Afficher tous les hébergements
Maison entiĂšre

Alto Fairways

Hébergement 3.5 étoiles
Propriété de vacances 3,5 étoiles pour la famille prÚs de Plage Alvor

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Alto Fairways

2 piscines extérieures, chaises longues
Fer et planche à repasser, lit de bébé (supplément)
Conciergerie
Fer et planche à repasser, lit de bébé (supplément)
Réfrigérateur, four à micro-ondes, un four, lave-vaisselle

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Gym
  • SĂ©cheuse
  • Laveuse
  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Climatisation

Explorez la région

Map
Urbanizacao das Delgadas, Alvor, Portimao, 8500-044
  • Plage de Tres Irmaos
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Plage de Vau
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Plage Alvor
    â€Ș3 min en voiture‬
  • PortimĂŁo (PRM)
    â€Ș5 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres, vue sur la piscine

Fer et planche à repasser, lit de bébé (supplément)

Appartement, 2 chambres, vue sur la piscine

  • 92 mÂČ
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • 5 personnes
  • 4 lits jumeaux et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement de 1 chambre

Fer et planche à repasser, lit de bébé (supplément)

Appartement de 1 chambre

  • 76 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, vue sur la piscine

Fer et planche à repasser, lit de bébé (supplément)

Appartement, 1 chambre, vue sur la piscine

  • 76 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement de 2 chambres

Fer et planche à repasser, lit de bébé (supplément)

Appartement de 2 chambres

  • 92 mÂČ
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • 5 personnes
  • 4 lits jumeaux et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Plage à proximité, service de navette pour la plage (gratuit)

NAU Salema Beach Village

Vila do Bispo
  • Piscine
  • Cuisine
  • Laveuse
  • SĂ©cheuse
4.8 sur 5, Exceptionnel, 696 avis
Le prix est de 454 $ CA
482 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 juill. au 24 juill.
NAU Salema Beach Village

À propos du quartier

PortimĂŁo

À proximitĂ© de la plage.Vous trouverez Plage de Tres Irmaos et JoĂŁo de Arens Beach Ă  moins de 3 km de propriĂ©tĂ© de vacances. HĂŽpital d'Alvor et Golf Pestana Alto se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km.
Afficher plus de maisons de vacances à PortimĂŁoS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

À proximitĂ©

  • Plage de Tres Irmaos - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • Plage de Vau - 3 min en voiture - 1.9 km
  • Plage Alvor - 3 min en voiture - 1.9 km
  • Promenade d'Alvor - 4 min en voiture - 2.6 km
  • Plage da Rocha - 5 min en voiture - 3.7 km

Transport

  • Gare de PortimĂŁo : Ă  11 min en voiture
  • PortimĂŁo (PRM) : Ă  6 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMediterraneamente - Pizzeria - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘO LuĂ­s - ‬16 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurante AtlĂąntida - ‬15 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurante Caniço - ‬17 min Ă  pied
  • â€ȘTropico Beach Bar Restaurante - ‬18 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

HĂ©bergement entier

Vous aurez la maison entiùre pour vous et ne la partagerez qu’avec d’autres voyageurs de votre groupe.

Alto Fairways

Propriété de vacances 3,5 étoiles pour la famille prÚs de Plage Alvor
As a guest of Alto Fairways, you'll find 2 outdoor swimming pools, a fitness center, and a children's pool. A terrace, tour/ticket assistance, and a garden are also featured at the family-friendly Alto Fairways. Free self parking is available.
  • 26 guestrooms or units
  • 2 levels
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Terrace
  • Garden
  • No smoking on site
Alto Fairways possÚde 26 climatisées dotées de : une laveuse-sécheuse et un lecteur de DVD. Les chambres ont un balcon meublé. La cuisine est pourvue de : réfrigérateur, four à micro-ondes, coin cuisine distinct et un lave-vaisselle.

La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur ACL. L'entretien ménager est assuré sur semaine seulement.

Langues

Anglais, portugais, espagnol

HĂ©bergements similaires

Plage à proximité

Luxury 7 Star Apartment With Free WiFi Internet

  • Cuisine
  • Laveuse
  • SĂ©cheuse
  • Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, 22 avis
Luxury 7 Star Apartment With Free WiFi Internet

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Plage

  • Plage Ă  proximitĂ©

Piscine/spa

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Chaises longues au bord de la piscine

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Pour les familles

  • Lit de bĂ©bé : 10 EUR par nuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu

Cuisine

  • Four
  • Four Ă  micro-ondes
  • Lave-vaisselle
  • RĂ©frigĂ©rateur

Salle de bain

  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Lieux de séjour

  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL

Espaces extérieurs

  • Balcon meublĂ©
  • Jardin
  • Terrasse

Buanderie

  • Laveuse-sĂ©cheuse

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Aucun animal de compagnie autorisĂ©

