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B&B HOME Rueil-Malmaison Gare

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles près de La Défense

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement B&B HOME Rueil-Malmaison Gare

Buffet déjeuner servi tous les jours en supplément
Réception
Coin salon du hall
Façade de l’hébergement
Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
  • Stationnement disponible

Explorez la région

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17 Rue Francois Jacob, Rueil-Malmaison, Hauts-de-Seine, 92500
  • Place, Seine
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Île des Impressionnistes
    ‪15 min à pied‬
  • Place, Théâtre André Malraux
    ‪5 min en voiture‬
  • Airport, Paris (CDG-Roissy-Charles de Gaulle)
    ‪44 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, 1 lit double

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre double, 1 lit double

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre double, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple, Plusieurs lits, non-fumeur

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise, une lampe et un téléviseur.

Chambre triple, Plusieurs lits, non-fumeur

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple classique, Plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre quadruple classique, Plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des tables de chevet, une tête de lit ornée d’un tableau et une armoire intégrée.

Double Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau avec une chaise, une lampe et un téléviseur.

Quadruple Room

  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Room

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des tables de chevet, une tête de lit ornée d’un tableau et une armoire intégrée.

Triple Room

  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Extérieur

Hotel Izzy

Issy-les-Moulineaux
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
8.2 sur 10, Très bien, 284 avis
Le prix est de 87 $ CA
114 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 29 juill. au 30 juill.
Hotel Izzy

À propos du quartier

Rueil-Malmaison

Dans une zone commerciale.La Défense et Paris La Défense Arena se trouvent à moins de 5 km de hôtel à Rueil-Malmaison. Arc de Triomphe et Palais des Congrès de Paris se trouvent également à moins de 10 km.

À proximité

  • Seine - 8 min à pied - 0.7 km
  • Île des Impressionnistes - 15 min à pied - 1.3 km
  • Malmaison - 5 min en voiture - 3.6 km
  • Théâtre André Malraux - 5 min en voiture - 1.7 km
  • Château de Malmaison - 6 min en voiture - 4.0 km

Transport

  • Gare de Rueil-Malmaison : à 6 min de marche
  • Station RER de Nanterre-Préfecture : à 6 min en voiture
  • Aéroport de Paris Roissy - Charles de Gaulle (CDG) : à 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Pret A Manger - ‬4 min à pied
  • ‪Brasserie du Patio - ‬7 min à pied
  • ‪Novotel Paris Bar - ‬8 min à pied
  • ‪Franprix - ‬8 min à pied
  • ‪Train Pub - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

B&B HOME Rueil-Malmaison Gare

Hôtel 4 étoiles près de La Défense
There's a coffee shop/cafe on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A free manager's reception is offered daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A library, a vending machine, and multilingual staff are also featured at B&B HOME Rueil-Malmaison Gare. Parking is available for a fee.

This 4-star Rueil-Malmaison hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 101 guestrooms or units
  • 8 levels
  • Built in 2003
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Library
  • Computer for guest use
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
B&B HOME Rueil-Malmaison Gare possède 101 climatisées dotées de : une cafetière à espresso et coffre-fort. L’ameublement des chambres comprend une chaise de bureau et une table de salle à manger. Un téléviseur ACL de 40 po avec chaînes spécialisées par satellite et films payants. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Rueil-Malmaison offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent journaux (gratuits) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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KOPSTER Hotel Residence Paris Colombes
Colombes
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.4 sur 5, Excellent, 615 avis
Le prix est de 116 $ CA
151 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 28 juill. au 29 juill.
KOPSTER Hotel Residence Paris Colombes

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Table de salle à manger

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement sur place (16 EUR par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 6 h 30 à 10 h en semaine et de 7 h à 10 h 30 les fins de semaine moyennant des frais de 18,50 EUR par adulte et de 7,50 EUR par enfant
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Bibliothèque
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à écran ACL de 40 po avec chaînes spécialisées par câble/satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint
  • Table de salle à manger

