facilities and very fresh and lovely food. Only issue I would say it cleaners need to be better they tidied rather than cleaned. Luchia on guest relations was amazing lady and best customer service person ever dealt with. She helped sort maintenance issue that without her wouldn’t have got sorted so quickly and she’s very firmed it n sweet!!
Séjour de 7 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Yilmaz

Points faibles : Service et personnel, commodités
The hotel had many problems. The waiters argued a lot and nothing we asked for came on time.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

DEAN

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Overall a fantastic place. However, most rooms have something wrong. My sink was away from the wall and the patio doors were broken. They are going to need to spend some money in the coming years on all the rooms which all seem similar,!with similar problems.
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Julian

Points faibles : Service et personnel
It's definitely not 5 star. Tired in a lot of areas. Staff are not friendly. Our room was overlooking a water park for The hotel next door. So not nice to look at and loud every single night til midnight. Our room was not cleaned every day and did not restock the fridge every day. We had a good time despite this but this is NOT a 5 star resort.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ali

Points forts : Commodités
Location, Beach and mountains behind are surreal. Rooms in general are good even the ones without sea or pool view. Food is good but could be better, I think less options and better quality is better. Family rooms with sofa is much bigger than double or twin rooms. If a cool room is important to you make sure the AC is cool enough before accepting the room. This is a family with children resort so expect a bit of noise. I like late checkout because they let you extend and pay per hour- win win. Check the Wi-Fi signal in your room before accepting the room. Some room have poor Wi-Fi signal.
Séjour de 7 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Margarita

Points forts : Propreté
Upon arriving to the resort we were given a room with a broken airconditioner, when addressing the issue we had to wait almost 6 hours until we were given another room, the second room we were given had no hot water so the checkin wasn't until 11 pm. Spend over 10 hours until settled in our roo. That also had some broken hardware all over the room. Staff was not very friendly, anything we would order at restaurants or buffet we had to wait for a long time sometimes they would just forget and never bring it. Its definitely not a 5 star resort i would give it a solid 3 1/5 starts.
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very disappointing

Overall very disappointing. Was not expecting a quality matching with the top tier or second tier hotels in the same area / same concept but a decent quality was expected. Lack of management and supervision for any areas ruining the experience and same brings a problem overall hygiene as managing common areas for too many guests requires extra care, everyone in the group got sick with stomach bug. Staff are unprofessional and not trained at all for their duties as well as seen unhappy/ not motivated. They are not aware about customer expectations and satisfaction and some of them are really aggressive. Rooms are lacking attention with missing items and lack of maintenance. For example air conditioner was making huge noise due to not maintained properly with a very dirty filter ( see the photos). Luckily only stayed 4 days. Only good point is the layout of the hotel as they allocated pools in between living quarters. Surely deleting this hotel and any of their group from our list.
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Andrey

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
This hotel has all conditions to be top class. Fantastic location, beautiful architecture and park, thrilling water slides. The see is great around Kemer and the beach is fine, although with stones. However, some areas need considerable improvements (on the positive side, guest service is very attentive to client feedback and certain improvements were noted during our stay): 1 Sunbeds on the beach. At the beginning there were simply not enough. After a few days the put of additional sunbeds, without umbrellas though. Still, there was no beach staff, other than the ones giving towels. People reserved sun-beds with whatever they had, did not show up for half of the day, and the staff did not care. 2. Main restaurant. On the first days, I had the impression that most of the staff simply did not know what to do. Everyone was busy but it was very hard to get anyone to clean the table, bring drinks etc. Cleaning was weakest point. A couple of times I was the first to come for lunch, I tried at least five tables and they all looked as if someone had sitten there before. 3 Poor information. Key holder had QR code with a link, but in my view info was not sufficient and user friendly. Overall, we are rather positive for the price paid. We had to nice adjacent Laguna Superior rooms for the family of five. I recommend these rooms on the ground floor with a terrace and direct access to the swimming pool.
Séjour de 9 nuits en juin 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

David

Pas vraiment un vrai 5 étoiles. Propreté en générale moyenne. Nourriture classique Trop d enfants en bas âge
Séjour de 9 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Umut

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

La description ne correspond pas

Emplacement exceptionnel avec beaucoup de verdure mais pas mal de point a revoir notamment la chambre qui ne correspond pas à la réservation car je devais à la base avoir de 2 chambres + 1 salon mais à l'arrivée 1 chambre + 1 salon transformé en une 2 ème chambre donc complètement différent de ce que j'ai commandé. L'hôtel me demande de voir avec Hotels.com et vice-versa. Quand c'est pour encaisser c'est fait en 2mn mais dès qu'il y a un problème plus personne !!!
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Francois

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Aucun restaurant après 21 h30 chambre sale tour des piscine sale alcool local degueux personnel affreux nettoyer ma chambre qui n était pas prête jusqu’à a 3 h du matin avec le barman car pas de femme de ménage le soir changer 3 fois de chambre car Clim defectueuse
Séjour de 10 nuits en août 2024