Alua Tenerife

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles pour la famille près de Plages de Tenerife

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Alua Tenerife

Un hôtel doté de plusieurs piscines, de chaises longues et offrant une vue sur l’océan.
2 bars-salons, bar attenant à la piscine
Une chambre d’hôtel avec un lit, des tables de chevet, un bureau et une chaise.
Un complexe hôtelier doté de plusieurs piscines, dont une grande piscine centrale, et offrant une vue sur l’océan.
Hall

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

Afficher sur la carte
Antonio Ruiz Álvarez, 7, Puerto de la Cruz, Canary Islands, 38400
  • Place, Plage Jardín
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Parc Loro
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Plaza del Charco
    ‪14 min à pied‬
  • Airport, Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne)
    ‪73 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard double (2 Adults)

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double (3 Adults)

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double (1 Adult)

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double, vue sur la piscine (1 Adult)

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double, vue sur la piscine (2 Adults + 1 Child)

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau ou 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard double, vue sur la piscine (2 Adults)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double, vue sur l’océan (1 Adult)

  • Vue sur l’océan
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double, vue sur l’océan (2 Adults + 1 Child)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau et 1 lit double ou 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite (2 Adults)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Suite (2 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau ou 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite (2 Adults + 2 Children)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite (3 Adults)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Suite (3 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

My Favorite Club Suite (2 Adults)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

My Favorite Club Suite (2 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau) ou 1 canapé-lit (jumeau) et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

My Favorite Club Suite (2 Adults+2 Children)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

My Favorite Club Suite (3 Adults + 1 Child)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

My Favorite Club Suite (3 Adults)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double, vue sur l’océan (2 Adults)

  • Vue sur l’océan
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double, vue sur l’océan (My Favorite Club) (2 Adults)

  • Vue sur l’océan
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double, vue sur l’océan (My Favorite Club) (3 Adults)

  • Vue sur l’océan
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double, vue sur l’océan (My Favorite Club) (2 Adults + 1 Child)

  • Vue sur l’océan
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau et 1 lit double ou 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard double, vue sur la piscine (3 Adults)

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double, vue sur l’océan (3 Adults)

  • Vue sur l’océan
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Suite (1 Adult)

  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double, vue sur l’océan (My Favorite Club) (1 Adult)

  • Vue sur la mer
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

My Favorite Club Suite (1 Adult)

  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 1 chambre (1 Adult)

  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 1 chambre (2 Adults)

  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 1 chambre (2 Adults + 1 Child)

  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 1 chambre (2 Adults + 2 Children)

  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement familial, 1 chambre (My Favorite Club) (3 Adults)

  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement familial, 1 chambre (My Favorite Club) (3 Adults + 1 Child)

  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Double Standard

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau et 1 lit double ou 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Duplex (1 Adult)

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Duplex (2 Adults)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Duplex (3 Adults)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Duplex (4 Adults)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Puerto de la Cruz

Séjour au bord de la mer.Plage Jardín et Plaza del Charco se trouvent à 15 minutes de marche de hôtel à Puerto de la Cruz. Parque Taoro et Piscines du Lago Martianez sont à moins de 3 km.

À proximité

  • Plage Jardín - 5 min à pied - 0.5 km
  • Parc Loro - 7 min à pied - 0.6 km
  • Plages de Tenerife - 7 min à pied - 0.6 km
  • Plaza del Charco - 14 min à pied - 1.2 km
  • Parque Taoro - 17 min à pied - 1.5 km

Transport

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Nord) : à 34 min en voiture

Restaurants

  • ‪Quiosco Playa Jardín - ‬5 min à pied
  • ‪Patio del Loro - ‬19 min à pied
  • ‪Bar Corona - ‬2 min à pied
  • ‪Cafetería Bahía Chiripa - ‬1 min à pied
  • ‪La Taperia - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Alua Tenerife

Hôtel 4 étoiles pour la famille près de Plages de Tenerife
Some rates at Alua Tenerife are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Alua Tenerife offers its guests 2 outdoor swimming pools, a sauna, a fitness center, and a children's pool. There are 3 restaurants on site, along with a grocery/convenience store. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi.

There are 2 meeting rooms available. A rooftop terrace, spa services, and a complimentary children's club are also featured at the family-friendly Alua Tenerife. An area shuttle within 500 meters, a roundtrip airport shuttle, and a bus station shuttle are available for a fee.

