Hotel Puente Real

Hôtel 4 étoiles au bord de la mer près de La Carihuela

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Où allez-vous?

Dates

août 2025

septembre 2025

2 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Bar à cocktails, vue sur la piscine, ouvert tous les jours

Chambre supérieure, terrasse, vue sur l’océan | Vue sur la plage ou l’océan

1 chambre, bureau, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Bien

Commodités populaires

Bar
Piscine
Tout inclus
Déjeuner disponible
Gym
Entretien ménager

Explorez la région

Paseo Maritimo, 79, Torremolinos, Malaga, 29620

Plage de Los Álamos
‪2 min à pied‬
Calle San Miguel
‪5 min en voiture‬
Aqualand Torremolinos
‪5 min en voiture‬
Aéroport de Málaga (AGP)
‪6 min en voiture‬

Options de chambre

Téléviseur au plasma, table de ping-pong

Junior Suite Pool View 3+0

3 personnes
2 lits jumeaux, 2 lits superposés (jumeaux) et 1 canapé-lit (jumeau)

Chambre Standard (2+0)

20 m²
2 personnes
2 lits doubles

Junior Suite 3+1

4 personnes
2 lits jumeaux, 2 lits superposés (jumeaux) et 1 canapé-lit (jumeau)

Junior Suite 2+2

4 personnes
2 lits jumeaux, 2 lits superposés (jumeaux) et 1 canapé-lit (jumeau)

Junior Suite Pool View 2+2

4 personnes
2 lits jumeaux, 2 lits superposés (jumeaux) et 1 canapé-lit (jumeau)

Chambre Standard (4+0)

4 personnes
2 lits doubles

Junior Suite Pool View 2+1

3 personnes
2 lits jumeaux, 2 lits superposés (jumeaux) et 1 canapé-lit (jumeau)

Chambre Standard (3+0)

3 personnes
2 lits doubles

Junior Suite 3+0

3 personnes
2 lits jumeaux, 2 lits superposés (jumeaux) et 1 canapé-lit (jumeau)

Junior Suite Pool View 2+0

2 personnes
2 lits jumeaux, 2 lits superposés (jumeaux) et 1 canapé-lit (jumeau)

Chambre (Cycling)

20 m²
3 personnes
2 lits doubles

Junior Suite 2+1

3 personnes
2 lits jumeaux, 2 lits superposés (jumeaux) et 1 canapé-lit (jumeau)

Junior Suite Pool View 4+0

4 personnes
2 lits jumeaux, 2 lits superposés (jumeaux) et 1 canapé-lit (jumeau)

Chambre Standard (1+0)

1 personne
2 lits doubles

Chambre supérieure (4+0)

4 personnes
2 lits doubles

Chambre Standard (2+1)

20 m²
3 personnes
3 lits jumeaux

Junior Suite 4+0

4 personnes
2 lits jumeaux, 2 lits superposés (jumeaux) et 1 canapé-lit (jumeau)

Chambre supérieure (2+2)

20 m²
Vue partielle sur la mer
4 personnes
2 lits doubles

Junior Suite Pool View 3+1

4 personnes
2 lits jumeaux, 2 lits superposés (jumeaux) et 1 canapé-lit (jumeau)

Chambre supérieure (3+1)

Très bien

20 m²
Vue partielle sur la mer
4 personnes
2 lits doubles

Chambre supérieure (3+0)

3 personnes
2 lits doubles

Chambre Standard (2+2)

20 m²
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Standard (3+1)

20 m²
4 personnes
2 lits doubles

Chambre supérieure (2+0)

Bien

20 m²
Vue partielle sur la mer
2 personnes
2 lits doubles

Chambre supérieure (2+1)

20 m²
Vue partielle sur la mer
3 personnes
2 lits doubles

Chambre supérieure (1+0)

1 personne
2 lits doubles

Junior Suite 2+0

2 personnes
2 lits jumeaux, 2 lits superposés (jumeaux) et 1 canapé-lit (jumeau)

À propos du quartier

Torremolinos

À quelques pas de la plage.À 5 minutes de marche de hôtel à Torremolinos, vous trouverez Plage de Los Álamos et Los Alamos. De plus, Playa de Playamar est à moins de 1 km et Bajondillo est à moins de 3 km.

