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Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort by IHG

Hébergement 3.5 étoiles
Family-friendly 3.5-star resort near Riviera Beach

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort by IHG

Aire de jeu extérieure pour enfants
Chambre Standard, 1 chambre, non-fumeur | Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement
Chambre, 1 trÚs grand lit, douche accessible en fauteuil roulant, non-fumeur (Roll-In Shower) | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 35 po avec télévision par cùble, téléviseur
Chambre Standard, 1 chambre | Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement
Point d’intĂ©rĂȘt

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Gym

Explorez la région

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7036 Grand Geneva Way, Lake Geneva, WI, 53147
  • Place, The Brute Golf Course
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Station de ski The Mountain Top at Grand Geneva Resort
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Place, Parc aquatique Moose Mountain Falls Waterpark
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Airport, Waukesha, WI (UES-aĂ©roport Waukesha County)
    â€Ș50 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, douche accessible en fauteuil roulant, non-fumeur (Roll-In Shower)

Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 1 trĂšs grand lit, douche accessible en fauteuil roulant, non-fumeur (Roll-In Shower)

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 chambres

Chambre Standard, 2 chambres | Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 2 chambres

  • 50 mÂČ
  • 9 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 chambre, non-fumeur

Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 1 chambre, non-fumeur

9,0 sur 10
Merveilleux
(92 avis)
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres, non-fumeur

Chambre, 2 chambres, non-fumeur | Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 2 chambres, non-fumeur

9,2 sur 10
Merveilleux
(15 avis)
  • 122 mÂČ
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 chambre

Chambre Standard, 1 chambre | Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 1 chambre

8,8 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • 49 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

À propos du quartier

Lake Geneva

PrĂšs de l'aĂ©roport.À moins de 3 km de complexe hĂŽtelier Ă  Lake Geneva, vous trouverez Station de ski The Mountain Top at Grand Geneva Resort et Studio Winery (exploitation viticole). Geneva Lake et Lake Geneva Cruise Line (croisiĂšres) sont Ă©galement Ă  moins de 5 km.
Afficher plus de complexes à Lake GenevaS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

À proximitĂ©

  • The Highlands Golf Course - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • The Brute Golf Course - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Station de ski The Mountain Top at Grand Geneva Resort - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • Studio Winery (exploitation viticole) - 3 min en voiture - 2.9 km
  • Parc aquatique Moose Mountain Falls Waterpark - 4 min en voiture - 1.4 km

Transport

  • Gare de Fox Lake : Ă  30 min en voiture
  • Kenosha, WI (ENW-aĂ©roport rĂ©gional Kenosha) : Ă  41 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘCulver's - ‬6 min en voiture
  • â€ȘMcDonald's - ‬7 min en voiture
  • â€ȘStarbucks - ‬6 min en voiture
  • â€ȘBuona Beef - ‬5 min en voiture
  • â€ȘTaco Bell - ‬5 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort by IHG

Family-friendly 3.5-star resort near Riviera Beach
Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort by IHG offers its guests a full-service spa, a golf course, and a water park (surcharge). There are 4 restaurants and 2 coffee shops/cafes, as well as a grocery/convenience store. You can unwind with a drink at one of the 2 bars/lounges. Public spaces have free WiFi.

There's an onsite business center. An indoor pool, a children's pool, and a seasonal outdoor pool are also featured at the family-friendly Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort by IHG. Free self parking is available.

This 3.5-star Lake Geneva resort is smoke free.

  • 136 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 6 buildings
  • 4 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • 2 coffee shops
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Self-service laundry
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Convenience store
  • Terrace
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • No smoking on site
Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort by IHG possÚde 136 climatisées dotées de : une laveuse-sécheuse et coffre-fort. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Les chambres comprennent un canapé-lit grand lit, une table de salle à manger et un coin cuisine distinct. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes et cafetiÚre-théiÚre. Les salles de bains sont dotées de baignoire ou douche avec baignoire profonde, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Un téléviseur à écran plat de 35 po avec chaßnes par cùble. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur de plafond.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Complexe touristique qui propose une gamme complÚte de soins (Grand Geneva Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

