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The Black Swan - The Inn Collection Group

Hébergement 4.0 étoiles
Profitez du Wi-Fi inclus de hÎtel 4 étoiles situé à York

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement The Black Swan - The Inn Collection Group

Façade de l’hĂ©bergement – soirĂ©e/nuit
Bar (sur place)
Bureau, fer et planche Ă  repasser, accĂšs au Wi-Fi (inclus)
Bar (sur place)
Jardin

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Restaurant
  • DĂ©jeuner compris
  • Bar
  • Entretien mĂ©nager
  • Stationnement compris

Explorez la région

Map
Market Place, Helmsley, York, England, YO62 5BJ
  • Hemsley Walled Garden (jardin botanique)
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Rievaulx Abbey
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Abbaye Saint-Laurent d'Ampleforth
    â€Ș7 min en voiture‬
  • AĂ©roport de Durham Tees Valley (MME)
    â€Ș55 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Feature Double or Twin Room

Bureau, fer et planche Ă  repasser, accĂšs au Wi-Fi (inclus)

Feature Double or Twin Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double ou avec lits jumeaux

Bureau, fer et planche Ă  repasser, accĂšs au Wi-Fi (inclus)

Chambre double ou avec lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 24 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cosy Double Room

Bureau, fer et planche Ă  repasser, accĂšs au Wi-Fi (inclus)

Cosy Double Room

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 24 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room with Bunks

Family Room with Bunks | Bureau, fer et planche Ă  repasser, accĂšs au Wi-Fi (inclus)

Family Room with Bunks

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 24 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposĂ© (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique double ou avec lits jumeaux

Bureau, fer et planche Ă  repasser, accĂšs au Wi-Fi (inclus)

Chambre classique double ou avec lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 24 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double or Twin with Sofa Bed

Bureau, fer et planche Ă  repasser, accĂšs au Wi-Fi (inclus)

Superior Double or Twin with Sofa Bed

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 42 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple

Bureau, fer et planche Ă  repasser, accĂšs au Wi-Fi (inclus)

Chambre simple

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 18 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Double Room with View

Bureau, fer et planche Ă  repasser, accĂšs au Wi-Fi (inclus)

Suite Double Room with View

  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

À propos du quartier

Helmsley

Séjour à York.En séjournant à hÎtel, vous serez à quelques pas de Centre culturel de Helmsley et à 5 minutes de marche de Parc national des North York Moors. Duncombe Park et Cleveland Way se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Duncombe Park - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Hemsley Walled Garden (jardin botanique) - 6 min Ă  pied - 0.5 km
  • Rievaulx Abbey - 6 min en voiture - 5.6 km
  • Abbaye Saint-Laurent d'Ampleforth - 7 min en voiture - 7.8 km
  • Parc Ă  thĂšme et zoo Flamingo Land - 25 min en voiture - 28.7 km

Transport

  • THIRSK (Gare) : Ă  22 min en voiture
  • AĂ©roport de Durham Tees Valley (MME) : Ă  56 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘThe Star Inn - ‬4 min en voiture
  • â€ȘKirks Coffee House & Kitchen - ‬10 min en voiture
  • â€ȘHelmsley Brewing Company - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘCafe Williams - ‬8 min en voiture
  • â€ȘThe Fairfax Arms - ‬8 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

The Black Swan - The Inn Collection Group

Profitez du Wi-Fi inclus de hÎtel 4 étoiles situé à York
There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served. Public spaces have free WiFi.

The business-friendly The Black Swan - The Inn Collection Group also features multilingual staff, a garden, and coffee/tea in a common area. Free self parking is available.

This 4-star York hotel is smoke free.

  • 45 guestrooms or units
  • Full breakfast (free)
  • Coffee in lobby
  • Front desk (limited hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Garden
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
The Black Swan - The Inn Collection Group propose 45 chambres dotées de : cafetiÚre-théiÚre et séchoir à cheveux. Les chambres ont la télévision numériques.

