Afficher tous les hébergements

Villa Ostria

Hôtel près de Plage de Kamari à Santorin

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Villa Ostria

Une cour bordée de bâtiments blancs, avec un grand arbre et des fleurs aux couleurs vives.
Un bâtiment blanc avec un escalier menant à un balcon, entouré d’un jardin agrémenté de fleurs et d’un palmier.
Un espace de vie compact comprenant un canapé, une petite table et un luminaire suspendu.
Une pièce compacte et bien éclairée, équipée d’une kitchenette, d’un lit et d’une petite fenêtre.
Extérieur

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Entretien ménager

Explorez la région

Afficher sur la carte
Kamari, Santorini, Cyclades, 84700
  • Place, Plage de Kamari
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Cinéma en Plein Air Kamari
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Exploitation viticole Argyros Santorini
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Thira (JTR-Aéroport national de Santorin)
    ‪9 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement

Appartement | Cuisine privée | Cafetière-théière, surface de cuisson, bouilloire électrique

Appartement

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio

Un lit recouvert d’une couvre-lit bleue, dans une pièce dont le sol est carrelé et qui possède une porte en bois.

Studio

  • Vue sur la mer
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio supérieur

Un salon avec un canapé, une table à manger avec des chaises, un coin cuisine avec une cuisinière et une fenêtre avec des rideaux.

Studio supérieur

  • Vue sur la montagne
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Appartement, 2 chambres | Cuisine privée | Cafetière-théière, surface de cuisson, bouilloire électrique

Appartement, 2 chambres

  • Vue sur le jardin
  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau ou 3 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement familial, 2 chambres

Une cour avec un sol en pierre, un grand pot de fleurs en forme de tonneau en bois et un petit arbuste.

Appartement familial, 2 chambres

  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux, 1 canapé-lit (jumeau) et 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Déjeuner servi sur place

Marin Hotel

Heraklion
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
8.2 sur 10, Très bien, 974 avis
Le prix est de 131 $ CA
157 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 2 août au 3 août
Marin Hotel

À propos du quartier

Santorin

À proximité de la plage.Vous trouverez Plage de Kamari et Cinéma en Plein Air Kamari à 15 minutes de marche de hôtel à Santorin. Exploitation viticole Argyros Santorini et Eglise Panagia Episkopi (Mesa Gonia) se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Plage de Kamari - 3 min à pied - 0.3 km
  • Cinéma en Plein Air Kamari - 14 min à pied - 1.2 km
  • Exploitation viticole Argyros Santorini - 3 min en voiture - 2.3 km
  • Théra (vieille ville) - 5 min en voiture - 0.8 km
  • Port d'Athinios - 12 min en voiture - 9.1 km

Transport

  • Thira (JTR-Aéroport national de Santorin) : à 12 min en voiture

Restaurants

  • ‪Souvlike - ‬11 min à pied
  • ‪Mango - ‬12 min à pied
  • ‪Prince restaurant-lounge bar - ‬10 min à pied
  • ‪Love Boat - ‬13 min à pied
  • ‪Kamara Beach - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Villa Ostria

Hôtel près de Plage de Kamari à Santorin
As a guest of Villa Ostria, you'll find a terrace, multilingual staff, and tour/ticket assistance. WiFi is free in public spaces. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Villa Ostria also features a garden, concierge services, and a front-desk safe. Self parking is free. You'll have access to the outdoor pool at a partner property.

This Santorini hotel is smoke free.

  • 8 guestrooms or units
  • 2 levels
  • Built in 1990
  • Front desk (limited hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • No smoking on site
Villa Ostria possède 8 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les chambres comprennent : coin cuisine distinct. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur connecté.

La salle de bain comprend : douche. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et ventilateur portatif. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : séchoir à cheveux.

Hébergements similaires

Extérieur
Acropole Sunrise
Santorini
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de jeux
4.6 sur 5, Merveilleux, 47 avis
Le prix est de 139 $ CA
161 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 août au 2 août
Acropole Sunrise

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Salle à manger séparée dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Stationnement libre-service sécurisé offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Activités

  • Piscine extérieur (accessible aux clients)

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Entrée sans escaliers
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Salle à manger séparée
  • Surface de cuisson

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Ventilateur portatif

Politiques

Arrivée

Arrivée de 12 h 30 à 23 h 30

Départ

L’heure limite de départ est 11 h 30.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 10 h à 21 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes et récupération de la clé

