Il Santavenere

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Hôtel 5 étoiles sur une plage privée avec 3 restaurants

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Galerie de photos de l’hébergement Il Santavenere

Une chaise en bois avec un coussin, placée au bord de la mer, sur un terrain rocheux, et une échelle métallique qui descend dans l’eau.
Vidéo de l’hébergement
Une piscine à bord incurvé, entourée de chaises longues et de parasols, avec un bâtiment en arrière-plan.
Extérieur
Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une chaise, une table avec des chaises, une lampe et une vue sur une montagne et sur l’eau, visible par une porte ouverte.

Avis

9,8 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris

Explorez la région

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Via Conte Stefano Rivetti, 1, Maratea, PZ, 85046
  • Place, Fiumicello
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Port de Maratea
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Statue du Cristo Redentore
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre supérieure double, 1 lit double

  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe double, 1 lit double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre luxueuse double ou avec lits jumeaux

  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Élite double ou avec lits jumeaux

  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Suite Signature

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Maratea

Sur la plage.À moins de 3 km de hôtel à Maratea, vous trouverez Port de Maratea et Fiumicello. Fontaine de la Sirène et Plage des Vranne se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Fiumicello - 10 min à pied - 0.9 km
  • Port de Maratea - 12 min à pied - 1.0 km
  • Statue du Cristo Redentore - 8 min en voiture - 6.3 km
  • Plage de La Secca - 18 min en voiture - 11.8 km
  • Port de Scario - 45 min en voiture - 36.0 km

Transport

  • MARATEA (Gare) : à 16 min de marche

Restaurants

  • ‪Ristorante Da Peppe - ‬9 min en voiture
  • ‪Litrico's - ‬3 min à pied
  • ‪Ristorante Pizzeria White Horse - ‬7 min en voiture
  • ‪Lanterna Rossa - ‬17 min à pied
  • ‪Bar Pizzeria NOCERA - ‬29 min en voiture

À propos de cet hébergement

Il Santavenere

Hôtel 5 étoiles sur une plage privée avec 3 restaurants
Step outside to feel the sun on your face and the sand in your toes on the black sand beach. You'll be playing in the surf in no time with a free ride on the hotel's complimentary beach shuttle. Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Il Santavenere like a seasonal outdoor pool and an outdoor tennis court.

Free breakfast is served daily. There are 3 restaurants and 3 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar, a poolside bar, and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi. This Beaux Arts hotel also offers a health club, a steam room, and a rooftop terrace. Free self parking is available.

This 5-star Maratea hotel is smoke free.

  • 34 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 buildings
  • 3 dining venues
  • 3 coffee shops
  • 861 sq ft of conference space
  • 80 sq m of conference space
  • Built in 1956
  • Continental breakfast (free)
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Terrace on the roof
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Library
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
Il Santavenere propose 34 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Le décor des chambres est unique. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil.

La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés. Les services d'affaires comprennent : des journaux gratuits du lundi au vendredi et un téléphone. Les appels internationaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et articles de toilette (gratuits). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hôtel qui propose une gamme complète de soins (Spa del Santavenere). Les services proposés incluent des soins du visage, des soins du corps et des manucures et pédicures. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de boue, sauna, spa et bain turc/hammam. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

L’établissement est membre du groupe « Small Luxury Hotels of the World ».

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure en saison
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette pour la plage
  • Stationnement de longue durée gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner continental gratuit offert chaque jour de 8 h à 10 h
  • 3 cafés-restaurants/cafés
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Aviron/canotage
  • Bain de vapeur
  • Bateau à moteur
  • Bibliothèque
  • Centre d’entraînement
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de tennis
  • Cours de yoga
  • Excursions en bateau
  • Location de vélos
  • Motomarine
  • Pêche
  • Piscine extérieure en saison
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels internationaux gratuits
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Journaux gratuits en semaine
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
À leur arrivée, les clients doivent présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19.
Les clients présentant un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 doivent avoir été testés au plus 48 heures avant leur arrivée.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Les installations saisonnières suivantes sont fermées chaque année pendant en hiver :
  • Piscine

