BarcelĂł Puerto Vallarta - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage prÚs de Playa Mismaloya

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement BarcelĂł Puerto Vallarta - All Inclusive

Vue aérienne
Salle de soins pour les couples, bain de vapeur, soins du corps
5 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine internationale
Sur la plage, chaise longue, serviettes de plage, surf/surf sans planche
Hall

Avis

8,2 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Km 11.5 Zona Hotelera Sur, Puerto Vallarta, 48300
  • Place, Playa Mismaloya
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Zoo de Puerto Vallarta
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, Playas Gemelas
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    â€Ș28 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Deluxe (Premium Level)

9,0 sur 10
Merveilleux
(50 avis)
  • 68 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Deluxe

9,0 sur 10
Merveilleux
(237 avis)
  • 61 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Prestige, vue sur la mer (Level)

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 136 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre familiale (Premium Level)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(23 avis)
  • 68 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits jumeaux

Chambre familiale

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(15 avis)
  • 61 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Prestige, vue sur la mer (Level)

9,0 sur 10
Merveilleux
(15 avis)
  • 208 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Puerto Vallarta

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier South Zone, vous serez à quelques pas de Playa Mismaloya et à 10 minutes de marche de Baie de Banderas. Zoo de Puerto Vallarta et Playas Gemelas se trouvent également à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Playa Mismaloya - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Zoo de Puerto Vallarta - 12 min Ă  pied - 1.1 km
  • Playas Gemelas - 2 min en voiture - 2.3 km
  • Plage de Garza Blanca - 5 min en voiture - 5.4 km
  • Terminal de croisiĂšre - 26 min en voiture - 21.4 km

Transport

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) : Ă  48 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘBlanca Blue Restaurant & Lounge - ‬5 min en voiture
  • â€ȘThe Rooftop at Hotel Mousai - ‬5 min en voiture
  • â€ȘLa Fuente - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘBocaDos stk - ‬5 min en voiture
  • â€ȘCanto Palmares - ‬5 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

BarcelĂł Puerto Vallarta - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage prÚs de Playa Mismaloya
BarcelĂł Puerto Vallarta - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

BarcelĂł Puerto Vallarta - All Inclusive offers its guests a full-service spa, 4 outdoor swimming pools, an outdoor tennis court, and a sauna. There are 5 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 4 bars/lounges and a poolside bar. WiFi is free in public spaces.

A business center and meeting rooms are available. Event space at this property measures 6910 square feet (642 square meters) and includes conference space. A children's pool, a fitness center, and spa services are also featured at the family-friendly BarcelĂł Puerto Vallarta - All Inclusive. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Puerto Vallarta property.

  • 316 guestrooms or units
  • 9 levels
  • 2 buildings
  • 5 dining venues
  • 4 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 6910 sq ft of conference space
  • 642 sq m of conference space
  • Built in 1990
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Conference space
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive propose 316 chambres dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Un téléviseur ACL de 40 po avec chaßnes spécialisées par cùble. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

U-Spa comprend 3 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations, des soins du corps et des manucures et pédicures. Le spa est doté de la commodité suivante : bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et soins ayurvédiques. Le spa est interdit aux enfants de moins de 16 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 15 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • 4 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Magasinage
  • Paravoile
  • Piano
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Surf/surf horizontal
  • Table de billard
  • Terrain de tennis extĂ©rieur
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 40 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 5 h 30
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • BarcelĂł Puerto Vallarta - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 75 USD par vĂ©hicule (aller-retour)

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de fumĂ©e.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Barcelo All Inclusive Puerto Vallarta
Barcelo Puerto Vallarta
Barcelo Puerto Vallarta All Inclusive
Puerto Vallarta Barcelo
Puerto Vallarta Barcelo All Inclusive
Barcelo De Mismaloya
Barcelo La Jolla De Mismaloya Puerto Vallarta
Barcelo La Jolla Mismaloya
Barcelo Mismaloya Puerto Vallarta
BarcelĂł Puerto Vallarta All Inclusive
BarcelĂł Puerto Vallarta
BarcelĂł Puerto Vallarta All Inclusive All-inclusive property
BarcelĂł Puerto Vallarta Inclu
BarcelĂł Puerto Vallarta - All Inclusive Puerto Vallarta
BarcelĂł Puerto Vallarta - All Inclusive All-inclusive property

Avis pour BarcelĂł Puerto Vallarta - All Inclusive

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 1450 avis sur 3042.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 807 avis sur 3042.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 430 avis sur 3042.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 190 avis sur 3042.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 165 avis sur 3042.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

Abymael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
My family and I had a great time at this Barcelo resort. The room is very spacious (de luxe suit) for a family of 4, almost a separate bedroom. Sea water and beach are always clean. I like the fact that there is a show every night. Food is awsome, the gym is well equiped and the service is very decent.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Mélanie

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Lo que realmente nos gustó fue la amabilidad de todo el personal y de su equipo de cocina, incluidos los chefs, los ayudantes de cocina y los miembros del servicio de mesa. Fue un placer conocer a toda esta gente maravillosa. Muchas gracias de nuevo por vuestra bienvenida. Denis Martel y Mélanie Canuel viajan del 14 al 28 de abril de 2024
Séjour de 14 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Réjean, Granby

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Tout est parfait. La seule chose déplaisante est le rideau de douche en tissu absorbe trop d'eau et garde un niveau élevé d'humilité dans la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrĂšs belle localisation! Superbe dĂ©cor naturel. Tout le personnel est d’une grande gentillesse 💖
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Lesley, Littleton

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Our room was very clean and the staff were awesome!!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Robert

