2/10 â Terrible
Helio
26 oct. 2025
Aluguei para final de semana, casal. Na chegada; nĂŁo acharam meu nome e quarto. Depois de muito procurar, a atendente, disse "achei, o senhor foi que reservou pelo Hotel.com". Achei estranha a afirmação e mais estranho nĂŁo encontrar a reserva com meu nome. SerĂĄ por ser Hotel.com estava sendo penalizado? AĂ, me colocaram num quarto do outro lado da rua (necessĂĄrio subir escada de ferro, quarto horroso,estava sendo penalizado). Ela disse que estava lotado. Eu disse que no momento da reserva haviam 6 disponĂveis, que havia feito algumas recomendaçÔes (devido minha alergia crĂŽnica ) e que ninguĂ©m respondeu nada. Que a reserva era pra casal. Logo queria um quarto normal para um casal. Ela disse que ligaria para alguĂ©m. Logo depois, me mostrou um quarto (17). Quarto muito ruim, mas melhor que o outro. Colocaram duas camas solteiro (twin) juntas, escondendo as camas com um lençol casal. Mas,sempre caĂamos no espaço das camas. Duas luzes fortĂssimas em cima da janela e porta. A porta na fecha no trinco, somente trancando. A internet (wi-fi) Ă© horrĂvel, cai a cada minuto. Queria ver futebol, pedi Ă recepção para instalar o streaming ou colocar a conta Samsung (eu mesmo faria). O atendente disse que as TVs foram instaladas daquela forma (e que eu colocasse a minha conta e instalasse, terrĂvel essa resposta). Pedi para limpar o quarto, nĂŁo repuseram os shampoos. Nunca mais fico nesta pousada. Atendimento horroroso. Quem quiser passar pelo que passei Ă© sĂł reservar e , muita boa sorte.
Helio
Séjour de 2 nuits en octobre 2025


