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 20.0 per day.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe est exigée par la ville et perçue par l’hébergement. Le montant varie selon la saison, et la taxe n’est peut-être pas applicable toute l’année. D’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 novembre au 31 mars : 0.50 EUR par unité d’hébergement et par nuit.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 avril au 31 octobre : 2.00 EUR par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 10 EUR par personne
  • Navette - enfant : 3 EUR (aller simple), (de 6 à 12 ans)
  • Lit d’appoint : 20.0 EUR par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 500 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Villa Ostria
Villa Ostria Hotel Santorini
Villa Ostria Hotel
Villa Ostria Santorini
Villa Ostria Santorini/Kamari
Villa Ostria Hotel
Villa Ostria Santorini
Villa Ostria Hotel Santorini

Foire aux questions

How close is Villa Ostria to the airport?

Villa Ostria is 3.8 mi (12-min drive) away from the Santorini National Airport (JTR) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Villa Ostria?

En date du 31 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Villa Ostria le 1 août 2026 commencent à 116 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Villa Ostria have an airport shuttle?

Villa Ostria offers an airport shuttle 24 hours a day, for a charge of EUR 10 per person.

How close is Villa Ostria to the beach?

This hotel is a short 5-minute walk from Kamari Beach and 7.6 mi (25-min drive) from Perivolos Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Villa Ostria offer free breakfast?

Villa Ostria does not offer free breakfast.

Is there a casino at Villa Ostria?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Villa Ostria?

Check-in start time: 12:30 PM; Check-in end time: 11:30 PM.

Is there free parking at Villa Ostria?

This hotel offers free self parking.

Does Villa Ostria have a pool?

Villa Ostria features outdoor pool access.

Does Villa Ostria have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Villa Ostria to downtown Santorini?

Villa Ostria is 0.3 mi away from Kamari.

Avis pour Villa Ostria

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 22 avis sur 36.
Note de 8 – Bien, d’après 13 avis sur 36.
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 36.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 36.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 36.

8,8/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Luz amparo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The hotel is good
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jean-Pierre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bien, donc recommandé

Bon accueil, confort correct, excellent rapport qualité/prix, très bon emplacement (tout près d'un arrêt de bus et du sentier qui monte à l'ancienne Thira, excellent restaurant juste à côté, excellent loueur d'auto juste à côté), propriétaires extrêmement sympathiques.
Séjour de 9 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel établissement, parfaitement entretenu et idéalement situé. Les propriétaires sont toujours prêts à vous rendre service. Seul petit bémol...le wifi n'est pas toujours au top ! Mais pour une semaine de vacances est-ce bien utile ?
Séjour de 6 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

nathalie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Environnement et accueil exceptionnel

Très bon accueil du propriétaire Costa , hôtel à taille humaine avec un bel environnement .Arrêt de bus en bas de la rue pour aller à Fira , supermarché et restaurants à quelques pas ainsi que le bord de plage.Pour le transfert à l'aéroport Costa vous propose une navette pour 25 euros ou possibilité d'y aller en bus mais attention aux horaires pour ceux qui partent de Fira direction aéroport il n'y en a pas beaucoup .
Séjour de 3 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Angélique

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Santorin, une ile charmante

Santorin est une belle ile avec des vues magnifiques. Si certains sites valent de détour, d'autres sont des attrape touristes. Concernant la résidence, le charme local était plaisant et nous avons vécu avec le minimum, ce qui est déstabilisant au départ mais qui a son charme. Les gérants étaient très agréables et aux petits soins pour les résidents. Un séjour dépaysant mais qui donne envie de revenir dans ces iles.
Séjour de 7 nuits en août 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

BENOIT

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Joli hôtel bien placé

Hôtel très bien situé (plage, restaurants, commerces) et au calme. Super accueil et disponibilité de Selina et Kostas.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Olfa

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bon rapport qualité prix

La chambre était propre, le lit confortable. On avait une super terrasse. Les propriétaires qui nous ont reçu à notre arrivée et sont venus nous voir à notre départ sont adorables.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Josée

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Meilleur ailleurs

bien situé. Peut être prennent-ils cela pour acquis ? Service horrible, pas d'eau chaude, et bon le ménage laisse à désirer. Par chance ils avaient fait une erreure dans notre réservation et nous avons due être changer d'hôtel.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Federica

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Isola da millle colori

Villa Istria rispecchia le foto del sito. Rapporto qualità prezzo fantastico. L accoglienza del proprietario e della famiglia è stato super. Ogni giorno cambio lenzuola e asciugarmi. Studios bellissimo e confortevole. La sveglia del gallo era fantastica. Posizione ottima e davvero merita molto. L'unica cosa che forse suggerirei cambio materasso è cuscini. È una cosa personale perché sono aibutsta a dormire su materassi duri. Veramente Studios fantastico e lo consiglierei subito a tutti. La gentilezza e la disponibilità della famiglia che lo gestisce è davvero da mille stelle.
Séjour de 7 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

GEORGIOS

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Εξαιρετικό!

