Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe près de Centre commercial Mall of Istanbul

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Galerie de photos de l’hébergement Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey

Une piscine intérieure moderne dotée de plusieurs couloirs de nage, de chaises longues et d’un toit en verre.
Vidéo de créateur, soumise par La Muse Voyage
Un hall d’hôtel moderne avec des tables en verre, une rambarde décorative et des lustres suspendus.
Un hall d’entrée spacieux avec un comptoir d’enregistrement, des espaces de détente et de grands lustres.
Extérieur

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Mahmutbey Mah. Peyami Safa, Cad. No:44, Bagcilar, Istanbul, 34218
  • Place, Centre Culturel Ataturk
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Centre commercial 212 Istanbul Power Outlet
    ‪18 min à pied‬
  • Place, Centre d'affaires İstoç Ticaret Merkezi
    ‪20 min à pied‬
  • Airport, Istanbul (IST)
    ‪25 min en voiture‬

Options de chambre

Standard Room, 1 Double Bed, Non Smoking

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Standard Room, 1 Double Bed, Non Smoking

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 Double Bed, Non Smoking

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 lit double, non-fumeur

  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 lits jumeaux, non-fumeur

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 lits jumeaux, non-fumeur

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

1 Double Bed, 1 Single Sofa Bed

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

1 Double Bed, 1 Single Sofa Bed

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 3 lits jumeaux, non-fumeur

  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 3 lits jumeaux, non-fumeur

  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Istanbul

Séjour au Bağcılar.En séjournant à hôtel du quartier Bağcılar, vous serez à moins de 3 km de Centre commercial 212 Istanbul Power Outlet et de Centre d'affaires İstoç Ticaret Merkezi. Centre commercial Mall of Istanbul et Hôpital universitaire Medipol Mega se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Centre Culturel Ataturk - 10 min à pied - 0.9 km
  • Centre commercial 212 Istanbul Power Outlet - 18 min à pied - 1.6 km
  • Centre d'affaires İstoç Ticaret Merkezi - 20 min à pied - 1.7 km
  • Centre commercial Mall of Istanbul - 2 min en voiture - 1.5 km
  • Place Taksim - 17 min en voiture - 17.7 km

Transport

  • Gare d'ISTOC : à 18 min de marche
  • Station de métro Mahmutbey : à 15 min de marche
  • Istanbul (IST) : à 31 min en voiture

Restaurants

  • ‪Seraf Restaurant - ‬3 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬17 min à pied
  • ‪The North Shield Pub - ‬10 min à pied
  • ‪Flo'da Bi' Mola - ‬19 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey

Hôtel 5 étoiles de luxe près de Centre commercial Mall of Istanbul
Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a health club. Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A free manager's reception is offered daily. Public spaces have free WiFi.

A business center and meeting rooms are available. Event space at this hotel measures 1485 square feet (138 square meters) and includes a conference center. A hot tub, a sauna, and spa services are also featured at the luxury Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Istanbul hotel.

  • 1 building
  • 245 guestrooms or units
  • 15 levels
  • Meeting rooms
  • 1485 sq ft of conference space
  • 138 sq m of conference space
  • Built in 2016
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
  • Swim-up bar
Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey possède 245 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à DEL de 40 po avec chaînes spécialisées par câble.

La salle de bain comprend : baignoire ou douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hôtel à Istanbul offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Mia comprend 10 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine intérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service couvert et sécurisé offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert de 7 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 7 h 30 à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 15 EUR par adulte et de 8 EUR par enfant
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Piscine intérieure
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 203 centimètres de large)
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 40 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h 30.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 12 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 30.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : environ 15 EUR par adulte et 8 EUR par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 3 pers.) : 100 EUR par véhicule
  • Lit d’appoint : 30.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, des protections pour fenêtres, et un éclairage extérieur.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Choice)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte JCB International, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, des protections pour fenêtres et un éclairage extérieur. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Choice).

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 17031

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 22 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 12 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey
Clarion Hotel Mahmutbey
Clarion Istanbul Mahmutbey
Clarion Mahmutbey
Clarion Istanbul Mahmutbey
Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey Hotel
Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey Istanbul
Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey Hotel Istanbul

Foire aux questions

How close is Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey to the airport?

Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey is 20.9 mi (31-min drive) away from the Istanbul Airport (IST) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey?

En date du 11 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey le 14 juill. 2026 commencent à 90 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey have an airport shuttle?

Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of EUR 100 per vehicle, one-way.

How close is Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey to the beach?

This hotel is 11.2 mi (24-min drive) from Florya Beach and 18.4 mi (47-min drive) from Büyükçekmece Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey, but cooked-to-order breakfast is offered for a fee of EUR 15 for adults and EUR 8 for children. It's available on weekdays from 7:30 AM to 10:30 AM and weekends from 7:30 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey?

This hotel offers free self parking.

Does Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey have a pool?

Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey features an indoor pool. Guests can enjoy pool access from 7:00 AM to 10:00 PM.

Does Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey have a spa?

Pamper yourself with a day at Mia, where you can enjoy massages, detox wraps, and facials.

How close is Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey to downtown Istanbul?

Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey is 8.1 mi away from Istanbul.

