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Master Gramado Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles pour la famille près de Rue couverte de Gramado

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Master Gramado Hotel

Façade de l’hébergement
Une salle à manger d’hôtel comprenant plusieurs tables, des chaises et un buffet proposant une variété de plats.
Un chemin de pierre bordé d’une végétation luxuriante et d’arbres, qui mène à un bâtiment à la façade rouge.
Coin salon du hall
Un espace aménagé au bord de la piscine, avec des chaises longues, un parasol et une vue sur l’eau.

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Rua Carlos Lengler Filho, 103, Planalto, Gramado, RS, 95675-056
  • Place, Lac Joaquina Rita Bier
    ‪4 min à pied‬
  • Place, Avenida Central
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Mini Mundo
    ‪13 min à pied‬
  • Airport, Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani)
    ‪86 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room, 2 Double Beds

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une table de chevet, une lampe et une fenêtre avec des rideaux.

Superior Room, 2 Double Beds

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Twin Room

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Classic Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une table de chevet, un appareil de climatisation et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, un appareil de climatisation et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre supérieure avec lits jumeaux

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau et une chaise, une petite table et un téléviseur. Il y a un placard et une porte qui donne sur une autre pièce.

Chambre supérieure double

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale (Superior)

Une chambre d’hôtel avec deux lits simples, une table de chevet avec un téléphone et des lampes fixées au mur.

Chambre familiale (Superior)

8,4 sur 10
Très bien
(8 avis)
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits doubles

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre supérieure, 2 lits doubles

8,0 sur 10
Très bien
(10 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une vue panoramique à travers une fenêtre, offrant un paysage montagneux avec une forêt dense et un ciel dégagé.

Chambre Deluxe

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale (Especial)

Une chambre d’hôtel avec trois lits, une table en verre et des lampes fixées au mur.

Chambre familiale (Especial)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier

Un salon moderne doté d’un téléviseur à écran plat, d’un coin repas avec une table et des chaises, et d’une grande fenêtre agrémentée de rideaux.

Chambre Premier

  • Vue sur la montagne
  • 74 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des lampes de chevet, une table de chevet, une chaise et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Junior

  • Vue sur la montagne
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple supérieure

Une chambre d’hôtel avec deux lits simples, un canapé et une tête de lit en bois.

Chambre triple supérieure

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, accessible aux personnes à mobilité réduite

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, de deux chaises, d’une télévision et d’un petit réfrigérateur.

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits simples, une armoire, une table de chevet avec une lampe et un téléphone fixé au mur.

Chambre classique avec lits jumeaux

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Gramado

Séjour au Planalto.Vous serez à quelques pas de Rótula das Bandeiras et à 10 minutes de marche de Marché Casa do Colono en séjournant à hôtel du quartier Planalto. Praça das Etnias et Rue Torta se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Lac Joaquina Rita Bier - 4 min à pied - 0.4 km
  • Avenida Central - 11 min à pied - 1.0 km
  • Mini Mundo - 13 min à pied - 1.1 km
  • Parque do Lago Negro - 15 min à pied - 1.3 km
  • Rue couverte de Gramado - 16 min à pied - 1.4 km

Transport

  • Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) : à 87 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cantina Pastasciutta - ‬7 min à pied
  • ‪Il Piacere - ‬6 min à pied
  • ‪Garda Restaurante - ‬11 min à pied
  • ‪Hector Pizzaria Tematica - ‬5 min à pied
  • ‪Malbec Restaurante - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Master Gramado Hotel

Hôtel 3,5 étoiles pour la famille près de Rue couverte de Gramado
Master Gramado Hotel offers its guests 2 outdoor swimming pools, a fitness center, a seasonal outdoor pool, and a children's pool. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a swim-up bar and a bar/lounge. Free breakfast is served daily. WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and a meeting room. Event space at this hotel measures 2207 square feet (205 square meters) and includes a conference center. A rooftop terrace, a complimentary children's club, and an arcade/game room are also featured at the family-friendly Master Gramado Hotel. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

This Colonial Gramado hotel is smoke free.

