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Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood

Hébergement 3.0 étoiles
HĂŽtel 3 au Arrowood

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood

Façade de l’hĂ©bergement
Service de café
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes
Draps en coton égyptien, literie de qualité

Avis

6,8 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

Explorez la région

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7925 Forest Pine Drive, Charlotte, NC, 28273
  • Place, Parc Ramblewood
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Ă  thĂšme Carowinds
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, NASCAR Hall of Fame (musĂ©e de la course automobile)
    â€Ș12 min en voiture‬
  • Airport, Charlotte, Caroline du Nord (CLT-AĂ©roport international de Charlotte-Douglas)
    â€Ș15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure, 2 lits doubles

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Suite supérieure, 2 lits doubles

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure, Plusieurs lits

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Suite supérieure, Plusieurs lits

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio supérieure, 1 trÚs grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Suite studio supérieure, 1 trÚs grand lit

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure, 1 trÚs grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Suite supérieure, 1 trÚs grand lit

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure, Plusieurs lits

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Suite supérieure, Plusieurs lits

  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 3 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, Plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, Plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 7 personnes
  • 3 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Tub)

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Suite studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Tub)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Suite studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Tub)

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Tub)

  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Suite studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, Plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, Plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, Plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Tub)

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, Plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Tub)

  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
CommoditĂ© de l’hĂ©bergement

WaterWalk Extended Stay by Wyndham Charlotte - Arrowood

Arrowood
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
3.7 sur 5, Bien, 660 avis
Le prix est de 140 $ CA
162 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 25 janv. au 26 janv.
WaterWalk Extended Stay by Wyndham Charlotte - Arrowood

À propos du quartier

Charlotte

Séjour au Arrowood.En séjournant à hÎtel du quartier Arrowood, vous serez à moins de 10 km de Country Club et parcours de golf Quail Hollow Club et de Parc à thÚme Carowinds. NASCAR Hall of Fame (musée de la course automobile) et Centre commercial Charlotte Premium Outlets sont à moins de 15 km.

À proximitĂ©

  • Parc Ramblewood - 12 min Ă  pied - 1.0 km
  • Parc Ă  thĂšme Carowinds - 5 min en voiture - 7.9 km
  • Country Club et parcours de golf Quail Hollow Club - 9 min en voiture - 8.0 km
  • NASCAR Hall of Fame (musĂ©e de la course automobile) - 12 min en voiture - 14.4 km
  • Charlotte Motor Speedway - 27 min en voiture - 44.3 km

Transport

  • Gare de Charlotte : Ă  17 min en voiture
  • Station de mĂ©tro Arrowood : Ă  4 min en voiture
  • AĂ©roport international Charlotte-Douglas (CLT) : Ă  14 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘCircle K - ‬2 min en voiture
  • â€ȘBojangles' Famous Chicken 'n Biscuits - ‬3 min en voiture
  • â€ȘWendy's - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘShowmars - ‬3 min en voiture
  • â€ȘStarbucks - ‬5 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood

HĂŽtel 3 au Arrowood
Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood offers its guests a 24-hour fitness center and a seasonal outdoor pool. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. Free breakfast is served daily. Barbecue grills, multilingual staff, and a picnic area are also featured at the business-friendly Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 3-star Charlotte hotel.

  • 1 building
  • 119 guestrooms or units
  • 3 levels
  • Buffet breakfast (free)
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Convenience store
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Computer for guest use
  • Television in lobby
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood propose 119 chambres dotées de : coffre-fort et cafetiÚre-théiÚre. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec de draps en coton égyptien et literie de qualité. Un téléviseur ACL de 39 po avec chaßnes par cùble. Cet hÎtel confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hÎtel à Charlotte offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). L'entretien ménager est assuré une fois par semaine et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique. L'entretien ménager est assuré certains jours.

HĂ©bergements similaires

Hall
Hyatt Place Charlotte/Arrowood
  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
3.8 sur 5, Bien, 1 115 avis
Le prix est de 122 $ CA
140 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 janv. au 28 janv.
Hyatt Place Charlotte/Arrowood

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Four Ă  micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • RĂ©frigĂ©rateur grande capacitĂ© avec congĂ©lateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  9 h
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs

Activités

  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • 3 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur (porte de 91 centimĂštres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (91 centimĂštres de hauteur)
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Tapis mince dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 39 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Ă  plateau-coussin

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Cuisine
  • Four Ă  micro-ondes
  • Lave-vaisselle
  • RĂ©frigĂ©rateur grande capacitĂ© avec congĂ©lateur
  • Surface de cuisson

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnĂ©e d'une piĂšce d'identitĂ© avec photo, et les autres dispositions doivent ĂȘtre coordonnĂ©es avec l'hĂ©bergement avant l'arrivĂ©e.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 75 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement, par sĂ©jour (jusqu’à concurrence de 150 USD par sĂ©jour)
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 150 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par sĂ©jour

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Animaux de compagnie : 75 USD par sĂ©jour et par unitĂ© d’hĂ©bergement, maximum de 150 USD par sĂ©jour
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Frais de buanderie : 3 USD par jour

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l'arrivĂ©e. Le nettoyage de l’hĂ©bergement est confiĂ© Ă  des professionnels.

