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"The staff was fantastic but the rooms were not a pictured on the website. They were old and tired. " Plus

Par un voyageur vérifié le Sat 19 Oct 2019

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Description de l’hôtel

Hôtel 4 étoiles romantique près de Jardin des Tuileries

Au cœur de Paris

Rue de Rivoli et Jardin des Tuileries se trouvent à 10 minutes de marche de cet hôtel du quartier Centre-ville de Paris. Palais-Royal et Musée du Louvre se trouvent également à moins de 1 km.

Station santé complète et restaurant

Cet hôtel non-fumeurs vous offre un vaste choix d'installations et de commodités, notamment une station santé complète, une piscine intérieure et un restaurant. Vous partez en voyage d'affaires? Ici, vous profiterez d'du centre d'affaires et du Wi-Fi dans les aires communes. Profitez du centre de bien-être ainsi que du bar/bar-salon et de la buanderie.

Accès à Internet sans fil (gratuit) et téléviseur ACL

Les 200 chambres de cet établissement proposent une bonne insonorisation et sont équipées de l'accès sans fil à Internet gratuit et du service aux chambres en tout temps. Vous profiterez d'un téléviseur ACL avec la télévision par câble, d'un minibar et d'un ventilateur portatif.

Junior Suite Duplex & SPA access

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximum 3 max.

Classic Double Room & SPA Access

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximum 2 max.

One-Bedroom Apartment & Spa access

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximum 2 max.

Family Apartment & SPA access

Nombre de lits 2 lits simples Occupation maximum 4 max.

Suite Duplex & SPA access

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximum 3 max.

Family room & SPA access

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximum 4 max.

Note de Saint James Albany Paris Hôtel Spa fondée sur 8 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
4,1 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Évaluations des clients du Saint James Albany Paris Hôtel Spa

Tout le monde (4) Couples (3) Famille (1)
4 sur 5
The staff was fantastic but the rooms were not a pictured on the website. They were old and tired.

Publié par le 19 oct. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

19 oct. 2019 par Lothar

Dear Guest, Thank you for your review, especially regarding our staff. We hope to welcome you back very soon. Best regards.

5 sur 5
Location is perfect. Staff and rooms are wonderful.

Publié par le 7 oct. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

10 oct. 2019 par Lothar Mauch

Dear guest, It has been a great pleasure to welcoming you here at the Saint James Albany we would be delighted to having you back. Please receive our Best Regards,

4 sur 5
The property provided a nice breakfast. Easy as Americans to adjust to breakfast. This property location was excellent. We were able to walk to most major museums. The Louvre was literally across the street. The Orsay museum was one block away. There were numerous places to eat in the area that Americans should know stay open late. I mean after 10:00PM. The one criticism of the hotel was that we wanted to go swimming, but the in room brochure said you had to pay 55 Euros. So we didn't go swimming, but upon leaving we shared our concern and they said, no you didn't need to pay as a guest. One other thing about France is that many hotels even the high end ones don't have air conditioning. But they put in room air conditioners which worked out just fine. But all in all a wonderful hotel I would highly recommend. Thomas

Publié par le 13 août 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

15 août 2019 par Maud Saulnier

Dear Guest, Thank you for your visit in our hotel and for your review. We are sorry for the misunderstanding with the pool access. We are looking forwards to welcoming you soon again . Kind regards

5 sur 5
The size of the rooms is generous compared with other hotels of the same category

Publié par , le 3 avr. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

30 avr. 2019 par Lothar

Dear Mario, Thank you for your nice review. We hope to welcome you again very soon. Kind regards.

4 sur 5

Saint James Albany Paris

Pros: Location
Cons: Staff services
Location: See above
The location was great. Nice restaurants within walking distance and very near several sites. The Muse d'Orsay was just across the Seine river. The Louvre is walking distance, but metro is very close and better option in bad weather. The metro can take you to many other sites. The concierge service and front desk was not very helpful. They provide the minimalist information, so if you're asking questions, be very specific and don't leave anything left to ask. For example, asking directions to airport by metro and train, they stated that I had the right plan. They failed to add that there are various nuances at the station and that once you get to the airport, you'll need to walk quite a bit and go up to the second floor once in the airport to check in and find your gate. Signage at airport not very good. One day, they did not make up the room. They gave us a hard time about asking for more coffee stating that we only had 2 people in the room. So, good place for the reasons above, but be forceful in asking for services and concierge help.

Publié par le 15 mars 2018

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5 sur 5

Location Location Location

Location: Easy access to all public transportation options, dining, mini markets, sites and the full flavor of Paris.
This hotel is a quality spa hotel right on Rue De Rivoli. Across the street from the Tulleries and the Louvre this place is situated quite nice. We actually were given a multi room suite which was quite function and nice for a hotel this age. The bed and bath facilities were very nice. This is a full service hotel and I consider the caliber quite a value for what we received.

