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Mai Samui Beach Resort & Spa

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe hôtelier 4,5 étoiles sur une plage privée près de Jetée Nathon

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Galerie de photos de l’hébergement Mai Samui Beach Resort & Spa

Un complexe hôtelier comprenant plusieurs bâtiments, une piscine centrale et de nombreux palmiers environnants.
Un complexe hôtelier doté d’une piscine, d’une plage et de palmiers.
Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé et une vue sur l’océan.
Un complexe hôtelier comprenant plusieurs bâtiments, une piscine centrale et une plage aménagée avec des chaises longues.
Un complexe hôtelier comprenant plusieurs bâtiments de style bungalow, des palmiers et une plage de sable fin avec des chaises longues.

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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2/6 Moo 5, Laem Yai Beach, Angthong, Koh Samui, Surat Thani, 84140
  • Place, Plage de Laem Yai
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Point de Vue Laem Yai
    ‪19 min à pied‬
  • Place, Jetée Nathon
    ‪8 min en voiture‬
  • Airport, Ko Samui (USM)
    ‪36 min en voiture‬

Options de chambre

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Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet, un miroir, une télévision et une salle de bain visible à travers une porte ouverte.

Chambre

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau et une chaise. On y trouve des lampes fixées au mur et un grand miroir.

Chambre

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau et une chaise. On y trouve des lampes fixées au mur et un grand miroir.

Chambre

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, accès à la piscine

Un espace piscine offrant une vue sur un bâtiment d’hôtel, un palmier et un petit pont.

Chambre Deluxe, accès à la piscine

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau et une chaise. Il y a deux tables de chevet avec des lampes.

Chambre Deluxe

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mai Pool Villa

Un complexe hôtelier doté d’une piscine, de pergolas en bois et situé dans un cadre tropical.

Mai Pool Villa

  • 110 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Villa, 1 chambre (Tropical Villa, Beachfront View) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Vana Belle, a Luxury Collection Resort, Koh Samui

Koh Samui
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Option tout inclus offerte
9.6 sur 10, Exceptionnel, 298 avis
Le prix est de 590 $ CA
701 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 sept. au 2 sept.
Vana Belle, a Luxury Collection Resort, Koh Samui

À propos du quartier

Ko Samui

Séjour au bord de la plage.En séjournant ici, vous serez à moins de 1 km de Plage de Laem Yai et à moins de 3 km de Point de Vue Laem Yai. Plage de Mae Nam et Plage de Bang Po se trouvent également à moins de 5 km.
Afficher plus de complexes à Ko SamuiS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Plage de Laem Yai - 5 min à pied - 0.5 km
  • Point de Vue Laem Yai - 19 min à pied - 1.6 km
  • Jetée Nathon - 8 min en voiture - 5.4 km
  • Plage de Lamai - 36 min en voiture - 29.5 km
  • Plage de Chaweng - 37 min en voiture - 24.5 km

Transport

  • Ko Samui (USM) : à 39 min en voiture

Restaurants

  • ‪KOH Thai Kitchen & Bar - ‬4 min en voiture
  • ‪4 Monkeys - ‬4 min en voiture
  • ‪ก๋วยเตี๋ยวแป๊ะบูรณ์ บางปอ ซอย.4 - ‬4 min en voiture
  • ‪Lay Lagom - ‬4 min en voiture
  • ‪Haad Bang Po Restaurant - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Mai Samui Beach Resort & Spa

Complexe hôtelier 4,5 étoiles sur une plage privée près de Jetée Nathon
Simply walk outside to feel the sun on your face at the white sand beach. Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. Cool off in one of the 2 outdoor swimming pools at Mai Samui Beach Resort & Spa, and enjoy amenities like a children's pool and complimentary bicycles.

There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This luxury resort also offers a fitness center, a garden, and a terrace. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Koh Samui resort.

  • 97 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Built in 2009
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Wedding services available
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Smoking in designated areas
  • 1 conference room
  • Bar by the pool
Mai Samui Beach Resort & Spa possède 97 climatisées dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent un lit de repos et un coin salon distinct. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées avec douche cascade, peignoirs, bidet et articles de toilette (gratuits).