Autres

  • Bureau
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
À leur arrivée, les clients doivent présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19.
L’obligation de présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 s’applique à tous les clients de 18 et plus. Une preuve de vaccination complète contre la COVID-19 est également requise pour tous les clients de 18 et plus. Les clients doivent avoir reçu leur dernière dose de vaccin au plus 7 jours avant leur arrivée.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé entre le 23 juillet et le 29 août.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 9 EUR par animal de compagnie, par nuit
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 16 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 7.80 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 18.5 EUR par adulte et 7.5 EUR par enfant
  • Stationnement libre-service : 16 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 9 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les chèques-vacances de l’ANCV et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte JCB International, les chèques-vacances de l’ANCV et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Dès l’arrivée à l’établissement, les clients doivent présenter un résultat négatif à un test de dépistage de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19. L’exigence d’un résultat négatif à un test de dépistage de la COVID-19 s’applique à tous les clients de 18 an(s) et plus. L’exigence d’une preuve de vaccination contre la COVID-19 s’applique à tous les clients de 18 an(s) et plus. La vaccination complète doit avoir été reçue au moins 7 jours avant l’arrivée à l’établissement. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 16 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement également appelé

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B&B HOTEL Rueil-Malmaison Gare Hotel Rueil-Malmaison

Foire aux questions

How close is B&B HOME Rueil-Malmaison Gare to the airport?

B&B HOME Rueil-Malmaison Gare is 21 mi (43-min drive) away from the Paris Orly Airport (ORY) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à B&B HOME Rueil-Malmaison Gare?

En date du 26 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement B&B HOME Rueil-Malmaison Gare le 2 août 2026 commencent à 118 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does B&B HOME Rueil-Malmaison Gare have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at B&B HOME Rueil-Malmaison Gare.

Does B&B HOME Rueil-Malmaison Gare offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at B&B HOME Rueil-Malmaison Gare, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 18.5 for adults and EUR 7.5 for children. It's available on weekdays from 6:30 AM to 10:00 AM and weekends from 7:00 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at B&B HOME Rueil-Malmaison Gare?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at B&B HOME Rueil-Malmaison Gare?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at B&B HOME Rueil-Malmaison Gare?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for EUR 16 per day.

Does B&B HOME Rueil-Malmaison Gare have a pool?

B&B HOME Rueil-Malmaison Gare does not have a pool.

Does B&B HOME Rueil-Malmaison Gare have a restaurant?

B&B HOME Rueil-Malmaison Gare is home to Boutique Gourmande, which features French cuisine.

Does B&B HOME Rueil-Malmaison Gare have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is B&B HOME Rueil-Malmaison Gare to downtown Rueil-Malmaison?

B&B HOME Rueil-Malmaison Gare is 0.9 mi away from Rueil-Malmaison.

Avis pour B&B HOME Rueil-Malmaison Gare

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 248 avis sur 569.
Note de 8 – Bien, d’après 228 avis sur 569.
Note de 6 – Acceptable, d’après 53 avis sur 569.
Note de 4 – Médiocre, d’après 21 avis sur 569.
Note de 2 – Terrible, d’après 19 avis sur 569.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Milkias

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very nice place to stay
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sambit

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Stefan

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Very friendly staff. Personal welcome upon arrival
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kevin Edward

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice, clean and well maintained hotel. Breakfast was great and service was friendly.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Frédéric

Points forts : Propreté, service et personnel
.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

PUSHKAR

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Near from Train Station, quite and cosy place. Good for family.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

RICARDO

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Convenient location about 4 blocks away from RER, parking garage, convenient bar and nice lobby big enough to entertain some guests. Comfortable and spacious enough rooms. We will be back!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Ka Wai

