4/10 â MĂ©diocre
Thierry
20 avr. 2025
Fuyez !!
On sait en rĂ©servant que lâon n'est pas dans un palace. Mais la moindre des choses est de respecter le descriptif, ce n'est pas le cas pour cet hĂŽtel.
Tout a trĂšs mal commencĂ© puisquâaucune chambre nâĂ©tait libre alors que nous avions rĂ©servĂ© et payĂ© 2 mois plus tĂŽt. Nous nous sommes retrouvĂ©s Ă aller au « 9 Telford Terrace » en portant nos sacs, guidĂ© par le rĂ©ceptionniste. 15mn pour rejoindre cette chambre qui ressemblait Ă une collocation pour travailleurs Ă©trangers. Notre chambre ressemblait Ă un appartement constituĂ© dâune entrĂ©e qui ne fermait pas, dâune salle de bain fermant de lâintĂ©rieur et de la chambre elle-mĂȘme qui fermait Ă clef. Aucun Ă©quipement ne nous Ă Ă©tĂ© fourni, pas mĂȘme les serviettes de toilette. Dans la nuit quelquâun est venu prendre une douche dans la douche de notre chambre !! Tout Ă©tait trĂšs sale.
Le lendemain, nous avons dĂ» retrouver seul le chemin et repartir avec nos sacs pour rĂ©cupĂ©rer notre vraie chambre. Nous avons dĂ» attendre quâune chambre se libĂšre pour avoir la nĂŽtre, ce qui montre que cet hĂŽtel pratique le surbooking. RĂ©sultat, nous nâavons eu notre chambre que le dimanche 11h au lieu du samedi.
Un mail a Ă©tĂ© fait Ă l'hĂŽtel demandant dâappliquer un demi-tarif pour cette nuit pourrie. Aucune rĂ©ponse.
Ensuite notre vraie chambre ne correspond pas au descriptif. La TV prĂ©vue ne fonctionne pas. 2 nettoyages durant notre semaine au lieu d'ĂȘtre journalier.
Le lit est infect, draps et couettes trop petits
Toujours en attente d'un dédommagement




Thierry
Séjour de 7 nuits en avril 2025