Ce complexe hôtelier à Ko Samui offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Il y a 2 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

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Ocean Front Villa with Private Pool | Vue de la chambre
The Briza Beach Resort, Samui
Koh Samui
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.0 sur 5, Très bien, 821 avis
Le prix est de 70 $ CA
84 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 sept. au 2 sept.
The Briza Beach Resort, Samui

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Mini-réfrigérateur
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 8 h à 10 h 30 moyennant des frais de 600 THB par adulte et de 300 THB par enfant
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bibliothèque
  • Location gratuite de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Racquetball/squash
  • Salle d’entraînement
  • Terrain de jeu
  • Vélo de montagne

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Lit de repos

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Bidet
  • Douche cascade
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Mini-réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 20 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Mai Samui Beach Resort & Spa n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for THB 3000 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 3000 THB par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : environ 600 THB par adulte et 300 THB par enfant
  • Lit d’appoint : 3000 THB par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte JCB International et l’argent comptant.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Les enfants sont acceptés sans frais s’ils occupent la chambre de leurs parents ou tuteurs et utilisent la literie en place.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Mai Beach
Mai Beach Resort
Mai Samui Beach
Mai Samui Beach Resort
Samui Beach Resort
Mai Resort
Mai Samui Beach Resort Spa

Foire aux questions

How close is Mai Samui Beach Resort & Spa to the airport?

Mai Samui Beach Resort & Spa is 12.7 mi (39-min drive) away from the Samui Intl. Airport (USM) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Mai Samui Beach Resort & Spa?

En date du 9 août 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Mai Samui Beach Resort & Spa le 2 sept. 2026 commencent à 85 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Mai Samui Beach Resort & Spa have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Mai Samui Beach Resort & Spa.

How close is Mai Samui Beach Resort & Spa to the beach?

This resort is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does Mai Samui Beach Resort & Spa offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Mai Samui Beach Resort & Spa, but cooked-to-order breakfast is offered for a fee of THB 600 for adults and THB 300 for children. It's available every day from 8:00 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Mai Samui Beach Resort & Spa?

No, there is no casino at this resort.

What time is check-in at Mai Samui Beach Resort & Spa?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 8:00 PM.

Is there free parking at Mai Samui Beach Resort & Spa?

This resort offers free self parking.

Does Mai Samui Beach Resort & Spa have a pool?

Mai Samui Beach Resort & Spa features 2 outdoor pools and a children's pool.

Does Mai Samui Beach Resort & Spa have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like Thai cuisine, a poolside location, and light fare.

Does Mai Samui Beach Resort & Spa have a spa?

Pamper yourself with a day at MAI Samunprai Spa, where you can enjoy mani/pedis, body scrubs, and facials.

How close is Mai Samui Beach Resort & Spa to downtown Koh Samui?

Mai Samui Beach Resort & Spa is 16.2 mi away from Ang Thong.

Avis pour Mai Samui Beach Resort & Spa

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 140 avis sur 266.
Note de 8 – Bien, d’après 75 avis sur 266.
Note de 6 – Acceptable, d’après 34 avis sur 266.
Note de 4 – Médiocre, d’après 10 avis sur 266.
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 266.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Great location, friendly staff, quiet, good sunset beach view
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chanelle

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Everything was fantastic ! Staff, food, rooms, and more
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kaylin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The bathroom was beautiful. One of my favourite resorts.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Virginia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice beach front hotels it is a bit far from restaurants and shops
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jens

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great to have a room with pool access.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Asia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A peaceful, stunning getaway from the hustle and bustle of everyday life. This place is a mist for those seeking quiet and calm.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Mohammed

Points forts : Propreté, commodités
Bed was broken, no action taken. Disappointed about customer care. Hotel itself is amazing
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Lars

Great place to relax and recharge
Séjour de 13 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Yacov

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The rooms were a bit “dark” to my taste, but I have enjoyed spending some time in this hotel, relaxing and charging my batteries
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing stay. Best place to watch the sunset on planet earth. The water is beautiful, the rooms are huge. Amazing staff everyone so nice. Don’t miss out on the buffet
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Paradise!

Beautiful setting, with pool and beach practically meeting each other. Well maintained & clean. Paradise! A little out of the way though, but well worth it.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rumbidzai

Points forts : Service et personnel
The place maybe needs some renovations . It’s a bit old .
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cynthia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property was very unique, and had a very cool Eco vibe to it. It was located on the beach and the rooms were quite spacious and very comfortable. The only downside to this property is that there's nothing else really around it. You would have to take a taxi to get into town to access other restaurants. This didn't really matter too much though, as you can eat at one or two restaurants at the hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Porntip

Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
not clean enough and staff is not friendly.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Fatema

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

My stay in koh Samui

It’s a very nice resort, staffs are very friendly but breakfast is boring. Almost same breakfast everyday with a limited choice. I would give three star for the breakfast
Séjour de 10 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Amir

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything is good except. The internet is terrible, the water pressure in taps and shower is not good, and the hotel is far from the city.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Anna

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall the Resort is very good, quite area, Staff and services are superb, the employees are always gentle and kind, they help in exceptional ways, the shuttle bus driver is a very nice and helpful person. Breakfast was ok but missing decaffeinated coffee and soy milk or others vegetable milk and not many choices for vegetarian people. The resort is quite far from Chewang area but that is totally fine because the area is very beautiful and the resort offers the free shuttle bus many times during the day. For sure a Resort in Koh Samui that I recommend.
Séjour de 6 nuits en mars 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Deric

