6/10 â Acceptable
Danitza
Voyage en famille avec de jeunes enfants
18 janv. 2026
La villa es muy bonita, cómoda y con excelentes instalaciones; el lugar en sà es pråcticamente perfecto. Lamentablemente, todo se ve arruinado por el pésimo servicio y la total falta de responsabilidad del encargado.
El Sr. Fernando fue quien nos entregĂł la villa y nos recibiĂł. Desde el inicio nos asegurĂł que durante la semana irĂan a realizar limpieza, cosa que nunca sucediĂł. Estuvimos 5 dĂas completos y no fue nadie a limpiar ni una sola vez.
Como consecuencia directa de esta falta de limpieza, aparecieron hormigas en el baño, las cuales se extendieron a las habitaciones y nos picaron mientras dormĂamos. Esta situaciĂłn se le informĂł al Sr. Fernando, y no nos dio ninguna soluciĂłn, ni apoyo, ni seguimiento. Simplemente fue ignorado el problema.
Para colmo, al momento de la salida le enviamos mensajes para saber con quiĂ©n debĂamos dejar las llaves, y jamĂĄs respondiĂł. Hasta el dĂa de hoy no ha contestado, demostrando una total falta de profesionalismo y atenciĂłn al huĂ©sped.
Las llaves finalmente se dejaron con el Sr. Francisco en recepciĂłn, quien tuvo con nosotros un trato excelente, atento y respetuoso, siendo la Ășnica persona que realmente cumpliĂł con su trabajo.
En pocas palabras:
âïž Buen lugar y bonita villa y excelente restaurante
â Servicio inexistente y pĂ©sima gestiĂłn del encargado de la villa
Es una verdadera lĂĄstima que un lugar con tanto potencial quede tan mal parado por la negligencia de quien deberĂa encargarse de que la experiencia sea buena.
Danitza
Séjour de 4 nuits en janvier 2026






















