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Master Gramado Hotel

Catégorie d’hébergement : 3.5
Hôtel 3,5 étoiles pour la famille près de Rue couverte de Gramado

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Master Gramado Hotel

Un hôtel à plusieurs étages, doté d’une façade en briques, de nombreux balcons et d’une entrée bien éclairée.
Une salle à manger d’hôtel comprenant plusieurs tables, des chaises et un buffet proposant une variété de plats.
Un espace aménagé au bord de la piscine, avec des chaises longues, un parasol et une vue sur l’eau.
Un chemin de pierre bordé d’une végétation luxuriante et d’arbres, qui mène à un bâtiment à la façade rouge.
Un hall d’entrée spacieux avec plusieurs coins salon, un comptoir d’accueil et, au fond, un magasin de chaussures.

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Rua Carlos Lengler Filho, 103, Planalto, Gramado, RS, 95675-056
  • Place, Avenida Central
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Mini Mundo
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Rue couverte de Gramado
    ‪16 min à pied‬
  • Airport, Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani)
    ‪86 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room, 2 Double Beds

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une table de chevet, une lampe et une fenêtre avec des rideaux.

Superior Room, 2 Double Beds

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Twin Room

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une armoire, une table de chevet avec un téléphone et un luminaire fixé au mur.

Classic Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une table de chevet, une lampe et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre

  • 20 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, un appareil de climatisation et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre supérieure avec lits jumeaux

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau et une chaise, une petite table et un téléviseur. Il y a un placard et une porte qui donne sur une autre pièce.

Chambre supérieure double

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale (Superior)

Une chambre d’hôtel avec deux lits simples, une table de chevet avec un téléphone et des lampes fixées au mur.

Chambre familiale (Superior)

8,4 sur 10
Très bien
(8 avis)
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits doubles

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre supérieure, 2 lits doubles

8,0 sur 10
Très bien
(10 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une vue panoramique à travers une fenêtre, offrant un paysage montagneux avec une forêt dense et un ciel dégagé.

Chambre Deluxe

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale (Especial)

Une chambre d’hôtel avec trois lits, une table en verre et des lampes fixées au mur.

Chambre familiale (Especial)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier

Un salon moderne doté d’un téléviseur à écran plat, d’un coin repas avec une table et des chaises, et d’une grande fenêtre agrémentée de rideaux.

Chambre Premier

  • Vue sur la montagne
  • 74 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des lampes de chevet, une table de chevet, une chaise et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Junior

  • Vue sur la montagne
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple supérieure

Une chambre d’hôtel avec deux lits simples, un canapé et une tête de lit en bois.

Chambre triple supérieure

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, accessible aux personnes à mobilité réduite

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, de deux chaises, d’une télévision et d’un petit réfrigérateur.

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits simples, une armoire, une table de chevet avec une lampe et un téléphone fixé au mur.

Chambre classique avec lits jumeaux

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

À propos du quartier

Gramado

Séjour au Planalto.Vous serez à quelques pas de Rótula das Bandeiras et à 10 minutes de marche de Marché Casa do Colono en séjournant à hôtel du quartier Planalto. Praça das Etnias et Rue Torta se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Lac Joaquina Rita Bier - 4 min à pied - 0.4 km
  • Rue Torta - 10 min à pied - 0.9 km
  • Avenida Central - 11 min à pied - 1.0 km
  • Mini Mundo - 13 min à pied - 1.1 km
  • Rue couverte de Gramado - 16 min à pied - 1.4 km

Transport

  • Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) : à 87 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cantina Pastasciutta - ‬7 min à pied
  • ‪Hard Rock Cafe Gramado - ‬11 min à pied
  • ‪Il Piacere - ‬6 min à pied
  • ‪Hector Pizzaria - ‬4 min à pied
  • ‪Maison de la Fondue - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

Master Gramado Hotel

Hôtel 3,5 étoiles pour la famille près de Rue couverte de Gramado
Master Gramado Hotel offers its guests 2 outdoor swimming pools, a fitness center, a seasonal outdoor pool, and a children's pool. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a swim-up bar and a bar/lounge. Free breakfast is served daily. WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and a meeting room. Event space at this hotel measures 2207 square feet (205 square meters) and includes a conference center. A rooftop terrace, a complimentary children's club, and multilingual staff are also featured at the family-friendly Master Gramado Hotel. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

This Colonial Gramado hotel is smoke free.