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The Barcelo' was a run down All Inclusive. Look hard when viewing the beach area. There is a marginal one at best. It is a cove and marina combined. Yes you are swimming with a roped off area next to boat motors. The guests that entered the water and came to shore all suffered bug bites, similar to swimmers itch. Room had limited towel service. Our hotel floor #3 had the fire alarms go off three nights in a row. We were told multiple times they were testing, (me-retired firefighter) no testing is done at 10pm at night especially in a hotel. The final night we insisted a manager come with maintenance to check it out. Conclusion NO working alarm system, it was taped to the wall. If a true fire were to happen no one even knew the alarms were even going off to alert a fire department. Food and drinks only okay. If you do not upgrade to premium room package you have limited reservation times for dinner. Also you are only allowed 3 restaurant reservations for a week vacation. The rest of the meals are done in the buffet. Drinks watered down, even morning juices. Again only upgraded room got you better alcohol. Only positive the staff was very friendly. If you are looking for a destination beach vacation this will be a very disappointing unsafe choice for all Inclusive.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Karen, Converse

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful grounds and beach front.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Alli

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Commodités
My family and I stayed here for 6 nights. The staff was very friendly; however, there were many issues that occurred. They say that the ice and water are filtered, but many family members felt sick during our vacation. Perhaps it was the horrible food served in the buffet, snack bar, and specialty restaurants. The drinks were fine, and the pool was nice. There were a few things broken or not working in my or a family member's room. We would call the front desk for water, toilet paper, etc, and sometimes it would never come or we would have to call multiple times. We used the 24-hour room service (you have to pay for it), called and ordered, but the food never came. The only 5 stars I would give would be to the ladies in the spa; the massage was the best part of our vacation. We all were ready to leave when it should have been the opposite.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Arturo

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Paul Kennith

Voyage en groupe
As far as I’m concerned the ppl servers were amazing, friendly, and personal, the property down graded my reservation to a lower room ac wasn’t working properly the food was at best dull and mundane, for the amount of foreign visters a better selection should be available. I myself would book some place different as I did in February. Remember the service workers are absolutely great especially the bar pool staff hats off to them each and every day we were there. Front desk and management didn’t care or so how I felt
Séjour de 10 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Nikolay

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
outdated, and Spanish speaking
Séjour de 10 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Glenda

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 8 nuits en octobre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Darcy dale

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel
The food at the restaurants is just average and the buffet is below average. Room service was great and the food much better. Premium level didnt live up to the extra price. The resort is very loud overall if you are wanting a quieter relaxing vacation. The music rather poolside or the cantina can be extremely loud at times. The live misic that plays from 10:30-11:30pm was terrible id you wete trying to sleep or sit on the balcony. There was 2 weddings the week we were there and the loud latin music played was deafening to the rest if the resort guests. Our 2 credit cards only used at the gift shop were both hacked with several thousand dollars fraudulently charge. There were several questionable things that happened while we stayed at this resort for a week. I had high expectations after the reviews of this resort but our stay didnt live up to what others reviewed.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Gelena

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This was my second time at Barcelo and I’ll be back for more! Stunning landscape and property overall. Beautiful campus in an awesome location on the beach with WARM ocean water!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

wesley, Clayton

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Premium Lounge was excellent, Caeser was the best! Liked the adult only pool. Wait staff was very friendly and did a great job.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

JUAN C

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Muy bonito excelente servicio los restaurantes, habitaciones, los shows las albercas todo muy limpio y excelentes condiciones!! Lo recomiendo 10 de 10
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Kelly

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The staff was great and beyond attentive. Alfredo at the pool bar was our family’s favorite!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Salvador

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful ocean front property. Friendly staff, very accommodating.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Zola May

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This is a beautiful resort. We’ve been coming off & on for 40 years. Lots of changes, not all for the best. Most of the staff barely spoke English. When we checked out they didn’t even ask how our stay was, guess they don’t care. The biggest disappoint- they took down the American flag. We won’t be going back!
The space to the left of the Mexican flag use to be the American flag.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Bradley

Points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Jonathan Andrew

Voyage d’affaires
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel, commodités
The main dining area "Le Fuente" was excellent service. although the selection was massive he food was average at best. Most was bland and overcooked. Los Arcos snack area was a complete disappointment. The service staff was non attentive, the kitchen was a disaster. The food was terrible...7/11 quality and 1 went 3x...every time the food was wrong from missing chicken, bacon, mayo, etc...they cooks just don't care at all. A La Carte is the 3rd option. its beyond laughable. Cut up unheated hotdogs and plain hamburgers? Then there is the bars....you are keeping your draft selections out in the heat without any refrigeration? How this place is 4-5 star is beyond me. I have traveled a lot and this was a disappointment. The resort is beautiful and obviously they know how to train staff because the service in the main buffet was exceptional. But every where else was abysmal.this is an obvious failure of ownership and management.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Edgar

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

chad

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités
The fountains weren’t working for most of our trip. Just disappointing. I kept complaining and was told tomorrow. Ha. It was actually comical. The food was average and seemed there was always room at the specialty restaurants. The drinks were good but the swim up bar was overcrowded a lot. House keeping was good and they kept up on the minibar. The room was excellent, big and the a/c worked flawlessly. Watch out for the sand fleas as they kicked out butts. lol.
Séjour de 16 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Stephanie

Points forts : Propreté, service et personnel
Staff were absolutely amazing, can't say enough about the employees at the resort. The resort itself was small so there were naturally limited options for swimming/beach walking/food/bars/entertainment/etc/etc. While I had a good time, I likely would pick somewhere else to stay next time
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Olga

Points forts : Propreté, commodités
Very friendly staff nice spacious room delicious food
Séjour de 1 nuit en octobre 2025