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 50.00 EUR par animal de compagnie, par jour
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 70.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe est exigée par la ville et perçue par l’hébergement. Le montant varie selon la saison, et la taxe n’est peut-être pas applicable toute l’année. D’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 novembre au 30 avril : 0.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 5 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 mai au 31 octobre : 5.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 5 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 50.00 EUR par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 70.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. 
    Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Dès l’arrivée à l’établissement, les clients doivent présenter un résultat négatif à un test de dépistage de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19. Le test de dépistage de la COVID-19 négatif doit avoir été effectué au maximum 48 heures avant l’arrivée à l’établissement.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT076044A101561001

À noter

  • Tous les clients (y compris les enfants) doivent être présents au moment de l’enregistrement afin de présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement ou un passeport.
  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 5000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • La piscine est ouverte entre mai et octobre.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

Catégorie d’hébergement

Cet hébergement a reçu sa classification officielle de l’organisme the local rating authority.

Hébergement également appelé

Santa Venere
Santa Venere Hotel
Santa Venere Hotel Maratea
Santa Venere Maratea
Santavenere Hotel Maratea
Santavenere Hotel
Santavenere Maratea
Santavenere
Santavenere Hotel
Il Santavenere Hotel
Il Santavenere Maratea
Il Santavenere Hotel Maratea

Foire aux questions

How close is Il Santavenere to the airport?

Il Santavenere is 169.5 mi (230-min drive) away from the Karol Wojtyla Airport (BRI) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Il Santavenere?

En date du 7 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Il Santavenere le 8 oct. 2026 commencent à 532 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Il Santavenere have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Il Santavenere.

How close is Il Santavenere to the beach?

This hotel is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does Il Santavenere offer free breakfast?

Il Santavenere offers free continental breakfast every day from 8 AM to 10 AM.

Is there a casino at Il Santavenere?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Il Santavenere?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Il Santavenere?

This hotel offers free self parking and extended parking.

Does Il Santavenere have a pool?

Il Santavenere features a seasonal outdoor pool. The pool will be closed during the winter.

Does Il Santavenere have a restaurant?

Yes, there are 3 restaurants on site.

Does Il Santavenere have a spa?

Pamper yourself with a day at Spa del Santavenere, where you can enjoy mani/pedis, body treatments, and mud baths.

How close is Il Santavenere to downtown Maratea?

Il Santavenere is 0.1 mi away from Fiumicello Santa Venere.

Avis pour Il Santavenere

Avis

9,8

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 43 avis sur 50.
Note de 8 – Bien, d’après 7 avis sur 50.
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 50.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 50.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 50.

10/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

10/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Niamh

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing facilities, views, breakfast and super friendly staff
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ELIANA

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
we came for one night and ended up extending for another 3 days … this place is magical the staff makes you feel like you’re family . it’s a 5 star hotel for a reason it is a memorable experience food was also excellent definitely a place to unwind
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

RICHARD

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful relaxing spot
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sorin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
been traveling globally 3 months per year in the last 10 years and this is by far the best hotel we've been to
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Samuel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Simply superb! We will be back best accommodation I’ve ever stayed in ( we are in our early 59’s and travelled a lot). This is understated professional elegance. Beautiful quiet location in the Mediterranean.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Duane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

fantastic property

santavenere is spectacular - better than we saw through the booking process
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Spencer

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
We have been fortunate to travel all over the world, but can honestly say this is the best hotel we have come across. Amazing
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alison

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Absolutely beautiful.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Charles

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fabulous in Every way!

We have traveled extensively and been to many beautiful spots. This hotel is 5 stars all the way. Incredible attentive service. Gorgeous views... Beach and pool... Tennis and bocce. This place had it all. Definitely in our top 5 places in the world
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Edmond

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A gem of a property with an incredible staff. Photographs do not do it justice. Will be back.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 Experience

Il Santavenere is definitely a 10/10 experience. From the moment you arrive you are in a true oasis - just what you want from a break by the sea. The staff are all (and I mean all) friendly, personable and helpful. The rooms are luxurious, including the beds and washrooms, without being overly showy. The views overlooking the sea are stunning. Maratea itself is definitely a nice little town and Il Santavenere is a hidden gem in Basilicata. We're already planning our next trip back and can't wait to be there again!
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Debra

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Great Property with limited food options