Accessibilité

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Coffre-fort (supplĂ©ment)
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Entreposage des bagages
  • Entretien mĂ©nager (les jours de semaine seulement)
  • Fer et planche Ă  repasser

Points d’intĂ©rĂȘt de l’endroit

  • À proximitĂ© d’un terrain de golf

Activités

  • Location de vĂ©los
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • Golf Ă  proximitĂ©
  • Paravoile Ă  proximitĂ©
  • PlongĂ©e avec masque et tuba Ă  proximitĂ©
  • PlongĂ©e sous-marine Ă  proximitĂ©
  • Tours de bateau Ă  proximitĂ©
  • Voile Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • PrĂ©sence d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone non signalĂ©e (L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone dans l’hĂ©bergement; envisagez d’apporter un dĂ©tecteur portable.)
  • PrĂ©sence d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e non signalĂ©e (L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de fumĂ©e dans l’hĂ©bergement.)

Information générale

  • 2 étages
  • 26 unitĂ©s
  • Jardin
  • Location de vĂ©los

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 10 h.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte du lundi au dimanche (de 9 h à 13 h) et du lundi au dimanche (de 14 h à 18 h).
Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 72 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs 18 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are available for EUR 10.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt en argent comptant : 250 EUR par sĂ©jour
  • Une taxe est exigĂ©e par la ville et perçue par l’hĂ©bergement. Le montant varie selon la saison, et la taxe n’est peut-ĂȘtre pas applicable toute l’annĂ©e. D’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour plus de dĂ©tails, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de rĂ©servation.
  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville du 1 novembre au 31 mars : 1.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 13 ans.
  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville du 1 avril au 31 octobre : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Un coffre-fort est fourni dans la chambre moyennant certains frais
  • Berceau (lit de bĂ©bĂ©) : 10.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone dans l’hĂ©bergement; envisagez d’apporter un dĂ©tecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de fumĂ©e dans l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 12508/AL,12493/AL,12494/AL,12497/AL and others

À noter

  • Le bruit causĂ© par les travaux de construction Ă  proximitĂ© pourrait dĂ©ranger les clients.

Hébergement également appelé

Alto Fairways Apartment Portimao
Alto Fairways Portimao
Alto Fairways Portimao, Algarve, Portugal
Alto Fairways Apartment imao
Alto Fairways Portimao
Alto Fairways Private vacation home
Alto Fairways Private vacation home Portimao

Avis pour Alto Fairways

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 11 avis sur 32.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 15 avis sur 32.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 5 avis sur 32.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 1 avis sur 32.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 0 avis sur 32.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Ingela

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Stort o bra boende med 2 badrum o fina uteplatser i ett lugnt omrÄde vid golfbanan Mycket vÀxter o grönt o fin pool
Séjour de 2 nuits en mars 2020

10/10 – Excellent

john

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Alvor

Go go every Christmas and drive down from Alicante Spain. I stay in the same chalet every year. Staff very helpful always clean and kept up to date. Love Alvor as well as our stay at Alto Fairways.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

Beto

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Muito Bom

O lugar é bem espaçoso, a cozinha é bem completa, tem tudo que é preciso pra preparar as próprias refeiçÔes, ótimo custo benefício.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 – Excellent

Antonio

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
El apartamento estĂĄ muy bien, muy amplio, cĂłmodo, nuevo. Todas las habitaciones son muy grandes y estĂĄ muy bien equipado, es tranquilo. Lo recomiendo al 100%
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

Vincent

Points forts : Confort de la chambre

Disappointing

Although quite expensive, i booked my stay. It's still very disappointing that the TV programmes provided (non-scrambled) were only Portuguese ones. BBC News etc was encrypted! Towels need to be changed every 2/3 days. The rooms need to be cleaned better. The kitchen toaster was reported, but nothing was done. Bed mattresses need to be replaced, otherwise its sleeping with the springs pressing on your back. No WiFi in any area except the reception room! It's 2019! An extension mains cable was not in its trunking but laying on the floor! Access to the pools are between 9 a.m. - 7 p.m. This is not checked by any staff, with parents allowing their children in the pool until 8/8:30 p.m. There is also a small play area for young children, again the time they are allowed to play there is also not checked, children noisily playing until 23:00 hours
Séjour de 5 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en août 2019

6/10 – Acceptable

Sara

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Hotel muito antigo, ma manutenção dos apartamentos!
Séjour de 5 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Gostei muito do apartamento que fiquei, completo, espaçoso e com vista privilegiada. Não gostei da cama, colchÔes duros e velhos.
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

sonia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
gostei de tudo no gerar desde a simplicidade da marcacao do apart do atendimento com as meninas da limpeza ao pessoal da receccao adorei e com toda a certeza vou voltar o que nao gostei nao tenho nd a dizer talvez fizesse falta uma maquina de cafe de resto tinha tudo
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Die Betten sind eine Zumutung die Matratze durchgeschlafen und von der Schlafkautch nicht zu sprechen da ist es besser auf dem Boden schlafen.
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

