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Hotel Fasano São Paulo

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Hôtel 5 étoiles de luxe près de Avenue Paulista

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Fasano São Paulo

Un espace piscine comprenant deux chaises longues et de grandes fenêtres donnant sur la ville.
Une table avec un dessert, un seau à champagne et des verres, le tout placé devant une fenêtre offrant une vue sur le paysage urbain.
Un bâtiment à la façade en briques, doté de grandes fenêtres et offrant une vue sur le paysage urbain.
Une cheminée avec un feu, un miroir, des livres et une plante en pot sur le manteau de la cheminée.
Un espace de restauration en plein air avec un mur en briques, des bancs en bois et une table dressée avec des aliments pour le petit-déjeuner, notamment des croissants, des fruits et une boisson.

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Rua Vittorio Fasano, 88, São Paulo, SP, 01414-020
  • Place, Rua Oscar Freire
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Rua Augusta
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Avenue Paulista
    ‪16 min à pied‬
  • Airport, Aéroport international de Guarulhos – Governador André Franco Montoro (GRU)
    ‪39 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, une banquette, un bureau et une lampe.

Deluxe Room

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe, Guest Room, 2 Twin/Single Bed (s)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un banc, une chaise, un bureau et un téléviseur.

Deluxe, Guest Room, 2 Twin/Single Bed (s)

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior King Room

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise, une télévision et une grande fenêtre avec des rideaux.

Superior King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un lit, une chaise, une petite table avec une lampe, un tableau au mur et un vase avec des fleurs.

Chambre supérieure, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet avec des lampes, une chaise et un plancher en bois.

Suite, 1 chambre

  • 75 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Une chambre d’hôtel équipée d’un bureau, d’une chaise, d’un canapé et offrant une vue sur la ville grâce à de grandes fenêtres.

Suite, 2 chambres

  • 114 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet avec une lampe, un tableau encadré au mur et une petite table de nuit avec un téléphone et une horloge.

Suite Deluxe

  • 114 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un banc, un bureau et une chaise.

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une banquette, une chaise, une table de chevet et une lampe.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
Un espace de restauration en plein air, avec des tables et des chaises, entouré de grandes plantes et d’arbres verdoyants.

Pulso Hotel Faria Lima

Pinheiros
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
9.4 sur 10, Exceptionnel, 133 avis
Le prix est de 633 $ CA
665 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 11 oct. au 12 oct.
Pulso Hotel Faria Lima

À propos du quartier

São Paulo

Séjour au Jardim Paulista.En séjournant à hôtel du quartier Jardim Paulista, vous serez à moins de 3 km de Avenue Paulista et de Parque do Ibirapuera. Rua Oscar Freire et Rua Augusta se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Rua Oscar Freire - 2 min à pied - 0.2 km
  • Rua Augusta - 3 min à pied - 0.3 km
  • Centre des congrès Rebouças - 11 min à pied - 1.0 km
  • Théâtre Renaissance - 14 min à pied - 1.2 km
  • Avenue Paulista - 16 min à pied - 1.4 km

Transport

  • Gare de São Paulo Hebraica-Rebouças : à 6 min en voiture
  • Station de métro Oscar Freire : à 8 min de marche
  • Aéroport de Congonhas (CGH) : à 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪Galeria dos Pães - ‬2 min à pied
  • ‪A Figueira Rubaiyat - ‬2 min à pied
  • ‪Café Zinn - ‬2 min à pied
  • ‪Vilamoura - ‬4 min à pied
  • ‪Tatu Bola - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Fasano São Paulo

Hôtel 5 étoiles de luxe près de Avenue Paulista
Hotel Fasano São Paulo offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a hot tub. There are 2 restaurants on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

There's an onsite business center. A fitness center, a sauna, and spa services are also featured at the luxury Hotel Fasano São Paulo. Parking is available for a fee.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star São Paulo hotel.

  • 60 guestrooms or units
  • 23 levels
  • 2 dining venues
  • Childcare (surcharge)
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Terrace
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
Hotel Fasano São Paulo propose 60 chambres dotées de : lecteur de DVD et minibar. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d'un décor unique. Un téléviseur à écran plat de 29 po avec chaînes par câble et films payants. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des soins du corps. Le spa est doté de la commodité suivante : spa. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et réflexologie.

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Un restaurant doté d’un plafond en verre, d’un mur végétal et de nombreuses tables, chacune agrémentée de verres à vin et d’assiettes.
Tivoli Mofarrej São Paulo
Jardins
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 000 avis
Le prix est de 466 $ CA
536 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 oct. au 5 oct.
Tivoli Mofarrej São Paulo

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Lecteur de DVD
  • Piscine intérieure
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place (80 BRL par nuit)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner continental offert de 6 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 7 h 30 à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 227,70 BRL par adulte et de 227,70 BRL par enfant
  • 2 restaurants
  • Un bar-salon

Activités

  • Baignoire à remous
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à écran plat de 29 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 350 BRL par animal de compagnie (le montant varie selon la durée du séjour)
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 15 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 12 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for BRL 350.0 per day.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 15.35 BRL par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner continental : environ 227.70 BRL par adulte et 227.70 BRL par enfant
  • Stationnement libre-service : 80 BRL par nuit
  • Animaux de compagnie : 350 BRL (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 350.0 BRL par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même hébergement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même établissement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club et l’argent comptant.

