JEN Penang Georgetown by Shangri-La

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles de type familial, à proximité de Centre commercial 1st Avenue et avec accès direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hébergement JEN Penang Georgetown by Shangri-La

Coin salon du hall
Café
Coin salon du hall
Extérieur
Cuisine privée

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Gym
  • Piscine
  • Bar
  • Service aux chambres

Explorez la région

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Magazine Road, George Town, Penang, 10300
  • Place, Centre commercial 1st Avenue
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Prangin Mall (centre commercial)
    ‪1 min à pied‬
  • Place, KOMTAR
    ‪3 min à pied‬
  • Airport, Penang (PEN-aéroport international de Penang)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Club Deluxe Room

  • 2 personnes

Appartement, 1 très grand lit

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(30 avis)
  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre familiale, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(15 avis)
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Club)

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre familiale, 1 très grand lit (Club)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(36 avis)
  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux (Club)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Deluxe Room

  • 2 personnes

Deluxe Twin Room

  • 2 personnes

Deluxe King Room

  • 2 personnes

Club Deluxe Twin Room

  • 2 personnes

Club Deluxe King Room

  • 2 personnes

Suite exécutive, 1 très grand lit

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Room

  • 3 personnes

Apartment

  • 3 personnes

Executive Suite King

  • 3 personnes

Executive Suite Twin

  • 3 personnes

Club Family Room

  • 3 personnes

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

George Town

Au cœur de George Town.En séjournant à hôtel du quartier Centre-ville de George Town, vous serez à quelques pas de Centre commercial 1st Avenue et de KOMTAR. Prangin Mall (centre commercial) est à 0,9 km.

À proximité

  • Centre commercial 1st Avenue - 1 min à pied - 0.1 km
  • Prangin Mall (centre commercial) - 1 min à pied - 0.1 km
  • Centre commercial The Top@Komtar - 2 min à pied - 0.2 km
  • KOMTAR - 3 min à pied - 0.3 km
  • Site Historique UNESCO de Georgetown - 9 min à pied - 0.8 km

Transport

  • Penang Sentral : à 27 min en voiture
  • Penang (PEN-aéroport international de Penang) : à 26 min en voiture

Restaurants

  • ‪Wembley Café - ‬1 min à pied
  • ‪Lobby Lounge - ‬1 min à pied
  • ‪A&W - ‬2 min à pied
  • ‪KFC - ‬1 min à pied
  • ‪Cafe Jen - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

JEN Penang Georgetown by Shangri-La

Hôtel 4 étoiles de type familial, à proximité de Centre commercial 1st Avenue et avec accès direct au centre commercial
JEN Penang Georgetown by Shangri-La offers its guests a children's pool, an outdoor pool, a 24-hour health club, and a sauna. Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces.

A business center, meeting rooms, and limo/town car service are available. A vending machine, multilingual staff, and gift shops/newsstands are also featured at the family-friendly JEN Penang Georgetown by Shangri-La. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star George Town hotel.

  • 1 building
  • 443 guestrooms or units
  • 17 levels
  • Meeting rooms
  • Built in 1986
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
JEN Penang Georgetown by Shangri-La possède 443 climatisées dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et eau embouteillée (gratuite). Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Un téléviseur à DEL de 40 po avec chaînes spécialisées par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel à George Town offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement hors site disponible (72 MYR par jour)
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner continental offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 70 MYR par adulte et de 35 MYR par enfant
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Centre de bien-être ouvert en tout temps
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 16 marches pour accéder à l’entrée
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 40 po avec chaînes spécialisées par câble/satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 6 h
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Si vous avez réservé le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous bénéficierez d’un petit-déjeuner pour les personnes de 12 ans et plus.
Pour accéder au hall, vous devez monter 16 marches depuis le parking de l’hôtel situé au sous-sol. Vous pouvez choisir de déposer vos bagages dans l’entrée principale de l’hôtel avant de garer votre véhicule. Les places de stationnement de l’hôtel sont soumises à disponibilité. Si le parking de l’hôtel est complet, des places de stationnement alternatives sont disponibles selon un tarif horaire en face de l’hôtel ou à l’adresse suivante : 1st Avenue Mall. Si vous devez vous garer dans un parking hors site, vos frais de stationnement vous seront remboursés au moment de votre départ à la réception de l’hôtel.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • JEN Penang Georgetown by Shangri-La n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 5 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.00 MYR par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner continental : environ 70 MYR par adulte et 35 MYR par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 4 pers.) : 96 MYR par véhicule
  • Frais de stationnement à proximité : 72 MYR par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte JCB International et l’argent comptant.