Publié par de Elk Grove, California, le 20 oct. 2016

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

27 oct. 2016 par Maud

Dear Doug, We thank you for sharing your experience. We hope to welcome you back soon again.

5 sur 5

Fabulous staff; very helpful. Beautiful hotel.

Great. We will defiantly go back! Grand hotel in the tradition of grand hotels. Just across the street from The Jardin Tulliaries. Near the Louvre and many other landmarks of Paris. Great views!

Publié par de Houston, Tx, le 8 avr. 2016

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

12 avr. 2016 par Maud

Dear Guest, Thank you for your nice review. Our staff and I are looking forwards to welcoming you again. See you soon

1 sur 5

St. James Albany - not good

Pros: The location.
Cons: Everything!
Location: The location was great. Directly across from the Tuilleries. Walking distance to Louvre, Musee d'Orsay. Close Metro stop.
The hotel says it is 4 stars. No way. I have been in chains better than this! I know a/c is not common in Europe but for that rating, it should have it. No one explained how to work the room a/c, TV channels (which ones were English) movie controls, WiFi. Poor lighting in bathroom. Sink stopper broken. Staff not helpful. Dirty carpets. No hair conditioner. One day we had to call housekeeping for t-paper, towels, clean cups. Concierge seemed to be pushing certain tours. No recommendation from me!!

Publié par de Irvine, CA, le 11 juill. 2015

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

28 juill. 2015 par maudie

Dear Guest, We thank you for your review. Customer feedback being our favorite way to improvement, we thank you very much for your constructive comments. We are sorry to learn our staff has not been helpful with you. We wish you had a better stay with us. Kind regards Maud Saulnier Director of Guest Services

À propos du Saint James Albany Paris Hôtel Spa

Emplacement 202 Rue De Rivoli, Paris, Paris 75001

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit , Accès à Internet câblé gratuit

Commodités de la chambre

Saint James Albany Paris Hôtel Spa propose 200 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Téléviseur ACL de 24 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hôtel de Paris fournit gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : téléphone et bureau. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Minibar
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Téléviseur ACL
  • Télévision par câble
  • Literie hypoallergénique
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Peignoirs
  • Pantoufles
  • Articles de toilette gratuits
  • Téléphone
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Système d'insonorisation
  • Chauffage
  • Ventilateur portatif
  • Salle de bain privée
  • Chambres communicantes

Nourriture et boissons

Pour un supplément, les clients ont droit à un buffet déjeuner tous les jours de 6 h 30 à 10 h.

Le 202 Rivoli – Ce service de restauration de type restaurant sert les repas suivants : déjeuner, brunch et dîner. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Le service aux chambres (24 heures) est disponible.

Activités à proximité

Les installations récréatives de cet hôtel comprennent : piscine intérieure, centre de bien-être et bain de vapeur.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Location de vélos à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité

Soins spa

Deep nature Spa - Le spa dispose de 5 salles de soins dont des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie. Le spa est doté de la commodité suivante : spa.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 5 ans.

  • Nombre de salles de soins 5
  • Salles de soins pour couples
  • Enveloppements corporels
  • Soins du corps
  • Exfoliations corporelles
  • Soins du visage
  • Soins d’hydrothérapie
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage prénatal
  • Baignoire à remous au spa
  • L’âge minimum pour accéder au spa est de 5
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer dans la section « Demandes spéciales » sur la page de réservation, après avoir sélectionné votre chambre.

  • Salle de bain adaptée
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 15 h
  • L’heure limite d’arrivée est minuit
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 18

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

LOCALIZE

Départ

  • Départ avant 11 h

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 90 EUR par nuit.

Animaux

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal de compagnie, par jour

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Lors de l’enregistrement, une pièce d’identité avec photo, émise par un gouvernement, et une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt sont demandés pour les frais accessoires.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Pas de stationnement sur place. Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

À l’arrivée, vous devrez laiser un dépôt ou un numéro de carte de crédit pour couvrir les frais accessoires et présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires. Pas de stationnement sur place.

  • Cartes de débit non acceptées
  • Recouvrement de pénalité en ligne

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 100 EUR par nuit
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.88 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’établissement nous a fait part, mais ceux-ci peuvent varier en fonction de la durée du séjour et de la chambre sélectionnée.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 24 EUR par adulte et 12 EUR par enfant
  • Animaux de compagnie : 30 EUR par jour et par animal de compagnie
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires dont le montant peut varier.
  • Lit d’appoint : 90 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Classifications nationales

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.