À noter

  • Les parents voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d’identité avec sa photo (passeport, par exemple) à l’arrivée. Pour les voyages internationaux vers le Brésil, si l’enfant n’est accompagné que d’un seul parent, ce dernier doit également présenter un certificat d’autorisation de voyager signé par les deux parents en plus des deux autres documents (soit le certificat de naissance et la pièce d’identité avec photo). Si le parent ou le tuteur légal, selon le cas, n’est pas en mesure ou n’est pas disposé à donner son autorisation, une autorisation judiciaire est requise. Pour obtenir plus de détails, les voyageurs étrangers accompagnés d’un enfant sont invités à se présenter au consulat brésilien le plus près de chez eux avant leur départ.
  • Un enfant de 12 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Fasano Hotel Sao Paulo
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Fasano Sao Paulo Hotel
Hotel Fasano Sao Paulo
Hotel Sao Paulo Fasano
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Foire aux questions

How close is Hotel Fasano São Paulo to the airport?

Hotel Fasano São Paulo is 5.7 mi (20-min drive) away from the São Paulo (CGH-Congonhas) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Fasano São Paulo?

En date du 30 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Fasano São Paulo le 31 oct. 2026 commencent à 918 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Hotel Fasano São Paulo have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Hotel Fasano São Paulo.

Does Hotel Fasano São Paulo offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Hotel Fasano São Paulo, but continental breakfast is offered for a fee of BRL 227.70 for adults and BRL 227.70 for children. It's available on weekdays from 6:30 AM to 10:30 AM and weekends from 7:30 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Hotel Fasano São Paulo?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Hotel Fasano São Paulo?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Hotel Fasano São Paulo?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for BRL 80 per night.

Does Hotel Fasano São Paulo have a pool?

Hotel Fasano São Paulo features an indoor pool.

Does Hotel Fasano São Paulo have a restaurant?

Yes, there are 2 restaurants on site.

Does Hotel Fasano São Paulo have a spa?

This hotel has a spa, which features aromatherapy, reflexology, and body treatments.

How close is Hotel Fasano São Paulo to downtown São Paulo?

Hotel Fasano São Paulo is 2.5 mi away from São Paulo.

Avis pour Hotel Fasano São Paulo

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 318 avis sur 388.
Note de 8 – Bien, d’après 47 avis sur 388.
Note de 6 – Acceptable, d’après 15 avis sur 388.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 388.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 388.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté
The staff was great!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing stay. The staff are the best.
Séjour de 5 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location, decoration, service
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Very clean and well maintained, even though the fittings are a bit dated. Staff impeccable.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Good
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The front desk staff are amazing. If asked for extra water , coffee, towels took less than 2 min to arrive. Great indoor pool. First floor restaurant management needs a little help. Very nice,mean well, but a bit unoraganized.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Just very disappointing
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Très belle architecture mais
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Razoavel ! Nao entrega o que cobra ! Colocaram um Menu de dia dos namorados restritissimo , uma massa , um peixe , e ainda sem avisar na reserva que o cardapio seria restrito nesse dia . Atendimento nesse jantar demorado e pessoal atrapalhado . Os atendentes no Cafe da manha no primeiro dia estavam bem atrapalhados . Esqueceram de fazer a limpeza do quarto , o que so foi feito apos pedido as 9:00 da noite .
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel maravilhoso, não há o que falar. Minha única queixa é que a passagem interna para o CJ Shops deveria ficar aberta até o horário de encerramento dos restaurantes do shopping. Quando voltei 23h, tive que dar a volta pela rua para conseguir chegar no hotel.
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel clássico, reservado, sem baderna. Para quem quer alta atendimento com exclusividade.
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
O hotel é pequeno se comparado a outros da mesma categoria, o que traz uma privacidade e tranquilidade incrível!! A equipe do hotel é sensacional, super solicita, cordial e educado, uma das marcas do FASANO. Localização incrível para passeios a pé tanto para compras quanto para restaurantes
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente hotel, com atendimento impecável, quartos confortáveis e ótima localização. A equipe é extremamente atenciosa e faz toda a diferença na experiência. Sempre uma excelente escolha em São Paulo.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Otimo!! Muito limpo, cama maravilhosa!!
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tudo perfeito
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muito bom
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Impecável em todos os aspectos: conforto, localização, alimentação, staff. Só elogios.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muito bom
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
O hotel, como esperado, entrega um altíssimo padrão: quarto extremamente confortável, ambiente elegante e uma localização perfeita nos Jardins. A gastronomia também corresponde, com pratos bem executados, e o atendimento da recepção foi simplesmente excelente — cordial, eficiente e acolhedor. O spa segue a mesma linha, com serviço muito bem prestado. Um ponto extremamente positivo que merece destaque foi a postura da gerência: após minha saída, identificaram que eu havia esquecido uma caixa de medicamentos e prontamente acionaram um mensageiro para buscá-la e providenciar a devolução. Um gesto de grande atenção e cuidado, que demonstra o nível de comprometimento do hotel com o hóspede. No entanto, ao final de uma noite no bar, enquanto me despedia de um amigo, fomos abordados pela equipe da portaria/segurança com a impressão de que não havíamos pago os drinks consumidos. Um dos funcionários chegou a ir até o bar para confirmar o pagamento — que, inclusive, já havia sido realizado. Apesar de provavelmente ter sido um equívoco, a forma como a situação foi conduzida gerou um constrangimento desnecessário — especialmente em um hotel desse nível, onde se espera discrição e maior cuidado nesse tipo de abordagem. No geral, é um excelente hotel, com serviço e estrutura de alto padrão. Mas esse pequeno incidente mostra como detalhes no atendimento podem impactar significativamente a experiência, mesmo diante de muitos pontos positivos.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
O quarto, a equipe, a localizações e as comodidades foram excelentes!
Séjour de 3 nuits en février 2026