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Extérieur
The Cove Of Lake Geneva
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 345 avis
Le prix est de 149 $ CA
204 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 2 déc. au 3 déc.
The Cove Of Lake Geneva

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Four Ă  micro-ondes dans la chambre
  • Golf miniature
  • Laveuse-sĂ©cheuse dans la chambre
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Parc aquatique (supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur grande capacitĂ© avec congĂ©lateur dans la chambre
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Salle de sĂ©jour
  • Service de navette locale gratuit
  • Table de salle Ă  manger
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Service de navette locale gratuit
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 2 cafĂ©s-restaurants/cafĂ©s
  • 4 restaurants

Activités

  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de yoga
  • Équitation/location de chevaux
  • Golf
  • Golf miniature
  • Magasinage
  • Parc aquatique
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Tennis
  • Terrain de golf de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Terrains d’exercice de golf
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 35 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • CanapĂ©-lit
  • Draps fournis
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire profonde
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Four
  • Four Ă  micro-ondes
  • Grille-pain
  • RĂ©frigĂ©rateur grande capacitĂ© avec congĂ©lateur
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service aux chambres
  • Surface de cuisson
  • Table de salle Ă  manger

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Laveuse-sĂ©cheuse
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 23 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 10 h.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement ne dispose d’aucune rĂ©ception.
L’enregistrement ne se fait pas Ă  l’hĂ©bergement mĂȘme. Pour vous enregistrer, rendez-vous Ă  l’endroit suivant : [7036 Grand Geneva Way]
Les clients pourront accéder à leur hébergement par une entrée privée.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Veuillez contacter l'établissement à l'avance pour réserver des places pour le parc aquatique.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d'un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.

MĂ©thodes d’accĂšs

Entrée privée

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres. Le nettoyage de l’hĂ©bergement est confiĂ© Ă  des professionnels.

Le parcours de golf de l’établissement peut fermer Ă  certaines pĂ©riodes.

À noter

  • La piscine est ouverte entre mai et septembre.
  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 22 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les heures de dĂ©part pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec le complexe hĂŽtelier avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Holiday Inn Club Vacations Lake Geneva
Holiday Inn Club Vacations Lake Geneva Resort
Holiday Inn Club Vacations At Lake Geneva Hotel Lake Geneva
Holiday Inn Club Vacations Lake Geneva Resort
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Holiday Club Vacations Geneva
Vacations At Geneva By Ihg
Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort
Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort an IHG Hotel
Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort by IHG Resort

Avis

Avis pour Holiday Inn Club Vacations at Lake Geneva Resort by IHG

8,8

Excellent

9,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 625 avis sur 1001.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 221 avis sur 1001.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 77 avis sur 1001.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 35 avis sur 1001.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 43 avis sur 1001.

Avis

10/10 – Excellent

James

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Other than the sign in process, which was a little confusing due to the GPS and the address, the stay was very nice. The room was clean, staff was friendly and helpful. The spa and workout facilities were clean and in good condition. Would go back again.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Breanna

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We really liked our stay. Some of restaurants were not open when we wanted to go. We thought maybe it had more adult sports/activities included than it did have for free. The place was very nice and clean.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Gena

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

John

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

50th Wedding Anniversary Trip

Thoroughly enjoyed our stay! Proximity to Lake Geneva, great restaurants, that “endless summer” feel all made our trip so enjoyable! Our room was a great value! We had a nice view of the golf course from our balcony too!
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

lilienthal

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Wonderful stay!

I was attending a retreat at the Grand Geneva Resort, which was a 3 minute drive away. I could have walked about 20 minutes or requested shuttle service from my room to the meeting room at the resort, but I was glad to have a rental car. I enjoyed walking for exercise and fun around the spectacularly beautiful golf course. If you are a swimmer, bring a cap and goggles because Grand Geneva has a very nice indoor lap pool. Vacation club guests have access to all resort amenities except for outdoor pools (everyone uses the outdoor pool closest to their room). I wish I had taken full advantage of the spa. Everything was wonderful, especially the staff. The only minor issues were that the tea kettle was burnt on the inside and the garbage disposal was not working well. I was in room 536. I didn't give the property the highest score for eco-friendliness because there was no place to recycle.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Samaya

