8/10 â Bien
Ambre
22 août 2025
Mon sĂ©jour Ă lâhĂŽtel Saki a Ă©tĂ© une expĂ©rience en demi-teinte.
LâhĂŽtel est vraiment fabuleux : lâemplacement est idĂ©al, la propretĂ© des chambres est impeccable, et les chambres elles-mĂȘmes sont magnifiques.
Cependant, je suis extrĂȘmement déçue par lâaccueil et le service du personnel. Pendant quatre nuits, il y avait des rĂ©ceptions juste en face de ma chambre, ce qui a rendu mes nuits bruyantes. Je suis allĂ© me plaindre Ă la rĂ©ception : la dame mâa rĂ©pondu que ce nâĂ©tait pas possible et quâelle allait se renseigner, mais je nâai jamais eu de retour de sa part.
De plus, lorsque jâai demandĂ© un late check-out, on mâa directement proposĂ© de le payer, sans mĂȘme un petit geste commercial aprĂšs ces dĂ©sagrĂ©ments. Je trouve cela vraiment regrettable pour un Ă©tablissement de ce standing.
En résumé : un hÎtel magnifique mais un service client à revoir, ce qui a gùché en partie mon expérience.
Ambre
Séjour de 4 nuits en août 2025







































