4/10 â MĂ©diocre
Ruth
Voyage en famille
15 juill. 2025
Custo benefĂcio nĂŁo compensa
O hotel oferece um serviço bem razoåvel, que se torna ruim quando comparamos ao valor cobrado!
A experiĂȘncia jĂĄ começa a perder o brilho no momento em que entramos no quarto (que foi reservado para 3 adultos e 1 criança) e a cama auxiliar que colocam para acomodar todos os hĂłspedes Ă© posicionada em frente Ă janela, de forma que nĂŁo conseguimos abrir para acessar a varanda. Ao questionar sobre isso, obtivemos a resposta: vocĂȘs podem falar na recepção, mas os quartos sĂŁo iguais. Se quiserem, VOCĂS podem organizar como acharem melhor.
Depois disso, outras decepçÔes vieram: serviços cortesias oferecidos e nĂŁo disponĂveis, falta de toalhas de piscina e dentro dos quartos, falta de louça para se servir durante as refeiçÔes e, principalmente, nos bares (atĂ© copo quebrado recebemos), demora na reposição de alimentos durante as refeiçÔes e nenhuma atenção para tentar resolver os problemas quando tentĂĄvamos amenizar para melhorar nossas experiĂȘncia.
Ă preciso dizer que as Ășnicas coisas que trouxeram um pouco de respeito e admiração durante a estadia foram a equipe de recreação e atendentes dos bares e refeitĂłrio. Eles sĂŁo realmente incrĂveis e fazem milagre com o que tem disponĂvel para trabalhar.
Ruth
Séjour de 4 nuits en juillet 2025




























