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relexa Waldhotel Schatten

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles avec spa dans le quartier Vaihingen

Choisissez des dates pour afficher les prix

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle d’entraînement
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

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Magstadter Strasse 2-4, Stuttgart, BW, 70569
  • Place, Musée de l'Informatique
    ‪7 min en voiture‬
  • Place, Corso Cinema International
    ‪10 min en voiture‬
  • Place, Hippodrome de Solitude
    ‪12 min en voiture‬
  • Airport, Stuttgart (STR)
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des lampes de chevet, un bureau et un miroir.

Suite Junior, 1 très grand lit

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre économique double

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, un miroir et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre économique double

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 15 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple économique, 1 lit jumeau

Une chambre d’hôtel équipée d’un bureau, d’un ordinateur portable, d’une télévision, d’un lit et d’un vase avec une fleur.

Chambre simple économique, 1 lit jumeau

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 12 m²
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple supérieure

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise et une petite table sur laquelle est posée une plante.

Chambre simple supérieure

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 15 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior simple

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des lampes de chevet, un bureau et un miroir.

Suite Junior simple

  • 30 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau, une chaise, une table en verre et une lampe.

Chambre supérieure double

  • 17 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite, 1 King Bed

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau avec un ordinateur, une chaise, une table ronde avec une lampe et des rideaux.

Junior Suite, 1 King Bed

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Economy Single Room, 1 Twin Bed

Une chambre d’hôtel équipée d’un bureau, d’un ordinateur portable, d’une télévision, d’un lit et de rideaux.

Economy Single Room, 1 Twin Bed

  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Buffet déjeuner servi tous les jours en supplément

ibis Stuttgart Airport Messe

Leinfelden-Echterdingen
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
8.4 sur 10, Très bien, 738 avis
Le prix est de 78 $ CA
84 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 26 juill. au 27 juill.
ibis Stuttgart Airport Messe

À propos du quartier

Stuttgart

Séjour au Vaihingen.En séjournant à hôtel du quartier Vaihingen, vous serez à moins de 5 km de Computermuseum der Informatik et de Corso Cinema International. Hippodrome de Solitude et Château Solitude se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Musée de l'Informatique - 7 min en voiture - 3.8 km
  • Corso Cinema International - 10 min en voiture - 4.8 km
  • Hippodrome de Solitude - 12 min en voiture - 8.5 km
  • Centre commercial Breuningerland - 13 min en voiture - 10.6 km
  • Parc des expositions de Stuttgart - 15 min en voiture - 16.6 km

Transport

  • Schwabstraße SEV Station : à 10 min en voiture
  • Gare S-Bahn de Stuttgart Universität : à 5 min en voiture
  • Stuttgart (STR) : à 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurant Himmerreich - ‬6 min en voiture
  • ‪Bärenschlössle - ‬17 min à pied
  • ‪La Bruschetta - ‬4 min en voiture
  • ‪Büsnauer Bierstüble - ‬12 min à pied
  • ‪Büffel & Koi - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

relexa Waldhotel Schatten

Hôtel 4 étoiles avec spa dans le quartier Vaihingen
Relexa Waldhotel Schatten offers its guests a full-service spa, a health club, and a sauna. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

Event space at this hotel measures 1593 square feet (148 square meters) and includes conference space. Spa services, a terrace, and multilingual staff are also featured at the business-friendly relexa Waldhotel Schatten. Parking is available for a fee.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Stuttgart hotel.

  • 138 guestrooms or units
  • 5 levels
  • Meeting rooms
  • 1593 sq ft of conference space
  • 148 sq m of conference space
  • Built in 1783
  • Charging station for electric cars
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Terrace
  • Newspapers in lobby (free)
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Relexa Waldhotel Schatten propose 138 chambres dotées de : coffre-fort et peignoirs. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hôtel qui propose une gamme complète de soins (Wellnessbereich). Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Extérieur
Holiday Inn Stuttgart by IHG
Stuttgart-Weilimdorf
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.3 sur 5, Excellent, 397 avis
Le prix est de 121 $ CA
139 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 25 juill. au 26 juill.
Holiday Inn Stuttgart by IHG

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement non couvert sur place (9 EUR par jour; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement pour camions, autobus et véhicules récréatifs (supplément) sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 6 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 7 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 21 EUR par adulte et de 10,50 EUR par enfant
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Location de vélos
  • Piano
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Vélo de montagne

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal de compagnie, par jour
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 30.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 21 EUR par adulte et 10.5 EUR par enfant
  • Stationnement non couvert libre-service : 9 EUR par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 30.0 EUR par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée.

À noter

  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Allemagne. Cet établissement a obtenu la classification « 4 étoiles ».

Hébergement également appelé

Relexa Waldhotel Schatten
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Relexa Waldhotel Schatten Hotel Stuttgart
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relexa Waldhotel Schatten Hotel Stuttgart

Foire aux questions

How close is relexa Waldhotel Schatten to the airport?

Relexa Waldhotel Schatten is 12.6 mi (20-min drive) away from the Stuttgart Airport (STR) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à relexa Waldhotel Schatten?

En date du 14 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement relexa Waldhotel Schatten le 17 juill. 2026 commencent à 115 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does relexa Waldhotel Schatten have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at relexa Waldhotel Schatten.