À proximité

Plage de Los Álamos - 2 min à pied - 0.2 km
Bajondillo - 20 min à pied - 1.7 km
Calle San Miguel - 5 min en voiture - 2.2 km
Plaza Costa del Sol - 5 min en voiture - 2.2 km
Aqualand Torremolinos - 5 min en voiture - 2.5 km

Transport

Gare de Torremolinos : à 12 min en voiture
Station de métro Palacio de los Deportes : à 8 min en voiture
Aéroport de Málaga (AGP) : à 20 min en voiture

Restaurants

Restaurante El Amillo
‪Restaurante Puente Real - ‬1 min à pied
‪La Palapa Beach Jazba Bar - ‬14 min à pied
‪Vietnam del Sur - ‬15 min à pied
‪McDonald's - ‬16 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Puente Real

Hôtel 4 étoiles au bord de la mer près de La Carihuela

Some rates at Hotel Puente Real are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. Bring your whole family to Hotel Puente Real for summer fun including 2 outdoor swimming pools, a complimentary children's club, and a seasonal outdoor pool.

Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This beach hotel also offers a children's pool, a fitness center, and a garden. For a fee, parking is available.

This 4-star Torremolinos hotel is smoke free.

371 guestrooms or units

9 levels

2 buildings

Nightclub

Deli

Kid's club (free)

Beach lounge chairs

Umbrellas for the beach

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Breakfast available (surcharge)

Coffee in lobby

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Pool or billiards table

Library

Terrace

Garden

BBQ grill(s)

Computer for guest use

Television in lobby

Elevator

No smoking on site

Bar or lounge

Bar by the pool

Dining venue

Hotel Puente Real possède 371 climatisées dotées de : articles de toilette (gratuits) et rideaux d’obscurcissement. Les chambres ont un véranda meublée. Un téléviseur à écran plasma avec chaînes numériques. Les salles de bains sont dotées de baignoire avec baignoire profonde.

Cet hôtel à Torremolinos offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils). Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré certains jours.

Langues

Néerlandais, anglais, français, allemand, italien, espagnol

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Piscine
Tout inclus
Glissade d’eau
Wi-Fi gratuit

322 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 31 août au 1 sept.

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

2 piscines extérieures
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Club pour enfants gratuit
Piscine pour enfants
Réfrigérateur dans la chambre
Terrain de jeu

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils)
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Service de navette locale (supplément)
Stationnement sur place (11,50 EUR par jour)
Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

Buffet déjeuner offert tous les jours de 8 h à 10 h 30 moyennant des frais de 6,50 EUR par adulte et de 3,50 EUR par enfant
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar attenant à la piscine
Un bar-salon
Un café-restaurant/café
Un restaurant

Activités

2 piscines extérieures
Basketball
Bibliothèque
Boîte de nuit
Club pour enfants gratuit
Cours d’entraînement physique
Location de scooters/cyclomoteurs à proximité
Location de vélos
Paravoile
Piscine pour enfants
Salle d’entraînement
Surf/surf horizontal
Table de billard
Téléviseur dans les aires communes
Tennis de table
Terrain de jeu
Tir à l’arc

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Téléviseur à écran plasma avec chaînes numériques

Chambre

Draps fournis
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies

Repas et boissons

Réfrigérateur

Autres

Bureau
Climatisation
Coffre-fort
Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit

Arrivée sans contact offerte

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Départ sans contact offert

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Frais de départ tardif : 55 EUR

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.

Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Si vous pensez arriver tard dans la nuit, veuillez contacter l'établissement à l'avance afin de prendre les dispositions relatives à votre arrivée.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Kids stay free! Children 1 year old and younger stay free when using existing bedding.

Rollaway/extra beds are not available.

Cribs (infant beds) are available for EUR 6.5 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Prix du buffet déjeuner : environ 6.50 EUR par adulte et 3.50 EUR par enfant
Stationnement libre-service : 11.50 EUR par jour
Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 55 EUR
Coffre-fort dans la chambre : 3.5 EUR par nuit
Berceau (lit de bébé) : 6.5 EUR par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée.

À noter

La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
La piscine est ouverte entre avril et octobre.
Les enfants de 1 an et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
Afin de respecter les lois locales et nationales, la climatisation pourrait être autorisée seulement durant certaines heures entre le 15 juin et le 15 septembre.

Hébergement également appelé

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Avis pour Hotel Puente Real

7,4

Bien

7,8/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

7,0/10

État et installations de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

8/10 – Bien

Pika

Voyage en famille avec de jeunes enfants

7 août 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Dans l’ensemble tout s’est bien passé et ça m’a vraiment plu.

Séjour de 9 nuits en juillet 2023

6/10 – Acceptable

Camille

5 mai 2023

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 5 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille

21 mai 2022

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 6 nuits en mai 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille

1 nov. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 5 nuits en octobre 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille

4 juill. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Tout était bien , sauf la nourriture pas bien du tout !!! Trop grasse Pas assez variée etc Restaurant non climatisé l’horreur pour manger Bruit dans l’hotel Voisin Sinon la propreté nickel , le personnel adorable , piscine calme très bien . Sauf les gens qui reserve leur transats et ne sont pas dessus du coup pas de place pour aller à la piscine ... je ne reviendrais pas dans cet hôtel

Séjour de 7 nuits en juin 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

4 mai 2019

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bon séjour

J’ai passer un très agréable séjour, bon rapport qualité prix. Seul bémol sur la salle de bain. Il y avait une fuite d’eau je l’ai signalé plusieurs fois à la réception rien à été fait.

