The Westin Lake Las Vegas Resort & Spa by Marriott

Hébergement 4.0 étoiles
4-star beachfront resort near Reflection Bay Golf Club

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement The Westin Lake Las Vegas Resort & Spa by Marriott

Chambre, 1 très grand lit, vue sur la piscine | Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau
Villa, 1 chambre, vue sur la piscine | Salle de séjour | Téléviseur à écran plat de 40 po avec télévision par câble, téléviseur
Extérieur
Villa, 1 chambre, vue sur la piscine | Commodité de l’hébergement
Plage privée, kayak

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Restaurant
  • Stationnement compris
  • Déjeuner disponible
  • Baignoire à remous
  • Sur une plage privée
  • Spa

Explorez la région

Map
101 Montelago Blvd, Henderson, NV, 89011
  • Reflection Bay Golf Club
    ‪3 min à pied‬
  • Lac de Las Vegas
    ‪1 min en voiture‬
  • Barrage Hoover
    ‪37 min en voiture‬
  • Las Vegas, NV (LAS-Harry Reid Intl.)
    ‪27 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 2 lits doubles (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 37 m²
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Villa, 1 chambre, vue sur la piscine

  • 148 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 canapé-lit (double)

Chambre, 2 lits doubles, vue sur la piscine

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, vue sur la piscine

  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, vue sur le lac

  • 37 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, vue sur le lac

  • 37 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre

  • 74 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 49 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 110 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Westin, Suite majestueuse, 1 très grand lit, balcon

  • 110 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

  • 37 m²
  • Vue sur le complexe
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue sur la piscine (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, vue sur le lac (Mobility Accessible, Tub)

  • 37 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, vue sur le lac (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 37 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles

  • 37 m²
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Henderson

Sur la plage.En séjournant à complexe hôtelier du quartier Lac de Las Vegas, vous serez à moins de 1 km de Reflection Bay Golf Club et à moins de 15 km de Galleria at Sunset. Salle omnisports T-Mobile Arena et Allegiant Stadium sont à moins de 32 km.

À proximité

  • Reflection Bay Golf Club - 3 min à pied - 0.3 km
  • Lac de Las Vegas - 1 min en voiture - 0.4 km
  • Salle omnisports T-Mobile Arena - 29 min en voiture - 32.2 km
  • Allegiant Stadium - 30 min en voiture - 32.6 km
  • Barrage Hoover - 37 min en voiture - 33.2 km

Transport

  • Las Vegas International Airport Station : à 27 min en voiture
  • Las Vegas, NV (LAS-Harry Reid Intl.) : à 34 min en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬11 min en voiture
  • ‪McDonald's - ‬13 min en voiture
  • ‪Slice 19 - ‬10 min en voiture
  • ‪The Chicken Shack - ‬11 min en voiture
  • ‪Taco Bell - ‬11 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Westin Lake Las Vegas Resort & Spa by Marriott

4-star beachfront resort near Reflection Bay Golf Club
A private beach is featured. The Westin Lake Las Vegas Resort & Spa by Marriott offers its guests a full-service spa, an outdoor tennis court, and a waterslide. There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A business center and 35 meeting rooms are available. Event space at this resort measures 118778 square feet (11035 square meters) and includes conference space. An outdoor pool, a hot tub, and a 24-hour fitness center are also featured at the family-friendly The Westin Lake Las Vegas Resort & Spa by Marriott. Free self parking is available.

This 4-star Henderson resort is smoke free.