La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche et articles de toilette (gratuits). Cet hÎtel à York offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Anglais, français

HĂ©bergements similaires

2 bars-salons

The Feathers Hotel, Helmsley, North Yorkshire

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • DĂ©jeuner disponible
4.7 sur 5, Exceptionnel, 420 avis
Le prix est de 137 $ CA
164 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 30 juill. au 31 juill.
The Feathers Hotel, Helmsley, North Yorkshire

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner complet gratuit
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseurs avec chaĂźnes numĂ©riques

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre

Autres

  • Bureau
  • Chauffage
  • Fer et planche Ă  repasser

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivĂ©e hĂątive : 25 GBP
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 10 h 30.
DĂ©part sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 25 GBP

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 7 h 30 à 23 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

MĂ©thodes d’accĂšs

RĂ©ception Ă  des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal de compagnie, par jour
  • Certaines chambres seulement
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • ArrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 25 GBP
  • DĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 25 GBP

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte les cartes de crĂ©dit, la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Eurocard et l’argent comptant. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement, qui peuvent ĂȘtre demandĂ©es en communiquant directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Black Swan Hotel York
Black Swan Hotel
The Black Swan Hotel
The Black Swan at Helmsley
The Black Swan - The Inn Collection Group York
The Black Swan - The Inn Collection Group Hotel
The Black Swan - The Inn Collection Group Hotel York

Avis pour The Black Swan - The Inn Collection Group

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 195 avis sur 364.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 113 avis sur 364.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 43 avis sur 364.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 10 avis sur 364.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 3 avis sur 364.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Bien

Paul

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Miss G M

Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Gareth

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Could be better for the money

Seemed understaffed and stressy. Staff quite rude at times. Breakfast was slow, and overcooked/dry. Room lacked basics such as bar of soap, flannel, or bottle of water. Not cool for ÂŁ215 room. Room was comfy though, location excellent, and the building quaint and excellent. Would have given a higher score if staff had been nicer and room had more to it. Not a luxury hotel experience.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Margaret

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

4/10 – MĂ©diocre

Nicola

Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 – Acceptable

Malcolm

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Disappointing service, understaffed.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 – Acceptable

Lisa

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Robert

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Lovely stay at the Black Swan

We had a lovely stay at the Black Swan. Very impressed with the staff very friendly and efficient. Breakfast was nice and the lunches and evening meals were very good too. Ideal location and lovely homely feel. Would definitely visit again, good value for money
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Lluis

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

I won’t repeat

I have to admit that, in my case, I didn’t enjoy at all. Staff is so inflexible, I was in a business trip. Impossible to get a cold sandwich after 9pm (arrived at 9:07) no other options in town except an Indian. The hotel is pet friendly which I like but for the rest not an option for me. A pity because I was expecting something different. The rooms are fine but too many steps and a bit caotic
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 – Bien

roy

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Paul

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything very good
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Siobhan

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Alison

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 – Bien

Barry

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Phil

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Helmsley

Great room and great service from the staff.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

David

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent value lovely hotel

Lovely room for an overnight stay. Warm, comfortable and nicely decorated.Quite a small space but not cramped. Very comfortable king size bed. Included breakfast excellent with buffet and hot choices. 1 tiny issue All ‘singing dancing’ tv needs instruction sheet!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

anthony

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

As usual very good stay.

We had 3 night stay at the black swan and was just as good as previous stays.we are looking forward to returning asap,we were so well looked after by all,really good breakfast and good poached eggs.many thanks.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

David

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

First stay at the Black Swan

A one night stay but will be back. Room was spacious and the bed was huge. Bathroom was clean and the toilet was fitted with soft close lids. I just hate lid slams at daft O clock in the morning. The reception staff were polite friendly and helpful. We ate an evening meal in the hotel, fortunately we ate early, as there was a lot of diners that night and the staff were struggling. The food was cooked to order we enjoyed the pie and the steamed pudding. Excellent chips. My boss had the pineapple and coconut sweet which was different and tasty. Would happily recommend the hotel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Murray

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Great location. Staff very good. Breakfast great. Carpets throughout could do with cleaning or replacing. Dogs throughout which was fine for me. My partner is allergic and reacted in the room as if dogs had been in there.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Melbourne

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Pretty noisy. Basic pub food. Not much service. Breakfast was ok.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Tracy

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The food was really nice and well presented, and there were a few different options to the usual . All the staff from the receptionist to cleaners wers really friendly and couldnt do enough for you. We will definately be back
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Jason

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great location. Nice pub.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Michael

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Great location.

Good location on the market place in Helmsley. Good service, delicious food, comfortable room. Quaint building with lots of character. Thank you.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Dan

Séjour de 1 nuit en septembre 2024