2/10 â Terrible
Marie Pierre
Voyage en groupe
7 janv. 2024
Pas conforme Ă la description : frais supp, acces
Horrible du dĂ©but jusquâĂ la fin !
1. Nous sommes arrivĂ©s Ă 20:00 ayant prĂ©venu lâorganisme. Le soir, j ai reçu un lien m indiquant de payer 40 euros pour arrivĂ©e tardive ! Sur le site c Ă©tait bien notĂ© arrivĂ©e jusquâĂ 21h. A aucun moment ont Ă©tĂ© notĂ© ces frais sur le site. AprĂšs une demande dâexplication Ă lâorganisme, les Ă©changes ont Ă©tĂ© trĂšs houleux.
2 le site indique la possibilité de parking, mais cette option ne s'est pas avérée réelle lors de notre séjour. Nous avons eu beaucoup de difficultés pour trouver un stationnement.
En nous baladant, nous sommes tombés par hasard sur leur parking qui était vide ! Voir photo jointe
3. Il n'a pas jamais ete mentionné non plus que l'accÚs à l'appartement était complexe et inaccessible en voiture. Il vous faudra escarper des ruelles pentues pendant plus de 10 minutes avant de trouver les logements et tout cela en portant les valises. Bon courage !!
4. â le site expose de nombreuses photos sans prĂ©ciser qu elles correspondent Ă plusieurs appartements. Notre choix Ă©tait basĂ© sur un logement avec des pierres apparentes dans la chambre. Nous nâavons pas eu du tout le logement choisi.
Nous ne recommandons pas du tout cet Ă©tablissement. La communiCation Ă Ă©tĂ© agressive tout le long de notre sĂ©jour. Nous remontons tous ces problĂšmes Ă assistance HĂŽtels.com. Câest inadmissible.

Marie Pierre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023