  • 493 guestrooms or units
  • 9 levels
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • 118778 sq ft of conference space
  • 11035 sq m of conference space
  • Deli
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
The Westin Lake Las Vegas Resort & Spa by Marriott propose 493 chambres dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et console de jeux vidéo. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 40 po avec chaînes spécialisées par câble. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Ce complexe hôtelier à Henderson offre un accès à Internet sans fil en supplément. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

GAveda Spa Lago comprend 6 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Chinois (mandarin), anglais, filipino, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Glissade d’eau
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Sauveteurs sur place
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (supplément)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 6 h 30 à 11 h moyennant des frais de 16 à 28 USD par adulte et de 16 à 28 USD par enfant
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Bateau
  • Bâtons/équipement de golf sur place
  • Boutique de golf professionnelle
  • Glissade d’eau
  • Jeux
  • Kayak
  • Magasinage
  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Tennis de table
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Dispositifs d’aide à l’écoute dans les salles de réunion
  • Douche adaptée aux personnes à mobilité réduite avec système de transfert
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Judas de porte abaissé
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Serrure de porte à faible hauteur
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Console de jeux vidéo
  • Téléviseur à écran plat de 40 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Douche-baignoire combinée
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Entrée avec clé mobile
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Rénovations et fermetures

Les installations et les services suivants ne seront pas disponibles du 6 mai 2025 au 31 août 2025 (ces dates ne sont pas définitives) :
  • Installations de soins de beauté/bien-être
Les installations saisonnières suivantes sont fermées chaque année, du 1 août au 31 décembre :
  • Plage
Cet hébergement sera en cours de rénovation du 6 mai 2025 au 31 août 2025 (la date de fin des travaux n’est pas définitive). Zones concernées par les rénovations :
  • Centre d’entraînement physique
Durant les rénovations, tous les efforts possibles seront déployés pour réduire au minimum le bruit et les autres désagréments.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 150 USD par unité d’hébergement, par séjour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 50 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 25.00 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 150 USD par unité d’hébergement et par séjour
  • Frais hôteliers : 29.00 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Autres inclusions

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : entre 16 USD et 28 USD par adulte et entre 16 USD et 28 USD par enfant
  • Internet sans fil dans la chambre : 0.00 USD par séjour (les tarifs peuvent varier)
  • Animaux de compagnie : 150 USD par séjour et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 25.00 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte UnionPay et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions, et un système de clé mobile est utilisé. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

Des chambres communicantes sont disponibles sur demande pour deux chambres dans la même catégorie. Des frais de chambre communicante (par chambre et par jour) vous seront demandés à l'enregistrement.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 9 h jusqu’à 17 h.
  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Lake Las Vegas Westin
Westin Hotel Lake Las Vegas
Westin Lake Las Vegas
Westin Lake Las Vegas Resort Henderson
Loews Lake Las Vegas Hotel Henderson
Loews Resort Henderson
Westin Lake Las Vegas Resort
Westin Lake Las Vegas Henderson
Loews Hotel Henderson
Loews Resort Henderson
Loews Henderson
Henderson Loews
The Westin Lake Las Vegas Resort Spa
The Westin Lake Las Vegas Resort Spa
The Westin Lake Las Vegas Resort & Spa by Marriott Resort
The Westin Lake Las Vegas Resort & Spa by Marriott Henderson

Avis pour The Westin Lake Las Vegas Resort & Spa by Marriott

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 694 avis sur 1249.
Note de 8 – Bien, d’après 253 avis sur 1249.
Note de 6 – Acceptable, d’après 135 avis sur 1249.
Note de 4 – Médiocre, d’après 94 avis sur 1249.
Note de 2 – Terrible, d’après 73 avis sur 1249.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Stephane

Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

vanessa

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wow
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Fabrice

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bien

Belle surprise que ce resort à quelques kilomètres de Las Vegas, loin de l’agitation urbaine. Cadre agréable, belle infrastructure et service parfait.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Jean-Jacques

Points forts : Confort de la chambre

Bon séjour malgré les couacs

Bel hotel bien situé avec deux belles piscines. Un bon restaurant le Marssa, les autres restaurants un peu ordinaire. une belle chambre et super salle de bain, mal insonorisée (dommage) et sur 5 jours la chambre n'a était faite une seule fois!!!ils ont fait un geste sur la facture. L'eau de la piscine ne semblait pas être renouveler et nettoyer ?? Le nettoyage de l'hotel laissé à désiré, et le mobilier extérieur était souillé de fientes d'oiseaux. Un petit mot sur le personnel qui allait de très professionnel et serviable à très limite. Vu l'état général de l'entretien je dirais que cet hotel a un problème de management et de personnel.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

jean pierre, Terrebonne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Restaurant tres tres décevant
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 – Excellent