  • 234 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 2 buildings
  • 2207 sq ft of conference space
  • 205 sq m of conference space
  • Built in 2012
  • Buffet breakfast (free)
  • Kid's club (free)
  • Terrace on the roof
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Garden
  • Beauty salon
  • Fireplace in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
  • Swim-up bar
Master Gramado Hotel possède 234 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. Un téléviseur ACL de 50 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Gramado offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Du 1 oct. au 2 oct.
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Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place (35 BRL par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert de 7 h à 10 h en semaine et de 7 h à 10 h les fins de semaine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 90 centimètres de large)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 50 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 22 h

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 66 BRL par animal de compagnie, par jour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 12 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for BRL 110 per night.

Types de paiement

American ExpressDiners ClubMasterCardVisa

Renseignements importants

Frais

Une taxe de séjour de 2 BRL est à régler sur place. La taxe ne s'applique pas aux résidents de la ville brésilienne de Gramado.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Stationnement libre-service : 35 BRL par jour
  • Animaux de compagnie : 66 BRL par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 110 BRL par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • Les parents voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d’identité avec sa photo (passeport, par exemple) à l’arrivée. Pour les voyages internationaux vers le Brésil, si l’enfant n’est accompagné que d’un seul parent, ce dernier doit également présenter un certificat d’autorisation de voyager signé par les deux parents en plus des deux autres documents (soit le certificat de naissance et la pièce d’identité avec photo). Si le parent ou le tuteur légal, selon le cas, n’est pas en mesure ou n’est pas disposé à donner son autorisation, une autorisation judiciaire est requise. Pour obtenir plus de détails, les voyageurs étrangers accompagnés d’un enfant sont invités à se présenter au consulat brésilien le plus près de chez eux avant leur départ.
  • Un enfant de 12 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

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Foire aux questions

How close is Master Gramado Hotel to the airport?

Master Gramado Hotel is 40.7 mi (87-min drive) away from the Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Master Gramado Hotel?

En date du 21 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Master Gramado Hotel le 30 sept. 2026 commencent à 89 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Master Gramado Hotel have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Master Gramado Hotel.

Does Master Gramado Hotel offer free breakfast?

Master Gramado Hotel offers free buffet breakfast on weekdays between 7:00 AM and 10:00 AM and weekends between 7:00 AM and 10:00 AM.

Is there a casino at Master Gramado Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Master Gramado Hotel?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 10 PM.

Is there free parking at Master Gramado Hotel?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for BRL 35 per day.

Does Master Gramado Hotel have a pool?

Master Gramado Hotel features 2 outdoor pools and a children's pool.

Does Master Gramado Hotel have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Master Gramado Hotel have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Master Gramado Hotel to downtown Gramado?

Master Gramado Hotel is 0.5 mi away from Gramado.

Avis pour Master Gramado Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 502 avis sur 1004.
Note de 8 – Bien, d’après 329 avis sur 1004.
Note de 6 – Acceptable, d’après 114 avis sur 1004.
Note de 4 – Médiocre, d’après 40 avis sur 1004.
Note de 2 – Terrible, d’après 19 avis sur 1004.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Samuel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A good cost x benefit
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Poliana

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Top
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Samuel

Points forts : Propreté, service et personnel
It was Just ok
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Larissa

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tivemos uma ótima experiência, ambiente e roupas de cama limpos, ótimo café da manhã, funcionários prestativos. Só achamos que o estacionamento estava incluso, e no fim tivemos que pagar.
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

JOSE

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lugar maravilhoso! Ambiente muito agradável, atendimento perfeito, todos os funcionários nós atenderam muito bem. Minha filha amou a área kids e a vista da área comum é muito linda! Comida ótima e localização é pertinho de tudo. Não poderia ter sido melhor!
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Lara Christie

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Hotel estava bem cheio , café da manhã lotado , muita criança , muita confusão, com poucos funcionários. Atendente do café da manhã sem controle de mesa .
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Eulalio

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bueno y limpio
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Jorge

