2/10 â Terrible
Jan An dreas R.
26 sept. 2022
Points faibles : Propreté
Horror-Urlaub: KrĂ€tzmilben im Haus, kaum Hilfe, und kein Geld zurĂŒck
Dieser Urlaub ist der Alptraum jeder Familie, da im Haus KrĂ€tzmilben vorzufinden waren - die Reinlichkeit hat zu WĂŒnschen ĂŒbrig gelassen.
Nachdem wir die Bisse an uns (Erwachsene und 3 Kidner unter 6) gemeldet hatten kam Hilfe sehr zurĂŒckhaltend und in keinster Weise adĂ€quate. Einmal die Betten desinfizieren und dann Laken wechseln - das war der Vorschlag. Das wars. Der KammerjĂ€ger auf den ich bestand, kam erst nach drei Tagen und versprĂŒhte Chemikalien im ganzen Haus. Danach neue Laken und HandtĂŒcher? WĂŒrde man denken, nein Fehlanzeige. Das Haus durfte man dann auch Stunden nicht betreten - Am Abend mit einem 1, 4 und 6 JĂ€hrigen. Ich durfte aber danach sĂ€mtliche Textilien bei 60 Grad alleine waschen. Ohne Hilfe des Personals vor Ort. Als wir danach immer noch Bisse bekamen wurde uns auch keine Alternative geboten, obwohl mein Mann bereits im Krankenhaus mit einer Sepsis war und wir drei sehr kleine Kinder im Haus hatte. Uns wurde angeboten das Horror-Haus zu verlassen und das Geld fĂŒr die nicht-bewohnten Tage zurĂŒckzuerstatten. Davon haben wir bis heute nicht NICHTS gesehen. Eine Reduktion beim Preis auch fĂŒr die Tage zuvor wĂ€re eher angebracht gewesen, da wir nur damit beschĂ€ftigt waren das Haus zu reinigen, zu waschen, zu Ărzten und KrankenhĂ€usern zu rennen unsere Kinder zu beruhigen. Unsere Kinder sind völlig traumatisiert von diesem Ort - sie konnten vor Angst, gebissen zu werden kaum schlafen. Wir wurden mit alle dem alleine gelassen. Niemand fĂŒhlte sich zustĂ€ndig. Der Besitzer der Villa war nicht 1mal bei uns um Anteilnahme zu zeigen. Ich habe bereits alle Kontinente der Welt bereist, spreche 7 Sprachen - dieser Mensch wollte nicht mit uns Kommunizieren und helfen. Wird wurden abgezogen. Ich musste innerhalb eines Tages eine alternative Unterkunft finden, da wir es in diesem Haus nicht mehr ausgehalten haben. Es war nicht nur stressig, sondern sehr teuer, da vieles bereits im August ausgebucht war und fĂŒr eine groĂe Familie die Optionen generell schwierig sind. Wir haben fast 10.000 Euro verloren. Alleine die Scabbies-Creme fĂŒr eine Person kostete 50 Euro. Wir waren nach dem Aufenthalt 6 Tage in medizinischer Behandlung. Mussten jeden Tag in der neuen Unterkunft Laken und Handtuchwechsel bezahlen, und auch die Kleidung immer 3 Tage liegen lassen, um sie dann nochmal bei 60 Grad zu waschen.
Klingt nach Urlaub? Wir sind zum Schluà unseres Urlaubes geradeso die Dinger losgeworden. Es war die Hölle!
Jan An dreas R.
Séjour de 17 nuits en août 2022