Shawn, N LAS VEGAS

Points forts : Propreté, commodités
Great staff, Olmae was amazing
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Richard

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We love this place. The staff is SO outstanding and that's the biggest thing that keeps us coming back.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

EDWARD, charleston

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nothing
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Tiffany

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 – Bien

Lupe

Points forts : Propreté, service et personnel
The location of the property was wonderful. The view of the lake, golf course and mountain range are beautiful. Professional and friendly staff.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Cassandra

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful place if you want a feel away from the strip! Staff was friendly/parking was easy And saw some cute dogs in passing Very nice hotel and can’t wait to come back
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Diane

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Enjoyed our stay. Would have been nice if the jacuzzi was open but it was closed for renovation. Next time we will be able to enjoy it 😎👍
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Jason

Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 – Médiocre

La Tanya

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

registration staff needs to be retrained

Again the check in clerk said she would waive the resort fees that were not waived - the Manager Wendy for the 2nd time was struggling to figure out what happen. Each time I stay there is a problem with the charges.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Jarno

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great, style and class to the bone.

Hotel will be revised soon, Spa was closed, you can see it is old but it stilll has the class. Personel levels everything with their service minded and friendly position.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 – Bien

Hans Jürgen

Voyage en groupe
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Allen

Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

This no longer qualifies as a 4 star resort.

This no longer qualifies as a 4 star resort. Let's start with the room. The safe was not bolted down which really doesn't matter because it didn't work anyway (and the staff knows about it), the A/C didn't work (maintenance came in, stood on a chair from the room and fixed it), the sliding door would not lock with either the handle lock nor the secondary lock, the bathroom floor was just kind of gross, the hot tub was closed (one of the staff at the functional pool said it had been closed for as long as he had worked there), we rec'd a "Welcome cocktail" coupon that was only good for one certain type of cocktail (vodka, ginger ale and mango (I think), I asked the bellman if I could use his luggage trolly "No". Just a bunch of crap that should not be happening at a 4 star "resort". I stayed here years ago and it was wonderful but this time? No. A Best Western would have probably been nicer.
Broken Safe
Dirty floor
How the floor is supposed to look
Inoperable door lock
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 – Acceptable

G

Voyage de couple
Points faibles : État et installations de l’hébergement
I thought it would be worth staying and giving it a try but was disappointed and not able to sleep well due to old mattress.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Jenn

Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 – Acceptable

Paul

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hébergement

Find another place

Grossly overpriced food for the quality. The place is a dump aside from the public spaces. Had to call twice to get my TV remote fixed and get my toilet unstopped. The girl answered the phone condescendingly and i was very tempted to go down and cause a scene. The nice guy who came to the room to fix the problem told me he was a one man show that night. Felt sorry for him and if tye front desk would have explained that i would have been a lot more patient. Though not having a toilet is a really big problem the way the front desk handled it was unacceptable. One maintenance guy for a place this big is laughable. This speaks to tye quality of the managment.
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 – Médiocre

Valentyn

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property probably was fabulous back in the day. But half of the resort was broken/under construction/just not operating. In many areas smelling weird. Breakfast buffet is the whole another story, the condition of that area and the food… I really hope they will do major improvements. Our goal was to stay away in the resort style place while we were on the work trip away from noise and casinos. But what we got is overpriced glorified basic hotel. Also major disappointment is that we reserved and paid for king suite but what we got is 2 full tiny beds. And just excuses from stuff that they can’t accommodate and the way they settled it with breakfast vouchers….
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Ayesha

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good overall experience
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 – Bien

Jane

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Mostly great.

Everything but the water temp was good. Shower water only Luke warm.
Séjour de 3 nuits en février 2025