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, commodités
I was disappointed with the room service during my stay. Upon arrival, the toilet had not been properly cleaned. Furthermore, basic amenities like coffee capsules and paper cups were not refilled daily. I had to repeatedly request these from reception; even then, they only arrived occasionally. For the price paid, I expected much more consistent housekeeping.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

arefeh

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff were unhelpful, rude, lack of shampoo and towel
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sabrina

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was perfect, but breakfast was not sufficient with little variety and too expensive (bad service, no fruits or vegetables, not enough plates, space, knifes etc.)
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Samah

Liked Mariam so much
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Oliver

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The staff was very friendly, check-in took 5 seconds. Spacious room with fridge, microwave and space to sit. Easy parking in the garage. Price/value was exceptional for Paris.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tsongba

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very good 👍
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pros: The Staff make this a 7 Star Hotel! Mariam was amazing and went above and beyond to ensure everything on our stay was perfect! Farouk, Manel and Mariam were all so sweet, helpful and kind. The rooms were very nice and the Nespresso machine was greatly appreciated. Cons: Heater did not work very well and some amenities like lotion and shower caps were not available.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Goodarz

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Internet was not working most of stay. There was only one working elevator and the hotel was packed. Our bathroom sink was not draining and our Safe was not working, so we had to carry our valuables as there was No maintenance on weekends. We didn’t have towels, and asked every evening for them and were told we had to wait till next day. The Staff and Manager were extremely nice and were actually the best part of the stay. Some of them Didn’t speak English as one guest didn’t have toilet paper and so he had to bring the empty roll to show them.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Saurabh

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Limited Shopping complex in area. Limited options for Food/grocery nearby.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The aircon wasn't powerful enough to cool all the rooms leaving ours quite warm which isn’t great with kids. Service was good and no complaints otherwise
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Wenguang

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
We arrived at the 8 pm, the man was quite busy and not really interested in what i told.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Biju

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Not as expected
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Tom

Points forts : Confort de la chambre

Great room friendly people.

The room was great very spacious and just what a family needs. The down side was depending what cleaner was on, on the day it was noticeably different. Also the breakfast service was not great. States 7-11 but even if you go down at 9.50am they are clearing it away, no cooked breakfast only if you make your eggs yourself. And the variety was not great. Nothing was kept topped up. I would definitely not rate it at a 4 star.
Séjour de 7 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Stefan

Points forts : Propreté, service et personnel
This property does not have two double beds in the family rooms as falsely advertised by Expedia. The hotel say they have told them to change it many times and had many complaints, mine being one of them when we found a very small folding camp bed instead of the double bed we booked the room because of. Expedia are not responding my to my complaints. (Three made now with photos)
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Horrible EXPERIENCE - AVOID

Since our check-in, we discovered that the air conditioning in our room was not functioning. We specifically chose your hotel because air conditioning was listed as a basic amenity, and we expected a comfortable environment for our family after driving for 4 hours. Unfortunately, the room was extremely hot and stuffy, with outside temperatures at 29°C, making it impossible to rest properly. We tried to call reception to report the issue, but no one answered the phone. As a result, we had to personally go down six floors several times to speak with staff. Only then were we told that the air conditioning system had not been working since 5:00 pm on 4th July. We checked in at 9:30 pm and were not informed about this issue upon arrival, which is unacceptable and shows a clear failure of communication and customer care. Infact when first reported we were asked to wait for sometime for the room to get cooler. This is really shocking despite the fact that the hotel management staff at reception knew that it’s a failure of the aircon system in the entire hotel and it has been reported to the directors much before our arrival. This experience has completely disrupted our holiday and caused significant discomfort and distress for our family. We feel that the services promised to us were not provided, and we have been seriously inconvenienced.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Etounko

Points forts : Propreté, service et personnel
Le parking mentionné gratuit, mais qui est payant.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Fleur

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Chambre propre et spacieuse.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Henry

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
De très bonnes impressions que ce soit sur le personnel de l'établissement, la chambre et les équipements.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

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