Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier 5 étoiles sur la plage avec 3 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive

3 piscines extérieures, accès possible de 7 h à 18 h 30, parasols
Preferred Club Presidential Suite Ocean Front | Terrasse/patio
Un couloir d’hôtel avec un plancher en bois, un canapé, une plante, un comptoir de réception où l’on trouve de la nourriture, et une vue sur l’espace des chambres.
Hall
Sauna, spa, bain de vapeur, soins du corps, hydrothérapie, aromathérapie

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris

Explorez la région

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Camino a Costa Esmeralda, Playa Esmeralda, Miches, El Seibo
  • Place, Plage esmeralda
    ‪7 min en voiture‬
  • Place, Refuge de Vie Sauvage Lagunas Redonda et Limón
    ‪12 min en voiture‬
  • Place, Montagne Ronde
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Junior Suite Tropical View - King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Tropical View - DBL

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Pool View - King

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Pool View - DBL

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Partial Ocean View - King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Partial Ocean View - DBL

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Ocean View King Bed

  • Vue sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Swimout - King

  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Swimout - DBL

  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club JR Suite Partial Ocean View - King

  • Vue partielle sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club JR Suite Partial Ocean View - DBL

  • Vue partielle sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean View - King

  • Vue sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean View - DBL

  • Vue sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Swimout - King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Swimout - DBL

  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front - DBL

  • Vue sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Master Suite Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 110 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Master Suite Ocean Front Swimout

  • Vue sur l’océan
  • 110 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Presidential Suite Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 165 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Miches

Sur la plage.En séjournant à complexe hôtelier à Miches, vous serez à 24,1 km de Plage El Limón.

À proximité

  • Plage esmeralda - 7 min en voiture - 3.0 km
  • Refuge de Vie Sauvage Lagunas Redonda et Limón - 12 min en voiture - 4.5 km
  • Montagne Ronde - 34 min en voiture - 21.5 km
  • Plage Arriba - 34 min en voiture - 20.9 km

Transport

  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana) : à 100 min en voiture

Restaurants

  • ‪Batey - ‬6 min en voiture
  • ‪Himitsu - ‬1 min à pied
  • ‪Market Cafe - ‬7 min à pied
  • ‪Coco Café - ‬8 min à pied
  • ‪Seaside Grill - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive

Complexe hôtelier 5 étoiles sur la plage avec 3 piscines extérieures
Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive is an all-inclusive resort. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily. There are 8 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 7 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive resort also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Miches resort.

  • 500 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 6 buildings
  • 8 dining venues
  • 7 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 2024
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Garden
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive propose 500 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Un téléviseur à DEL de 55 po avec chaînes par câble.

La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, peignoirs, pantoufles et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et ventilateur de plafond. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 11 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Trampoline

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 7 bars-salons
  • 8 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Basketball
  • Centre commercial
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de tennis
  • Divertissement en soirée
  • Glissade d’eau
  • Kayak
  • Padel-tennis
  • Parc aquatique gratuit
  • Piano
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de tennis extérieur
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 99 centimètres de large)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 55 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire et douche séparées
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal de compagnie, par jour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un éclairage extérieur.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un éclairage extérieur.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 18 h 30.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Pour les séjours ayant lieu le 31 décembre, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement, qui peuvent être demandées en communiquant directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Dreams Playa Esmeralda
Dreams Esmeralda & Spa Miches
Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa Resort
Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa Miches
Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa Resort Miches

Foire aux questions

How close is Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive to the airport?

Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive is 63 mi (100-min drive) away from the Punta Cana Intl. Airport (PUJ) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive?

En date du 6 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive le 9 juill. 2026 commencent à 785 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive.

How close is Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive to the beach?

This resort is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive offer free breakfast?

Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive offers free buffet breakfast every day from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive?

No, there is no casino at this resort.

What time is check-in at Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive?

This resort offers free self parking and valet parking.

Does Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive have a pool?

Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive features 3 outdoor pools and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 7:00 AM to 6:30 PM.

Does Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive have a restaurant?

Yes, there are 8 restaurants on site.

Does Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive have a spa?

This resort has a spa, which features hydrotherapy, massages, and mani/pedis.

How close is Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive to downtown Miches?

Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive is 3.8 mi away from Miches.