Santavenere is a fabulously elegant property. The grounds were beyond compare. And the service was also impeccable. Our only issue was the availability of food after breakfast. The hotel has a pool restaurant that we used twice. Once for lunch and once for dinner. Neither experiences was acceptable. We were the only guests both time. The restaurant at the hotel is highly rated but does not start serving until 8pm. We don’t eat that late. What added to the problem was the surrounding area which also did not have viable food options that we found. This was the ONLY issue we had with the property. Beyond this, Santaverne is a 5 Star property
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Svein

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Alle tiders - helt topp !
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ronald

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Linda propiedad pero costosa y pocos servicios
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nuria

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Impresionante hotel con una playa privada espectacular y alberca. Muy bueno el desayuno y los restaurantes dentro del hotel. La cama es excelente y la atención de todo el personal también
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Paradis i Syditalien

Fantastisk perle som klart kan anbefales. Beliggenheden er uovertruffen og servicen i top fra det altid smilende, hjælpsomme og opmærksomme personale.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maria mercedes

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Torno sempre con piacere in un posto splendido e con personale attento ed affabile.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Raymond J

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Paradise found

This place is a paradise in both location & facilities. Old world service in an establishment that offers guests luxury, privacy and fabulous amenity. The surrounding area is gorgeous
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Giampaolo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

vacanze a Maratea

Esperienza unica, quando si chiudono le porte del cancello di ingresso, è come entrare in un'altra dimensione. Location magnifica, posto Unico. Personale sempre gentile e disponibile. Servizio ottimo. Esperienza da ripetere sicuramente,la nuova proprietà ha intenzione di fare delle ristrutturazioni, spero che questi lavori non vadano a modificare l'anima del Santavenere, è già tanto bello cosi, dove ogni angolo parla di anni vissuti e ricercatezza, di silenzio e di sogni. Ci sono delle cose da rivedere, perché ogni cosa potrebbe essere migliorata…per la lode.
Séjour de 9 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

giuseppe

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personale sempre disponibile e gentilissimo, camere grandi e con terrazzino con vista panoramica mozzafiato, grande sensazione di privacy, solo 39 camere per un parco verde bellissimo, una spiaggia estesa. La sensazione di stare “a casa”. Beppe Riboli e Milla Jas
Séjour de 6 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nicola

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un solo giorno, ma...indimenticabile!! Non ho appunti da fare, né consigli da dare. E' un luogo riposante, discreto e silenzioso. Semplici ma eleganti le divise del personale, bella la musica che fa da sottofondo ai pomeriggi in piscina e anche la tipologia degli ospiti (sia nel passato, sia attuali) è di ottimo livello. Sicuramente una bella sorpresa in un Sud che non sempre offre location adeguate e lo dico da...meridionale!
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

TimC

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Extremely personal service. We arrived in mid afternoon and sat for a light lunch. A waiter was posted near our table the entire time to immediately get us whatever we required. Incredible views from the room.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre

Great property but real noise disturbance

Amazing property. Good service. But very noisy ( dog barking. Tiles on the room corridor) . Real problem at the restaurants ( 5 dishes missing on the menu. Bad service. One waitress only speak English. Very unhelpful)
Séjour de 2 nuits en août 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Annamaria

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Confort de la chambre

Great location, service and rooms to improve

The hotel has a great location, wonderful sea views, wonderful park, the external parts are very beautiful and elegant, The breakfast terrace is just great. Unfortunately our deluxe sea view double room was very humid, our clothes smelled with humidity, this is neither good nor healthy, for lack of information we didn't know, until our last day there, that there were other similar rooms on the top floor, we would have preferred one of them, also we had to change room the very first day because the door of the shower was broken, we took a shower and the bathroom was flooded with water, a broken, actually missing, shower door in a 5stars L hotel is not really acceptable. But mainly the unhealthy humidity was a problem. We had pleasant experience with some of the staff, Enzo at the main restaurant was great and also Francesco and Domenico at the beach, Francesco helped with many useful info. On the other hand the service at the beach restaurant wasn't good, once I ordered a dish and I got a different one..and there were only 2 tables to serve, service often slow and no coffee at all!! Also at the reception we had mixed experiences and above all we didn't get the 10%off food promised by expedia.
Séjour de 9 nuits en juin 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sherry

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The hotel is situated on a beautiful extremely large piece of property on the sea, fantastic views. Staff very friendly and helpful. The bathroom amenities were a bit lacking and the pillows were awful. Overall we thoroughly enjoyed our stay. Ate in a local pizzeria which was fantastic