This 4-star Puerto de la Cruz hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 422 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 3 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Built in 1996
  • Kid's club (free)
  • Terrace on the roof
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Convenience store
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar by the pool
Alua Tenerife possède 422 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Un téléviseur connecté de 40 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : douche et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Puerto de la Cruz offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 2 salles de soins du spa sur place.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Golf miniature
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Service de navette locale disponible moyennant un supplément (dans un rayon de 500 mètres)
  • Navette entre l’hôtel et la gare routière (supplément)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Un bar attenant à la piscine

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’entraînement physique
  • Golf miniature
  • Jeux
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Motomarine
  • Piscine pour enfants
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Surf/surf horizontal
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Tennis de table
  • Terrain de jeu
  • Vélo de montagne
  • Voile

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Navette vers la gare routière accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 40 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Utilisation d’interrupteurs écoénergétiques

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant des frais
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Pour vos animaux de compagnie, un forfait vous sera facturé
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement. Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Hotel Turquesa
Hotel Turquesa Playa
Turquesa Playa
Turquesa Playa Hotel
Gran Hotel Turquesa Playa Tenerife/Puerto De La Cruz
Gran Turquesa Playa Hotel
Hotel Gran Turquesa Playa Puerto de la Cruz
Hotel Gran Turquesa Playa
Gran Turquesa Playa Puerto de la Cruz
Gran Turquesa Playa
Alua Tenerife Hotel
Hotel Gran Turquesa Playa
Alua Tenerife Puerto de la Cruz
Alua Tenerife Hotel Puerto de la Cruz

Foire aux questions

How close is Alua Tenerife to the airport?

Alua Tenerife is 18.3 mi (34-min drive) away from the Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife North) airport, the closest popular airport to the property.

Does Alua Tenerife have an airport shuttle?

Alua Tenerife offers an airport shuttle.

How close is Alua Tenerife to the beach?

This hotel is a short 4-minute walk from Garden Beach and 7-minute walk from Tenerife Beaches. Don't forget your sunscreen!

Does Alua Tenerife offer free breakfast?

Alua Tenerife does not offer free breakfast.

Is there a casino at Alua Tenerife?

No, there is no casino at this hotel, but Casino Puerto de la Cruz (4-min drive) is nearby.

What time is check-in at Alua Tenerife?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Alua Tenerife?

Free parking is not available at this hotel.

Does Alua Tenerife have a pool?

Alua Tenerife features 2 outdoor pools and a children's pool.

Does Alua Tenerife have a restaurant?

Yes, there are 3 restaurants on site.

Does Alua Tenerife have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer spa services.

How close is Alua Tenerife to downtown Puerto de la Cruz?

Alua Tenerife is 0.7 mi away from Puerto de la Cruz.

Avis pour Alua Tenerife

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 30 avis sur 131.
Note de 8 – Bien, d’après 49 avis sur 131.
Note de 6 – Acceptable, d’après 34 avis sur 131.
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 131.
Note de 2 – Terrible, d’après 10 avis sur 131.

7,8/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

7,0/10

Commodités

6,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Top hotel......service....proprete.....restaurant....
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jacques

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Grand hotel sans parking buffets ok

Hotel gigantesque situé en dehors du centre. Très peu du personnel comprennent l'anglais. Français inconnu sauf sur affiches ! Buffets très bien. Aucun parking à l'hôtel sauf terrain vague. Bus de l'hôtel toujours complet pour aller au centre. Wifi payant. Personnel à la réception ne sont pas du lieu et ne connaissent quasi rien des bus locaux guagua : débrouillez vous !
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

amc

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

hôtel accueillant, proche de la plage

Accueil satisfaisant malgré l'attribution d'une chambre ne correspondant pas à notre demande mais satisfaite dès le lendemain. Nous avons été désagréablement surpris de découvrir que la piscine était en totale réfection, ceci sans que nous n'ayons été prévenus lors de la réservation et du règlement de notre séjour, donc difficile de profiter du jardin !
Séjour de 14 nuits en avril 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Stéphane

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Moyen

Hôtel correct et convient à une famille avec enfants, restaurant est plus un buffets...
Séjour de 7 nuits en août 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

francois

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel bien tenu, proche de la plage ,

Très beau buffet , varié , cuisine un peu blizzard pour un français, parfois on a du mal à trouver son bonheur maigres la profusion de nourriture. Desserts très colorés que j'ai sagement évité, remplacés par de trésor bons fruit pour la plupart des produits locaux.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel tres loin du centre ville animée

Hôtel adaptés pour les personnes âgées qui viennent en groupe pas du tout pour les familles. L'hôtel be propose pas de lit bébé et facture l'eau dans le buffet du soir
Avis vérifié

8/10 – Bien

laura

Points forts : Service et personnel

Hôtel accueillant

chambre vue sur l'océan, superbe vue, personnel accueillant. Point negatif: sèche cheveux nin fonctionnel, serviette de toilette avec parfois des traces, chambre peu moderne... Je recommande cet hôtel cependant.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Claude

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel confortable et bien situé

C'est notre deuxième séjour dans cet hôtel que nous avons choisi pour son niveau de confort et sa localisation.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ruth Sagredo

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nada en especial, todo correcto
Séjour de 5 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Helmut

