Mandarin Oriental, Santiago

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel de ski 5 étoiles prÚs de Parque Arauco (centre commercial)

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Mandarin Oriental, Santiago

Jardin
Bar Ă  cocktails, vue sur la piscine, ouvert tous les jours
Bar Ă  cocktails, vue sur la piscine, ouvert tous les jours
Bar Ă  cocktails, vue sur la piscine, ouvert tous les jours
Conception de l’immeuble

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Kennedy Avenue #4601, Santiago, Region Metropolitana, 1025
  • Place, Parque Arauco (centre commercial)
    â€Ș4 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Araucano
    â€Ș4 min Ă  pied‬
  • Place, KidZania Santiago
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Airport, Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    â€Ș24 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Club, 2 lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(38 avis)
  • Vue sur la ville
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

9,4 sur 10
Exceptionnel
(16 avis)
  • Vue sur la ville
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit (View)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(26 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite exécutive

  • Vue sur la ville
  • 81 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, terrasse

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 81 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Premier

  • Vue sur la ville
  • 122 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite majestueuse, terrasse

  • Vue sur la ville
  • 144 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits

  • Vue sur la ville
  • 47 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • Vue sur la ville
  • 52 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre exécutive, 1 trÚs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre exécutive, 2 grands lits

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits

Suite panoramique

  • Vue sur la ville
  • 141 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite familiale, 2 chambres

  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Santiago

Vacances de ski.À 15 minutes de marche de hĂŽtel du quartier Las Condes, vous trouverez Parque Arauco (centre commercial) et KidZania Santiago. ClĂ­nica Alemana et Costanera Center (complexe immobilier) sont Ă©galement Ă  moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Parque Arauco (centre commercial) - 4 min Ă  pied - 0.4 km
  • Parc Araucano - 4 min Ă  pied - 0.4 km
  • KidZania Santiago - 11 min Ă  pied - 0.9 km
  • Apoquindo - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • ClĂ­nica Alemana - 2 min en voiture - 2.1 km

Transport

  • Hospitales Station : Ă  14 min en voiture
  • Station Escuela militar : Ă  5 min en voiture
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez) : Ă  30 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMcDonald's - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘDoubleTree by Hilton Santiago Kennedy - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘLolita Jones - ‬6 min Ă  pied
  • â€Șglass17 - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘLa Cabrera - ‬8 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Mandarin Oriental, Santiago

HÎtel de ski 5 étoiles prÚs de Parque Arauco (centre commercial)
This hotel's ski shuttle (surcharge) will get you to the slopes in no time. At the end of the day, order aprĂšs-ski drinks at the hotel's bar.

There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Santiago hotel.

  • 1 building
  • 310 guestrooms or units
  • 22 levels
  • 2 dining venues
  • 16738 sq ft of conference space
  • 1555 sq m of conference space
  • Built in 1992
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Mandarin Oriental, Santiago propose 310 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaßnes par cùble. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Stationnement Ă  hauteur limitĂ©e sur place
  • Service de navette locale (supplĂ©ment)
  • Navette vers la station de ski (supplĂ©ment)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande offert tous les jours de 7 h Ă  10 h 30 moyennant des frais de 45 USD par adulte et de 23 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • ChaĂźne audio
  • Entreposage de vĂ©los
  • Location de vĂ©los
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Avertisseur de sonnette/tĂ©lĂ©phone
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les couloirs
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Compostage
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Filtres Ă  cafĂ© et Ă  thĂ© rĂ©utilisables
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible dĂ©bit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal de compagnie, par jour, en plus de frais de nettoyage uniques de 50 USD
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 40 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 12 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 100.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Il est possible que les frais suivants soient exigĂ©s Ă  l'hĂ©bergement : taxe sur la valeur ajoutĂ©e (TVA) de 19 % du Chili. Une exonĂ©ration de TVA est disponible pour les voyageurs qui prĂ©sentent un passeport et un visa touristique valides prouvant qu'ils ne sont pas rĂ©sidents chiliens et qui paient en devises Ă©trangĂšres (par exemple, en dollars amĂ©ricains).

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande : environ 45 USD par adulte et 23 USD par enfant
  • Animaux de compagnie : frais de nettoyage unique de 50 USD, ainsi que 50 USD par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Lit d’appoint : 100.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement utilise des produits de nettoyage Ă©cologiques, ainsi que l'Ă©nergie solaire. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est ouverte entre septembre et mars.
  • Une rĂ©servation est requise pour les heures de dĂ©part pour le golf. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Un enfant de 12 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Hotel Santiago Mandarin Oriental
Grand Hyatt Santiago Hotel
Santiago Grand Hyatt
Grand Hyatt Santiago Hotel Santiago
Hyatt Santiago
Santiago Hyatt
Santiago Mandarin Oriental
Mandarin Oriental, Santiago Hotel
Hotel Santiago by Mandarin Oriental
Mandarin Oriental, Santiago Santiago
Mandarin Oriental, Santiago Hotel Santiago

Foire aux questions

How close is Mandarin Oriental, Santiago to the airport?

