Num geral bem geral, analisando o todo da estadia, foi bom por conta do quarto novinho, confortável, localização do lugar.
Mas achei a recepção/experiência no primeiro atendimento bagunçado.
Sou uma pessoa que viaja, ja estive em todos os tipos de acomodações e sei identificar um bom atendimento, equipe bem treinada. A recepção precisa de melhoras.
Eu tive uma experiência bem constrangedora porque me deram um quarto ocupado! Quando cheguei na acomodação as pessoas estavam dentro do quarto. Imagino o quão constrangedor foi pra mim e pro casal que estaba no quarto. Desci pra recepção em choque! Isso nunca aconteceu.
Não estou fazendo esse relato com o intuito de prejudicar ninguém, apenas pra dizer que o atendimento precisa de um treinamento melhor.
Entendo que fica uma zona alí, por conta da quantidade de pessoas. O método de check-in antecipado precisa de melhoras, porque o que é pra ser ágil não é. É demorado, bagunçado.
Nunca dei uma avaliação baixa pra nenhum estabelecimento, mas dessa vez dei por conta do episódio constrangedor.