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Hotel Venezia

Hébergement 3.5 étoiles
HÎtel 3,5 étoiles est tout indiqué pour découvrir Legazpi

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hotel Venezia

Extérieur
DĂ©jeuner, dĂźner et souper servis sur place
Coin salon du hall
Chambre Junior | Vue de la chambre
Aire de pique-nique/barbecue

Avis

7,2 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • DĂ©jeuner compris
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires

Explorez la région

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Renaissance Gardens, Washington Drive, Legazpi, Albay, 4500
  • Place, Parc des expositions de Legazpi
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, UniversitĂ© de Santo Tomas - HĂŽpital de Legazpi
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial SM City Legazpi
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international de Bicol (DRP)
    â€Ș25 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Chambre Junior | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre Junior

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Chambre Standard

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 16 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Legazpi

Au cƓur de Legazpi.En sĂ©journant Ă  hĂŽtel Ă  Legazpi vous serez Ă  10 minutes de marche de Parc des expositions de Legazpi et de MinistĂšre des Travaux publics et des Voiries. De plus, UniversitĂ© de Santo Tomas - HĂŽpital de Legazpi est Ă  moins de 1 km et Centre commercial SM City Legazpi est Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Parc des expositions de Legazpi - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • UniversitĂ© de Santo Tomas - HĂŽpital de Legazpi - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • MinistĂšre des Travaux publics et des Voiries - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Centre commercial SM City Legazpi - 4 min en voiture - 1.8 km
  • MusĂ©e de Legazpi - 4 min en voiture - 2.2 km

Transport

  • AĂ©roport international de Bicol (DRP) : Ă  26 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘChef Lee - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘLola’s Bistro - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘAroy Mack Asian Cafe + Resto - ‬16 min Ă  pied
  • â€ȘEat All Be Good Buffet - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘYuri’s Bar and Grill - ‬5 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Venezia

HÎtel 3,5 étoiles est tout indiqué pour découvrir Legazpi
Along with a restaurant, there's a coffee shop/cafe on site. Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free manager's reception. Public spaces have free WiFi. Business amenities include a 24-hour business center and meeting rooms. Gift shops/newsstands, tour/ticket assistance, and a garden are also featured at the business-friendly Hotel Venezia. The hotel can provide concierge services and wedding services. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Legazpi hotel.

  • 1 building
  • 40 guestrooms or units
  • 3 levels
  • Meeting rooms
  • Built in 2008
  • Buffet breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
  • Dining venue
Hotel Venezia propose 40 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Les lits sont faits avec de draps en coton égyptien, d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur ACL avec chaßnes spécialisées par cùble. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur et cafetiÚre-théiÚre. La salle de bain comprend : douche, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hĂŽtel Ă  Legazpi offre gratuitement un accĂšs Ă  Internet sans fil. Les commoditĂ©s suivantes sont offertes : un tĂ©lĂ©phone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillĂ©e (gratuite) et rideaux d’obscurcissement. CommoditĂ©s fournies sur demande : massage dans la chambre et fer et planche Ă  repasser. Le service de prĂ©paration de lit est offert en soirĂ©e et le service d'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

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Extérieur
The Marison Hotel
Legazpi
  • Piscine
  • Spa
  • Navette aĂ©roportuaire gratuite
  • Piscine pour enfants
4.5 sur 5, Merveilleux, 313 avis
Le prix est de 77 $ CA
95 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 14 juin au 15 juin
The Marison Hotel

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement de longue durĂ©e gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 6 h Ă  9 h 30
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e par la direction
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • Étages supĂ©rieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
DĂ©part sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 24 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
L'établissement peut vous demander de fournir l'historique de vos voyages récents (des tampons des services d'immigration apposés sur votre passeport, par exemple) et/ou une déclaration de bonne santé.

RĂ©novations et fermetures

Cet établissement est fermé du 1 août 2025 au 1 janvier 2027 (ces dates ne sont pas définitives).

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Hotel Venezia n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt en argent comptant : 2000.00 PHP par sĂ©jour

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet hĂ©bergement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l’arrivĂ©e.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l'arrivĂ©e. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Hotel Venezia
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Hotel Venezia Hotel Legazpi

Foire aux questions

How close is Hotel Venezia to the airport?

Hotel Venezia is 6.7 mi (26-min drive) away from the Daraga (DRP-Bicol Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Does Hotel Venezia have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Hotel Venezia.

Does Hotel Venezia offer free breakfast?

Hotel Venezia offers free buffet breakfast every day from 6 AM to 9:30 AM.

Is there a casino at Hotel Venezia?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Hotel Venezia?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Hotel Venezia?

This hotel offers free self parking and extended parking.

Does Hotel Venezia have a pool?

Hotel Venezia does not have a pool.

Does Hotel Venezia have a restaurant?

Hotel Venezia is home to Caffe San Marco, which features Italian cuisine.

Does Hotel Venezia have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Hotel Venezia to downtown Legazpi?

Hotel Venezia is 1.2 mi away from Legazpi.

Avis pour Hotel Venezia

Avis

7,2

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 31 avis sur 114.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 34 avis sur 114.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 26 avis sur 114.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 12 avis sur 114.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 11 avis sur 114.

7,6/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

6,4/10

Commodités

6,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The hotel had an outstanding buffet breakfast and looking forward to trying their new promotion that includes dinner for 2 and the buffet breakfast for 2025
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Joel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff was wonderful in all areas. Great view room of Mayon Volcano
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maria linda

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

La Venezia is nice..