Séjour de 7 nuits en avril 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants

25 avr. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

l'hotel est correcte, mais les photos sont mises en valeur par rapport à ce que l'on voit. Les chambres sont propres sauf une odeur nauséabonde dans la salle de bain. l'accès aux activités sportives est parfait et gratuit; le personnel est très agréable; les animateurs aimables et sympathiques

Séjour de 5 nuits en avril 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

16 oct. 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 7 nuits en octobre 2018

4/10 – Médiocre

jean-michel, douchy nord

29 août 2018

Points forts : Confort de la chambre

Points faibles : État et installations de l’hébergement

Hotel accueillant proche de la plage

Sur 8 jours pas eu une seule place à la piscine .a la plage parasol et chaise longue payant ,snack-bar à la piscine très décevant il faut faire la queue pendant une 1/2heure manque de personnels

Séjour de 8 nuits en août 2018

8/10 – Bien

Fleur

23 juin 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

gros avantage très près de la plage.taxis pas excessif pour rejoindre les boutiques . personnnel accueil efficace et parle français.chambre propre en ce qui me concerne 8 eme étage et bien insonorisée dommage qu’on puisse pas prendre le petit déjeuner en terrasse. Manque de jus de fruit frais plutot que chimique. On reviendra

Séjour de 3 nuits en juin 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

26 mai 2018

Points forts : Service et personnel

Points faibles : Confort de la chambre

Agréable séjour

Situé à 2 pas de la plage, à 3 stations de train venant de l aeroport, le séjour s'est très agréablement passé. Le mobilier est un peu vieillissant mais les installations sont bien entretenues. Les environs sont excellents, on y mange très bien, en cherchant bien.

Séjour de 6 nuits en mai 2018

8/10 – Bien

Richard

18 mai 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Personnel accueillant, bonne localisation, chambre correcte!

Séjour de 5 nuits en mai 2018

8/10 – Bien

samlinus, GUITRES

13 mai 2018

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Hôtel proche de la plage

Hôtel proche de la plage avec toutes les navettes possibles devant l'entrée. Soirées à thème. Salle de repas mal aérée donc beaucoup de chaleur à l'intérieur et énormément de monde au moment du repas. Repas copieux dans l'ensemble et très variés. Vue du balcon à couper le souffle. Possibilité de louer des studios mais dans l'ensemble sont très bruyants le soir à cause des fêtards. Prenez une chambre avec vue sur la mère, c'est plus calme et vous n'avez pas à traverser la cour depuis les studios pour manger. La piscine correspond à la photo.

Séjour de 4 nuits en mai 2018

10/10 – Excellent

tristan

12 mai 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bonnes vacances

Très bon séjour bon hôtel accueil chaleureux nous envisageons d y retourner

10/10 – Excellent

Redouane

6 mai 2018

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Muriel

30 avr. 2018

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

8/10 – Bien

raphael, Belgique La Louvière

24 avr. 2018

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Wifi et le coffre fort payant grgrgr !

Plutôt bonne dans l'ensemble, nourriture en abondance et très bonnes

Séjour de 7 nuits en avril 2018

8/10 – Bien

Abel, Paris

17 mai 2017

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Proche de la plage

hôtel correct, personnel aimable et serviable; service bien, nourriture moyenne car plutôt internationale. un point fort c'est en face de la plage, il suffit de traverser la route, autre point l’aéroport est à trois stations de train.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

17 mai 2017

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Pas trop excitant. Tout assez vieux. Acceuil bien. Nourriture nul.

8/10 – Bien

Audrey

10 mai 2017

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel bien placé

Le séjour était de façon général plutôt très bien. Cependant quelques petites remarques, nous avons était mal renseigné sur les formules de l'hôtel des le premier jour, niveau isolation c'est pas trop ca et sinon concernant le site dommage que le all inclusive ne soit pas proposé car cela oblige à rajouter de l'argent,

8/10 – Bien

sephora, orleans

6 avr. 2017

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Points faibles : Propreté

Hôtel accueillant et proche de commerces

Plage en face de l'hôtel, possibilité de louer un scooter ou une voiture pour visiter torremolinos mais Malaga aussi qui est une très belle ville.