À noter

  • La piscine est ouverte entre mai et octobre.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives Ă  votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

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Avis pour Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood

Avis

6,8
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 334 avis sur 1002.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 202 avis sur 1002.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 157 avis sur 1002.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 140 avis sur 1002.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 169 avis sur 1002.

6,8/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

6,6/10

Commodités

6,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

4/10 – MĂ©diocre

Demeah

Points faibles : Service et personnel
Hotel has a weird smell. Needs updates for walls
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Daryl

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I did not have any laundry services. The rooms were clean and the staff was helpful and friendly. The parking was well lit and seems safe.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Elshad

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clear room and easy parking
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Joletta

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Don’t like that hotel

Added extra fees and wouldn’t let me stay there
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Rolando

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
I will never stay here again. I don’t ever leave reviews but this was bad. Roaches in the kitchen and the bathroom.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Roberta

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
No ice buckets in room nor shower caps
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Roslyn, Columbia

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Place not clean and roaches and Staff Assistant Manger Sara Very Nasty
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Angelica

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Clean room and new sheets for bed
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 – MĂ©diocre

William

Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

William

Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement

Do not stay here

Staff was great, but they were kind of behind the 8-ball. My biggest beef was room keys consistently not working, even upon check in
staff told me this was a frequent problem with many guests
.a room key might work one day, but not the next (or even later the same day). I put up with it for 3 weeks (recurring work assignment), & then changed hotels, as there appeared to be no end in sight. Room wasn’t especially clean (carpet could be gross), dishes/silverware were hit & miss, & multiple lamps & electrical outlets didn’t work (across multiple rooms). Parking lot lights were hit & miss (often dark & sketchy). Sent an email to Sonesta regarding my concerns (& was told it was forwarded to local hotel management, but was not contacted by local hotel). I could not, & would not recommend Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood to anyone (& I traveled & stayed there 3 nights a week for several weeks; smart, huh?) It was reasonably convenient to my job, but that’s the best I can say about them. There are much better options in close proximity.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Francillia

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean room, nice amenities and breakfast was good. Short overnight stay, not too much to review.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Jerry

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Front desk personnel could use some customer service training.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Justin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was fine
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Cleavon

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The Breakfast was Excellent!! The wowen that ran the breakfast section was AMAZING! Very good customer service. The cleaning team was very good and friendly. This hotel is Pet-friendly, but our room wasn't presentable. The carpet had pet stains, Air filter was very dirty, and they have ROACHES!!
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Britney

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
They should have a laundry room on the first floor as well, that would be so much easier and accessable. That's the only thing that I'd like. I would definitely stay there again
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Melissa

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Mostly well-designed, but poorly maintained and dirty. Smoking and vaping everywhere in public areas in spite of signage an advertising. Bad smell. Bugs. Disgustingly dirty upholstery. Loud party while trying to sleep. Mold on air vents in our room.
The upholstery was so disgusting.
Dirty toilet and sink when we arrived
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Lisa

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Very nice
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Danny

Everything was good hospitality, and we'll come back again
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Brian

Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Marc

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean room and a good stuff
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Dorance

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
B
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Randy

Points faibles : Propreté
The rooms was not as nice as it is in the pictures,stained furniture and roach bugs
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 – Terrible

Claudette

Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Worst Place We could had stayed!!!

Made reservations ahead of time for a Digestive Specialist Appointment & received my confirmation, mind you I paid in full when reservations were made. Once arriving at hotel, l was informed by 2 rude young ladies I'd have to pay the deposit with my card, ABSOLUTELY no cash. Everywhere we've ever stayed has always put a "Hold" on my card & released hold upon checkout out. I didn't have that much on card so I moved my money around so I could just get our room & get to it as I'm sick. So once back to pay the EXTRA for 2 nights. We took the hit to the pocket & went on to room. Next morning we wake up to a cold room so my husband goes to turn heat on only to find we have no heat & it's totally broken including digital temperature display. I called front desk to let them know & it was one of the same young ladies that responded to me with she would notify maintenance who was familiar with it not working. Alright, agian we go on about day & appointment. Once returning this time, STILL no working heater/ac, I chatted with my 3rd party & they reached out to front desk. That's when it got even worse... When I returned to desk, the same young lady from past encounters informed me that it couldn't be fixed so they were switching rooms which was fine BUT if we had ANY ISSUES with that room I'd be asked to checkout because I had reached out to the 3rd party about the hotel & issues. I've NEVER felt more uncomfortable in my life in a city!!!!!!!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Niyanna

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement

The smells

My stay started very bad after changing rooms due to a powerful smell of cigarettes. After we changed rooms our stay was ok. There were water brown spots on the bathroom ceiling and around the toilet. One remote for 3 TV's was crazy. Then, I was charged and extra $90 out of the blue.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Carla

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Location housed homeless people and property was not clean and towels were dirty I am rethinking my decision to be apart of Sonesta family. You have to take dirty towels to desk to get clean towels where is the customer service
Séjour de 2 nuits en septembre 2025