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Unser Zimmer war groß, sehr schön und wirklich sehr sauber. Die Reinigungskräfte waren die freundlichsten Mitarbeiterinnen. Die Lage an der Playa Jardin hat uns gutgefallen. Das Personal wirkte gestresst und desinteressiert bis unfreundlich. Als AI-Gäste haben wir uns zeitweise regelrecht unerwünscht gefühlt. Das Essen war okay, die Auswahl recht groß. Allerdings wirke es wenig hochwertig, war lieblos angerichtet und oft kalt. In allen Bereichen des Hotels war es sehr laut. Das Abendprogramm nebst Höllenlärm veranlasste uns zur Flucht an den Strand mit Getränken aus dem nahe gelegenen Supermarkt. Am Pool waren die meisten Liegen dauerreserviert, es war extrem laut und unruhig und an drei Tagen war der Pool komplett gesperrt. Wir konnten den Pool nicht einmal nutzen. My Favorite Club ist ein Witz. Die sogenannten Snacks in der ungemütlichen Lounge waren schlechter als die AI-Snacks in der Poolbar. Immerhin lagen die Plätze im Speiseraum etwas ruhiger und der Willkommens Sekt war okay. Bei der Abreise ergatterten wir immerhin drei Wörter des Rezeptionisten: "Room Number" vor und "okay" nach Auslesen der Zimmerkarte. Keine Frage nach der Zufriedenheit, kein Adios, gar nichts. Ein Lächeln haben wir schon gar nicht mehr erwartet. Das Hotel ist gut geeignet für lärmresistente Gäste, die wenig Wert auf Freundlichkeit oder ansatzweise angemessene Umgangsformen bei anderen Gästen legen.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Thomas

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein sehr unkompliziertes Haus und mit Kindern zu empfehlen.
Séjour de 8 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

maria jose

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personal ,limpieza y animación muy buena. Las comidas son en general buenas unos días mejor que otros.destacar que le falta servicio a las mesas en el bar, ya que hay que pedir en barra
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Laura

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me encantaron las instalaciones, la limpieza y el estado de la habitación, el personal era súper agradable y atento. Lo único que no me gustó tanto fue la comida del buffet, no estaba muy allá.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Håkan Bertil

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Perfekt

10 poäng. Håkan Fotö
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Enrique

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Para no repetir

El hotel fue buscado por una urgencia...... Hotel muy anticuado en general. Sólo probé el desayuno y está normal. Muy MALA EXPERIENCIA con el personal de limpieza de la habitación. Tocaron en la puerta a las 8:40 de la mañana y sin esperar tras 5 segundos abrieron la puerta. Le pedí amablemente una explicación del hecho y dice que era para saber si estaba libre, le comenté que para eso está recepción quien puede informarles y en vez de pedir disculpas solo se basaron en excusarse. Servicio pésimo. Hotel muy anticuado.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

2/10 – Terrible

ramon

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
instalaciones obsoletas,cena vomitiva poca variedad y de muy mala calidad.Personal nada empatico.Mala organizacion en el desayuno.No volvere jamas
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

JOSE ARSENIO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
La habitación bien, las instalaciones del hotel bien, la comida buena. Como punto negativo, los cabezales de la cama no eran nada cómodos para estar apoyados, heche en falta un vaso, aunque fuese plástico en el baño, pero en general, todo muy bien y repetiría otra vez
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté

Buen hotel con pequeñas deficiencias

Lo mejor: el rápido check-in, su situación, el buffet i las instalaciones en general. Lo peor: el tamaño de la televisión de la habitación, que no disponga de Wi-Fi gratuita y... la cortina de la bañera (pongan una mampara!!!)
Séjour de 3 nuits en novembre 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Hotel tranquilo

En general bastante limpio, desayunos buenos, cena regular tirando a mal,parking escaso, piscina buena aclimatación
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ruben

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Wifi de pago
Séjour de 7 nuits en août 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Todo muy bien

Hotel perfecto para ir en familia. Todo en perfectas condiciones.
Séjour de 3 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sandra

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

fin de semana de amigas y relax

La estancia fue bien, tranquila y agradable, con las nuevas medidas estamos todos un poco perdidos pero fue todo bien. Si tuviera que decir algo es que el tema del restaurante, hay pocas personas sirviendo y esto hace que exista mucha cola y la gente se desmadre, dan aproximadamente una hora y cuarto para las comidas y es imposible con tan poca gente sirviendo. saludos.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Darwin

Points forts : Service et personnel, commodités
El hotel requiere una actualización del mobiliario, pese a esto decir que el trato ha sido exquisito, hemos tenido un priblemilla con la habitación, que han solucionado de forma inmediata, ofreciéndonos otra habitación, y ofreciéndonos disculpas en una carta, y con un detalle que se agradece, sobre todo por el gesto. Las medidas con el COVID son bastante buenas. En general muy satisfecho, volvería sin duda.
Séjour de 5 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Elena

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
El personal excelente muy atento y profesional. Un pero es que algunas habitaciones los baños tenían que reformarlos ya que están sin renovar y por ejemplo una cosa básica y sin gran cuantía como una alcachofa de la ducha no la han cambiado en años.
Séjour de 6 nuits en août 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Ursula

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Nada que ver con las fotos, la comida bastante mala y las habitaciones antiguas, la piscina está muy bien
Séjour de 4 nuits en juillet 2020