Avis pour Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 62 avis sur 108.
Note de 8 – Bien, d’après 17 avis sur 108.
Note de 6 – Acceptable, d’après 13 avis sur 108.
Note de 4 – Médiocre, d’après 7 avis sur 108.
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 108.

9,0/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Melissa

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was perfectly clean and the service was amazing.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jonathan

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was amazing shout to Jheison at the front desk Leonel in the sports area.Food was amazing great service
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Brian

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The resort was clean and the food was great! We had a wonderful time and would recommend this place to anyone.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Shannon

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was amazing and attentive. The entire resort was clean and felt very safe. It was my first time traveling outside of the United States and I would definitely return!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Delmer

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property. Staff needs some work
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Antonio

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Family oriented, friendly staff.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chante

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was perfect! We stayed for 3 days, it was perfect for a quick getaway. Keep in mind it’s about 90 minutes away from the airport so be sure to book transportation services, the resort itself does not provide it but Amstar is on the property. You have access to Secrets as well so overall everything was amazing.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alesande

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property great entertainment great food
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Margarita

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Spotless brains clean rooms The staff is the best
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jeremiah Anthony

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great property, would definitely come back!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

RONALD

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The setting was beautiful, but the food was disappointing. We had electrical issues in our room that took several attempts to fix.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kateryna

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice, clean, comfortable resort with excellent service and beautiful nature around!
Séjour de 6 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maksym

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent!!!
Séjour de 9 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Gensley J

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Place is nice for family trip for short trips say max 5 days stays if you only want to stay in the Hotel.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Aleyda

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Yes
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Joseph

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The option of restaurant was great the food was amazing. Staff was nice and kind.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Jay

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Room was not clean on arrival just bedding was changed still had old room service dishes inside. For being a fairly new property it was in very poor shape. Railings broken, lights broken, and paint peeling in general areas. This is the 5th dreams location I’ve been to and the only one I would never recommend. Was not very busy while we were there and service was still just ok not good or fast. Buffet very small and not a lot of variety. Pool was good and clean and beach was very nice, lots of waves but still spots you can swim easily
Séjour de 9 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yeysi

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel is brand new . Food and staff were great . The one thing that I didn’t like was the beach . The wave of the beach is too strong . If you go to this hotel just keep in mind that you will just in the pool no beach
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

yasniel hernandez

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
yes
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Lukasz

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
T
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

ANULFO JOSE

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
First Room didn’t work AC. Smell to Humidity. Second were OK (cute) but small. Need more personnel in every area (Reception, Bars etc). Food need more improvements compared to others same or close area and similar prices.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Pamela

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The villas were amazing! If you like quiet relaxation the villas are where you need to be! We loved it. Our personal villa bar had a great bartender named Manny. He was great.
Séjour de 6 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Erika

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property, beach, and kids club were amazing. Be careful booking on expedia. We booked a preferred ocean front swim out with two double beds. Apparently this room doesn't exist. When we got there we were put in a room with a King size bed and a pull out couch. We made it work but that is not what we booked. The room was also the farthest room away from the preferred club. Again we made this work but was not what was booked. This isnt the first time somwthing like this has happened to us using expedia. Also be prepared to tip the staff, especially the bar tender. Basically if you didnt have money in your hand he would not serve you. Food and service not the greatest and actually fell slightly below my already low expectations.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

karen

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The hotel facilities were very nice, the beach and pool were awesome. The staff was always friendly. The service was slow, often saying they would do something and then never doing the task (like bringing in a roller bed when they ran out of rooms that fit 3 people). The room smelled like smoke and we were told they would "spray the room" which wasn't helpful but also never happened. The lifeguards at the water slides were very hands off, even when a first aid issue came up under their watch. When asked for ice for the first aid issue, it never arrived. The food wasn't good.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Jonathan

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
We have stayed at many all-inclusive and resorts - we're seasoned travelers. This place has OK accommodations ( not great) and OK food (also not great). But the service is just terrible. Waiting 30 minutes to get a drink frequently, or waiters that just done wait on you nor bring the food until you demand service. But we also had 3 infants and were assured they would have cribs for them There were no cribs the whole time - they just lied. There's just too many other nice places to stay way closer to the airport. I would never return here
Séjour de 5 nuits en décembre 2025