4/10 â MĂ©diocre
Wylliam Wagner
3 févr. 2026
A estadia apresentou alguns desconfortos, principalmente relacionados ao atendimento.
Na chegada, Ă noite, a chave do quarto estava quebrada. Era possĂvel abrir e trancar, mas claramente estava prestes a quebrar no trinco. Ao procurar a recepção, nĂŁo houve solução imediata: nĂŁo havia cĂłpia da chave, nĂŁo havia manutenção disponĂvel no horĂĄrio e nĂŁo foi possĂvel trocar de quarto. Fui orientado a deixar o quarto apenas fechado, sem trancar, com a justificativa de que ninguĂ©m entraria, o que nĂŁo transmite segurança. A cĂłpia da chave sĂł foi disponibilizada no dia seguinte Ă tarde.
No café da manhã, cheguei às 09h15, sendo que o horårio informado era até 09h30. Mesmo assim, fui informado pela atendente que o café jå havia acabado, usando o horårio como justificativa, apesar de ainda restarem 15 minutos. Preferi não argumentar no momento.
Além disso, na outra manhã a mesma atendente fez um comentårio ao notar que deixei um pedaço de pão, perguntando se eu estava com fastio ou ressaca, no que achei invasivo e antiprofissional.
Fora isso, a estadia foi boa, acredito que foram apenas casos isolados comigo.
Wylliam Wagner
Séjour de 3 nuits en janvier 2026