Ratings based on 49 Guest Reviews
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4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.5 Room comfort
4.6 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
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by A traveller from Toronto, Canada
Posted Apr. 7, 2019 on Expedia
It was my friends bday and o asked for a special BRAZILIAN cake and flowers in his room. Flor (Florencia) was super fast in responding and arranged everything beautifully- even the bed was decorated with flowers a happy bday sign!!
Thank you again Flor - you rock!
Looking forward to returning.
Comment from Hotel Management
Jul. 30, 2023 by Vanessa Barros, Hotel Management
Hello Darling, I'm glad you liked it, it's time to go back, don't you think? We are waiting for you
by A traveller
Posted Oct. 31, 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
Oct. 31, 2023 by Vanessa Barros, Hotel Management
Que bom ler seu feedback!! Ter o reconhecimento dos clientes sobre o nosso trabalho é muito gratificante. Voltem sempre
by A traveller
Estadia excelente
Posted Oct. 19, 2023 on HotelsMinha estadia foi maravilhosa, a equipe é super simpatica, pessoas realmente prontas a te ajudar, deram varias dicas, foi tudo sensacional.
Local limpo, organizado, acongechante e bem arborizado.
Comment from Hotel Management
Oct. 19, 2023 by Vanessa Barros, Hotel Management
Boa tarde Karen,Que máximo que gostaram de ficar esse tempinho conosco! Flor da Mata sempre estará à disposição quando quiserem. GRATIDÃO!
by A traveller
Posted Sep. 1, 2023 on Hotels
Lugar muito tranquilo, apartamentos em otimos estados, confortavel. fica perto do centro de pipa, iamos a pé.
Comment from Hotel Management
Sep. 2, 2023 by Vanessa Barros, Hotel Management
Que fantástico receber seu feedback, ficamos extremamente agradecidos, voltem sempre!
by A traveller
Posted Aug. 7, 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
Aug. 8, 2023 by Vanessa Barros, Hotel Management
Olá Ana, Muito obrigada por ter nos escolhido e pela avaliação, toda equipe Flor da Mata fica muito feliz por nosso trabalho ser reconhecido. Voltem sempre!
by A traveller
Posted Jul. 24, 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jul. 25, 2023 by Vanessa Barros, Hotel Management
Viviane Boa tarde, Muito obrigada por esse feedback, ficamos muito felizes em saber que conseguimos a pontuação máxima! É muito importante para nós saber que cada um de nossos clientes tenha uma boa experiência.
by A traveller
Posted Nov. 21, 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
Nov. 21, 2022 by Flor da Mata, Hotel Management
Bom dia Sr. Marcelo, Muito agradecidos pelo feedback, a satisfação do cliente é o nosso maior objetivo. Voltem sempre!
by A traveller
Superou minhas expectativas
Posted Jul. 16, 2022 on HotelsO hotel é simplesmente excelente. Bem localizado, perto de tudo e da Av. dos Golfinhos, boa cama, piscina ótima, quarto limpo e ainda possui uma cozinha para quem quer preparar seu café ou refeições. A propriedade é linda, bem arborizada, com uma varanda com rede e sofá externo. Superou mimhas expectativas e com certeza vou retornar. A única coisa que não gostei foi as opções de canais na TV a cabo. Fora os canais abertos normais, só canais evangélicos. Isso poderia melhorar. A Lorena foi uma simpatia e ajudou muito com informações do lugar.
Comment from Hotel Management
Jul. 19, 2022 by Vanessa Barros, Hotel Management
Bom dia Sr. Robson, Ficamos extremamente agradecidos com vosso feedback, a satisfação do cliente é nossa maior meta, e seu comentário é de suma importância para nosso melhoramento. Esperamos que voltem logo ao Flor da Mata para quê possam desfrutar de mais dias agradáveis.
Cordialmente,
Staff Flor da Mata
by A traveller
Posted Mar. 29, 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
Apr. 8, 2022 by Flor da Mata, Hotel Management
Agradecemos vossa avaliação! A satisfação do cliente é de suma importância para nós. Até a próxima.
by A traveller
Posted Jan. 11, 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jan. 13, 2022 by Flor da Mata, Hotel Management
Olá Sr. Wagner, Muito obrigada por escolher o Flor da Mata para sua estadia, agradecemos também pelo feedback, a opinião dos clientes é de grande importância para nossa melhoria.