Does relexa Waldhotel Schatten offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at relexa Waldhotel Schatten, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 21 for adults and EUR 10.5 for children. It's available on weekdays from 6:30 AM to 10:30 AM and weekends from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at relexa Waldhotel Schatten?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at relexa Waldhotel Schatten?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: midnight. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at relexa Waldhotel Schatten?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for EUR 9 per day.

Does relexa Waldhotel Schatten have a pool?

Relexa Waldhotel Schatten does not have a pool.

Does relexa Waldhotel Schatten have a restaurant?

Relexa Waldhotel Schatten is home to Kaminrestaurant, which features international cuisine, garden views, and al fresco dining.

Does relexa Waldhotel Schatten have a spa?

Yes, this hotel has a spa.

How close is relexa Waldhotel Schatten to downtown Stuttgart?

Relexa Waldhotel Schatten is 4.4 mi away from Stuttgart.

Avis pour relexa Waldhotel Schatten

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 145 avis sur 480.
Note de 8 – Bien, d’après 210 avis sur 480.
Note de 6 – Acceptable, d’après 81 avis sur 480.
Note de 4 – Médiocre, d’après 28 avis sur 480.
Note de 2 – Terrible, d’après 16 avis sur 480.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nicolaus

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice and cozy hotel with a great spa area and black forest breakfast.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Joseph

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice hotel
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Toygan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Receptionist Muhammed was very nice and helpful. Sauna was nice
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Nils-Olav

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Work related stay at the hotel

A nice relaxing hotel. Good food and good service, except checking in and checking out took too long time. Checking in three persons took 20 minutes.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
we had a very comfortable night when we stayed at the relexa Waldhotel Schatten. There were numerous trails for us to go and hike.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ana Paula

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
If you are there with a car, the location is good: they have a parking (extra costs), surrounded by nature.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Zehra

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Breakfast buffet was great. Easy access to woods/trails. Sauna facilities awesome.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Gunnar

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Stay for one night

Good hotel, and service. The room was nice and clean.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maria

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super!
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Johnny

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The personal staff was friendly, clean room/facility, quite, family friendly, and professional.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Kai

Good location near the fair. Breakfast perfect, diner so so for Germany
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

a pleasant place

Room was spacious and clean. Bed and linen very clean, Very good breakfast. Parking in the garage very convenient We just prefer showers to bathtubs A perfect stay if you don't want to be in the city and enjoy nature instead
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Dawid

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
It was ok
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

frans

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Always a good stay here close to Messe

JUst a bit disappointed about the restaurant a buffet ! Rest OK
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sandra

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Quick stay

Good stay. Not a updated as i expected. Spa was nice though, i wish it were open a bit longer.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Annette

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great place for travelling with dogs. Some waiters in the restaurant were very grumpy and not very serviceminded
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sandra

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I liked that it is located near the wood, clean and quiet. I felt comfortable and safe. The parking price of 9 euros is not shown on Expedia. This should be included in the prixe showed. I didnt like this additional pricing at the hotel
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Anna

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Our room smelled like smoke. Service wasn’t very good during the check-in. However the restaurant, including breakfast, was excellent. Nice park surrounding the hotel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Mikael

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
After a long journey we arrived. The hotel couldn’t find our reservation. We arrived some few minutes before the kitchen closed and the kids were very hungry. They D
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Trifon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good

Very friendly staff, amazing breakfast, SPA area was in very good condition. The fridge was locked, 4star hotels, and when I asking for explanation answer was to not spent a many for power??? But for Tesla cars on parking wasn't problem, the boss car is more than guest comfortable, shame on you?
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Abdulkareem

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

A room with a rat

A very old hotel, the impression the parking gives is like you are going back to 1800. Our room had a big rat that we had to chase to cut the disturbing sound it caused.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Elise

Points forts : Propreté, service et personnel
Website and even email sent by Hotel said dining would be open Sunday evening but it sounds like that hasn’t been true for a while. We found a lovely place for dinner so it worked out but was frustrating when we‘d taken the time to double check.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Heather

Points faibles : Commodités
Average hotel. I would say that you are paying for what you get. It is at the cheaper end and that is what the facilities are. No tea/coffee making equipment in the room, no proper safe, or fridge, basically it is 10-20 years out of date. No modern facilities you expect in most hotels. They seemed very short staffed. It was clean but basic. Could be a wonderful hotel if up dated.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Mahboubeh

Points forts : Propreté, service et personnel
I recently stayed at this hotel and found it very difficult to reach without a car. Although it’s conveniently close to the autobahn and surrounded by beautiful forest, it was quite an ordeal to navigate there on foot. I attempted to arrive at night, and the experience was honestly unsettling – the path was completely dark, and going through the forest without proper lighting felt quite scary. If you’re planning to visit, I would highly recommend having a car, as it seems nearly impossible to reach otherwise. The location itself is lovely, but its remoteness and lack of accessible paths for pedestrians can make it challenging for travelers without personal transportation.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Samantha

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel

No bed for our 8 year old daughter

We arrived at the hotel late in the evening and were checked in promptly. When we got to our room we discovered the additional bed requested for our daughter (to make it into a family room) was not in the room. I went to speak to reception and was told that as housekeeping had left for the day there was nothing that could be done. I was concerned there was nowhere for my daughter to sleep and raised this concern with the receptionist only to be told it was my problem! As it was late we had no choice but to stay and all sleep in the one bed. We left promptly the next morning cutting short our 5 night stay.
Séjour de 5 nuits en septembre 2022