Mandarin Oriental, Santiago is 16.7 mi (30-min drive) away from the Santiago Intl. Airport (SCL) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Mandarin Oriental, Santiago?

En date du 2 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Mandarin Oriental, Santiago le 24 avr. 2026 commencent Ă  329 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Mandarin Oriental, Santiago have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Mandarin Oriental, Santiago.

Does Mandarin Oriental, Santiago offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Mandarin Oriental, Santiago, but cooked-to-order breakfast is offered for a fee of USD 45 for adults and USD 23 for children. It's available every day from 7:00 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Mandarin Oriental, Santiago?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Mandarin Oriental, Santiago?

Check-in begins at 3:00 PM.

Is there free parking at Mandarin Oriental, Santiago?

This hotel offers free self parking.

Does Mandarin Oriental, Santiago have a pool?

Mandarin Oriental, Santiago features a seasonal outdoor pool and a children's pool.

Does Mandarin Oriental, Santiago have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like Italian cuisine, pool views, and brunch.

Does Mandarin Oriental, Santiago have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Mandarin Oriental, Santiago to downtown Santiago?

Mandarin Oriental, Santiago is 5.8 mi away from Santiago.

Avis pour Mandarin Oriental, Santiago

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 723 avis sur 997.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 176 avis sur 997.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 58 avis sur 997.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 18 avis sur 997.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 22 avis sur 997.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Yassine

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Tout était excellent Il y manque un kids club et une meilleure température de la piscine
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

stephane

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Excellent hÎtel à tous niveaux. Seul petit bémol la TV qui nest pas Smart TV et ne permet pas de connecter differentes plates-formes. Personnel et gastonomie de trÚs bon niveau.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Françoise

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

stephane

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Tremendo hotel una gran lastima que todos los restaurantes y bares tengan ultimo pedido posible a las 22hrs que es muy temprano para una clientela internacional de lujo. Uno de los mejores hoteles de Santiago con miy buenq oferta gastronĂłmica
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Alain

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Catherine, Polynésie Française

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Tahiti

Je suis venue de PolynĂ©sie Française oĂč je rĂ©side pour le concert des Rolling Stones et j'ai Ă©tĂ© trĂšs satisfaite de l'hĂŽte, du service et de la restauration. Le seul bĂ©mol : les travaux de rĂ©novation des chambres en cours, ce qui fait Ă©videmment beaucoup de bruit et rĂ©sonne Ă©normĂ©ment partout !

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Exceptionnel

L'hĂŽtel est magnifique et trĂšs bien place ( 10min du metro) Le bar Duke's est un plus inconstestable ! les chambres ont une vue magnifique sur la cordillĂšre des Andes. Un personnel trĂšs sympathique!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

service de reception impeccable

service de impecable je felicite le chef de turno de tarde tres simpatique merci

10/10 – Excellent

Nikhil

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Very good
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Naoki

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
perfect hospitality here! We stayed at a club room, and the staffs at the club lounge were amazingly wonderful. I traveled a lot of countries (50+), but here is the best hotel experience ever
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Cindy

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent Stay and the staff is attentive and friendly. Thank you!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

mark

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Most staff are absolutely superb. The pool area is without doubt a gem and an oasis in this beautiful city especially in the summer months. Rooms are huge and well furnished with lovely high pressure showers. Huge windows complement the rooms with amazing views of the snow capped Andes mountains. Breathtaking! Just two aspects let the hotel down from excellent to good. On check in, rather than provide a room immediately, the reception staff seem (as in many hotels) to wield too much power and make you wait until official check in time or even later! The hotel was definitely not full and these staff could easily have provided a room for us. In fact they stated they would e Mail me when our room was ready. They did not and when I asked about our room after the 3pm deadline, they manufactured a lame excuse about not contacting us! The other problem was carpet in our room(s) For a beautiful five star property, they were really dirty! We actually moved from one room to another because of this reason but the second room was as bad as the first! Please wash / clean the carpets. It’s not right or fair to your guests. Thank you.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Suzanne

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

Caroline

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Lin

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The room is spacious with outstanding design, facing beautiful views. Bath designs and two-shower heads made users feel very comfortable. The breakfast through room service orders is excellent, we ordered pre-evenings, the service staff delivered exactly on times early morning. Food quality is super, with delicious taste and healthy options. Taxi arrangement is the best out of all my past experience. The price is even lower than Uber, driver came onsite waiting for us 10min before requested time, with a very good suv, and smooth driving to airport. All staff from reception desk, room service, restaurant, are very friendly and doing their job efficiently.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Eduardo, santos

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Victor

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great staff in a wonderful hotel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Wei-Li

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Friendly and courteous staff. Spacious, clean and comfortable room. Ground is well kept. Beautiful hotel. Convenient location with shops and restaurants within walking distance. Safe neighborhood.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Michael

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Patricio, Miami

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Mariano

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Great hotel, staff, food, location, EVERYTHING!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Evelin

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
comodidades
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Michael

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Luciana MarĂ­a

Séjour de 2 nuits en août 2025