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Kigali Serena Hotel

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Galerie de photos de l’hébergement Kigali Serena Hotel

Piscine extérieure
Une cour d’hôtel bien éclairée, avec une fontaine centrale, entourée de palmiers et bordée d’un chemin pavé.
Buffet
Déjeuner, dîner et souper servis sur place
Réception

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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KN 3 Avenue, Kigali, Rwanda, Kigali, 250
  • Place, Centre commercial Union Trade Center
    ‪17 min à pied‬
  • Place, Église de Ntarama
    ‪18 min à pied‬
  • Place, Club Rafiki
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Kigali (KGL-Aéroport international de Kigali)
    ‪13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

Minibar, coffre-fort, bureau

Deluxe Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room

Minibar, coffre-fort, bureau

Superior Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Prime Rooms

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Junior | Minibar, coffre-fort, bureau

Suite Junior

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Standard

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Chambre supérieure | Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive

Suite exécutive | Minibar, coffre-fort, bureau

Suite exécutive

  • Vue sur la ville
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Salon d’affaires

Eza Hotel

Kigali
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
10.0 sur 10, Exceptionnel, 1 avis
Le prix est de 110 $ CA
136 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 11 juill. au 12 juill.
Eza Hotel

À propos du quartier

Kigali

Vacances au centre-ville de Kigali.Vous trouverez Centre commercial Union Trade Center et Église de Ntarama à moins de 3 km de hôtel. Musée d'Histoire Naturelle Kandt et Club Rafiki se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Centre commercial Union Trade Center - 17 min à pied - 1.4 km
  • Église de Ntarama - 18 min à pied - 1.6 km
  • Musée d'Histoire Naturelle Kandt - 2 min en voiture - 1.5 km
  • Club Rafiki - 3 min en voiture - 2.3 km
  • Centre des congrès de Kigali - 7 min en voiture - 4.9 km

Transport

  • Kigali (KGL-Aéroport international de Kigali) : à 27 min en voiture

Restaurants

  • ‪Question Coffee - ‬20 min à pied
  • ‪Bourbon Coffee - ‬20 min à pied
  • ‪Hotel des Milles Collines - ‬16 min à pied
  • ‪Preet Fast Food - ‬15 min à pied
  • ‪DownTown - ‬12 min à pied

À propos de cet hébergement

Kigali Serena Hotel

Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Centre des congrès de Kigali et avec accès direct au centre commercial
Kigali Serena Hotel offers its guests a children's pool, an outdoor pool, a sauna, and a fitness center. Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

A 24-hour business center, meeting rooms, and limo/town car service are available. Spa services, a terrace, and multilingual staff are also featured at the luxury Kigali Serena Hotel. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking is available.

This 5-star Kigali hotel is smoke free.

  • 148 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 4 buildings
  • Meeting rooms
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Business center (24 hours)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Kigali Serena Hotel possède 148 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Téléviseur avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et bidet.

Cet hôtel à Kigali offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Il y a 2 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie.

Hébergements similaires

Suite exécutive, 1 chambre | Aire de séjour | Téléviseur ACL de 32 po avec télévision par câble, téléviseur
Kigali Marriott Hotel
Kigali
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
4.6 sur 5, Merveilleux, 263 avis
Le prix est de 274 $ CA
347 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 10 juill. au 11 juill.
Kigali Marriott Hotel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et lavabo à faible hauteur
  • Cordon de secours dans la salle de bain
  • Fauteuils roulants sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Siège de toilette surélevé
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Tapis mince dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur de 42 po avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Kigali Serena Hotel n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for RWF 150.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 35 RWF par personne (aller simple)
  • Navette - enfant : 18 RWF (aller simple), (de 4 à 12 ans)
  • Lit d’appoint : 150.0 RWF par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : A505/06

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Hotel Kigali
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Hotel Serena Kigali
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Kigali Hotel Serena
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Kigali Serena Hotel
Serena Hotel Kigali
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Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali

Foire aux questions

How close is Kigali Serena Hotel to the airport?

Kigali Serena Hotel is 7.5 mi (27-min drive) away from the Kigali (KGL-Kigali Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Kigali Serena Hotel?

En date du 4 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Kigali Serena Hotel le 8 juill. 2026 commencent à 171 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Kigali Serena Hotel have an airport shuttle?

Kigali Serena Hotel offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of RWF 35 per person, one-way.

Does Kigali Serena Hotel offer free breakfast?

Kigali Serena Hotel does not offer free breakfast.

Is there a casino at Kigali Serena Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Kigali Serena Hotel?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Kigali Serena Hotel?

This hotel offers free self parking.

Does Kigali Serena Hotel have a pool?

Kigali Serena Hotel features an outdoor pool and a children's pool.

Does Kigali Serena Hotel have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Kigali Serena Hotel have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer massages, facials, and reflexology.

How close is Kigali Serena Hotel to downtown Kigali?

Kigali Serena Hotel is 3 mi away from Kigali.

Avis pour Kigali Serena Hotel

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 134 avis sur 193.
Note de 8 – Bien, d’après 38 avis sur 193.
Note de 6 – Acceptable, d’après 11 avis sur 193.
Note de 4 – Médiocre, d’après 10 avis sur 193.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 193.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Thomas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great place with a great location and good pool area. Good breakfast and the service is good allover
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mark

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice large pool, great breakfast and attentive staff.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

D J

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
An oasis in the central CBD area of Kigali, with diverse menus and good service
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jerome

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Impeccable: wonderful staff, cleanliness immaculate , friendliness, comfort and an awesome breakfast buffet.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chirag

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great stay with lovely views
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jerome

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Such a warm friendly staff, stunning pool area. Wonderful buffet breakfast with custom egg dishes. For lunch or dinner the poolside restaurant has a nice variety and is delicious.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

STEFAN

Points forts : Propreté
Property and room a little dated TV did not work Staff very friendly Very good breakfast
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Oscar

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were courteous and the room was very clean.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

James

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gerard

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent in all respects all the staff are lovely well done
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sosan

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Grand hotel. Staff are excellent. Room are clean but need some updates and maintenance works
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ntunga

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent customer service
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Agatha

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Yes
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Deborah

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love this hotel! Great rooms, wonderful pool area and tables overlooking the pool. Very chill and peaceful.
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Afonso Mario

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Please heat the pool
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Andrea

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great customer service and beautiful pool and spa.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marion

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Robert

Friendly and helpful staff. Good food.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Laura

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel really feels like an African hotel. Its beautiful decor, friendly staff and delicious breakfasts are the best of Rwanda. It might not be as modern as some of the large chains but I definitely will be back.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Linda

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Room was amazing. Robes, slippers, rain shower, oversized bath towels. Spa available. Dining room for breakfast and dinner was fabulous. Had the best steak I’ve had in a long time.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Nadine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice
Séjour de 8 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jonathan

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great all the way around
Séjour de 9 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kevin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Lovely lovely place
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jason

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
good
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

SOMORIN AHMED

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great gym, and a wonderful pool. The service was great everyone was attentive and ensure all your needs were meet. I would definitely stay again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025