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Christopher

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We loved the location of the resort, off the path from the city for a peaceful stay but close enough to quick grab something if needed. The resort property was beautiful, although we didn’t get to try a lot of the amenities. We enjoyed the breakfast buffet, coffee shop and the outdoor pool with the kids area. We stayed at the Holiday Inn Club section of the resort and weren’t impressed with the bed comfort (the mattress was very hard) and the pillows were too flat. Otherwise we loved our balcony overlooking the golf course and the rest of our stay and would consider staying again.
Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Jeff

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Room / beds were very acceptable. We had a big issue with the check in process. Had 4 rooms reserved over 3 days. During check in process we made a point to desk staff that 1 room wouldn't be used until the next day but would be for the other 2 nights.. In the meantime the desk resold the room to others. When our last party arrived for check in as it was described they would be they advise there was No room for them. After much discussion with the desk they did find another room for use but this all took about 1.5 hours to handle at aprox 12 midnight. There is No question that the desk people didn't properly note what was going with our reservation. Their only comment was" not sure how this happened"
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Barbara

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Exceeded my expectations!
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Susan

Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Trent

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

laura

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
You can hear the people above us, there kids where running around all the time into late night. Also they were very loud!
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Wendy N

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Tiffany

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

Overall good

Overall the stay was good. The noise level could be better controlled. We could hear everything outside our room. Also room had a lot of nets.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Hillary

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Adam

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The accommodations were more like a stylish one-bedroom apartment than a hotel room. Soaker tub off of the bedroom and spacious walk-in shower in the bathroom were wonderful. It’s possible to bring food from home and cook at the apartment if you’d like, but there are many restaurants nearby, too, and at the resort. Downtown Lake Geneva and Riviera Beach are about a 10-minute drive away. We also had access to the indoor pool at Grand Geneva Resort, which was large and enjoyable. We are very likely to return.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Maureen

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean . Updated . Nice staff
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Faramarz

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Propreté, service et personnel
We pulled into the hotel at the stroke of midnight, weary from our journey only to find that the sofa bed in our suite was broken, leaving us without a proper place to rest. The following morning, we eagerly went down to the restaurant for breakfast, anticipating a delightful meal to start our day. However, to our shock, the server presented us with a bill exceeding $100 for our breakfast, despite our reservation clearly stating that all morning meals were included with our suite. When we approached the manager to resolve this discrepancy, she coldly dismissed our concerns, claiming it was a scam and insisting we had never paid the breakfast fee. Frustrated and feeling unheard, we reached out to Expedia support, detailing our disheartening experience. They advised us to check out, promising a refund for the ordeal we had just endured. Overall, our time at this hotel was marred by a complete lack of customer service, leaving us profoundly disappointed and wishing we had chosen a different place to stay.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
We had a wonderful stay at Holiday Inn club vacations villa,the only thing which i don't like is early checkout at 10 A.M. The check in is at 4 P.M and checkout time is very inconvenient. I asked the front desk for an extra hour but the lady flatly refused. I request the management to look into this matter seriously.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 – MĂ©diocre

Kaylee

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The property is nice. However, we were frustrated because it was in the 90's with a heat advisory and our air conditioning worked poorly. It was 81 degrees in our room when we just arrived. It never did get below 75 degrees in the room. We got poor sleep both nights we were there and it wasn't even fun to be in the room. We contacted the front desk and someone did come look at it and said everything was running properly. I then emailed Holiday Inn about this experience and never got a response. The door to our room was also left propped open when we arrived so the room had gnats all over. Disappointed in the customer service as this could be a great place to stay! Nice property and lots to do around.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

George

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very nice location, very nice resort.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Jennifer

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Ana MarĂ­a

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very relaxing and quiet atmosphere. Rooms are clean, nice and ample. parking spaces available. Amenities included are wonderful
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 – MĂ©diocre

Pamela

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
When we arrived at the hotel check in was 4:00 they didn't have our room ready till 6:30. When we got ready to leave this morning the elevator was broke we had to carry our stuff down 4 floors. I call the office they said they would send some one to help. That never happened. The rooms were nice. But they never brought clean towels,yesterday I caught house keeping,she gave me a couple for last night.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Kevin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very nice property
Séjour de 4 nuits en juillet 2025