It was comfortable, clean, and centrally located.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Romulo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff are very friendly and polite.they gave us the best view of Mt Mayon. Thank you for the warm greetings!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was good
Séjour de 19 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Denise Marie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff are really friendly and were helpful about our queries! Will definitely visit again next time! :>>
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ricardo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property is a bit old but the room was ok. The staff are great. They are polite, helpful and easy to talk to.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Divina

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff were very nice and polite. Anytime I asked for cleaning our room, they’d do it without hesitation. I love the breakfast as well as the servers.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Pheobe

I’m not satisfied wt the amenities
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

RAFAEL

Points forts : Service et personnel
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The room was small and compact, AC had to be change while I was in room, equipments needs updates, very outdated.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Maria Jobelle

Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Staffs are not friendly..we asked some questions but they answered us sarcastically and the swimming pool is not available,we asked if the pool is available they said yes but apparently it’s not!very disappointing!!never again on this hotel!
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Dennis

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
TV broken, hot water maker broken, telephone broken, swimming pool broken, spa broken/closed. Over priced for the extremely tiny room and lack of amenities. The photos look amazing and were likely taken when it opened. It's now old, rusted and broken. There is NO room with a view of the volcano! I was told I can go on the roof to view Mayon. Security is great! The staff appear nice and friendly. The food is 4 or so typical Filipino dishes. I bet she was a beautiful hotel back in the day, but not now. Short drive to Starbucks 7am. and SM mall 10am. If you want your room made up, you have to request it every day. Laundry service is very expensive as usual in hotels.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Marc

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

Ne pas prendre si vous recherchez une piscine

L’hĂŽtel est placĂ© dans une rue privĂ©e ce qui est un bon point. J’avais pris cet hĂŽtel pour sa piscine mais la piscine se trouve Ă  100m de l’hĂŽtel Ă  cĂŽtĂ© d’une grande salle de rĂ©ception qui est la plus part du temps utilisĂ©e (donc forcĂ©ment tout le monde vous regarde vous baigner 
). L’eau Ă©tait trouble aussi (impossible de voir ses pieds dans l’eau). Donc si comme nous vous chercher un hĂŽtel Ă  Leagazpi avec Piscine , passez votre chemin
 Sinon l’hĂŽtel est pas trop mal mais pas d’ascenseur et au deuxiĂšme Ă©tage ils ne font pas fonctionner les ventilateurs dans les couloirs
 Il faut donc une chaleur d’enfer. Merci
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

dominique

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

hotel acceuillant

les plus:serviabilite et sourires du personnel,proprete,prix.les moins:piscine en nettoyage non dispo toute la semaine du sejour,manque de fruits et laitages au petit dejeuner,aboiements de chien a l'exterieur,bruits nocturnes de chats entre le toit et le plafond de la chambre(signales a plusieurs reprises sans effets),wifi lent
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Allan

Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Dirty
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

YONGCHON

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
ì•„ìŁŒ ìą‹ì•˜ìŠ”ë‹ˆë‹€
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Darrell

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

A little disappointment

Hotel waiting until the weekend to clean their swimming pool our whole stay which is one of the reasons I chose this hotel. The pool should have been cleaned overnight hours or during the week. The breakfast was ok but have had better.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Heather

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

Convenient location and helpful staff

The hotel staff here was so helpful they researched tours for our stay at the next hotel we were going to. The only problem was we were over a restaurant that was very loud our first night. I would recommend asking for a quieter place if you have small children and want to be able to sleep earlier. Overall though, it was a very good stay in a convenient location even if the area is dirty.
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Celeste

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

The friendliest crew

Everyone in this hotel are nice and will accomodate concerns anytime of the day. Highly recommended.
Séjour de 7 nuits en février 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Kikai

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The linens particularly the comforter didnt smell good.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Leslie

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
This the 3rd hotel i have stayed in at legazpi and by far the worst. After checking in and going to my room the key did not work so back down the stairs as no lift then when i got into my room there were no towels. I called housekeeping and after an hour i went back down stairs to reception and eventualy got some only to discover there was no hot water. The safe didnt work so had to have it changed. On the balcony the water came back up through the tiles when you stood on them. I would not stay here again
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great people and property, would stay again thank you
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sam

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

good place

great service and friendly people
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, commodités
Good location to the airport. We reserved 2 beds but when we checked in they said they were unavailable. Also reserved a ride to the airport but the driver never showed up, had to take a trike or miss my flight.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Marilou

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
BEWARE! AVOID AT ALL COST! This place is not what it looks like in the picture! Very misleading information! We waited 45 minutes at the airport and no one was picking us up. I had to find a way to get in touch with the hotel. They don't even know where coming, yet the hotel was less than a minute from the airport. The place is old, untidy, and smelled moldy. We booked a family room and was charged as a family room. We were given a standard room with 2 beds. There were no upgrades in these hotel rooms since built. Scaffoldings usage for renovation is just standing in the lobby with no signs of someone working or using it. The swimming pool cannot be found inside the hotel premises as it is not even owned by the hotel. They will tell the guest that the swimming pool is under treatment so the guest will not look for it. The next morning my husband tried to locate the pool as we are supposed to stay for 5 days with our 2 teenage kids. He was told to cross the road and go through a residential area as instructed, yet still no swimming pool to be found. He finally gave up and returned to the hotel as he felt like trespassing in the area. That's when we decided to leave the hotel but cannot be refunded as Expedia charged my credit card way before we arrive. We tried to contact Expedia but no one to be reached. It was a terrible first day of our visit to Legaspi! I lost $835.00 Canadian for nothing! I am not the only victims in this hotel, some guest comes in rage and complaint.
Séjour de 5 nuits en mai 2019