FABIO

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en avril 2019

8/10 – Bien

Vilma

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 – Bien

Maria

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Productos de limpieza en la cocina faltan. Colchones duros.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 – Bien

Mark

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

6/10 – Acceptable

Eugene Savage

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, confort de la chambre

Will not return

Balcony area not clean, one remote for 2 airconditioners, 2 english channels, No wifii. Reception staffvery nce.
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 – Excellent

Dale

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Family holiday.

Nice and very spacious apartment. Nice pool. Great value for the time of year. 15 minute walk to the beach and about 20-25 mins into the town centre (or a very cheap taxi ride, which are always available). Alvor itself is a lovely place.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

8/10 – Bien

Javier, España

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Alejado del mar pero tranqulo

Estuvimos sólo una noche. El apartamento en general muy bien, excepto el colchón del sofå cama que es muy delgado. Para largas estancias seria incomodo. Tampoco dejan artículos de limpieza para ni siquiera lavar una taza de desayuno. Pequeños detalles que harían variar mi calificación a excelente.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 – Excellent

Tim

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Great Apartments

Very quiet location adjacent to golf course. A little way out of the cetre of Alvor itself....20 mins walk but that suited me. All facilities catered for, very spacious and very clean. I will be using Alto Fairways again in the future.

6/10 – Acceptable

claudia, w

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel

Prima appartementen met goede ligging

+ Ligging Zwembad voor de deur Complex oogt clean -harde bedden -weinig personeel bij receptie -na klachten over aantal zaken ; geen enkele reactie!!?!

8/10 – Bien

Rolf, der Schweiz

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Erholsame Urlaubstage

Wir verbrachten schöne Tage in dieser Anlage. Wir genossen das Ambiente und die Möglichkeiten, die von der Wohnung und der Anlage zur VerfĂŒgung gestellt wurden.

8/10 – Bien

Rolf, Rorschach (Schweiz)

Lage top - Komfort genĂŒgend

Wir verbrachten 10 Tage in dem Appartement. Sehr gute Lage. Umschwung sehr schön und kindgerecht. Flacher Spielplatz um Ballspiele spielen zu können fehlt jedoch. Grosser Mangelpunkt: Der Liegekomfort der Betten lĂ€sst sehr zu wĂŒnschen ĂŒbrig. Den Schlafkomfort in den Ferien erachte ich als einen wichtigen und entscheidenden Punkt. Unausgeruht und mit RĂŒckenschmerzen versehen aus dem Urlaub nach Hause zu kommen, macht am Ende wenig Freude. Das Schlafsofa in der Stube war in der QualitĂ€t sehr minder und war vor Gebrauchsantritt auch nicht gereinigt. Schön wĂ€re auch ein Doppelbett (ab 160 cm) und nicht einzelne Liegen. Unsere RĂŒckmeldung an der Reception hinsichtlich der Betten wurde mehr zur Kenntnis genommen - mehr nicht. Andere GĂ€ste hĂ€tten sich ebenfalls zu diesem Thema geĂ€ussert und die UmstĂ€nde bemĂ€ngelt. Ob sich da etwas Ă€ndert bleibt offen. Dieser Umstand ist fĂŒr die aktuelle Kostenhöhe (Nebensaison) noch tolerierbar, aber fĂŒr die Hauptsaison ein absolutes No-Go bei € 150.00 pro Übernachtung fĂŒr zwei Erwachsen und ein Kind. Absolut Top sind die sanitĂ€ren Anlagen (ausser Ameisen im Bad) und die KĂŒche. Weniger schön war auch der Umstand, dass keine kostengĂŒnstige uneingeschrĂ€nkte Internetverbindung zur VerfĂŒgung gestellt wird. Auch die absolut geringe Anzahl an zur VerfĂŒgung gestellten Sendern beim TV lĂ€sst sehr zu wĂŒnschen ĂŒbrig.

6/10 – Acceptable

John, Hamilton, ON

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Potential - but more care required

Great location, lovely town house style units. Very new, very clean, nicely appointed. However ... kitchen very sparsely equipped and beds are hard as rocks (all woke up with sore backs every morning). Would love to go back, but not with the beds the way they were. No in-room WIFI. Only in reception area that is only open from 9 am to 1 pm and 2 pm to 6 pm. TV did not work - had not been programmed to receive any channels. Staff had very limited facility in English so did not even try to explain that problem. Reception is supposed to open at 9 am and again at 2 pm after lunch but staff are frequently 15-20 minutes late arriving.