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Mai samui or like “Hotel Mal Sewage Samui” hotel and room are filthy, the pool is unusable and has trash in it. they offered a shuttle to the city. The took us there, told us to wait at the meeting spot in city at 4:30pm and we did, just to find out they forgot about us and didn’t come to us until after 5:15pm. we have no hot water in room. we had no water at all in room yesterday. there is a broken door lock in our room leading to outside and it’s a safety issue. The hotel is dirty and not well kept with lots of maintenance issues. Mosquitos in room, Squeaky bed, dated and worn furniture
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

jonathan

Points faibles : Propreté
Nope
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michelle

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
If wanting a quiet beachside stay in Koh Samui then Mai Samui is the island's best kept secret. It has one of the biggest pools with one of the best swim up to pool bars, an infinity pool too. The Buffett breakfast is fantastic and with 2 beachside resturants a short walk, along with cheap as beach massage and excellent coffee cafe it's a slice of paradise. Two free daily shuttles to Chaweng & Nathon provide excellent transport options if seeking action. The resort Spa is a la la ...bliss ! The staff seem to have a motto of "guest you are valued". Families and those who prefer quietness need look no further than Mai Samui. We have been to Koh Samui 4 times and staying at Chaweng Resorts & Mai Samui and everytime our Mai Samui stay is our favourite and sigh of relief to be back in paradise !
Séjour de 8 nuits en août 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Ricky

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
This resort is in desperate need of renovation, we decided to move to a new resort, pool tiles are broken, water level in the pools are low, the water quality is disgusting. The room was ok, but run down. There was a lot of construction sound. I felt sorry for the staff, as they were amazing, but the ownership and maintenance of this resort is letting their team down.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Emil

Service and cleaning could be way better. Gym was in very bad condition. Our room often smelled funky. Didn’t event use the pool, felt like it was dirty. There where two different, but felt more like it was for decoration that for people to use. The whole hotel felt like a ghost hotel, maybe it’s low season now beginning of April but wouldn’t stay again. It has a lot of potential and maybe Mrs different in high season. The plus was the restaurant - cozy, affordable and good food.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Veronika

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This definitely NOT a 5-star-property. Maybe it was once but not anymore. Property would need maintenance, room would need a proper cleaning! (Many places in room filled with dust.) Breakfast was weak - every day all the same, no real variety. Staff friendly but lacking real interest in what they do - they just do what’s needed and that’s it. Beach is unusable due to stones - you need to go to the left from the property to find some spots for going into the sea (you cannot really swim there as for a long distance the sea level is very low). The main pool is ok, the other pools I would not swim there as they were dirty (water as well as walls). It’s really a shame - it could have been such a great hotel! Maybe once it was, but definitely not anymore. And they still charge fees as a 5* hotel! Only plus - the location is super quiet and relaxed. We would not recommend this hotel and would not stay there again.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Markus

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
We spent 7 days at Mai Samui and I don't think they knew we were there. Even though we went to the front desk every day, needing, and I mean needing to ask for something, they were either clueless or gave us a bold-faced lie about something. My girlfriend is never has anything bad to say about anyone or anything and she, to my surprise, used the word "awful." I agree. Facility is generally okay, good pool bar, but the staff seemingly had zero training in logic or hospitality and did not seem to care that we were there or wanted to get out of their chair for anything we had a question about or needed. BAD EXPERIENCE. When we left, they literally said, "Okay, goodbye." Did not feel welcome and they got our final bill wrong, of course. So many uses of the word "no" and most employees usually had an excuse for their ineptitude. We will be recommending AGAINST this hotel for all of our traveled friends with money. Too bad, so sad.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Sophie

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
At first glance, hotel is beautiful and very scenic. But totally reliant on weather. I am shocked this has been given a 5 star rating, I wouldn’t even give it a 3. The pools are outstanding, unfortunately we came in a rainy season, no people here, no staff and a very bland atmosphere. Heavy rain created leaks in our room. Not properly cleaned, allot of ants in our room around the dressing table and over the kettle. A very dark, dated room, not allot of lighting so difficult to get ready at night with no natural light from outside. Smelt of damp, most likely due to leaks. Fine dining restaurant massively overpriced and staffed by one person. No music or atmosphere. Please be aware this hotel is very remote and will need to order a grab or drive to even a shop or bar / restaurant, taxis are expensive. 45 minutes away from the bigger tourist areas. We left 2 days early and booked another hotel in chaweng, which was a 3 star and much cleaner than this 5 star, also it is closer to night life and amenities. When we checked out, the staff didn’t even ask why we were checking out early or ask how our stay was, just gave us a form to fill out which they thew in a folder and put under the desk. This hotel is great if the weather is nice otherwise not allot you can do.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024