  • 234 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 2 buildings
  • 2207 sq ft of conference space
  • 205 sq m of conference space
  • Built in 2012
  • Buffet breakfast (free)
  • Kid's club (free)
  • Terrace on the roof
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Garden
  • Beauty salon
  • Fireplace in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
  • Swim-up bar
Master Gramado Hotel possède 234 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. Un téléviseur ACL de 50 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Gramado offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Restaurant
Hotel Laghetto Pedras Altas
Planalto
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine pour enfants
4.6 sur 5, Merveilleux, 541 avis
Le prix est de 131 $ CA
135 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 10 août au 11 août
Hotel Laghetto Pedras Altas

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place (35 BRL par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert de 7 h à 10 h en semaine et de 7 h à 10 h les fins de semaine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Table de billard
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 90 centimètres de large)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 50 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 22 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 66 BRL par animal de compagnie, par jour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 12 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for BRL 110 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Une taxe de séjour de 2 BRL est à régler sur place. La taxe ne s'applique pas aux résidents de la ville brésilienne de Gramado.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Stationnement libre-service : 35 BRL par jour
  • Animaux de compagnie : 66 BRL par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 110 BRL par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • Les parents voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d’identité avec sa photo (passeport, par exemple) à l’arrivée. Pour les voyages internationaux vers le Brésil, si l’enfant n’est accompagné que d’un seul parent, ce dernier doit également présenter un certificat d’autorisation de voyager signé par les deux parents en plus des deux autres documents (soit le certificat de naissance et la pièce d’identité avec photo). Si le parent ou le tuteur légal, selon le cas, n’est pas en mesure ou n’est pas disposé à donner son autorisation, une autorisation judiciaire est requise. Pour obtenir plus de détails, les voyageurs étrangers accompagnés d’un enfant sont invités à se présenter au consulat brésilien le plus près de chez eux avant leur départ.
  • Un enfant de 12 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Gramado Master Palace
Gramado Master Palace Hotel
Master Palace Hotel
Master Premium Gramado Hotel
Master Premium Hotel
Master Premium Gramado
Master Premium
Master Premium Gramado Brazil
Master Gramado Hotel
Master Gramado Brazil

Foire aux questions

How close is Master Gramado Hotel to the airport?

Master Gramado Hotel is 40.7 mi (87-min drive) away from the Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Master Gramado Hotel?

En date du 4 août 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Master Gramado Hotel le 1 sept. 2026 commencent à 84 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Master Gramado Hotel have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Master Gramado Hotel.

Does Master Gramado Hotel offer free breakfast?

Master Gramado Hotel offers free buffet breakfast on weekdays between 7:00 AM and 10:00 AM and weekends between 7:00 AM and 10:00 AM.

Is there a casino at Master Gramado Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Master Gramado Hotel?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 10 PM.

Is there free parking at Master Gramado Hotel?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for BRL 35 per day.

Does Master Gramado Hotel have a pool?

Master Gramado Hotel features 2 outdoor pools and a children's pool.

Does Master Gramado Hotel have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Master Gramado Hotel have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Master Gramado Hotel to downtown Gramado?

Master Gramado Hotel is 0.5 mi away from Gramado.

Avis pour Master Gramado Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 502 avis sur 1007.
Note de 8 – Bien, d’après 332 avis sur 1007.
Note de 6 – Acceptable, d’après 115 avis sur 1007.
Note de 4 – Médiocre, d’après 38 avis sur 1007.
Note de 2 – Terrible, d’après 20 avis sur 1007.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Samuel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A good cost x benefit
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Poliana

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Top
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Samuel

Points forts : Propreté, service et personnel
It was Just ok
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Carlos

Points forts : Propreté, service et personnel
Para família
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Junior

Points forts : Propreté, service et personnel
Precisa de umas melhorias no demais até deu muito bem
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sabrina

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
O café da manhã é sensacional e o espaço kids maravilhoso, hotel muito completo.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ana Lucia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
O hotel é incrível, funcionários simpáticos, limpeza impecável e café da manhã excelente. O único ponto negativo é que o estacionamento é pago (R$35,00 a diária)
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Alexandra

Points forts : Service et personnel
Como era uma diária só… Me Colocaram em quarto triplo .. Não aprovei
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Guilherme

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente estadia, área kids impecável
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Gilberto

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Realmente, não foi uma boa experiência. Eu já havia me hospedado neste hotel, em outra oportunidade, e esteve ok!, contudo, agora, foi péssimo. O quarto cheirava a mofo. O café da manhã era uma selva e os alimentos faltavam por longos períodos. Para finalizar com chave de ouro, pedimos um vinho no bar, não tinha o escolhido, o garçom ofertou outro, dentro do preço que esperávamos pagar, ao final, no check-out, surpresa, não conferimos o preço no cardápio, fomos na conversa do garçom, basicamente o dobro do preço. E, quando se fala em dobro do preço em se tratando de vinho é um valor considerável. Enfim, infelizmente, essa experiência foi péssima.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Cintia