Points forts : Propreté, service et personnel
Quarto limpo, próximo do centro, funcionários excelentes, em especial a recepcionista chamada Juliana, muito educada e procura dentro do possível, satisfazer as solicitações dos hospedes. Café da manhã bom. Precisa modernizar
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Amanda

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente hotel, com certeza me hospedaria novamente. Excelente café da manhã, bem completo. Quartos limpos. Equipe atenciosa. Estacionamento não utilizei, mas era uma área ampla para acomodar os carros.
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Danielle

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Surpresa maravilhosa em Gramado, excelente localização, perto de tudo, local seguro, boa infraestrutura, funcionários atenciosos, ótimo café da manhã. Minha filha amou a área kids. Nota 1000.
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Daniela

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Estrutura do banheiro com teto mofado precisando de reforma
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Claudio

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Já tomei cafés melhores no próprio Master, a qualidade e a variedade dessa última vez deixou muito a desejar.
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marco Antonio

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Recepção excelente
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Phillipe Paulo

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Hotel precisando de reforma.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Renata

Points forts : Propreté
Estava num Congresso e o check in foi tumultuado, com atraso para os eventos, porque foram intransigentes dizendo que as 14:00 era o check in mas o Congresso começava às 13:00. Todos fizeram check in no mesmo horário, tumultuando tudo. Um absurdo a falta de aquecimento no quarto e no auditório. Passei um frio muito desagradável. Hotel antigo demais para o alto valor das tarifas. Com café da manhã limitado.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

GISLAINE

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quarto limpo, equipe otima e gentil, cafe da manha muito bom!!
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

IRANILSON

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A estadia foi maravilhosa desde ao check in ao check out. O café da manhã era delicioso e os funcionários educados e gentis
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Weslley

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
O Hotel tem uma ótima estrutura. Porém, alguns detalhes precisam ser observados. O aquecimento do quarto não estava funcionando adequadamente e as duas primeiras noites foram terríveis porque o quarto estava muito frio, devido ao aquecedor desligar no meio da noite. Conseguir cobertores extras foi uma dificuldade e o colchão do quarto 317 precisa ser trocado. Em resumo: 5 diárias, das quais duas delas foram uma experiência terrível.
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Silvia

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Estivemos no hotel pela segunda vez após cerca de dois anos e meio. Na nossa primeira experiência tivemos uma impressão melhor, inclusive recomendamos a hospedagem para amigos que viajaram conosco desta vez. Percebemos, porém, alguns pontos que nos passaram a sensação de que a estrutura e a manutenção poderiam estar mais cuidadas. Nos corredores dos quartos havia cheiro de comida em alguns momentos, e no espaço kids sentimos um odor forte de mofo/chulé. Além disso, o brinquedão aparentava precisar de uma higienização mais frequente, pois nosso filho saiu com a roupa e o cabelo bastante sujos de poeira. Também sentimos falta da interação do mascote Topete no espaço kids. Fomos informados de que isso não aconteceu porque o elevador estava estragado e havia receio de utilizarem as escadas. Entendemos a preocupação com a segurança, mas foi uma situação que acabou decepcionando as crianças. No quarto, ao movermos uma mesa de cabeceira para acomodar nossos pertences, encontramos bastante sujeira atrás do móvel, o que nos passou a impressão de que a limpeza poderia ser mais detalhada. O ar-condicionado também era antigo e bastante barulhento, então preferimos dormir sem utilizá-lo. Como pontos positivos, destacamos o café da manhã que é bem gostoso e o ótimo e rápido atendimento da recepção. Ainda assim, desta vez a experiência não correspondeu às expectativas que tínhamos da nossa primeira estadia.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Luiz

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tudo maravilhoso, ambiente, os funcionários, a localização.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Juliana

Points forts : Service et personnel
Quarto limpo. Corredor com um pouco de cheiro de umidade. Espaço Kids excelente. Café da manhã bom.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Leonardo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Café da manhã excelente.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ítalo M P

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
O café da manhã é muito bom, muito diverso, para todos os gostos, inclusive para intolerantes a lactose e a glúten!
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Carlos

Points forts : Propreté, service et personnel
Para família
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Junior

Points forts : Propreté, service et personnel
Precisa de umas melhorias no demais até deu muito bem
Séjour de 4 nuits en avril 2026