À noter

  • Un enfant de 5 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

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Avis pour JEN Penang Georgetown by Shangri-La

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 535 avis sur 1001.
Note de 8 – Bien, d’après 355 avis sur 1001.
Note de 6 – Acceptable, d’après 71 avis sur 1001.
Note de 4 – Médiocre, d’après 22 avis sur 1001.
Note de 2 – Terrible, d’après 18 avis sur 1001.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Fabien, Paris

Ras
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Montserrat

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien en relation qualité prix
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

SHIH KAI

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

yin wen

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

KENG LEONG

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Carol

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

YIU MING

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

YIU MING

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Jhonny

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice and well maintained hotel. Good location for local food and shopping.
View of the lounge.
Hotel is good location for local food.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Michael

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
renovated the swimming pool
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Yue Hann

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location is great and it is next to a mall with a supermarket. Clean, decent amenities and we had an enjoyable stay.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Junhong Jeremy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel for the price and walkable to various malls and the historic district. Also situated next to the bus interchange for long distance buses to other cities in Malaysia, Thailand and Singapore. Room was clean and comfy and the staff were excellent.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Kam Tim

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

close to many good restorans

Location is great and close to many good restorans! Hotel staff are nice and helpful. The facilities are slightly aging so need to keep up to compete with those new hotels being built nearby in George Town. If there was more reading light at the desk would be even better, as I had to do some computer work. The hotel serves their own glass bottled water, which is highly appreciated. However, 2 bottles per room per night ran out quickly with my wife and my consumption, so we called the Services Center a couple times to get water and also went to the convenient store to purchase more.
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Alan

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Shou Ping

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Jin Quan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
An Exceptional Family Getaway - Exceeded All Expectations! Rating: ★★★★★ (5/5 Stars) Review: Our recent 3-day,2-night stay was nothing short of phenomenal. From the moment we arrived until we (reluctantly) left, every detail was perfect. A huge standout was the breakfast—it was absolutely superb and far beyond our expectations. The variety and quality were excellent, and it was a fantastic start to our days, especially with our family. What truly made our stay memorable, however, was the incredible friendliness of the entire team. We were greeted with genuine smiles by everyone: from the front office who ensured a smooth check-in, the security who made us feel safe, the bell hops who were always helpful, the cafe staff who were so attentive, to the housekeeping team who kept our room impeccable. Even the staff at the pool and gym were wonderful and engaging. It’s clear that this hotel has a culture of excellent service, and it made our family trip so relaxing and enjoyable. We will definitely be returning. Great job and well done to the entire team! 👍👍👍
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

You Ming

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Yen Ling

Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points faibles : Confort de la chambre
在入住的时候说了要一间比较安静的房间,还是被安排在了电梯旁,晚上电梯的声音很吵,隔音不好。早餐的样式倒挺多,前台华人服务还可以,印度人的服务真的一般
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel

Bad service experience

The most arrogance receptionist I ever met . Horrible … the room is small , the elevator is noisy even your room is not really close to it… I could hear the noise in the late night .
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Lorenzo

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Comfortable room. Near to a mall and the bus station.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Hua Teck

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lunch buffet is ok only as food would be better if it’s hot.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Rita, Singapore

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Comfortable bed, spacious room
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Irene

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good location & comfort stay

Great location easy access either grab or walking distance to local market/food and shopping mall
Séjour de 4 nuits en août 2025