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TownePlace Suites by Marriott New York Brooklyn

Hébergement 3.0 étoiles
HĂŽtel 3 Ă©toiles prĂšs de Barclays Center

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement TownePlace Suites by Marriott New York Brooklyn

Hall
Extérieur
Couette en duvet, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables
RĂ©ception
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • DĂ©jeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle d’entraĂźnement
  • Stationnement disponible

Explorez la région

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561 PRESIDENT STREET, Brooklyn, NY, 11215
  • Place, Barclays Center
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Place, Prospect Park
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Place, Pont de Brooklyn
    â€Ș12 min en voiture‬
  • Airport, Newark, New Jersey (EWR-AĂ©roport international de Liberty)
    â€Ș44 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit, cuisine

Couette en duvet, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Studio, 1 trĂšs grand lit, cuisine

9,2 sur 10
Merveilleux
(44 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 2 grands lits, cuisine

Couette en duvet, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Studio, 2 grands lits, cuisine

9,4 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre, cuisine

Couette en duvet, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre, 1 chambre, cuisine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, cuisine

Couette en duvet, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, cuisine

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, cuisine (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Couette en duvet, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Suite, 1 chambre, cuisine (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, cuisine (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Couette en duvet, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Suite, 1 chambre, cuisine (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit, cuisine (Hearing Accessible)

Couette en duvet, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Studio, 1 trĂšs grand lit, cuisine (Hearing Accessible)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Couette en duvet, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Studio, 1 trĂšs grand lit, cuisine (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 2 grands lits, cuisine (Hearing Accessible)

Couette en duvet, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Studio, 2 grands lits, cuisine (Hearing Accessible)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Douche, douche cascade, articles de toilette (gratuits)

Arlo Williamsburg

Brooklyn
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.3 sur 5, Excellent, 1 022 avis
Le prix est de 220 $ CA
313 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 mars au 2 mars
Arlo Williamsburg

À propos du quartier

Brooklyn

À Brooklyn .À moins de 3 km de hîtel à Brooklyn, vous trouverez Barclays Center et Prospect Park. Jardins botaniques de Brooklyn et Pont de Brooklyn sont à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Terrain de tir Ă  l'arc Gotham Archery - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Bond St Gallery - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Barclays Center - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Prospect Park - 17 min Ă  pied - 1.5 km
  • Pont de Brooklyn - 12 min en voiture - 2.5 km

Transport

  • Gare de Flatbush Avenue – Brooklyn College, Brooklyn : Ă  14 min de marche
  • Station de mĂ©tro Union Street : Ă  2 min de marche
  • AĂ©roport de LaGuardia (LGA) : Ă  27 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘStarbucks - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘUnion Street Pizza - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘLiar Liar - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘFinback Brooklyn - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘThrees Brewing - ‬5 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

TownePlace Suites by Marriott New York Brooklyn

HĂŽtel 3 Ă©toiles prĂšs de Barclays Center
A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. You'll find a 24-hour business center on site. Free breakfast is served daily. A 24-hour fitness center, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at the business-friendly TownePlace Suites by Marriott New York Brooklyn. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

This 3-star Brooklyn hotel is smoke free.

  • 112 guestrooms or units
  • 5 levels
  • Buffet breakfast (free)
  • Business center (24 hours)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Wedding services available
  • Convenience store
  • Elevator
  • No smoking on site
TownePlace Suites by Marriott New York Brooklyn propose 112 chambres dotées de : cafetiÚre-théiÚre et séchoir à cheveux. Les chambres comprennent un ßlot de cuisine et un coin salon distinct. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Un téléviseur à DEL de 50 po avec chaßnes spécialisées numériques, films payants et Netflix. Cet hÎtel confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : douche et articles de toilette (gratuits).

Cet hĂŽtel Ă  Brooklyn offre gratuitement un accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© ou sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un tĂ©lĂ©phone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche Ă  repasser et rideaux d’obscurcissement. CommoditĂ©s fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien mĂ©nager est assurĂ© sur semaine seulement.

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RĂ©ception
Sheraton Brooklyn New York Hotel
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Restaurant
  • Climatisation
  • DĂ©jeuner disponible
4.1 sur 5, TrÚs bien, 1 487 avis
Le prix est de 127 $ CA
150 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 mars au 13 mars
Sheraton Brooklyn New York Hotel

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Cuisinette dans la chambre
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Four Ă  micro-ondes dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur grande capacitĂ© avec congĂ©lateur dans la chambre
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement couvert sur place (45 USD par nuit)
  • Stationnement longue durĂ©e non couvert sur place (45 USD par jour)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert de 6 h 30 Ă  9 h 30 en semaine et de 7 h Ă  10 h les fins de semaine
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs

Activités

  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Judas de porte abaissĂ©
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pomme de douche Ă  hauteur ajustable
  • Pomme de douche portative
  • Prises de courant abaissĂ©es dans la salle de bain
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Serrure de porte Ă  faible hauteur
  • SiĂšge de douche portatif
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Hulu
  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 50 po avec chaĂźnes numĂ©riques spĂ©cialisĂ©es