Avis pour Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 111 avis sur 248.
Note de 8 – Bien, d’après 68 avis sur 248.
Note de 6 – Acceptable, d’après 33 avis sur 248.
Note de 4 – Médiocre, d’après 14 avis sur 248.
Note de 2 – Terrible, d’après 22 avis sur 248.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

M

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very helpful and friendly…The gentleman at Reception called Oner, was remarkably helpful.. five stars for him…👍👍👍, This is review is based upon his outstanding customer service..
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Erika Esthela

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Facilities, services and breakfast were good. People was very kind
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ahmet Can

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Everything was very nice here, the staff was friendly and welcoming
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kemal

Standart room very usefully and widely also each details designed luxury.Bed was really comfort and bed linens were clean.Only in the room negative things they forget to fill up the shampoo and shower gel pomps they were empty.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Ifreke

Points forts : Propreté
I wouldn't call this hotel 5 stars. The rooms are okay, average at best. The pool, sauna and steam room are fine. Housekeeping staff are very hospitable and helpful, but front desk staff, not so much. Also located relatively far from public transport (though knew this before booking) and not too far from the airport.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

MOHAMAD

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very bad experience. The room was dirty with a strong sewage smell, the bed was uncomfortable, and the staff were unprofessional. I do not recommend this hotel.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Nabil

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
My stay at the Clarion Hotel Istanbul was pleasant overall. The room was comfortable and well-maintained, but the bathroom was a major disappointment. The shower was in poor condition. Amenities such as the fitness center and restaurant were convenient and added to the experience. The staff were generally courteous and helpful, responding promptly when I needed assistance.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Yvonne

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Would not recommend
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

CHYA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very clean rooms , very comfort beds ,hotel in a very good condition, quite location. Very near to istoc business centre .
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Veysel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good place for travellers

Business
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sergiy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good Experience

Got a free upgrade to a larger corner room!
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ezgi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Clean and comfortable

We stayed at the hotel for 1 night. Room was very clean, comfortable and not very small. Everything that we need was available in the room. We're glad to stay there.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Robina

I liked the hotel and did not experience any problem or inconvenience during my stay.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

simon

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Don’t bother, very tired, poor location, reception staff poor (restaurant staff good).
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Shoaib

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Average 5 Star hotel.. Poor welcome and see off

Hotel needs to focus on customer service .... Wouldn't recommend if you are paying for a 5 star hotel stay
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

JAVED IQBAL

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
They should proper/deep clean the rooms.
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Cynthia

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I googled hotels near Istanbul International Airport. And was given this property. Turns out this property is 30 minutes from airport. Staff were not helpful to assist in getting hotel closer to International. Requested wake up call -- Did not happen Was called by hotel staff at MIDNIGHT inquiring if I wanted breakfast box.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Anar

Points forts : Propreté
This is not a 5 star hotel. I have traveled to 36 countries and I know what it means to stay in a 5 star hotel. Property is old. Power outlets (including USB) not working and hotel staff definitely aware of this. Beds are old, carpets are badly stained, location definitely not convenient. I would stay elsewhere next time.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

raheela

Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : Service et personnel
Checked into here for 1 night and never again. We were given a room on the 10th floor and it was like a sauna. After speaking to reception I was told that the air-conditioning is swiched off in the winter and we should open the window. Even with the window open all night the temperature remained at 22-23 degrees. The hotel staff were not bothered and didint care. STAY AWAY.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Ashraf

Points faibles : Service et personnel, commodités
I normally dont write reviews but i thought my experiece need to be heard. First of all i booked a style of room, and when i checked in i was given a diiferent one. I had to argue to get what i paid for. I booked a room to accommodate my older mother who stayed only for one night while i stayed in this hotel for 4 say. They asked to charfe me for more even though the room sleeps 3. I asked for a wheel chair and i was given a broken one with no leg support and one flat tire. When i asked for another one they told me that this is all what they have. AC did not work properly all the time Lots of loud construction noise from surrounding project. Will definitely not stay here again
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

B

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

Not Recommended at all

For a five star hotel, the hotel rooms weren't clean, stain marks on carpet, the bathroom wasn't clean enough. Front desk staff were rude and unhelpful. We booked two 3 bed rooms, and we were put in two 2-bed rooms and that a 3rd bed will be brought in. The room was too small so we requested a change. Then we were put in two 3-bed rooms and the door lock in one room was broken and could be opened from outside. We requested a change again and the staff were rude. We were told that if we want to change they will put the family on separate floors (2nd and 7th) coz they didn't have rooms on the same floor. We, unwillingly, accepted that as well. We were shown a room on 7th floor which we accepted, the staff accompanying us moved us back to floor 2 and gave us another 3-bed room next to the our other room. In this manner, they lied to us about not having rooms on the same floor. Room cards/keys didn't work. At the end of everyday when we returned, our keys didn't work and we had to go to the reception and get new keys. I don't understand how this hotel has been awarded 5 starts. I have seen 5-star hotels and this hotel is nothing like it. It feels more like a 2.5 - 3-star on basis of its service, cleanliness and staff behavior. Not recommended at all and not value for money at all.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

XAVIER

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel établissement. Personnel accueillant et disponible. Seul inconvénient ils peuvent même avoir un ou deux membres du personnel parlant autres langues comme le français pas juste turc et anglais. Sinon très bon. On pourra y revenir.
Séjour de 3 nuits en février 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

bouzrara

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bel hôtel très propre chambre spacieuse et literie très confortable
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Aziz

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Impeccable

Tre b1 tt êtes b1
Séjour de 2 nuits en août 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Josiane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Top. Seule remarque négative, le soir au restaurant accueil déplorable!!!. On a vraiment l'air d'ennuiiler.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019