6/10 – Acceptable

Danielle

30 oct. 2016

Points forts : Propreté, confort de la chambre

hotel bien placé pour la plage

hotel bien placé à proximité de la plage mais nourriture de faible qualité: pas de choix pour la viande, mauvais fruits sortant de la chambre froide pas d'eau accessible gratuitement

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

31 mars 2016

Points forts : Propreté, service et personnel

Points faibles : Confort de la chambre

Bon hôtel dans l'ensemble

Hôtel quasi complet en mars, beaucoups trop grand a mon goût, 2 piscines trop petites comparé au monde dans l'hotel, les salariés de l'hôtel sont très gentil, il se plient en quatre pour vous satisfaire, animations vraiment de basse qualité, la restauration est corect mais pas assez varier surtout que nous avions le all inclusive et nous allions manger parfois dehors car marre de manger la même choses tout les jours. Plage a 1min. Les chambres 2 personnes on toutes la vue sur la mer, la literie est horrible, en revanche la chambre était propre tout les jours. Bon séjour dans l'ensemble Et Torremolinos et une petite ville tres agréable et il y a quoi faire. Malaga accessible en train par la gare qui est a 5min de l'hotel en environs 20/25min de train.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

31 mars 2016

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Points faibles : Propreté

un mini village pratique pour l'aeroport de malaga

Un vrai village de vacances cet hôtel donc beaucoup de monde. Nous étions de passage pour rejoindre rapidement l'aéroport le lendemain matin. Avec demi-pension (repas soir+petit dej) pour un eu plus de 50€ Le resto est une vraie cantine, ça fourmille de partout La qualité n'est pas forcement au RDV mais il y a du choix et des quantités gargantuesques. Fait incroyable la carafe d'eau du robinet n'est offerte qu'aux pensions complètes. Donc si vous êtes en demi-pension il faut payer. Concept Trop bizarre. parking 15/jour.Il y a un parking juste à côté de l'hôtel, a 1€ la journée, y'a pas photo. Niveau de la chambre nous avions un appartement, qui dit appartement dit beaucoup de bruit dans les appartements voisins. Les gamins qui hurlent, les parents qui gueulent jusque 1h du mat La literie n'est pas super confortable, 2 lits jumeaux. Les banquettes lits n'en parlons pas, rien que d'être assis on peut imaginer la nuit horrible qu'un adulte y passerait. La chambre pas propre au sol. Les gens viennent ici en vacances, il y a la mer de l'autre cote de la rue, des piscines, transats dans le village, la nourriture a volonté, une salle de sport, il y a de tout. Pour le wifi Il faut aller à la réception uniquement, quand on est 3 bâtiments plus loin pas très pratique. Et il n’a jamais fonctionné. Sachant tout cela, le prix payé vaut le coup pour une nuit. Mais il ne faut pas s'attendre a du grand luxe. Il faut y aller en connaissance de cause.

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

15 sept. 2015

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Vieil hotel, mauvaise gestion des reservations

j'avais réservé un appartement mais au check in ils m'informent qu'ils n'ont plus d'appartement de libre et veulent me donner une petite chambre double. Je refuse bien évidemment, ayant payé pour un appartement je n'allais pas accepter une petite chambre de 20 m2 ! Après avoir râlé, ils m'ont donné une chambre double supérieure. Je trouve cette gestion des disponibilités scandaleuse. Lorsqu'on réserve pour un type de logement, il est scandaleux de nous proposer une catégorie inférieure alors que l'hôtel a mal géré ses réservations ! Etat de l'hotel déplorable ! Vieux, pas moderne du tout, piscine bien plus petite en vraie que sur les photos et totalement bondée ! Dès 11h plus un transat de libre. De plus les gens sont collés comme des sardines. La décoration des chambres est vieillote... Pas de mini bar, une TV minuscule. La qualité des repas est très moyenne. Le seul point positif est l'emplacement de l'hotel. Bref, cet hotel est loin d'être un 4 étoiles et ce qui est sûr, c'est que je n'y retournerai pas !

Hotel Puente Real

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Junior Suite Pool View 3+0

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Chambre Standard (2+0)

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Junior Suite 3+1

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Junior Suite 2+2

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Junior Suite Pool View 2+2

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Chambre Standard (4+0)

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Junior Suite Pool View 2+1

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Chambre Standard (3+0)

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Junior Suite 3+0

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Junior Suite Pool View 2+0

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Chambre (Cycling)

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Junior Suite 2+1

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Junior Suite Pool View 4+0

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Chambre supérieure (4+0)

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Junior Suite 4+0

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Chambre supérieure (2+2)

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Junior Suite Pool View 3+1

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Chambre supérieure (3+1)

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Chambre supérieure (3+0)

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