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • CongĂ©lateur
  • Cuisinette
  • Essuie-tout
  • Four Ă  micro-ondes
  • Grille-pain
  • Guides des restaurants
  • Îlot de cuisine
  • Lave-vaisselle
  • MĂ©langeur
  • Produits de nettoyage
  • RĂ©frigĂ©rateur grande capacitĂ© avec congĂ©lateur
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Surface de cuisson

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coin salon distinct
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • EntrĂ©e avec clĂ© mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
DĂ©part sans contact offert
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients recevront les renseignements concernant le verrouillage intelligent.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnĂ©e d'une piĂšce d'identitĂ© avec photo, et les autres dispositions doivent ĂȘtre coordonnĂ©es avec l'hĂ©bergement avant l'arrivĂ©e.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier et verrouillage intelligent

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 150.00 USD par animal de compagnie, par sĂ©jour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 30 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Stationnement couvert libre-service : 45 USD par nuit
  • Stationnement non couvert de longue durĂ©e : 45 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 150.00 USD par sĂ©jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet Ă©tablissement Ă  l'avance pour rĂ©server un espace de stationnement. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions, et un systĂšme de clĂ© mobile est utilisĂ©. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Les enfants sont acceptĂ©s sans frais s’ils occupent la chambre de leurs parents ou tuteurs et utilisent la literie en place.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives Ă  votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Towneplace Suites NEW York Brooklyn
TownePlace Suites by Marriott New York Brooklyn Hotel
TownePlace Suites by Marriott New York Brooklyn Brooklyn
TownePlace Suites by Marriott New York Brooklyn Hotel Brooklyn

Avis pour TownePlace Suites by Marriott New York Brooklyn

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 256 avis sur 390.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 74 avis sur 390.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 27 avis sur 390.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 17 avis sur 390.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 16 avis sur 390.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

Florent

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
TrÚs bon séjour, bonne literie, bon petit déjeuner, Personnel trÚs gentil.
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Orges

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Love the place
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Jennifer

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Wonderful!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 – Bien

Gemma

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Room was clean. Hotel was oddly devoid of the usual Marriott touches, like daily bottled water. Staff was curt with the usual NY'er attitude - disappointed since Brooklyn is usually friendlier.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Corbin

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Sean

Séjour de 17 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

James

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Zheng

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Chelice

Points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Gila

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Vincent

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Linda

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Great hotel!

Incredibly helpful staff. Having a kitchenette and full breakfast with lots of good choices made the stay with my young grandson much easier. Everything was clean and in good condition. Convenient location with a local market at the end of the block, a subway stop a block and a half away and many great restaurants within easy walking distance.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Savannah

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Charles

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Tenasjha

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It was great
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jessica

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Lisa

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Liliana

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Glenda, Bellevue

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was efficient, room was clean and comfortable. We were able to park outside to drop off luggage. Breakfast was excellent.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Martin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Cherry

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We were looking for a property that could accommodate us for a longer stay, that offered a kitchen in room, and this was the only one we could find in this area. Very happy with our choice! Free breakfast, good Wi-Fi, clean, great location, and convenient amenities. Love it! We originally booked for 1 week, then extended for 3 more weeks👏👍.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Susan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Robert Scott, irvine

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
All of the abobe
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

JONATHAN

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

BEWARE OF MOLD AND URINE STENCH

I booked a 1 bedroom suite for the night for my mother and I. Arrival was one hour after check-in and was given an accessible room by the hotel. The moment I opened the door to the room I felt an overwhelming lingering stench of mold and urine. It was so potent my mother and I immediately took a step back with horror. I proceeded to investigate where this could have originated and I found the air conditioners were partially to blame. The urine smell came from the rugs and bathroom. I took my complaint straight to Roger, the front desk attendant who originally checked me in. He proceeded to tell me that there was not much he could do being that the hotel was full. I asked for the manager at which he replied there was not one on staff until the following morning. His solution was to search and find a bottle of Febreze that I should spray into the air conditioner and bathroom. I was appalled by the lack of accountability and went back to my room. The next morning I proceeded to communicate my overwhelming feelings of disdain to the Front Desk Manager, Daniel Arizmendi. He proceeded to apologize and promised me that he would award me with a few thousand Marriott Bonvoy points immediately. It has been over a week and I have yet to recieve any sort of follow-up call or activity on my Marriot Bonvoy account. Completely dissatisfied with my overall experience which will be my first and only time choosing a Marriott owned property for my future hotel needs for my family and I.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Looks good on the outside, but porblems within

We were visiting for a family vacation, but this did not live up to our expectaitons. The staff were nice, but a lot of things were not working. - Microwave; - Television; - Latch on our door lock - We had to wait until late at night to get replacement towels
Séjour de 3 nuits en août 2025