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Infelizmente percebi uma queda na qualidade do hotel em relação à minha última estadia. O atendimento e a conservação dos ambientes deixaram a desejar desta vez. Espero que o padrão volte a melhorar, pois sempre considerei o hotel uma boa opção.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alexandre

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Foi perfeita. Excelente café da manhã, quarto com cama maravilhosa, vista especial do Vale e academia ampla para as atividades físicas.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Maria f m

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel MUITO VELHO, fede muito a mofo os corredores, cortinas dos quartos fedem muito tb! Ar condicionado nem as paletas para direcionar o vento tem, banheiro muito velho, colchão péssimo, travesseiro pior ainda! N fiquem lá pq é péssimo. Tem um café da manhã bom e atendentes atenciosos mas não tem como Se hospedar lá, principalmente pessoas alérgicas como meu marido e minha filha. Cheiro muito forte mesmo e o mínimo q devia fazer era cancelar nossas diárias pq precisei, por saúde, trocar de hotel! Academia toda velha tb, um corte ali é tétano na certa. Precisa fechar e fazer uma reforma URGENTE
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Luciano

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Quarto está parecendo muito velho , área do chuveiro suja
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Cesar Augusto

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Ótima localização e café da manhã, espaço de recreação muito bom, mas o hotel como um todo carece de manutenção
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Marcus Vinícius

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Estadia decepcionante. Ficamos 1h30 esperando na fila pelo check-in. Totalmente arcaico o formato e o processo, mesmo com a boa vontade da equipe. Café da manhã não condiz com o valor do hotel. Muitas frituras e bolos prontos. Espaço kids com boa estrutura, mas o som era colocado num volume tão elevado que atordoava as crianças. Hotel muito mal gerido e ultrapassado. Não vale o valor da diária. Insatisfação!
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sthefany

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Estacionamento tem segurança pois tem portaria, caso precise tem manobrista, logo vale o valor pago. Área infantil gratuita pros hóspedes, fui com criança e amei, tem brinquedos pra todas as idades. A piscina é incrível não cheguei a ir por falta de tempo mas a vista da piscina é lindaaaaa e tem área com mesa próximo a piscina. Vista do quarto era incriveeeeeel e com sacada. Café da manhã foi muito bom. Os corredores não fedem a comida, tem um excelente sistema de exaustão pra cheiro. Quarto limpo e a limpeza é feita logo pela manhã de forma bem eficiente. Localização perfeita dá pra ir andando pro centro de boa. Em resumo hotel excelente 1000/10.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Rafaela

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Quarto limpo e roupas de cama cheirosas. Atendimento ruim. Ótima localização
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marcio

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Maravilhosa, estrutura bem legal e funcional
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

RODRIGO

Points forts : Service et personnel, commodités
Fiquei decepcionado. Escolhi o Master Gramado porque há muito tempo estive no hotel, além das fotos e status de boa hospedagem que aparecem nas avaliações dos apps. Mas parece que o hotel foi um pouco (nem tão pouco) abandonado... piso manchado, paredes estufadas por infiltração, com marcas de água escorrendo... moldura da janela caindo, lustres enferrujados, carpete com rasgos e relevos... móveis gastos, com quinas quebradas... mato nascendo na área externa, inclusive no ambiente da piscina... Decepcionante também o café da manhã, fraco para o nível de hotel que se pretende vender... Havia um evento e a parte envidraçada para o vale estava inacessível, uma pena restringir os outros hóspedes. Outra: com diárias de R$ 500,00, ainda têm coragem de cobrar estacionamento dos hóspedes, com a desculpa de que é terceirizado... A equipe, no entanto, bem atenciosa e simpática, mas de longe o que ficou foi a má impressão de um prédio largado e com serviço que não condiz com o status que se apresenta.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Fabricio

Points faibles : Propreté
Piscina fria Check in demorado mais de 40 minutos esperando,e o chá que havia na recepção colocaram apenas uma térmica ao acabar não providenciaram reposição em 24 HS,e muitas garrafas de cerveja espelhadas sem ninguém para limpar
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Vinicius F

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Quarto maravilhoso, estadia perfeita. Ar-condicionado barulhento, mas me acostumei com o som
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Valkiria

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Bom
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Márcia

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Sim
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Pascoal

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Cama muito boa, travesseiro bom, limpeza excelente. Ótimo custo benefício. Espaço Kids e monitores excelentes!
Séjour de 1 nuit en février 2026