Εξαιρετική τοποθεσία σε ένα όμορφο και ήρεμο περιβάλλον. Η θέα από το μπαλκόνι μας στο βουνό και στον ιδιαίτερα επιμελημένο κήπο. Πολύ φιλόξενος και ευγενικός ο κ. Κώστας και η οικογένειά του. Πολύ κοντά στη θάλασσα μόλις 7 λεπτά με τα πόδια. Εξαιρετικα καφέ και εστιατόρια γύρω. Η στάση λεωφορείου 2 λεπτά. Το συνιστούμε ανεπιφύλακτα!
Séjour de 6 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
It is a humble place. good for family.Close to Kamari beach and the shops and restaurants. Kostas, the manager of the place is available all the time and is very helpful.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I only stayed one night but have booked one week there in September as i enjoyed it so much. Family run. Lovely rooms in idylic surroundings
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Kleinschalig appartementencomplex. Zeer gastvrije, vriendelijke en behulpzame eigenaren. Rustige ligging in een toeristische plaats. Bijzonder leuk gebouwde appartementen rondom een binnenplein.
Séjour de 7 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

CHUN CHIEH

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
位置佳，廚房用具全，想吃甚麼隨時可以自己料理
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Robin

Fint og koselig

Veldig koselig og fine leligheter. Eierene var veldig hyggelige og imøtekommende. Kona var fra Finland, så vi fikk prata litt Svorsk. Eneste vi har å utsette er at doen burde vært vaska litt bedre. Likevel. Anbefales.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mark

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Quiet gem in Kamari

Quiet location, very relaxing, close to all amenity &beach & bus stop
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

John Theodore

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely Kamari

This is a wonderful clean and comfortable condo with warm friendly host and hostess in a beautiful beach town with a wonderful beach and tons of restaurants and shops and not nearly as crowded or as pretentious as Thira.
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lawrence

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great stay

The staff and the rooftop bar was perfect! The view and locality was right on!
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mah Soon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Awesome Experience

Total enjoyed my stay there... place is beautiful & neat. Its run by owner Costa & his wife Selina. They may not offer the typical 5 star hotel type of service, but their warm, personable & unpretentious service more than compensate. Happy stay with awesome Casto & family... will definitely stay there again if I'm back to Santorini.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Fariba

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
My stay was fairly nice. Although I made the reservation a month prior to my stay from USA, the manager wanted to put me in a room with some mechanical problem, The sink plumbing and toilet problems. Then I complained and they placed me in a good room. The entire hotel is 8 units and some few ones might have problems. Manager even admitted that they need some renovations. It is a family business and the couples working hard to maintain the units clean and nice. Overall I think the price was very good and I enjoyed Santorini very much.
Séjour de 3 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tom

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing place in kamari with great villas

Absolutely amazing great friendly smiling funny staff with a wide knowledge of santorini
Avis vérifié

8/10 – Bien

Hanne Pia

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Super dejligt sted centralt og roligt

Vi havde 6 skønne overnatninger. Lejligheden ligger i et skønt roligt område og super centralt. Lejligheden bestod af stue med køkken, soveværelse og stort badeværelse med varmt vand hver dag. Skøn terrasse. Vi var positivt overraskede og kan klart anbefalede stedet og kommer gerne igen. Strandpromenaden som ligger 3 min. gang fra lejligheden er øens bedste. Det kan anbefales at købe badesko - koster ca. 7 euro.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great spot near beach

Great stay in Villa Ostria. Perfect location for exploring Santorini's beaches.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Susan

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Lovely stay at Villa Ostria, Kamari

The owners/managers are very warm, welcoming, friendly and helpful. The accommodation is basic but good value (I would stay again). Great location. Hot water and clean towels all the time. Well maintained grounds.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Margaret

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Villa Ostria

Had a lovely stay at this self contained villa, it was clean and comfortable , only 5 mins walk to Kamira beach and the shops. The owners were lovely, very helpful and friendly.